【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 30 日 分配機(jī)制輔助制度 2． 1 財(cái)務(wù)規(guī)定――分店員工參與分店收入分配的有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)則 10 各位， 分店員工參與分店收入分配機(jī)制從 2020 年 7 月 1 日開始實(shí)施，現(xiàn)已臨近 7月份的分配金額計(jì)算，為確保分配金額計(jì)算準(zhǔn)確， 現(xiàn)就相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)則明確如下： 一、報(bào)表報(bào)送與核對(duì) 請(qǐng)?jiān)谠露冉K了后及時(shí)填寫附件表格，包括《員工參與收入分配一覽表》、《早餐采購(gòu)日?qǐng)?bào)》、《小商品銷售月報(bào)表》、《小商品盤點(diǎn)表》，統(tǒng)計(jì) 當(dāng)月 1日至 31 日 的相應(yīng)數(shù)據(jù)，每月 1 日將上述報(bào)表郵件發(fā)送至?xí)?jì)核算組、財(cái)務(wù)管理組； 上述報(bào)表為分店獎(jiǎng)金計(jì)算的基礎(chǔ)報(bào)表之一，分店需確保上述報(bào)表的真實(shí)、準(zhǔn)確； 上述報(bào)表在每月 3 日前財(cái)務(wù)核對(duì)完畢，每月 6 日前各店在分店內(nèi)部公布； 以后對(duì)每月盤點(diǎn)表中的《小商品月報(bào)表》和《早餐經(jīng)營(yíng)報(bào)表》分店不再重復(fù)報(bào)送。 （注：小商品銷售從 8 月份開始 參與分配。） 二、報(bào)銷注意事項(xiàng) 報(bào)銷早餐采購(gòu)成本、小商品采購(gòu)成本時(shí)，要在報(bào)銷單上注明所屬期間。 以上如有疑問請(qǐng)致電財(cái)務(wù)部咨詢，謝謝！ 上述報(bào)表（ 7 月份）請(qǐng)于 8 月 1 日準(zhǔn)時(shí)發(fā)送，以免影響分店分配金額計(jì)算，謝謝！ 附：財(cái)務(wù)核對(duì)注意事項(xiàng) 《早餐采購(gòu)日?qǐng)?bào)》的當(dāng)月采購(gòu)金額與分店報(bào)銷相應(yīng)期間的采購(gòu)成本是否一致？ 《小商品銷售月報(bào)表》上的進(jìn)價(jià)是否與店長(zhǎng)報(bào)銷的小商品采購(gòu)單價(jià)一致？銷售金額是否與 EIP 報(bào)表的小商品銷售統(tǒng)計(jì)金額一致？當(dāng)月采購(gòu)金額是否與分店報(bào)銷相應(yīng)期間的采購(gòu)成本一致？ 《小商品盤點(diǎn)表》上的期初庫(kù)存數(shù)與 上月的期末庫(kù)存數(shù)是否一致？ 2． 2 運(yùn)營(yíng)服務(wù)部―― 主題 : 筆記本電腦出租業(yè)務(wù) 各位店長(zhǎng) ： 為幫助分店增收，提高非房費(fèi)收入和績(jī)效，公司總部開發(fā)出筆記本電腦出租業(yè)務(wù)，分店可以結(jié)合自己的情況自主開展（是否開展，多少臺(tái)機(jī)出租由分店自主決定）。 操作要點(diǎn)： 愿意開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的分店，在 MRP下單采購(gòu)筆記本電腦（名稱：筆記本電腦（出租用），類別：客房電器，貨品編號(hào)： 1844）。 出租收費(fèi)為 20 元 /天 /臺(tái)。 每臺(tái)筆記本押金 3000 元，押金建議采用預(yù)授權(quán)收取。操作指引見附件。 租金收入的入賬項(xiàng)目為 “電腦出租”，系統(tǒng)編碼是 1360。 每次出租后，建議都使用一鍵恢復(fù)軟件恢復(fù)一遍。操作指引見附件。 此收入納入分店分配機(jī)制，收入 20%歸屬分店。 開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的分店請(qǐng)發(fā)郵件給我和曹國(guó)梁，以作備案。 祝大家業(yè)務(wù)開展順利，生意滔滔。 2． 3 運(yùn)營(yíng)服務(wù)部 新增分店賀歲禮包納入分配機(jī)制 主題：新增分店賀歲禮包，請(qǐng)關(guān)注 發(fā)件人：韓俏帆 收件人：組－店長(zhǎng)組 11 發(fā)件時(shí)間： 2020年 11 月 27日 各位店長(zhǎng)： 在新年即將來臨之際，為更好的回饋廣大會(huì)員，增加分店分配收入，同時(shí)提高公司的總收入，我們將于 12 月 1日起 推出 gp_在分店銷售的賀歲禮包。賀歲禮包分為 200 元和 500 元兩種，客人購(gòu)買將分別獲得價(jià)值 120 元住房抵用券和 2020 積分（可兌換 7天指定大床房 1晚） 或 價(jià)值 360 元住房抵用券和 5000 積分（可兌換 7天任意分店大床房 1晚）。 分店每售出一個(gè) 500元禮包，就可獲得 50元 的分配收入，相當(dāng)于賣出約 40元紀(jì)念卡或 5個(gè) 平安福大禮包，收獲更客觀 ! 關(guān)于賀歲禮包的簡(jiǎn)要說明請(qǐng)見附件，同時(shí)分店的具體操作指引已掛在 IN網(wǎng) 可下載附件包括： 1）銷售簡(jiǎn)要說明； 2）系統(tǒng)操作說明； 3）使用補(bǔ)充說明； 4） X展架宣傳案，要求 12 月 1日在分店前臺(tái)展示（ 撤除 “平安福 ”X展架，替換為 “賀歲禮包 ”X展架 ） PS： X 展架印刷材料下載地址： 同時(shí)，請(qǐng)分店留意的是現(xiàn)有的 40 元紀(jì)念卡和平安福禮包可繼續(xù)售賣，其中平安福禮包已由老會(huì)員專享調(diào)整為新、老會(huì)員都可購(gòu)買，跟目前所有店內(nèi)銷售的非房費(fèi)項(xiàng)目一樣，這些產(chǎn)品都參與分配收入，多賣多收！ 最后，為了順利推行賀歲禮包這個(gè)新產(chǎn)品，請(qǐng)分店盡快下載相關(guān)信息安排店內(nèi)學(xué)習(xí)，更詳細(xì)的培訓(xùn)材料稍后會(huì)掛在 Elearning，謝謝關(guān)注和配合！ 20201127 韓俏帆（ Yvonne） 高級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 題目： 取消 40元紀(jì)念卡的通知 各位： 為了減輕前臺(tái)銷售壓力，及精簡(jiǎn)產(chǎn)品線，從 12 月 3日（明天）起取消 40 元紀(jì)念卡，分店可專注推薦 50 元紀(jì)念卡（即平安福，新老會(huì)員都可享受）、 200 元賀歲禮包、 500 元賀歲禮包這 3個(gè)產(chǎn)品，請(qǐng)大家關(guān)注并做出及時(shí)調(diào)整，謝謝配合！ 20201202 韓俏帆（ Yvonne） 高級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 12 =========================================================== 2． 4 連鎖店服務(wù)支持中心 連鎖店服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案納入分配機(jī)制 題目： 【重要】連鎖店服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案的通告 發(fā)件人：曹國(guó)梁 收件人 ：全體員工組 發(fā)件時(shí)間： 2020年 1月 27 日 為激勵(lì)分店全員“回歸基礎(chǔ)店務(wù)”，持續(xù)重視服務(wù)質(zhì)量， 2020 年 12 月 17 日立法會(huì)全票通過了分店服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案的基本原則（見立法會(huì)記錄： 經(jīng)公司戰(zhàn)略委員會(huì)討論決議， 2020 年 1 月起公司設(shè)立服務(wù)質(zhì)量基金，按季度對(duì)服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)最優(yōu)秀的一批分店在其分配收入中給予高額獎(jiǎng)勵(lì)。 具體請(qǐng)鏈接 In 網(wǎng)： 為準(zhǔn)。 服務(wù)質(zhì)量基金： 基金來源 1：每月，不再入住量最高 10%的分店貢獻(xiàn)出 1500 元納入服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金。 基金來源 2：每月，公司貢獻(xiàn)與來源 1 相同的金額納入服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金。 注：如分店該月分配收入不夠，將在下個(gè)月分配收入中繼續(xù)扣足金額。 服務(wù)質(zhì)量評(píng)估： 每月，服務(wù)支持中心對(duì)開業(yè) 3 個(gè)月以上分店按不再入住量進(jìn)行評(píng)估排名。 關(guān)鍵詞：不再入住量 不再入住量 =網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷不再入住量 +顧客投訴不再入住量 +暗訪不再入住量 不再入住量換算關(guān)系： 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查不再入住量按 100 間客房進(jìn)行換算； 顧客投訴 1 單換算為 2 個(gè)不再入住，升級(jí)投訴 1 單換算為 5 個(gè)不再入??； 暗訪計(jì)入季度最后一個(gè)月的不再入住量， 9095 分換算為 2 個(gè)不再入住， 8590 分換算為 5 個(gè)， 8085分換算為 10個(gè)， 7080 分換算為 15個(gè)，低于 70 分換算為 20個(gè)不再入住。 服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)： 每季度，服務(wù)支持中心提供季度不再入住量控制得最好的 15%的分店名單，由所有執(zhí)政官與立委們選出認(rèn)同度最高的 10%分店，當(dāng)季服務(wù)質(zhì)量基金內(nèi)全部金額給予這一批分店進(jìn)行高額經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。 每月 3 日前，連鎖店服務(wù)支持中心將上期服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)給到財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)分店分配收入按照平均分配原則予以調(diào)整并做入分店當(dāng)期工資，經(jīng)分店 核實(shí)無誤后，由人事支持中心發(fā)放。 獎(jiǎng)勵(lì)舉例說明： 某季度，如開業(yè)超過 3 個(gè)月的分店為 300 家，則 服務(wù)質(zhì)量基金：總計(jì) 270000 元 基金來源 1：季度為 90 家店次貢獻(xiàn) 1500 元 /店，共貢獻(xiàn) 135000 元 基金來源 2：季度公司總部同等金額貢獻(xiàn) 135000 元 服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)： 30 家店，分配收入重獎(jiǎng)平均 9000 元 /店 ！ 13 執(zhí)行與回顧周期： 此方案從 2020 年 1 月 1 日起執(zhí)行，公司半年后將根據(jù)服務(wù)質(zhì)量提升效果進(jìn)行方案回顧。 要求： 每個(gè)分店都要認(rèn)真解讀，做到理解，以此為激勵(lì)。并要求傳達(dá)到所有分店員工。 有執(zhí)政官和立 委的城市，請(qǐng)幫助解讀。 曹國(guó)梁 連鎖店服務(wù)支持中心 三、 執(zhí)政官費(fèi)用 關(guān)于執(zhí)政官辦公室和費(fèi)用預(yù)算的解讀（重要） 各位執(zhí)政官： 在執(zhí)政官會(huì)議上， CEO已經(jīng)就執(zhí)政官的定位做了詳細(xì)闡述，之后又發(fā)出“執(zhí)政官工作指引”的郵件。關(guān)于執(zhí)政官辦公室和費(fèi)用預(yù)算等方面仍有執(zhí)政官不是非常清楚，為此人力資源與財(cái)務(wù)討論后解讀如下： “執(zhí)政官辦公室”，指的是虛擬辦公室，主要是便于執(zhí)政官開展工作和區(qū)域內(nèi)店長(zhǎng)們相互討論、交流的場(chǎng)所?！稗k公室”常設(shè)人員除執(zhí)政官外，還可以考慮設(shè)置一名“副執(zhí)政官”和一名“行政助理”，最好都是兼職人員 ，崗位津貼不設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。具體如何設(shè)置，每個(gè)執(zhí)政官應(yīng)該根據(jù)自己工作計(jì)劃的需要確定，但“辦公室”人員的人數(shù)、工資（津貼）和辦公費(fèi)用都必須控制在辦公室預(yù)算之內(nèi)。所配人員也不存在計(jì)算分店人房比問題。 辦公室預(yù)算按每家店 500元計(jì)算，上線封頂 6000元?；I建分店以委派店長(zhǎng)的次月計(jì)算費(fèi)用額度。費(fèi)用包括副執(zhí)政官等區(qū)域辦公室人員的津貼、差旅、交通和電話等費(fèi)用；該預(yù)算不是定額費(fèi)用，而是實(shí)行預(yù)算總額控制，不存在結(jié)余留轉(zhuǎn)的情況。 ? 副執(zhí)政官或行政助理等辦公室人員的工資，由執(zhí)政官每月 5日前 單獨(dú) 做表提交給人事支持中心黃瑰瓊，隨每月 工資一并發(fā)放； ? 差旅、交通和電話等辦公費(fèi)用，由執(zhí)政官先行支付后憑發(fā)票在預(yù)算內(nèi)報(bào)銷； 除辦公室預(yù)算之外，為了 提高區(qū)域業(yè)績(jī) 需要支出的費(fèi)用，需由區(qū)域內(nèi) 60%以上的店長(zhǎng)確認(rèn)后可列支和報(bào)銷； 財(cái)務(wù)部會(huì)給每位執(zhí)政官在報(bào)銷系統(tǒng)中開設(shè)單獨(dú)賬戶，除工資津貼外以上兩項(xiàng)費(fèi)用都需要通過該賬戶報(bào)銷，并且在費(fèi)用核算中分?jǐn)偟絽^(qū)域內(nèi)各分店。 執(zhí)政官的設(shè)置，是公司管理上的創(chuàng)新。如何更好的運(yùn)作和發(fā)揮，需要各位執(zhí)政官去探索，太多的條條框框會(huì)限制大家的創(chuàng)造，希望執(zhí)政官們能在“執(zhí)政官工作指引”下不斷摸索，勇于嘗試并反饋意見，最終能夠提升 公司整體業(yè)績(jī)。 謝謝！ 蘇同民 09年 2月 6日 四、 分店員工崗位設(shè)置 14 關(guān)于店助的崗位職責(zé)及培訓(xùn)方式的調(diào)整通知 鏈接： 16262amp。CITEM=09030917292479616262amp。OPENINNER=0 各位： 經(jīng)第三屆民議店長(zhǎng)會(huì)議討論通過，對(duì)店助崗位的崗位職責(zé)以及培養(yǎng)方式作如下重申及調(diào)整： 一、重申店助的崗位職責(zé)及工作安排： 店助是分店經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)骨干，也是公司后續(xù)發(fā)展的重要人才儲(chǔ)備。其第一職責(zé)是承擔(dān)分店的具體中層崗位（前臺(tái)值班經(jīng)理或銷售經(jīng)理），實(shí)實(shí)在在地參與具體業(yè)務(wù)。在做好本崗位工作的前提下，根據(jù)需要協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店務(wù)管理或外聯(lián)工作。只有這樣才能既起到業(yè)務(wù)骨干的作用，同時(shí)也逐步鍛 煉自身的能力，獲得更好的職業(yè)發(fā)展空間。 基于此，連鎖店人事支持中心將對(duì)分店的編制進(jìn)行核定，結(jié)合店助的工作安排，對(duì)現(xiàn)有中層崗位的編制作調(diào)整。并對(duì)店助的排班、考勤情況進(jìn)行核查，對(duì)沒有按照具體崗位排班的店助以缺勤處理。 二、見習(xí)店助的晉升安排： 自 08年 7月以來，各分店一共推薦核定見習(xí)店助 77名，他們將陸續(xù)由 7天學(xué)院安排店助資格的培訓(xùn)考核，具體安排見 7天學(xué)院通知。 三、分店員工晉升為店助的方式及條件： 考慮到見習(xí)店助的培訓(xùn)周期問題，今后不再核定見習(xí)店助。同時(shí)為了保證分店的優(yōu)秀員工有暢通的晉升通道，決定由 7天學(xué)院進(jìn) 行店助資格培訓(xùn)認(rèn)證。對(duì)于滿足如下條件的員工可由分店向 7天學(xué)院提出培訓(xùn)申請(qǐng)： 1. 全日制本科以上畢業(yè)，分店工作時(shí)間 1年以上；