【正文】 。以后，由執(zhí)政官區(qū)域統(tǒng)一確定分配方法，報(bào)連鎖店人事支持中心備案； ? 人 事支持中心每月隨工資一并發(fā)放該金額進(jìn)入員工賬戶； ? 工資條上增加“銷售分配”一欄，員工可核對具體金額； ? 新入職員工次月起開始參與分配，缺勤和離職員工按出勤天數(shù)折算。 特別提醒：請將此郵件作為正式通告，打印后粘貼在分店員工最方便看到的地方。） 二、報(bào)銷注意事項(xiàng) 報(bào)銷早餐采購成本、小商品采購成本時，要在報(bào)銷單上注明所屬期間。 每臺筆記本押金 3000 元，押金建議采用預(yù)授權(quán)收取。操作指引見附件。 2． 3 運(yùn)營服務(wù)部 新增分店賀歲禮包納入分配機(jī)制 主題：新增分店賀歲禮包，請關(guān)注 發(fā)件人：韓俏帆 收件人：組－店長組 11 發(fā)件時間： 2020年 11 月 27日 各位店長： 在新年即將來臨之際，為更好的回饋廣大會員，增加分店分配收入，同時提高公司的總收入，我們將于 12 月 1日起 推出 gp_在分店銷售的賀歲禮包。 服務(wù)質(zhì)量基金： 基金來源 1：每月，不再入住量最高 10%的分店貢獻(xiàn)出 1500 元納入服務(wù)質(zhì)量獎勵基金。 關(guān)鍵詞：不再入住量 不再入住量 =網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷不再入住量 +顧客投訴不再入住量 +暗訪不再入住量 不再入住量換算關(guān)系： 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查不再入住量按 100 間客房進(jìn)行換算； 顧客投訴 1 單換算為 2 個不再入住，升級投訴 1 單換算為 5 個不再入??； 暗訪計(jì)入季度最后一個月的不再入住量， 9095 分換算為 2 個不再入住， 8590 分換算為 5 個， 8085分換算為 10個， 7080 分換算為 15個，低于 70 分換算為 20個不再入住。 要求： 每個分店都要認(rèn)真解讀，做到理解，以此為激勵。關(guān)于執(zhí)政官辦公室和費(fèi)用預(yù)算等方面仍有執(zhí)政官不是非常清楚，為此人力資源與財(cái)務(wù)討論后解讀如下： “執(zhí)政官辦公室”，指的是虛擬辦公室，主要是便于執(zhí)政官開展工作和區(qū)域內(nèi)店長們相互討論、交流的場所。 辦公室預(yù)算按每家店 500元計(jì)算，上線封頂 6000元。 執(zhí)政官的設(shè)置，是公司管理上的創(chuàng)新。OPENINNER=0 各位： 經(jīng)第三屆民議店長會議討論通過，對店助崗位的崗位職責(zé)以及培養(yǎng)方式作如下重申及調(diào)整： 一、重申店助的崗位職責(zé)及工作安排： 店助是分店經(jīng)營的業(yè)務(wù)骨干，也是公司后續(xù)發(fā)展的重要人才儲備。 基于此，連鎖店人事支持中心將對分店的編制進(jìn)行核定，結(jié)合店助的工作安排，對現(xiàn)有中層崗位的編制作調(diào)整。同時為了保證分店的優(yōu)秀員工有暢通的晉升通道，決定由 7天學(xué)院進(jìn) 行店助資格培訓(xùn)認(rèn)證。 為了便于大家快速了解，截取信息中心提供的操作界面和步驟說明，供大家參考： Eip首頁左邊 “部門導(dǎo)航 ”下的 “7天連鎖酒店 ”項(xiàng)目（注：建議上傳前一定要認(rèn)真查看“上傳清單說明 ”，其中包括上傳項(xiàng)目說明、時間以及其他限制，及哪些屬于 “每日上傳 ”，哪些屬于 “每 周上傳 ”和 “每月上傳 ”項(xiàng)目）； “7天連鎖酒店 ”頁面上方的 “店長上傳 ”鏈接，會出現(xiàn)以下指紋驗(yàn)證的頁面，按照指紋驗(yàn)證的步驟，進(jìn)行第一次指紋驗(yàn)證操作； ，即可進(jìn)入 “店長清單上傳 ”，按要求完整填 寫需要上傳的內(nèi)容（注：每日上傳與每周上傳需要完全填寫完成才能上傳），以下舉例說明 “每月清單上傳 ”，先點(diǎn)擊 “每月清單上傳 ”，插入附件后，再點(diǎn) “每月上傳指紋驗(yàn)證 ”進(jìn)行上傳； 16 再進(jìn)行第二次指紋驗(yàn)證操作，這里 特別需要留意的是，點(diǎn)擊 “每月上傳指紋驗(yàn)證 ”后，會出現(xiàn) “指紋驗(yàn)證 ”的頁面，指紋驗(yàn)證完之后會自動跳回原來的上傳欄目界面（注：指紋驗(yàn)證無論是否成不成功都會跳到回原界面）； 接上，指紋驗(yàn)證后會自動轉(zhuǎn)回到 原上傳頁面如下，需要在此原頁面上再次點(diǎn)擊 “每月上傳指紋驗(yàn)證 ”，才能正式完成操作 （注：這個步驟也是最多店長有疑問的地方，理論上在上一步驟驗(yàn)證完后就能完成提交，但由于原來 EIP 設(shè)計(jì)程序上的問題，目前信息中心還沒有找到辦法進(jìn)行優(yōu)化，大家驗(yàn)證了指紋后仍需要回到原界面再次點(diǎn)擊確認(rèn)）； 17 如果指紋驗(yàn)證通過，以及上傳內(nèi)容符合，則會跳出清單上傳成功的提示，顯示 “每月上傳成功 ”； 如果指紋驗(yàn)證不通過，會出現(xiàn)以 下的界面，表示上傳不成功，則請繼續(xù)點(diǎn)擊欄目相應(yīng)的按鈕，重復(fù)嘗試指紋驗(yàn)證，直到成功上傳為止（上傳附件部分：指紋驗(yàn)證不成功就需要再次選擇您所需要上傳的附件） 以上修改步驟經(jīng)多次測試過是可以正常使用的，店長在操作過程中 遇到其他問題請聯(lián)系信息中心處理，請大家配合和支持！ 最后再次提醒各位店長，本月開始要申報(bào) “酒店月度安全檢查表 ”（如以下郵件），請大家關(guān)注，謝謝！ 韓俏帆 運(yùn)營部 發(fā)件人： 韓俏帆 發(fā)送時間： 20200927 11:37:21 收件人： 組 店長 。 組 管理團(tuán)隊(duì) 。 部門 連鎖店財(cái)務(wù)支持中心 主題： 關(guān)于店長上傳的回復(fù)（民議店長議題） 各位： 關(guān)于民議店長會議上提出的 “店長工作上傳 ”的意見（如下），由于這個問題的重要性，會議后管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾次討論修改了一些內(nèi)容，花了一些時間，所以沒有及時回復(fù)，很抱歉！ 18 店長上傳輔助工具：上傳時間的規(guī)定、量的規(guī)定、項(xiàng)目的規(guī)定與手寫的店長工作清單重復(fù) . 建議一：參與每日上傳者為排名后百分之幾的店長 建議二：減少上傳頻率，減少量，按照每周上傳一次來定量 溝通中 上傳是必須做的工作，但是可以進(jìn)行調(diào)整，管理團(tuán)隊(duì)討論一周后給出具體調(diào)整 方案 以下由我代表 4線關(guān)于 “店長工作上傳 ”問題討論后的回復(fù)： 所有已開業(yè)的分店店長都需要進(jìn)行工作上傳（包括試業(yè)期分店），對在指定時間內(nèi)無法提交完整記錄的分店，在未來修改后的上傳界面的備注欄目中，可簡要說明原因做為備查記錄； 關(guān)于這項(xiàng)的解讀：定期匯報(bào)工作是企業(yè)內(nèi)部管理中同步信息的重要渠道，集團(tuán)的員工也需要每周交工作周報(bào)，經(jīng)理級人員每周二還要在會議上匯報(bào)具體工作進(jìn)展，如果把這看作不信任的話，相信沒有任何企業(yè)能維系正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。 各線的上傳項(xiàng)目都重新做了明確，部分進(jìn)行了精減。 其中，新的 “店長工作上傳項(xiàng)目 ”仍需要等信息中心對 EIP界面進(jìn)行調(diào)整后才能實(shí)現(xiàn)，具體時間國慶假期回來后確定，未調(diào)整前，請各分店繼續(xù)上傳原定項(xiàng)目，上傳記錄仍然作為人事中心的考勤核定依據(jù)，請留意配合。 所有休假必須經(jīng)執(zhí)政官和連鎖 店人事支持中心備案，否則按照曠工處理。節(jié)假日同時休假人數(shù)不超過總數(shù) 50%，平時不超過 20%。 一、 店長定位和星級劃分 店長分為 見習(xí)店長 和 星級店長 見習(xí)店長 20 ? 業(yè)績考核主要從“ 執(zhí)行者 ”的角度考核所在分店的任務(wù)完成情況，如開房率提升百分比的完成情況，具體任務(wù)指標(biāo)和考核方法將另行公布； ? 新聘店長為見習(xí)店長，不參與星級評定， 任務(wù)達(dá)到公司要求后，參與星級評定，原則上從 1星開始評定 星級店長 ? 業(yè)績考核主要從“ 經(jīng)營者 ”（自我決策經(jīng)營）的角度考核經(jīng)營業(yè)績，原則上保持現(xiàn)行的考核和獎勵方式不變； ? 星級由低到高分為 7個級別； 星級劃分： ? 7星 ☆☆☆☆☆☆☆ ? 6星 ☆☆☆☆☆☆ ? 5星 ☆☆☆☆☆ ? 4星 ☆☆☆☆ ? 3星 ☆☆☆ ? 2星 ☆☆ ? 1星 ☆ 二、 星級代表的意義 星級由低（ 1星）到高（ 7星）代表： 榮譽(yù)和貢獻(xiàn)的體現(xiàn)； 業(yè)績和能力的認(rèn)可； 薪資待遇的提升； 更多地參與城市或區(qū)域的管理； 4星以上店長可兼 2－ 3家分店，并可獲得兼店補(bǔ)貼及參與多店獎金分配； 4星以上店長將有更多的機(jī)會參與高層管理人員的提升培訓(xùn)； 三、 星級評定參考標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃每季度做一次星級評定， 3星以上的晉升原則上超過一年以上方 可參與加星評定。 星級評定結(jié)果由戰(zhàn)略委員會討論決定 。 異地工作是升三星級店長的條件， 五 、 績效工資比例 為了配合星級體系，以及激勵店長并提高相應(yīng)的福利待遇，公司將 從 08年 1月 1日起根據(jù)星級調(diào)整店長薪資標(biāo)準(zhǔn)，并相應(yīng)調(diào)整績效工資比例，具體比例如下： 星級 績效工資比例 ? 7星 ☆☆☆☆☆☆☆ 30％ ? 6星 ☆☆☆☆☆☆ 30％ ? 5星 ☆☆☆☆☆ 30％ ? 4星 ☆☆☆☆ 30％ ? 3星 ☆☆☆ 30％ ? 2星 ☆☆ 30％ ? 1星 ☆ 30％ 22 該星級體系從 08年 1月 1日起實(shí)施，年底前完成對現(xiàn)任店長的星級評定。 人事支持中心 2020年 1月 11日 七、 分店員工宿舍管理辦法 CITEM=07103015190856274697amp。 二、員工宿舍的相關(guān)費(fèi)用收取規(guī)定 員工集體宿舍是公司為員工提供的福利，為了更好地管理，公司將象征性地收取住宿費(fèi)30 元 /月 /人。 (一般按照招聘地，家在當(dāng)?shù)鼗虍?dāng)?shù)赜凶》康某?,)。具體按照實(shí)際入住天數(shù)計(jì)算，新員工和離職員工入住少于和等于 15 天的，可按半個月計(jì)算，其他特殊情形須報(bào)人事部總監(jiān)批準(zhǔn)后才能調(diào)整。 區(qū)分男舍和女舍；男、女員工均不得進(jìn)入異性宿舍閑聊。 員工之床位只供其本人使用，不得出借他人及容留他人住宿。 須愛護(hù)宿舍公物，如因寄宿人員之過失致公物損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償，賠償費(fèi)用酌情由薪資中一次或分期扣除。 1嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，如大聲唱歌，提高錄音機(jī)聲音等。 1各宿舍須隨時保持清潔衛(wèi)生，由住宿人輪流清潔整理，污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中傾倒于指定場所，搞好公 共衛(wèi)生，做好宿舍區(qū)的環(huán)保工作。 在宿舍賭博、斗毆者。 無正當(dāng)理由經(jīng)常外宿不歸者，每月住宿少于二十天者（請假者除外）。 三、自動退宿人員（ 包括離職） 25 員工無論任何原因在連續(xù)外住超過 10 天或 1 個月累計(jì)超過 10 天者，公司將視為自動退宿處理，其住宿資格將被取消，如需住宿，須重新申請。 （ 8）績效工資計(jì)算：績效工資 =店長績效績效工資 （ 9）店長績效工資發(fā)放： 試用期店長 ： 按試用期工資發(fā)放， 不參與 績效 考核