【正文】 ， 并 簽 名 ， 異 動 一 般 次月 1 日 起 生 效辦 理 員 工 在 分 店 相 關(guān) 的 離 任 交 接 手 續(xù)辦 理 離 任 手 續(xù)手 續(xù) 完 畢 后 ， 到 新 分店 進 行 報 到調(diào) 入 分 店 H R 專 員 更 新 E H R 系 統(tǒng)資 料店 長 在 《 異 動 申 請 表 》 上 簽 名 確 認 九 、 分店績效考核方案 27 原則： 為建立和完善分店考核體系和激勵機制，對店長進行公平、公正的評價，并通過此評價合理的 進行價值分配，制定本考核方案。 有偷竊行為者。 1室內(nèi)嚴禁燒煮、烹飪或 自接電線和裝接電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒收，如上述原因造成火災(zāi)事故，要追究刑事責(zé)任。 任何員工原則上，不得占用公司客房作為長期宿舍；個人支 付費用者除外。 晉升候選人最終未能晉升的，需要告之其差距在哪里指導(dǎo)其在今后的工作中學(xué)習(xí)進步。OPENINNER=0 各位店長： 根據(jù)分店的實際運營需要，并經(jīng)民議店長會議討論通過，對于分店店長休假作如下補充說明： 單次休假不得超過 7天（自然天數(shù)）。 部門 連鎖店人事支持中心 抄送： 組 店助 。 謝謝！ 蘇同民 09年 2月 6日 四、 分店員工崗位設(shè)置 14 關(guān)于店助的崗位職責(zé)及培訓(xùn)方式的調(diào)整通知 鏈接： 16262amp。 每月 3 日前，連鎖店服務(wù)支持中心將上期服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)給到財務(wù)部，由財務(wù)部對相關(guān)分店分配收入按照平均分配原則予以調(diào)整并做入分店當(dāng)期工資，經(jīng)分店 核實無誤后，由人事支持中心發(fā)放。 租金收入的入賬項目為 “電腦出租”，系統(tǒng)編碼是 1360。沒有執(zhí)政官的區(qū)域由服務(wù)支持中心審核確定； ? 銷售利潤，俗稱毛利，即銷售收入 — 產(chǎn)品直接成本，不分攤?cè)斯さ裙芾碣M用。 （ 2） 4 月 1 日后，所有未按計劃進入 D0的分店，店長工資從延期當(dāng)月起按照標(biāo)準(zhǔn) 90%（包括考核工資） 計發(fā)，直至進入 D0 當(dāng)月納入績效考核。店長個人獎金按照比例扣減季度績效工資（績效工資為月標(biāo)準(zhǔn)工資的 30%)，并以季度績效工資為封頂上線，超過部分不予再扣； ? 店長個人獎金設(shè)置 2020元緩沖帶，即： o 獎金在（ 0， 2020）元區(qū)間，不扣績效工資； o 獎金在（ 2020，負全額績 效工資）元區(qū)間，當(dāng)季度獎金少扣 2020元。 三、具體計算模型 4 B（獎金） =營業(yè)利潤增長 △ P*10%+網(wǎng)絡(luò)收入增長 △ E*10% 如何體現(xiàn)增長呢？這是我們這次模型調(diào)整的關(guān)鍵之處。通過分店自身經(jīng)營業(yè)績的增長變化反映店長和分店全體員工對分店經(jīng)濟貢獻，同時，也可以相對避免客觀條件的差異，以及過多人為的主觀判斷。請各分店認真分析和理解，如有疑問，歡迎與連鎖店人事支持中心蘇連喜聯(lián)系。以上“營業(yè)利潤”和“網(wǎng)絡(luò)收入”的增長都是建立在客戶滿意度不斷提升的基礎(chǔ)之上，因為每流失一個客人，就會造成分店和整個集團的利潤損失，為此 09 年的獎金模型中將客戶不選擇入住率作為一個重要的獎金激勵點。 五、獎金分配說明 獎金的分配與發(fā)放 ? 季度經(jīng)營 獎金，是分店季度獎金，店長與員工的分配比例為 7： 3； ? 星級店長作為經(jīng)營者享受該獎金，見習(xí)店長不享受。如在 4 月 1日前能進入 D0，未發(fā)放的 10%工資可在進入 D0D的下月工資中補發(fā)。 ? 接受全體分店員工的監(jiān)督，所有員工可對涉及的數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑。 出租收費為 20 元 /天 /臺。 服務(wù)質(zhì)量評估： 每月，服務(wù)支持中心對開業(yè) 3 個月以上分店按不再入住量進行評估排名。 ? 副執(zhí)政官或行政助理等辦公室人員的工資，由執(zhí)政官每月 5日前 單獨 做表提交給人事支持中心黃瑰瓊，隨每月 工資一并發(fā)放； ? 差旅、交通和電話等辦公費用，由執(zhí)政官先行支付后憑發(fā)票在預(yù)算內(nèi)報銷； 除辦公室預(yù)算之外，為了 提高區(qū)域業(yè)績 需要支出的費用，需由區(qū)域內(nèi) 60%以上的店長確認后可列支和報銷； 財務(wù)部會給每位執(zhí)政官在報銷系統(tǒng)中開設(shè)單獨賬戶，除工資津貼外以上兩項費用都需要通過該賬戶報銷，并且在費用核算中分攤到區(qū)域內(nèi)各分店。 謝謝！ 連鎖店人事支持中心 2020年 2月 5日 人房比模型： 房間數(shù) 總?cè)藬?shù) 店長 前臺 客房 主管 +PA+早餐 維保 銷售 57以下 19 1 5 5 3 3 2 72以下 20 1 5 6 3 3 2 87以下 22 1 6 7 3 3 2 102以下 24 1 6 8 4 3 2 117以下 26 1 7 9 4 3 2 132以下 28 1 7 10 4 4 2 147以下 30 1 8 11 4 4 2 15 162以下 32 1 8 12 5 4 2 177以下 35 1 9 13 5 5 2 192以下 38 1 9 14 6 5 3 207以下 40 1 10 15 6 5 3 222以下 42 1 10 16 7 5 3 237以下 44 1 11 17 7 5 3 252以下 45 1 11 18 7 5 3 267以下 47 1 12 19 7 5 3 282以下 48 1 12 20 7 5 3 297以下 50 1 13 21 7 5 3 五、輔助系統(tǒng)與工作紀律 輔助系統(tǒng) 各位店長： 根據(jù)國慶節(jié)前發(fā)出的溝通郵件，信息中心將 對根據(jù)附件的上傳清單對 EIP 的界面進行了調(diào)整，本周二（ 10 月 14 日）已經(jīng)完成修改，修改后的上傳內(nèi)容比之前減少了，時間也相對更靈活，但為了確定信息準(zhǔn)確性，在每次上傳時，都需要進行兩次指紋驗證，第一次是 “登陸 ”界面時，第二次是 “提交 ”時，請大家留意。 郵件附上的兩個附件，一個是修改后的 “店長工作上傳項目 ”，另一個是 “酒店安全申報表 ”，供大家參考。 四、評選流程： 總部線 4+3提名，星級晉升每半年進行一次評定。 不占用分店提供宿舍的駐外店長、店助，可按照公司駐外人員補貼辦法給予補貼（ 北京、上海 700元，深圳、廣州 500元，其它城市 350 元 /人 /月）。 凡宿舍內(nèi)部設(shè)備或物品，一經(jīng)公司總部分配后，均不得擅自調(diào)換、移動或侵占歸己。 未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外人者。 3 星 以下 店長： 績效工資將采用提前預(yù)發(fā)方式，按月預(yù)發(fā)（不預(yù)先扣留）績效工資，每季度根據(jù)考核績效和經(jīng)營業(yè)績，統(tǒng)一核發(fā)（按績效補發(fā)或抵減） 3星以上（含 3星）店長 ： 績效工資采取季度考核發(fā)放的模式。 二、不得住宿的人員范圍 住宿員工如有下列情況之一者，除取消住宿床位外，還將呈報部門負責(zé)人處理： 患有傳染病者。 不得在宿舍內(nèi)賭博、吵架、打架斗毆。OPENINNER=0 23 員 工宿舍管理辦法 為使酒店員工宿舍保持良好的公共秩序，整潔的環(huán)境、完好的公共設(shè)施，同時讓員工能在舒適的環(huán)境中，安靜休息，達到快樂服務(wù)的目的，特制定以下管理規(guī)定： 一、住宿登記 本酒店員工，凡需要安排住宿的，必須由本人提出申請，經(jīng)酒店店長審核和批準(zhǔn)后，方可住宿，如果發(fā)現(xiàn)未經(jīng)行政書面審批擅自入住者，將按其每月宿舍費用的四倍計算進行處罰，并追究酒店店長的責(zé)任。 休假前，必須提前安排休假期間工作委托，工作被委托人必須是一個同地區(qū)店長和連鎖店具體內(nèi)務(wù)的負責(zé)人 ，并確保休假期間本人手機 24 小時開通； 可享受假期參照《員工手冊》執(zhí)行。另一方面，店長工作上傳只是連鎖店輔助管理系統(tǒng)的一部分，將來還有更多的的功能，例 如： ETraining 等會陸續(xù)添加來協(xié)助分店管理，“放羊式 ”的連鎖管理模式并不意味做放任自流，因此需要系統(tǒng)的輔助讓眾人的目標(biāo)和方向時刻保持一致。并對店助的排班、考勤情況進行核查，對沒有按照具體崗位排班的店助以缺勤處理?！稗k公室”常設(shè)人員除執(zhí)政官外，還可以考慮設(shè)置一名“副執(zhí)政官”和一名“行政助理”，最好都是兼職人員 ，崗位津貼不設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。賀歲禮包分為 200 元和 500 元兩種，客人購買將分別獲得價值 120 元住房抵用券和 2020 積分（可兌換 7天指定大床房 1晚） 或 價值 360 元住房抵用券和 5000 積分（可兌換 7天任意分店大床房 1晚）。并要求店長向員工詳細講解該計劃，請各執(zhí)政官幫助落實。當(dāng)年鄧小平掀起的土地承包制，包產(chǎn)到戶政策，激發(fā)了幾億農(nóng)民的熱情，國家的生產(chǎn)力得到了急速的提升?！? 為了更加清晰闡述上述關(guān)于店長個人獎金的計算，再次舉例說明如下： （ 1）店長個人獎金 =分店獎金 *70%； （ 2）店長個人季度獎金 50000封頂，獎金出現(xiàn)負數(shù)時全額績效工資封頂； （ 3）店長獎金出現(xiàn)負數(shù)時，在全額績效工資封頂后，再設(shè)置 2020元緩沖帶： 在（ 0， 2020），獎金為 0；獎金在（ 2020，負全額績效工資），獎金則少扣 2020元。這種情況下，網(wǎng)絡(luò)收入的增長也就不再參與獎金核算。 ? 按照公司的經(jīng)營理念，各分店要想不斷爭取營業(yè)利潤最 大化，以及保持各項運營指標(biāo)健康發(fā)展，就要不斷發(fā)展更多有價值的會員（包括企業(yè)會員和個人會員），這些有價值的會員就會入住更多的分店，從而產(chǎn)生“輻射”價值，我們定義為“網(wǎng)絡(luò)收入”。 人事支持中心制度匯編 更新時間： 2020 年 2 月 21 日 目 錄 一、獎金 .......................................................................................................................... 2 開業(yè)獎與開業(yè)滿房獎規(guī)定（更新時間： 2020年 1月 1日） ................................... 2 季度獎金 （更新時間： 2020年 1月 1日） ..................................................... 2 關(guān)于延期進入 DO分店店長薪酬調(diào)整 (更新 ) ......................................................... 6 二、 分配機制 ................................................................................................................. 7 分店分配計劃 ——分店員工參與分店收入的分配機制（非常重要） ...................... 7 分配機制輔助制度 ............................................................................................... 9 2． 1 財務(wù)規(guī)定――分店員工參與分店收入分配的有關(guān)財務(wù)規(guī)則 .................................... 9 2． 2 運營服務(wù)部――主題 : 筆記本電腦出租業(yè)務(wù) ..............................................