上汽報(bào)價(jià)成交技巧培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-07-09 17:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 親和力） ? 關(guān)心顧客的需求 讓顧客 感覺到 “ 我要幫你買到最合適 你的車 ” ，而不是 “ 我要你買這款車，我要 賺你的錢 ” 充分的準(zhǔn)備 營(yíng)銷企業(yè)高效運(yùn)作管理 —— 學(xué)員手冊(cè) 報(bào)價(jià)成交技巧培訓(xùn) ? 顧客砍價(jià)是必然的，一定要沉著應(yīng)對(duì)。 ? 判斷客戶砍價(jià)的主要原因 ? 極具耐心的全力說(shuō)服，務(wù)必要在和諧氣氛下面對(duì)。 ? 思考各種處理方法。 面對(duì)顧客砍價(jià)時(shí)心態(tài) 營(yíng)銷企業(yè)高效運(yùn)作管理 —— 學(xué)員手冊(cè) 報(bào)價(jià)成交技巧培訓(xùn) 1. 三不原則 2. CARED關(guān)懷法 3. 報(bào)價(jià)成交技巧 — 抓住信號(hào)，促進(jìn)成交 — 報(bào)價(jià)組合法 報(bào)價(jià)成交技巧 營(yíng)銷企業(yè)高效運(yùn)作管理 —— 學(xué)員手冊(cè) 報(bào)價(jià)成交技巧培訓(xùn) 案例分析： 一個(gè)秋日的上午約 10： 00多，一位中年客戶約 45歲走入展廳，衣著一般但給人一種企業(yè)家的感覺。銷售顧問上去迎接，并遞上自己的名片給客戶，但客戶并未過(guò)多理會(huì)，經(jīng)過(guò)一番車輛介紹后，客戶也表示蠻感興趣，銷售顧問便打鐵趁熱詢問是否下訂？客戶表示車蠻好，自己也喜歡，于是進(jìn)入價(jià)格談判，客戶要求能否便宜一些？銷售顧問也很快答應(yīng)折扣讓￥ 5000，但最終價(jià)格還需要經(jīng)理核準(zhǔn)，銷售顧問上樓請(qǐng)示后即告之客戶價(jià)格批準(zhǔn)了，要求客戶付款。 這時(shí)，客戶開始猶豫了，笑著說(shuō)：“好的，我后天來(lái)付錢提車。”銷售顧問便很嚴(yán)肅的告訴客戶：“今天必須付 1萬(wàn)元訂金，才可以作數(shù)?！笨蛻粜χf(shuō)：“你怎么這么嚴(yán)肅？”銷售顧問：“我是很嚴(yán)肅和你說(shuō)，我都快哭了?！笨蛻粲悬c(diǎn)不好意思說(shuō)：“我是來(lái)開會(huì)的，身上沒帶錢，身上只有幾百元?！变N售顧問：“那你是否帶卡？”客戶表示卡什么的都在酒店里，轉(zhuǎn)身離開了。 研討： 你覺得上述銷售能否成功？如果你是銷售顧問你會(huì)如何做？ 營(yíng)銷企業(yè)高效運(yùn)作管理 —— 學(xué)員手冊(cè) 報(bào)價(jià)成交技巧培訓(xùn) ? 報(bào)價(jià)成交 常犯的錯(cuò)誤： ? 害怕提
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