【文章內(nèi)容簡介】 靠力量。近年來，太鋼不論在企業(yè)文化建設，還是在企業(yè)核心競爭力、創(chuàng)建“太鋼不銹”全國知名品牌等方面都走在了全省前列。從企業(yè)文化建設上看，太鋼確已做了大量工作，并取得了較大的進展。但發(fā)展還不平衡，與國內(nèi)外知名成功企業(yè)相比還存在一定的差距，本文旨在發(fā)掘優(yōu)點供學習與借鑒、發(fā)現(xiàn)不足并改正以期更好的發(fā)展。本節(jié)在于運用丹尼森組織文化模型對太鋼集團企業(yè)文化進行分析。（1）丹尼森組織文化模型介紹丹尼森組織文化模型，是組織文化診斷的有利工具。，在經(jīng)過對1500多家樣本公司的研究后，指出：適應性（adaptability）、使命（mission）、參與性（involvement）與一致性（consistency），這四大文化特征對一個組織的經(jīng)營發(fā)展，具有重大影響。這一企業(yè)文化分析模型集中考察企業(yè)文化的四個維度：應變能力、愿景及目標、一致性、員工參與。應變能力與愿景及目標兩個維度是組織關注外部的程度，反映了企業(yè)是否順應外部經(jīng)濟、政治、社會環(huán)境的變化適時地做出相應的改變和調(diào)整。一致性與員工參與兩個維度反映了組織關注內(nèi)部的程度，它要求企業(yè)具備對內(nèi)部系統(tǒng)、結(jié)構和流程進行動態(tài)的整合，以滿足組織目標的實現(xiàn)。應變能力與員工參與兩個維度又反映了組織的靈活性，即以市場、客戶為導向的創(chuàng)新能力。愿景及目標與一致性兩個維度要求組織具有相對的穩(wěn)定性，使得企業(yè)有自己的發(fā)展方向和目標，并且強化員工對企業(yè)的忠誠和歸屬感。應變能力、愿景及目標、一致性、員工參與四個維度與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績密切相關，包括利潤率、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售增長率、創(chuàng)新能力、員工滿意度等。該模型對企業(yè)文化的四個維度又分別從三個方面進行測量。（2）丹尼森組織文化模型內(nèi)容[A]參與性（involvement）：涉及員工的工作能力、主人翁精神（ownership）和責任感的培養(yǎng)。公司在這一文化特征上的得分，反映了公司對培養(yǎng)員工、與員工進行溝通，以及使員工參與并承擔工作的重視程度。參與性三個維度：a授權：員工十分真正活動授權并承擔責任？他們是否具有主人翁意識和工作積極性。b團隊導向：公司是否重視并鼓勵員工相互合作，以實現(xiàn)共同目標？員工在工作中是否依靠團隊力量？c能力發(fā)展：公司是否不斷投入資源培訓員工，使他們具有競爭力，跟上公司業(yè)務發(fā)展的需要，同事滿足員工不斷學習和發(fā)展的愿望？[B]一致性（consistency）：用以衡量公司是否擁有一個強大且富有凝聚力的內(nèi)部文化。一致性三個維度：a 核心價值觀：公司是否藏在一套大家共同信奉的價值觀，從而使公司員工產(chǎn)生強烈的認同感，并對未來抱有明確的期望？b配合：領導者是否具備足夠的能力讓大家達成高度的一致，并在關鍵的問題上調(diào)和不同的意見？c協(xié)調(diào)與整合：公司中各職能部門和業(yè)務單位是否能夠密切合作？部門或團隊的界限會不會變成合作的障礙？[c]適應性（adaptability）：主要是指公司對外部環(huán)境（包括客戶和市場）中的各種信號迅速做出反應的能力。適應性三個維度：a創(chuàng)造變革：公司是否懼怕承擔因變革而帶來的風險？公司是否學會仔細觀察外部環(huán)境，預計相關流程及變化步驟，并及時實施變革？b客戶至上：善于適用環(huán)境的公司凡事都從客戶的角度出發(fā)。公司是否了解自己的客戶，使他們感到滿意，并能預計客戶未來的需求？c組織學習：公司能否將外界信號視為鼓勵創(chuàng)新和吸收新知識的良機？[D]使命（mission）：用于判斷公司是一味注重眼前利益，還是著眼于制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略行動計劃。使命的三個維度：a愿景：員工對公司未來的理想狀況是否形成了共識？這種愿景是否得到公司全體員工的理解和認同？b戰(zhàn)略導向和意圖：公司是否希望在本行業(yè)中脫穎而出？明確的戰(zhàn)略意圖展示了公司的決心，并使所有人都知道應該如何為公司的戰(zhàn)略做出自己的貢獻。c目標：公司是否周詳?shù)刂贫艘幌盗信c使命、愿景和戰(zhàn)略密切相關的目標，可以讓每個員工在工作時做參考？上述四個特征中，每個又各有三個維度，12個維度分別相應地對市場份額和銷售額的增長、產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新、資產(chǎn)收益率、投資回報率和銷售回報率等業(yè)績指標產(chǎn)生著重要的影響。（一）丹尼森組織文化調(diào)查問卷丹尼森組織文化模型維度考察問題參與性。3.單位職權劃分清晰，一個有利于單位發(fā)展的決策能很快在單位得到推行，不會因權力問題得不到執(zhí)行。4.單位內(nèi)部存在有事互相推諉的現(xiàn)象。，每一個人都有權力按自己的方式做事。6.單位鼓勵各部門間互相合作。7.上下級的配合是為了共同完成工作，而不是因為等級制度。8.在單位工作能在一定程度上增長自己的才干、發(fā)揮自己的潛力。9.單位為提高職工的技能，有持續(xù)不斷的教育培訓投資（培訓、制度建設、思想教育等）。10.領導可以很快知道基層發(fā)生的事情，基層也能很快知道領導者的決策。11. 您對單位發(fā)展的建議和意見能妥善得到處理。 一致性1.單位有自己明確的價值觀，明確規(guī)定管理規(guī)則和職工行為規(guī)范。2.領導的為人處事很公平，您覺得跟領導工作很有成績并令人鼓舞。3.單位各部門間分工合作和明確。4.與組織其他部門的人一起工作，就如同自己組織的人一起工作一樣。5.單位有自己的明確規(guī)定的管理規(guī)則和職工行為規(guī)范。6.單位的薪酬福利能夠反映出職工的實際能力。7.您的知識技能在單位能夠得到充分有效的發(fā)揮。8.領導與職工相處融洽，領導經(jīng)常與下屬溝通，并善于采納不同的意見。9.領導對于他們所倡導的也身體力行。，有暢通的渠道溝通解決。適應性。，總是遇到抵制，單位會經(jīng)常改進服務以獲得外界認可。，學習是很重要的事。，保持和新聞媒體的聯(lián)系，有適當?shù)男蜗蟀l(fā)布和形象宣傳以及相關的公關活動來推動單位的形象建設。10.您的單位在對外宣傳中，很注意對自己形象的宣傳使命，有清晰的發(fā)展思路和目標。，有應對危機的預警方案和資金儲備。（短、中、長期發(fā)展目標）。，單位職工有共同的展望。、修正。（二）運用丹尼森組織文化模型分析太鋼集團企業(yè)文化丹尼森組織文化模型維度太鋼集團企業(yè)文化特征參與性授權單位職權有劃分，但會存在有事互相推諉的現(xiàn)象；權利下放不明顯團隊導向上下級的配合更多的是因為等級制度；各單位合作較少，各干各的能力發(fā)展單位有持續(xù)的教育培訓投資，但員工感覺自身潛力發(fā)展受限一致性核心價值觀單位有自己明確價值觀—以人為本、用戶至上、質(zhì)量興企、全面開放和不斷創(chuàng)新；明確規(guī)定管理規(guī)則和職工行為規(guī)范，但很多時候重人情輕制度配合各部門合作較少，但共同配合完成上級分配的工作協(xié)調(diào)與整合單位的薪酬福利不能反映職工實際能力；領導與下屬溝通較少，對于新規(guī)范領導也很少身體力行適應性創(chuàng)新變革鼓勵創(chuàng)新和冒險，但主要是上層領導的主動行為；工作的方式很少有改變，改革會遇到抵制；單位會根據(jù)宏觀條件改變調(diào)整計劃客戶至上單位會改進產(chǎn)品以獲得客戶認可；單位對外傳播的網(wǎng)絡健全，在對外宣傳中，很注意對自己形象的宣傳組織學習在日常工作中，學習是很重要的事，但學習的內(nèi)容有限使命愿景單位有美好的愿景展望，上層領導了解，基層員工并未明確戰(zhàn)略導向和意圖單位內(nèi)部有長期戰(zhàn)略方針、清晰的發(fā)展思路；有一定的危機意識，有應對危機的預警方案和資金儲備；但員工并未真正明確地了解目標單位有明確的發(fā)展目標，有可操作性的工作目標實施步驟；但中、基層員工只停留在表面，沒有思考為實現(xiàn)目標該如何努力從上表的分析中，可以了解太鋼集團的企業(yè)文化現(xiàn)狀。（1）參與性（involvement）：涉及員工的工作能力、主人翁精神（ownership）和責任感的培養(yǎng)，反映了公司對培養(yǎng)員工、與員工進行溝通，以及使員工參與并承擔工作的重視程度。太鋼集團在職權劃分方面較為明確，有明確的管理規(guī)則和職工行為規(guī)范，有持續(xù)的職工教育培訓投資；但各單位間合作較少，發(fā)生問題各部門間互相推卸責任，基層員工幾乎沒有權利，完全聽從領導的安排，員工感覺自身潛力發(fā)展受限。（2）一致性（consistency）：用以衡量公司是否擁有一個強大且富有凝聚力的內(nèi)部文化。太鋼集團有明晰的產(chǎn)品標識、優(yōu)美安全的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，提供全面多樣的產(chǎn)品。太鋼集團企業(yè)標志“TISCO”，端莊、厚重，意味著全體太鋼人求真務實、腳踏實地、團結(jié)奮進、不斷追求和創(chuàng)造美好未來的精神風貌。太鋼集團的主營產(chǎn)品有不銹鋼、冷軋硅鋼、碳鋼熱軋卷板、火車輪軸鋼、合金模具鋼、軍工鋼等。此外還有資源開發(fā)、產(chǎn)品深加工工程技術、新材料、資本運營、國際貿(mào)易、酒店管理、房地產(chǎn)開發(fā)及醫(yī)療衛(wèi)生等產(chǎn)業(yè)。太鋼集團對外傳播的網(wǎng)絡健全，在對外宣傳中，很注意對自己形象的宣傳太鋼集團有自己的明確規(guī)定的管理規(guī)則和職工行為規(guī)范，企業(yè)行為準則—誠信、敬業(yè)、勤勉、奉獻；職工行為規(guī)范—熱愛太鋼、遵章守紀、愛崗敬業(yè)、誠實守信、善于學習、開拓進取、團結(jié)協(xié)作、文明禮貌；職工文明禮儀：