客服工作流程規(guī)范(編輯修改稿)
2024-12-10 18:10 本頁面
【文章內容簡介】 程 預算書、施工圖紙制作完畢，設計師簽字 主管對主合同、預算書、施工圖紙審核簽字 店經理對主合同、預算書、施工圖紙審核簽字 設計師務必請客戶對每張圖紙進行簽字認可 嚴格禁止虛假承諾、誤導、欺詐等行為 摘要填制 摘要傳送 工程派發(fā) 工程 派 發(fā) 流 程 店助理即刻填制合同摘要 店助理務必于 30分鐘內將摘要以傳真的形式發(fā)往客服部 客服部助理根據程序完成工程派發(fā)，填制《工程派發(fā)單》，并通知項目經理、人員進行技術交底 技術交底 現場交底 施工進場 過程控制與驗收 中期驗收 竣工驗收 售后服務 項目經理、施工隊長、監(jiān)理接單后與設計師共同在指定地點進行技術交底，并填制《合同審核報告》及《施工組織進度設計計劃表》 項目經理、施工隊長
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