【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 都作為案例，案例的意義也就十分有限了，成了一個(gè)純粹事實(shí)的描述和羅列；把案例限定的過(guò)于狹窄，能夠作為案例的事情極其罕見(jiàn)，案例的意義同樣會(huì)變得缺乏普適性，成為少數(shù)學(xué)校、少數(shù)人員的“專(zhuān)利”和“特權(quán)”。 在認(rèn)識(shí)案例的含義中，首先應(yīng)該消除對(duì)案例的種種誤解，形成對(duì)案例的這樣一些基本觀點(diǎn)： 第一，所有的案例都是事件，但并不是所有的事件都可以成為案例。案例展示與反映的肯定是一個(gè)事件，否則也就不成其為案例。正如同法學(xué)界的案例會(huì)圍繞一個(gè)案件展開(kāi)，醫(yī)學(xué)界的案例會(huì)結(jié)合一個(gè)病案進(jìn)行，教育上的案例也首先表現(xiàn)為一個(gè)事件。但是能夠作為案例的事件必須要具備這樣兩個(gè)基本條件；一是在事件中必須要包含有一個(gè)或多個(gè)疑難問(wèn)題，同時(shí)也可能包含有解決這些問(wèn)題的方法，換句話說(shuō)，沒(méi)有問(wèn)題在內(nèi)的事件不能稱(chēng)為案例；二是這個(gè)事件應(yīng)該具有一定的典型性，通過(guò)這個(gè)事件可以給人帶來(lái)許多思考，帶來(lái)若遇到同樣或類(lèi)似事件如何應(yīng)對(duì)的借鑒意義和價(jià)值，正如美國(guó)有的研究者所講到的：“教學(xué)案例描述的是教學(xué)實(shí)踐，它以豐富的敘述形式，向人們展示了一些包含有教師和學(xué)生的典型行為、思想、感情在內(nèi)的故事?！? 第二，所有的案例都是故事，但并不是所有的故事都可以成為案例。案例講述的肯定是一個(gè)故事，并且許多情況下講述的是一個(gè)有趣的故事，其中會(huì)有一些生動(dòng)的情節(jié)、鮮活的人物，但并不是所有的故事都可以作為案例。作為案例的故事至少應(yīng)該具備這樣兩個(gè)條件：一是這個(gè)故事必須是一個(gè)真實(shí)的事例，不能是編制者自己憑空想象杜撰出來(lái)的，沒(méi)有真實(shí)發(fā)生的故事不能作為一個(gè)案例；二是這個(gè)故事要有一個(gè)從開(kāi)始到結(jié)束的完整情節(jié)，片斷的、支離破碎的無(wú)法給人以整體感的所謂故事不能作為一個(gè)案例。 第三，所有的案例都是對(duì)某一個(gè)事例的描述，但并不是所有事例的描述都可成為案例。除了滿(mǎn)足上述兩個(gè)方面的要求外，在案例的敘寫(xiě)上，要具備下列條件。一是事例的描述中要包括有一定的沖突；二是事例的描述要具體、明確，不應(yīng)是對(duì)事情大體如何的籠統(tǒng)描述，也不應(yīng)是對(duì)事情所具有的總體特征所作的抽象化的、概括化的說(shuō)明；三是描述中要把事例置于一個(gè)時(shí)空框架之中，也就是要說(shuō)明故事發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)等；四是事例的描述，要能反映出教育教學(xué)工作的復(fù)雜性，揭示出人物的內(nèi)心世界，如態(tài)度、動(dòng)機(jī)、需要等；五是事例的描述要能反映出故事發(fā)生的特定的背景。 通過(guò)上面的分析，可以看到，雖然一項(xiàng)練習(xí)、一個(gè)難題、一篇文章或其它近似于案例的材料，也可以在課堂上起到調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的效果，但它們并不能稱(chēng)為案例。如果把這些材料也打上“案例”的標(biāo)簽，可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。一方面是案例被泛化了，幾乎不再有穩(wěn)定的區(qū)別于其他材料的特性，另一方面學(xué)生也會(huì)懷疑教師是否在案例的選擇上常有一定的欺詐行為。既然任何案例的基礎(chǔ)，都是個(gè)人或一個(gè)單位在實(shí)際情境中所面對(duì)的事實(shí)，若把虛擬的材料、沒(méi)有任何問(wèn)題或疑難包含在內(nèi)的材料也納入案例的陣營(yíng)，案例的主要特征也就幾乎不存在了。 什么樣的案例才是個(gè)適宜的、好的案例?貝內(nèi)特(Bennett)等人通過(guò)對(duì)哈佛工商學(xué)院一年級(jí)學(xué)生及教師的調(diào)查，得出了一個(gè)成功案例的下列性質(zhì)： 一個(gè)好的案例應(yīng)講述一個(gè)故事。象所有好故事的標(biāo)準(zhǔn)一樣，一個(gè)好的案例必須要有有趣的情節(jié)。要能把事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物等按一定結(jié)構(gòu)展示出來(lái)，當(dāng)然在這其中，對(duì)事件的敘述和評(píng)點(diǎn)也是必要的組成部分。 一個(gè)好的案例要把注意力集中在一個(gè)有趣的論題上，它應(yīng)是生動(dòng)事例的再現(xiàn)，必須要有一個(gè)中心論題。 一個(gè)好的案例描述的應(yīng)該是近5年發(fā)生的事情，學(xué)生更愿意接觸這樣的案例，而不愿接觸時(shí)間間隔較長(zhǎng)的那些案例。因而，注意反映現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景是案例必要的基本特征。 一個(gè)好的案例可以使學(xué)生對(duì)案例所涉及的人產(chǎn)生移情作用。在案例中，至關(guān)重要的一點(diǎn)，是描述某一個(gè)人或單位面臨的獨(dú)特情景，學(xué)生往往能對(duì)案例所反映的情景產(chǎn)生同情等態(tài)度。 一個(gè)好的案例應(yīng)包括從案例反映的對(duì)象那里引述的材料。例如，反映某個(gè)學(xué)校或某個(gè)班級(jí)的案例，可引述一些口頭或書(shū)面的、正式的或非正式的材料，以增強(qiáng)案例的真實(shí)感，并使學(xué)生根據(jù)引述的來(lái)源對(duì)這些材料作出自己的解釋。 一個(gè)好的案例需要有對(duì)已經(jīng)作出的決策的評(píng)價(jià)。也就是說(shuō)，一個(gè)好的案例不僅要提供論題，而且也有對(duì)以往決策的評(píng)價(jià)，以便為新的決策提供參照點(diǎn)。 一個(gè)好的案例需要對(duì)面臨的疑難問(wèn)題提出解決方法。 一個(gè)好的案例要能教學(xué)生掌握一定的管理方面等的技能。 另一位研究案例的著名學(xué)者托爾(Towl,)也說(shuō)：“一個(gè)出色的案例，是教師與學(xué)生就某一具體事實(shí)相互作用的工具；一個(gè)出色的案例，是以實(shí)際生活情景中肯定會(huì)出現(xiàn)的事實(shí)為基礎(chǔ)所展開(kāi)的課堂討論。它是進(jìn)行學(xué)術(shù)探討的支撐點(diǎn)；它是關(guān)于某種復(fù)雜情境的記錄；它一般是在讓學(xué)生理解這個(gè)情境之前，首先將其分解成若干成分，然后再將其整合在一起。” 二、為什么教師要寫(xiě)案例每一位教師在其教育教學(xué)生涯中，都會(huì)遇到這樣或那樣的事件，你可能會(huì)面對(duì)一些學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，也可能會(huì)面對(duì)一些學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)良的學(xué)生；你的學(xué)生中，有些人某門(mén)或某些課程較好，而其他學(xué)科卻顯得薄弱；有的認(rèn)知與情感發(fā)展不均衡。你也會(huì)在課內(nèi)外教學(xué)組織中遇到這樣或那樣的一些難題，在與同事和學(xué)校管理者交往中有時(shí)會(huì)應(yīng)對(duì)自如，有時(shí)也難免會(huì)束手無(wú)策。諸如此類(lèi)的事件，實(shí)際上都可以經(jīng)過(guò)一定的思維加工，以案例的形式體現(xiàn)出來(lái)，成為大家共同探討的對(duì)象?？梢哉f(shuō)，案例性事件在你教學(xué)生涯中是層出不窮的，從你清晨跨進(jìn)校門(mén)起到傍晚離開(kāi)學(xué)校，都會(huì)有一些值得你回味的事例。 這些事件或事例，就完全可以以案例的形式表現(xiàn)出來(lái)，教師把事例轉(zhuǎn)變?yōu)榘咐倪^(guò)程，也就是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)這個(gè)事例、整理自己思維的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，寫(xiě)作案例對(duì)教師有以下益處： 其一，案例寫(xiě)作為教師提供了一個(gè)記錄自己教育教學(xué)經(jīng)歷的機(jī)會(huì)。 教師在日常教育教學(xué)中遇到的一些事例，通過(guò)案例寫(xiě)作的形式再現(xiàn)出來(lái)，實(shí)際上也就是對(duì)其職業(yè)生涯中一些困惑、喜悅、問(wèn)題等等的記錄和模寫(xiě)。如果我們說(shuō)每個(gè)教師展示其自身生命價(jià)值的主要所在，是在課堂、在學(xué)校、在與學(xué)生的交往的話，那么，案例在一定程度上就是教師生命之光的記載。在案例中，有教師的情感，同時(shí)也蘊(yùn)涵著教師無(wú)限的生命力。記錄、記載本身也承載著深深的歷史感，每一時(shí)期、每一階段處理事件的案例，在很大程度上可以折射出教育歷程的演變、變化，它一方面可以作為個(gè)人發(fā)展史的反映，另一方面也可以作為社會(huì)大背景下教育的變革歷程。 其二，案例寫(xiě)作可以促使教師更為深刻地認(rèn)識(shí)到自己工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。 能夠成為案例的事實(shí)，往往是教師工作中難以化解的難題，教師自己在對(duì)教學(xué)經(jīng)歷的梳理過(guò)程中，頭腦中印象深刻的常常是那些自己感到困惑不解的事實(shí)材料。這樣一個(gè)梳理過(guò)程，會(huì)強(qiáng)化教師對(duì)自己教學(xué)能力的認(rèn)識(shí)，讓教師把注意力集中在一些根本性問(wèn)題上，同時(shí)也幫助教師認(rèn)識(shí)他在處理這些問(wèn)題上所具有的學(xué)識(shí)，還有哪些不足。如果教師對(duì)案例的寫(xiě)作形成為一種習(xí)慣，那么隨著案例材料的增多，就逐漸會(huì)發(fā)現(xiàn)自身工作中的難點(diǎn)到底在哪里，以后努力的方向應(yīng)該是什么? 其三，案例寫(xiě)作可以促進(jìn)教師對(duì)自身行為的反思，提升教學(xué)工作的專(zhuān)業(yè)化水平。 許多教師只有在期末或年終學(xué)校評(píng)價(jià)自己的工作時(shí)，才會(huì)系統(tǒng)地反思自己的教育教學(xué)行為，關(guān)于自己教學(xué)工作中的“是什么”、“為什么”、“如何做”等問(wèn)題極少有意識(shí)地加以探討。而案例寫(xiě)作，在很大程度上可以扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象。它雖然不是與教師職位的升遷相關(guān)聯(lián)，但它通過(guò)促使教師反思自己工作中的某些方面，可以發(fā)現(xiàn)某些問(wèn)題域，并進(jìn)而澄清有關(guān)問(wèn)題。這實(shí)際上可以極大地促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)發(fā)展，促使其向?qū)I(yè)化水平邁進(jìn)。案例寫(xiě)作如果能夠滲透在教學(xué)過(guò)程的始終，而不只是一時(shí)沖動(dòng)歲末特有的行為，也就把反思當(dāng)成常規(guī)工作了。 其四，案例寫(xiě)作為教師之間分享經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)溝通提供了一種有效的方式。 教師工作主要體現(xiàn)為一種個(gè)體化勞動(dòng)過(guò)程，平時(shí)相互之間的交流相對(duì)較少，案例寫(xiě)作是以書(shū)面形式反映某位或某些教師的教育教學(xué)經(jīng)歷，它可以使其他教師有效地了解同事的思想行為，使個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)成為大家共享的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)案例，教師知道自己的同事在想些什么，做些什么，面臨的問(wèn)題又是什么，提出的相應(yīng)對(duì)策有哪些。在這種情況下，他也會(huì)思考，假如我面臨同樣或類(lèi)似的問(wèn)題該如何處理，在我的教學(xué)經(jīng)歷中，是否有同樣的或類(lèi)似的經(jīng)歷，能否進(jìn)一步形成案例?等等。這種做法，可以形成一種新的教師文化。大家通過(guò)個(gè)人分析、小組討論等，認(rèn)識(shí)到自己所從事工作的復(fù)雜性，以及所面臨問(wèn)題的多樣性和歧義性，并且可以把自己原有的緘默的知識(shí)提升出來(lái)，把自己那些只可意會(huì)不可言傳或不證自明的知識(shí)、價(jià)值、態(tài)度等，通過(guò)討論和批判性分析提升到意識(shí)領(lǐng)域當(dāng)中來(lái)。 三、教師怎樣寫(xiě)案例 “只有親自編寫(xiě)案例，才能真正掌握案例。”教師撰寫(xiě)案例，是對(duì)教師的新要求，也是教師自己從一個(gè)單純的實(shí)踐者轉(zhuǎn)化為研究者的重要途徑。在撰寫(xiě)案例之初，教師首先應(yīng)明了案例的一般格式。 案例總是把事件涉及到的材料，按背景、問(wèn)題、解決方法、評(píng)論等部分排列起來(lái)的，其模型大致如下： 一般地說(shuō)，從開(kāi)始的段落可以透視出案例的大概情形。它會(huì)提供給讀者學(xué)校、班級(jí)或教師的名字和地理位置，告訴讀者誰(shuí)是決策者，作出了什么樣的決定，存在什么樣的問(wèn)題，以及這種情景是何時(shí)出現(xiàn)的。如果一個(gè)案例的開(kāi)始的段落寫(xiě)得較為得當(dāng)?shù)脑?，那么在初步?zhǔn)備中所講的那些關(guān)鍵性問(wèn)題，都會(huì)得到回答，所以對(duì)篇首的段落你要給予特別的關(guān)注。 案例在篇首之后接下去的部分一般是對(duì)事件背景的描述，涉及到事件發(fā)生的地點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)、人員等等。背景材料的容量可能較大，有些并不一定與在篇首確定的問(wèn)題或決策直接相關(guān)。這部分內(nèi)容提供的是問(wèn)題產(chǎn)生的場(chǎng)景，因而對(duì)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)十分重要。對(duì)于作出一項(xiàng)決策，可能存在著多種多樣的備擇方案，那么較為適宜的方案，就是與特定的場(chǎng)景密切相關(guān)的那一個(gè)。如果有著普遍適用的解決問(wèn)題的方法，案例的存在也就沒(méi)什么必要了。這就如同醫(yī)學(xué)界醫(yī)生的行為一樣，雖然病人都是頭痛，但不能用同一種藥來(lái)醫(yī)，要根據(jù)每個(gè)人的健康狀況、年齡、收入、社會(huì)家庭因素等來(lái)開(kāi)出藥方。 在談到關(guān)于背景方面的材料多少才較為合適時(shí)，勞倫斯提出了這樣的看法，頗值得注意： 無(wú)論如何，有幾條簡(jiǎn)單的原則應(yīng)予以注意。大多數(shù)案例描述了它所關(guān)心的一個(gè)或幾個(gè)當(dāng)前發(fā)生的事件。大多數(shù)案例也還提供了關(guān)于人物、問(wèn)題的一些背景情況。在完成的案例中列入關(guān)于當(dāng)前關(guān)鍵事件的所有可能的第一手資料，是一種明智的作法。這些資料包括那些關(guān)于人們?cè)趺醋?，怎么說(shuō)和怎么想的記錄。較之描述當(dāng)前情景的事實(shí)，背景資料的使用應(yīng)當(dāng)更有節(jié)制。最有用的背景資料有助于學(xué)生理解案例事件參與者的想法。案例中很少需要列舉有關(guān)人物以往的職業(yè)，正規(guī)的教育程度和其它檔案材料。案例作者必須決定需要多少背景材料來(lái)說(shuō)清環(huán)境和事件的來(lái)龍去脈，但與此同時(shí)又不至于因資料太多而妨礙學(xué)生深入地把握當(dāng)前事件所提出的問(wèn)題。” 交代了一般的背景之后，對(duì)于學(xué)?；蚪處煹哪承┓矫?即上圖中所說(shuō)的“感興趣的特殊領(lǐng)域”)要作更為詳細(xì)的描述。因此，如果案例的事件發(fā)生在一所學(xué)校的一位語(yǔ)文教師身上，可能就要在該校的語(yǔ)文教師的教研活動(dòng)、教研組或年級(jí)組等方面花費(fèi)更多的筆墨，為讀者提供更詳盡的信息。在這部分內(nèi)容中，也會(huì)在教師或?qū)W校管理者的位置、在課堂上的權(quán)威性及擔(dān)負(fù)的責(zé)任，甚至是一些個(gè)人資料上提供更多的信息。值得注意的是，案例的這部分內(nèi)容仍屬背景信息。 在所有這些背景材料之后，一般會(huì)進(jìn)一步提供在開(kāi)始段落所提到的論題。你在寫(xiě)作這些內(nèi)容時(shí)，要仔細(xì)品味，因?yàn)閷?duì)于你要處理的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，它們是最為重要的，并且相關(guān)程度也最高。 “有時(shí)案例作者可能會(huì)在案例中披露案例問(wèn)題的解決辦法或有關(guān)單位實(shí)際所作的決策。對(duì)于這樣做是否一個(gè)好方法，人們的看法并不一致。大多數(shù)案例作者把案例終止在臨要作出決策之前，而把分析和決策的任務(wù)留給學(xué)生?！比绻咐刑峁┝艘恍┙鉀Q問(wèn)題的備擇方法，它們也往往放在后面，這部分內(nèi)容也需要仔細(xì)地斟酌。 在案例的最后，常常有一或兩段結(jié)束語(yǔ)，它可能強(qiáng)調(diào)一下案例中人物完成某項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間限制，或者再次申明要完成的任務(wù)。從本質(zhì)上來(lái)講，案例的結(jié)尾部分是使讀者重新回到在篇首所提到的內(nèi)容中去，達(dá)到前后呼應(yīng)的效果。 典型的結(jié)束語(yǔ)是這樣的： “張老師知道他的下次課是在周五上午，他必須要在此之前找到解決問(wèn)題的方法?！? “社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)校的搬遷設(shè)定了兩個(gè)月的期限?！? “教師的課程計(jì)劃一般要在學(xué)校正式開(kāi)學(xué)前完成?！? “孩子的家長(zhǎng)說(shuō)，他一個(gè)小時(shí)后再來(lái)找教師。” 如此等等。這樣的結(jié)束語(yǔ)對(duì)于你確定哪個(gè)問(wèn)題最迫切需要解決，具有一定的