專題10：文化與消費(fèi)者行為(編輯修改稿)
2025-07-06 21:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 認(rèn)為，對(duì)于其部屬提出的有關(guān)工作的大多 數(shù)問題，他們給出精確的答案非常重要。大約四分之三的印度尼西亞和日本管理者同意是這 樣（表明高度權(quán)力距離）。形成鮮明對(duì)比的是，僅有大約四分之一的不列顛、丹麥和美國(guó)管 理者贊同此結(jié)論。后一組人并未接受專家角色，他們反而相信他們應(yīng)該是一種資源，是問題 解決者，可以提供一種個(gè)人支持（表明低度權(quán)力距離）。不確定性規(guī)避 所謂不確定性規(guī)避指的是一個(gè)社會(huì)感受到的不確定性和模糊情景的威脅程度。并試圖以提供較大的職業(yè)安全，建立更正式的規(guī)則，不容忍偏離觀點(diǎn)和行為，相信絕對(duì)知識(shí)和專家評(píng) 定等手段來避免這些情景，其強(qiáng)弱是通過不確定性規(guī)避指數(shù)來表示的。通?？梢詮膶?duì)規(guī)則的訴求愿望、對(duì)具體指令的依賴、對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行程度去考慮。一些文 化中的雇員推崇明確，并非常樂意接到其主管的具體指令。這些雇員具有高度的不確定性規(guī) 避，并偏好于回避工作中的模棱兩可，別處的雇員則以相反方式進(jìn)行反應(yīng)，因?yàn)槟＠鈨煽刹?未威脅到他們對(duì)穩(wěn)定和安全的較低需要。這些雇員中甚至可能會(huì)對(duì)工作中的不確定性如魚得 水。諸如希臘、葡萄牙和比利時(shí)等國(guó)的雇員具有高度不確定性規(guī)避特征，并偏好結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定、 規(guī)則和明確。較低不確定性規(guī)避的國(guó)家包括中國(guó)、愛爾蘭和美國(guó)。個(gè)人主義/集體主義 個(gè)人主義和集體主義是指社會(huì)中個(gè)人與群體關(guān)系。個(gè)人主義指的是一種松散的社會(huì)結(jié)構(gòu)，而集體主義則是一種緊密的社會(huì)結(jié)構(gòu)。 重視個(gè)人主義的文化傾向于強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)利與自由，非常松散地結(jié)成社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，并極大關(guān)注自尊。對(duì)本人的職業(yè)和個(gè)人酬勞尤為重視。集體主義者灰色團(tuán)隊(duì)并推崇成員之間的和諧。個(gè)人感情服從團(tuán)隊(duì)整體利益，并且雇員們更可能會(huì)問：“什么對(duì)組織最為有利？”保全面子在 集體主義文化中至關(guān)重要。成功地保全面子時(shí)，一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的地位也就得以維系。美國(guó)具有個(gè)人主義文化：日本是集體主義的，其文化可以“槍打出頭鳥”一言概括。男性化/女性化（事業(yè)成功/生活質(zhì)量）“男性化”傾向是指社會(huì)中兩性的社會(huì)性別角色差別清楚，男人應(yīng)表現(xiàn)得自信、堅(jiān)強(qiáng)、注 重物質(zhì)成就，女人應(yīng)表現(xiàn)得謙遜、溫柔、關(guān)注生活質(zhì)量； “女性化”傾向則是指社會(huì)中兩性 的社會(huì)性別角色互相重疊，男人與女人都表現(xiàn)得謙遜、恭順、關(guān)注生活質(zhì)量。一般可以從對(duì)性別角色定位的傳統(tǒng)和保守程度、對(duì)堅(jiān)決行為的獲取財(cái)富的推崇程度、對(duì) 人際關(guān)系和家庭生活的重視程度去
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