專題10：文化與消費(fèi)者行為-全文預(yù)覽
【正文】 能利益、體驗(yàn)利益、財(cái)務(wù)利益和心理利益等內(nèi)容。吉恩格勒（Chuck Gengler）把它運(yùn)用到營(yíng)銷學(xué)上來(lái)研究消費(fèi)者的行為。比如美國(guó)，公司更關(guān)注季度和年度的利潤(rùn)成果，管理者在逐 年或逐季對(duì)員工進(jìn)行的績(jī)效評(píng)估中關(guān)注利潤(rùn)。這種社會(huì)考慮人們的行為將會(huì)如何影響后代?；舴蛩固┑略诖嘶A(chǔ)上補(bǔ)充了他的學(xué)說(shuō)。男性化社會(huì)以更加傳統(tǒng)和保守的方式定義性別角 色，而女性化社會(huì)對(duì)于男女雙性在工作場(chǎng)所和家庭中扮演的大量角色則持較為開(kāi)明的觀點(diǎn)。成功地保全面子時(shí)，一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的地位也就得以維系。 重視個(gè)人主義的文化傾向于強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)利與自由，非常松散地結(jié)成社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，并極大關(guān)注自尊。諸如希臘、葡萄牙和比利時(shí)等國(guó)的雇員具有高度不確定性規(guī)避特征，并偏好結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定、 規(guī)則和明確。通?？梢詮膶?duì)規(guī)則的訴求愿望、對(duì)具體指令的依賴、對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行程度去考慮。形成鮮明對(duì)比的是，僅有大約四分之一的不列顛、丹麥和美國(guó)管 理者贊同此結(jié)論。相比較而言，美國(guó)和斯堪底納維亞國(guó)家的雇員贊成較低權(quán) 力距離的信念，并不大可能相信其管理者肯定正確。他從四個(gè)方面分析了各國(guó)的文化：權(quán)力距離，對(duì)不確定因素的避免，個(gè)人主義/集體 主義，以及男性化/女性化。（三）霍夫斯泰德的文化研究還在 IBM 的時(shí)候，霍夫斯泰德教授發(fā)現(xiàn)，盡管公司有一套深厚的公司文化，但是 IBM 遍 布世界各地分支機(jī)構(gòu)的員工的文化價(jià)值觀卻差異很大。補(bǔ)之詩(shī)》）。西漢以后，“文”與“化”方合成一個(gè)整詞，如“圣人之治天下也，先文德而后武力。日月往來(lái)交錯(cuò)文飾于天，即“天文”，亦即 天道自然規(guī)律。象傳》：（剛?cè)峤诲e(cuò)）， 天文也。中庸》： “可以贊天地之化育”等等。系 辭下》：“男女構(gòu)精，萬(wàn)物化生”。大禹謨》所謂“文命敷于 四海，祗承于帝”。舜典》疏曰“經(jīng)緯天地曰文”，《論語(yǔ)在此基礎(chǔ)上，“文”又有若干引申義?！拔摹钡谋玖x，指各色交錯(cuò)的紋理?；\統(tǒng)地說(shuō)，文化是一種社會(huì)現(xiàn)象，是人們長(zhǎng) 期創(chuàng)造形成的產(chǎn)物。第 10 講 文化與消費(fèi)者行為一、 文化與價(jià)值觀（一）文化的概念 文化是一個(gè)非常廣泛的概念，給它下一個(gè)嚴(yán)格和精確的定義是一件非常困難的事情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有 關(guān) “文化” 的各種不同的定義至少有二百多種。（二）中國(guó)的“文化”淵源 據(jù)專家考證，“文化”是中國(guó)語(yǔ)言系統(tǒng)中古已有之的詞匯?！薄墩f(shuō)文解字》稱：“文，錯(cuò)
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