【文章內容簡介】 0分），在廣告設計中可以運用的刺激因素有哪些？試述其策略。P191195答：與廣告策略關系密切的維度，有大小、強度、新穎性、顏色、位置、變化與活動、形狀等。 ⒈大小與強度。廣告的強度可以表現(xiàn)在許多方面：大標題、色彩明亮的印刷廣告，聲音洪亮的廣播，大屏幕的顯示等等。為了增強廣告的效果，一種常用的策略就是采用大尺寸廣告。對比是指對象與背景差異的特性。任何能使廣告對象突出的做法，都含有對比的因素或作用。 ⒉新奇：出乎意外的、不平常的刺激特性，都會有不同程度的新奇性。 ⒊活動與變化的刺激物：動的或變化著的物體是容易引起注意的。 ⒋顏色：在黑色與單色結合的廣告中，單色的用法會有不同的心理意義。 ⒌版面位置：最多集中在左方，然后是上方，最少是右方。 ⒍形狀：指高和寬的比例。高超過寬的廣告要比寬超過高的廣告更能引起行人的注意。？為什么要進行市場細分？進行市場細分的條件有哪些？P136139答：市場是由那些具有待滿足的需要、購買能力和購買愿望的消費者構成的一個群體。年齡、性別、收入、為化程度、地理環(huán)境、心理等因素的影響是不同的消費者通常有不同的欲望和需求，進而產(chǎn)生不同的購買行為和購買習慣。 而營銷者，按照這些因素把市場細分為若干個不同的市場部分或者亞市場，使每個市場部分或者亞市場都是一個有相似需要的消費者群，這一過程叫做市場細分。 在“買方市場”的營銷大環(huán)境下，企業(yè)進行市場細化至少可以得到以下好處。 首先，市場細分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場機會，發(fā)展市場營銷戰(zhàn)略，提高市場占有率。通過市場細分，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)哪些顧客群的需要沒有得到滿足或充分滿足。而這些市場部分就可能是最好的市場機會所在。 其次，市場細分可以使企業(yè)以最少的經(jīng)費取得最大的效益。通過市場細分選擇目標市場，企業(yè)可以有的放矢的采取適當?shù)氖袌鰻I銷措施。 進行市場細分應具備三個必要的條件： 一、細分出的部分必須是可以確認的，即應有可覺察的共同需要和特征。 二、具有共同特征的消費者應有足夠的數(shù)量。 三、細分出的市場是易于影響的。2005年消費與廣告心理學一. 單選(1*10=10)，通過人與人之間的社會關系和社會交往來研究社會的結構、功能和發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的學科是（ C ）P8 A經(jīng)濟學 B文化人類學 C社會學 D心理學,心理學家常用的研究方法是（ D ）P20 A無控制訪談 B控制式訪談 C問卷法 D投射測驗法，而不對另一些對象知覺叫做（ A ）P28 A知覺的選擇性 B選擇的感受性 C知覺的超負荷 D知覺的防御（ C ）P83 A商標忠實性 B品牌效應 C消費者卷入 D態(tài)度 5.“難題解決”的策略適合于（ A ）P86 A低卷入商品的宣傳 B高卷入商品的宣傳 C沖動購買的宣傳 D理性購買的宣傳，人感知自身或外界環(huán)境是處于三角關系之中的，組成這種三角關系的三個元素是（ D ）P97 A人、物和事 B人、物和思想 C自己、他人和社會 D自己、他人和某物（ B ）P161 A一對夫婦組成的家庭 B兩代人組成的家庭 C三代人同堂的家庭 D多代人同堂的家庭，可把群體分為（ C ）P173 A假設群體和實際群體 B正式群體和非正式群體 C初級群體和次級群體 D所屬群體和參照群體“聽到”、“聞到”、“摸到”、“嘗到”，可以應用的心理現(xiàn)象是（ A ）P199 A聯(lián)覺 B表象 C想象 D組塊（ B ）P230 A名人的品牌 B對名人使用廣告商品的信任度 C對名人的喜歡度 D名人的吸引力二．多選題（2*5=10），還有（ ABD ）P22 A角色扮演法 B示意圖法 C小組測驗法 D聯(lián)想法，因此，構成風險的因素就有（ BC ）P38 A確定性 B不確定性 C后果 D情感（ ABCD ）P63 A訴求傾向于情感性信息 B訴求傾向于娛樂性信息 C畫面應該活躍、快速、明亮 D誘導常運用暗示和從眾效應，組成態(tài)度的因素有（ BCD ）P89 A對象 B認知 C感情 D行為傾向（ ABCD ）P202203 A組塊策略 B高級統(tǒng)領者 C類比策略 D聯(lián)境策略三．填空題（1*12=12）16. 在購買活動中所冒的購買是否能得到親友和周圍人的贊許，能否招致別人看不起購買者的風險叫（ 社會）風險；購買是否會挫傷消費者自我的風險叫（心理）風險。P3917. 學習曲線的橫坐標代表（ 學習次數(shù) ）；縱坐標代表（ 學會量 ）。P56，得到了小島外弘的MH理論的支持，MH理論中的H因素和M因素,分別相當于動機保健理論中的（ 保健 ）因素和（ 動機 ）因素。P7819. 自我防衛(wèi)的態(tài)度是為了維護（ 自已的形象 ）；表現(xiàn)何時何地的態(tài)度則是為了表現(xiàn)消費者的（ 自我形象 ）.P9220. 消費者需要的主要特征除多元性外，還有（ 主導性 ）和（ 動態(tài)性 ）.P67(4*5=20)：對刺激的泛化指的是學習者對相似的刺激作出相同的反應，而對刺激的分化則是對不同的刺激作出不同的反應．巴甫洛夫學說指明，在條件反射形成的初期，學習者是容易對刺激作泛化反應的。只有反復對條件刺激伴以強化物，而對類似于條件刺激物的另一中性刺激不給予強化，才可能達到對前者作出條件反射反應，而對后者不作同樣的反應。巴甫洛夫學說還進一步指明，為了更好地達到對刺激的分化，辨認應該從分辨具有明顯差別的刺激開始，再逐漸縮小差別，而不是倒過來，否則學習者是難以達到分化的。p54：消費可能線與無差異曲線的切點才是消費者均衡點，按照此點所表示的各種商品的數(shù)量搭配進行購買，既符合消費者的收入，又能給消費者帶采最大的滿足。p130：內在指向性是指行為多受個人意志支配，凡事多從自己“內在’價值出發(fā)。p142：是利用誤導，使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生不切實際的期望，從而造成負面的社會效應。p232 ：在廣告中，以商品功能或屬性為主的訴求，即提供關于商品所固有的特性，用途和使用方法等事實性信息，以期消費者形成一定的商標態(tài)度，這種以理性訴求為主的廣告說服，稱為理性廣告說服p218(7*4=28)26. 按照認知失諧理論，決定認知因子失諧程度的因素有哪能些？P9927. 按照邊際效用理論，什么是消費者均衡？P12728. 舉例說明認知的視覺策略在廣告設計中的應用？P204205答：視覺策略是加強對廣告認知的微觀策略，常用的有對比、鑲嵌、轉換、特征展露等等．(1)對比策略，即通過比較使用和沒有使用某種商品或勞務，來突出其改善后的效果的策略，但不宜簡單地對兩種商品作比較，以防止可能出現(xiàn)貶低競爭對手商品的情況。(2)鑲嵌策略，即將品牌名稱鑲嵌在商品中，或者把商品鑲嵌在文字里的策略。(3)轉換策略，即把文字(或外文字母)變換成相關的圖形，以達到生動表達文字信息效果的策略。(4)特征展露策略，即突出商品特色的策略。 值得說明的是，視知覺的許多規(guī)律和特點都可作為廣告創(chuàng)意的視覺策略加以考慮。一項對專家、新生和生手在繪畫廣告草圖時運用認知策略的研究發(fā)現(xiàn)： (1)組織策略較多地運用于廣告的創(chuàng)意階段；視覺策略則更多地在具體設計階段運用， (2)在廣告設計中，專家運用組織策略較多，新手則運用視覺策略較多．生手雖然也運用一些組織策略，但在性質上與專家和新手運用的組織策略有所不同。29. 何謂商標擴展？它有哪能些主要的類別？P248擴展美譽度的另一途徑是，即把某個商品的商標擴展到同類或不同類的新產(chǎn)品上，商標擴展的意義，一方面是可以節(jié)省新產(chǎn)品的宣傳費用；另一方面，新產(chǎn)品也分享了成功品牌的聲譽．新產(chǎn)品可以順利地打人市場，而且能比較容易地贏得消費者對它的忠誠．商標擴展可分為兩大類：同類產(chǎn)品擴展和不同類產(chǎn)品的擴展，前者又稱為線性擴展；后者又稱為類別擴展．用于擴展的商標稱為核心商標，核心商標用于新產(chǎn)品后就成了這種新產(chǎn)品的擴展商標．30. 簡要說明營銷人員應該具備的心理素質。P327答：1）富有吸引力的儀表；2）敏銳的觀察力與靈活的反應能力 3）良好的言語表達能力 4）有效的自控能力(10*2=20)？企業(yè)識別系統(tǒng)對SU造和傳播企業(yè)形象有何重要意義？P26266答：企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)是塑造和傳播企業(yè)理念與企業(yè)文化的一種系統(tǒng)，它包含以下幾點內容： (1)CIS是由若干要素按一定的制約關系組成的一個復合體，它是一種強有力的工具。 (2)CIS的目的是塑造與傳播企業(yè)理念與企業(yè)文化．企業(yè)理念指的是企業(yè)的哲學，它是企業(yè)一切活動的指導思想，企業(yè)文化則是由企業(yè)組織及員工所形成的價值體系． (3)“塑造”指的是企業(yè)理念系統(tǒng)的建設，“傳播”則是通過一切可利用的媒體，包括動態(tài)的和靜態(tài)的媒體來實現(xiàn)的．“塑造”與“傳播”相比，前者是基礎，后者是手段或途徑。？P307答：1．撇油定價策略：這是一種隨著時間的推移對新產(chǎn)品的銷售采取先高價后低價的定價策略。 2．滲透定價策略：這是一種先采取低價出售，然后步步滲透，逐步提高，最后把價格漲到一定高度的策略． 3．非整數(shù)定價策略：非整數(shù)定價策略是一種典型的心理定價策略，在定價時取尾數(shù)而不取整數(shù)． 4．整數(shù)定價策略 整數(shù)定價策略就是把商品的價格定為整數(shù)，不帶尾數(shù)，這種策略又叫方便價格策略。整數(shù)定價策略適合于高檔消費品，整數(shù)定價策略也適合于價格比較低廉的商品的定價． 5．習慣價格策略 有些商品在消費者心目中已經(jīng)形成了某種習慣的價格，這種商品的價格稍有變動消費者就非常敏感，甚至產(chǎn)生不滿．廠家寧肯在商品的內容、包裝和分量上進行調整，也要保持習慣的價格，這種保持習慣價格的定價策略叫習慣定價策略．習慣價格適合于為消費者廣泛接受的，銷售量較大的商品，如糧、油、鹽、煤、肥皂、洗衣粉之類．對這類商品必須調價時，應盡量采用漸進的方式或革新的方式．通過提高商品的質量，改進商品的功能，改換商品的包裝等，讓消費者感到調價是有道理，可接受的． 6．折讓價格策略 為爭取消費者，在商品的價格上給顧客以優(yōu)惠的定價策略，例如對于季節(jié)性強的商品，在淡季銷售時打折優(yōu)惠； 7．威信價格策略 威信價格策略是把商品價格定的較高，讓商品的價格在消費者心目中享有很高聲望的定價策略．不是任何一個商品按威信價格定價都能獲得成功的．這種定價策略的應用應以消費者對商品，商店或企業(yè)高度信任的心理為基礎． 威信價格也不是定的越高，利越大，相應的威望也會更高．如果價格高得“離譜”，消費者會覺得價格與商品質量太懸殊，因而產(chǎn)生抵觸情緒，造成威信價格的失效。2004年 消費與廣告心理學試卷一、單項選擇題(本大屬共10小題，每小題1分，共10分)1．海爾在研究速溶咖啡購買動機時所用的投射測驗方法叫( A )P22 A．角色扮演法 B．聯(lián)想法 C．造句法 D．示意圖法2．某種態(tài)度形成以后，是 ( B )P89 A．容易改變的 B．相當穩(wěn)定的 C、根本無法改變的 D．很容易改變的3．消費者帶著購買的期望和意向，但無具體的目標走進商店，看到商品后產(chǎn)生購買行為，這是一種沖動式的購買，這種沖動購買的類型叫 ( D )P122 A．純沖動型 B．提示沖動型 C．暗示沖動型 D．計劃沖動型4．在消費行為領域，用實驗方法證明消費者在進行決策時也存在著從眾現(xiàn)象的心理學家是( D )P176 A．馮特 B．費斯廷格 C．阿希 D．溫卡特桑5．研究參照群體對消費行為影響卓有成效的心理學家是( C )P179 A．羅杰斯 B．阿希 C．鮑恩 D．斯科特6．按照個人卷入和程度，可把群體分為( C )P174 A．假設群體和實際群體 B．正式群體和非正式群體 C．初級群體和次級群體 D．所屬群體和參照群體7．有一份關于機床的廣告，這則廣告最適宜的媒體應該是（ A ） A．雜志 B．電臺 C．電視 D．路牌8．絕對價格閾限的界限是( B )P300 A．絕對的 B．可變的 C．隨時變動的 D．不變的9．在采用折讓價格策略時，為了吸引消費者的注意，價格折讓的幅度( D )P311 A．越小越好 B．開始小，逐漸大了好 C．越大越好 D．在不引起消費者疑慮的條件下盡量大些好10．滲透定價策略適合于( B )P308 A．高檔耐用消費品的定價 B．低檔消耗性生活必需品的定價 C．電視機之類商品的定價 D．商品房的定價二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)11．在消費行為過程中—個人可能充當?shù)慕巧? ABCD )P6 A．倡導者 B．決策者 C．購買者 D．使用者12．決定知覺選擇性的機制有( ACD )P28 A．知覺的超負荷 B．知覺的恒常性 C知覺防御 D選擇的感受性13．為提高廣告?zhèn)鞑サ男畔⒘?，主要應該選擇的途徑有( BCD )P208 A．增加刺激的強度 B．把信息編成組 C．增加對象的維度 D．注意視覺記憶優(yōu)勢14．研究表明，在運用名人廣告時，信息源，也就是名人，應該具備的要素除品德吸引力外，還有名人的（BD）P227