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正文內(nèi)容

某公司人力資源部工作流程手冊(cè)(編輯修改稿)

2024-12-10 09:12 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部簽名確認(rèn)后方可離職; ( 4)員工離職應(yīng)做好交接手續(xù),交接不清一律不批準(zhǔn)離職,擅自離職者公司有權(quán)扣發(fā)離職工資; ( 5)交接工作不僅僅是工作項(xiàng)目及固定資產(chǎn)的交接,辭職員工必須在崗位上帶領(lǐng)接手人進(jìn)行日常的工作流程,將自己所掌握的崗位知識(shí)毫無(wú)保留地交接給下一任接手人。并將有關(guān)的流程及職責(zé)列成清單作出書面交接文件,由人力資源部存檔; ( 6)人力資源部將根據(jù)交接情況及接手人的 適應(yīng)情況作出最后的離職審批,確定辭職員工的最后工作日。然后在《離職人員交接確認(rèn)表》上由人力資源部及財(cái)務(wù)部簽字確認(rèn)后方可離職; ( 7)員工正式離職三天內(nèi)由人力資源部發(fā)出離職通知; ( 8)員工辭職,人力資源部必須指派專人與辭職員工進(jìn)行離職面談,并做好“離職談話記錄”。 ( 9)凡離開公司的員工,應(yīng)當(dāng)為公司保守秘密,如因過(guò)錯(cuò)泄露公司秘密造成公司名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)及其他損失的,公司將追究法律責(zé)任。 ( 10)部門經(jīng)理在了解到部門員工的離職意向后,應(yīng)第一時(shí)間反映到人力資源部。如未辦理任何離職手續(xù)就不到崗的情況,人力資源部不予計(jì)發(fā) 離職工資,也不接受事后補(bǔ)辦,并對(duì)部門經(jīng)理作出相應(yīng)的處罰。 薪資制度 薪酬支付原則 員工薪資參照行業(yè)市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面因素確定; 基本工資――根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放; 績(jī)效工資――根據(jù)員工的工作績(jī)效及公司業(yè)績(jī)支付工資。 薪酬管理 薪酬政策的兩大考慮: 薪酬制定有兩大考慮,一個(gè)方面是保持公司的薪酬在市場(chǎng)及行業(yè)中有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。每二個(gè)方面是激勵(lì)公司員工的積極性,規(guī)劃其發(fā)展方向,明確目標(biāo)。 基本的操作思路有四點(diǎn):一、在原工資中加大績(jī)效工資的比例,使考核經(jīng)?;瑥亩越?jīng)常性的 績(jī)效工資 使員工個(gè)人收入產(chǎn)生較大浮動(dòng);在公司服務(wù)滿三年的員工開始享受工齡補(bǔ)貼,以三年的倍數(shù)為階段劃分。第一個(gè)三年每月增加50 元為工齡補(bǔ)貼,第二個(gè)三年每月增加 100 元為工齡補(bǔ)貼,第三個(gè)三年每月增加 200 元為工齡補(bǔ)貼。九年為封頂; 副總經(jīng)理級(jí)以上實(shí)行年薪制; 員工福利: 社會(huì)保險(xiǎn):在公司服務(wù)滿三年的員工,公司為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn),其中保險(xiǎn)金由公司和員工共同承擔(dān),部門公司繳納的保險(xiǎn)金及員工個(gè)人承擔(dān)的保險(xiǎn)金都將轉(zhuǎn)入到員工個(gè)人帳戶, 以確保員工享受相應(yīng)的社會(huì)福利; 意外險(xiǎn):在公司服務(wù)滿一年的員工,公司為員工購(gòu)買商業(yè)意外險(xiǎn),以確保員工在發(fā)生意外時(shí)幫助其渡過(guò)難關(guān); 過(guò)節(jié)費(fèi):公司在中秋節(jié)、元旦節(jié)日為員工發(fā)放 50 元 /人的過(guò)節(jié)費(fèi); 員工個(gè)人崗位工資的調(diào)整: 除總經(jīng)理辦公室人員外,其他員工每年均有一次調(diào)薪機(jī)會(huì)。是在每年春節(jié)后的第個(gè) 1 月進(jìn)行一次員工崗位工資層級(jí)調(diào)整,調(diào)整的主要依據(jù)是上年度員工的績(jī)效考核成績(jī)。具體實(shí)施辦法: 調(diào)整月份的前一個(gè)月,公司高層領(lǐng)導(dǎo)必須開會(huì)討論整體調(diào)薪預(yù)算調(diào)薪的具體預(yù)算確定后,銷售部門和后勤部門以 60: 40 的比例劃分。再根據(jù)部門 人員細(xì)分比例。 公司調(diào)薪的總體預(yù)算制定之后,人力資源部和每個(gè)部門經(jīng)理進(jìn)行交流,告知當(dāng)年的薪酬水平、行業(yè)薪酬行情、分析部門運(yùn)行狀況、部門加薪總體預(yù)算、分配方式建議、員工績(jī)效考核、進(jìn)度安排等。由部門經(jīng)理提交加薪計(jì)劃至人力資源部和公司高層審批。 調(diào)薪僅限于基本工資層級(jí)的調(diào)整?;竟べY層級(jí)調(diào)整包括層級(jí)晉升、層級(jí)不變動(dòng)、層級(jí)降低三種。凡績(jī)效考核優(yōu)秀者,基本工資晉升一個(gè)層級(jí);績(jī)效考核需改進(jìn)者,基本工資下降一個(gè)層級(jí);績(jī)效考核稱職者,基本工資層級(jí)不變。 原則上每位員工每年享受一次加薪機(jī)會(huì),中途加薪的情況極少,除非該員工有特 殊貢獻(xiàn)或升職。 轉(zhuǎn)正調(diào)薪可直接調(diào)整級(jí)別,即從 C 到 B。其他調(diào)薪必須按照級(jí)差標(biāo)準(zhǔn)晉升,特殊申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。 薪酬制度做到對(duì)員工盡可能的透明,讓每個(gè)人都知道他加薪的原因和進(jìn)度。 公司需要一定具競(jìng)爭(zhēng)能力的薪酬吸引人才,還需要有一定保證力的薪酬來(lái)留住人才。如果與外界的差異過(guò)大,員工肯定會(huì)到其他地方找機(jī)會(huì)。薪酬會(huì)在中短期時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)員工的注意力,但薪酬不是萬(wàn)能的,工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)管理思維、部門關(guān)系、公司發(fā)展方向都對(duì)員工的去留有影響。員工一般會(huì)注意長(zhǎng)期的打算,公司還應(yīng)著重告知員工的職業(yè)發(fā)展方向,讓員工看到自己的發(fā)展前 景。 工資發(fā)放 公司規(guī)定每月 5 日為公司的發(fā)薪日,發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日適當(dāng)提前或順延。 公司每月工資發(fā)放以現(xiàn)金形式體現(xiàn),附工資條。 公司規(guī)定每月 15 日為公司的獎(jiǎng)金發(fā)放日,發(fā)放上月獎(jiǎng)金。銷售端的獎(jiǎng)勵(lì)以提成方案為依據(jù),后勤端的獎(jiǎng)金以公司盈利狀況來(lái)決定。 基本工資 午餐補(bǔ)貼 基本部分 交通補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼 住房補(bǔ)貼 法定醫(yī)療保險(xiǎn) 法定養(yǎng)老保險(xiǎn) 法定福利項(xiàng)目 法定工傷保險(xiǎn) 法定失業(yè)保險(xiǎn) 薪酬結(jié)構(gòu) 法定生育保險(xiǎn) 過(guò)節(jié)費(fèi) 公司福利項(xiàng)目 商業(yè)意外險(xiǎn) 其他福利項(xiàng)目 年終雙薪 公司額外獎(jiǎng)勵(lì) 工齡補(bǔ)貼 崗位補(bǔ)貼 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì) 考勤管理 工作時(shí)間 工作日:公司實(shí)行六天制 工作時(shí)間: 寫字樓 上午 9:00――下午 6:00 門 市 上午 9:00――下午 6:30 休息日: 寫字樓 星期六、星期日部門輪休 門 市 星期一至星期五輪休,原則上不得安排周六周日休假 考勤打卡制度 公司所有員工(含總經(jīng)理辦公室人員)每天應(yīng)在上午 9:00 以前,下午 6:00以后打卡。 員工于規(guī)定上班時(shí)間后一個(gè)小時(shí)內(nèi)( 9: 00― 10: 00)打卡者為遲到,于規(guī)定下班時(shí)間前 15 分鐘內(nèi)打卡者為早退。 10 點(diǎn)鐘之后打卡每分鐘按處罰規(guī)定 3 倍的罰款。超過(guò) 12 點(diǎn)打卡者按曠工半天處理。當(dāng)天未打卡且未辦理請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工一天。當(dāng)月遲到和早退累計(jì) 3 次按曠工 1 天處理。連續(xù)曠工 3 天或年度累計(jì)曠工 10 天,按公司規(guī)定予以除名。月度累計(jì)曠工 3 天,年度累計(jì)曠工 10 天的,扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年年終雙薪; 曠工半天扣發(fā)一天工資,曠工一天扣發(fā)兩天工資,曠工兩天扣發(fā)半月工資,曠工三天扣發(fā)全月工資。 員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡(包括代簽到或簽退),如發(fā)現(xiàn)替代行為,替代人和被替代人均按曠工 1 天處理且當(dāng)事人每人扣發(fā) 200 元 /次。 遲到、早退處罰方式:普通員工遲到或早退 1 分鐘扣罰 1 元錢。中層管理人員以上遲到早退 1 分鐘扣罰 2 元錢??偨?jīng)理辦公室人員按 1 分鐘扣罰 4 元錢。 在一個(gè)月之內(nèi),如果事假超過(guò) 3 次或病假超過(guò) 5 次,將不能參與當(dāng)月獎(jiǎng)金的分配。一年之內(nèi),事 假累積 10 次以上或病假累計(jì) 20 次以上者不能參與當(dāng)年年終雙薪的分配。 員工請(qǐng)假需在早上 8: 30 分之前向人力資源部和直接上司、直接上司的上司請(qǐng)假??偨?jīng)理辦公室人員向總經(jīng)理請(qǐng)假。其中任一環(huán)節(jié)不批準(zhǔn)假期,視為假期不生效,請(qǐng)假人需照常上下班。擅自休假者作書面警告處分,全公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng),并作曠工一天處理。 當(dāng)月無(wú)遲到無(wú)早退、無(wú)病事假員工給予發(fā)放全勤獎(jiǎng) 50 元 /月。 休假種類 婚假:在公司服務(wù)滿半年的員工給予有薪婚假 3 天; 喪假:?jiǎn)T工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事,給予 3 天假期。非直系親屬給予 2 天假期;(根據(jù)路途適當(dāng)延長(zhǎng)假期) 產(chǎn)假和計(jì)劃生育假:女員工生育前后給予產(chǎn)假 90 天。男員工可享受 15 天護(hù)理假; 女員工育嬰,嬰兒一周歲以內(nèi)的,每天給予哺乳時(shí)間 1 小時(shí); 年度休假:?jiǎn)T工入司滿三年的,可享受年度休假。 普通員工 3 天,中層管理人員以上 5 天。 年假相關(guān)規(guī)定: 年假不可以跨年度享用; 本年度違紀(jì)三次(有書面通報(bào)形式)的員工取消年假享受資格; 員工應(yīng)有計(jì)劃合理地安排年假,不可把全年年假全部集中在春節(jié)或十二月底,原則上不批準(zhǔn)同一部門同樣職位或崗位超過(guò)兩名員工同時(shí)放年假;公司有權(quán)視工 作安排作出是否批準(zhǔn)年假申請(qǐng)的決定。年假不可以與補(bǔ)休一同安排。 事假: 特殊情況需請(qǐng)事假,必須按以下要求獲得批準(zhǔn)。事假期間,將不計(jì)發(fā)基本工資; 本人或家庭因有突發(fā)情況,來(lái)不及事前請(qǐng)假的,應(yīng)立即電話知會(huì)直接上司、直接上司的上司及人力資源部,且必須于事后兩個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)假,否則,按曠工論處。 一年內(nèi)事假累計(jì)超過(guò) 10 天的,扣除年終雙薪;累計(jì)超過(guò) 20 天,公司有權(quán)終止聘用關(guān)系。(不可抗力及意外事件除外) 病假: 員工因患病或受傷不能正常工作的,可申請(qǐng)有薪病假。員工請(qǐng)病假,必須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表,經(jīng)其部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部 。如事前未填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表的,則必須在返回工作崗位后當(dāng)天補(bǔ)填并報(bào)人力資源部審批。 如病假超過(guò)一天(含一天)以上,必須附區(qū)級(jí)以上醫(yī)院病歷、醫(yī)生建議休息書作為有薪病假之證明; 一年內(nèi)有薪病假累計(jì)不超過(guò)五天,住院假累計(jì)不超過(guò)三十天(包括星期六、日),超此規(guī)定,則按無(wú)薪事假處理。重大疾病經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可延長(zhǎng)假期,并且享受原有待遇。 員工因工負(fù)傷、患病的治療期、休息期視具體情況批準(zhǔn)假期。 7 假期審批權(quán)限: 員工所有的假期申請(qǐng)必須經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理、部門經(jīng)理的直接上司及人力資源部批準(zhǔn),并做好休假期間工作安排。休 假期間必須保持聯(lián)絡(luò)順暢。 8 總經(jīng)理辦公室人員 /行政部考勤監(jiān)督值班安排: 為更強(qiáng)化公司員工的考勤,使公司員工共同建立守時(shí)的意識(shí),共同推動(dòng)考勤制度的貫徹,公司安排總經(jīng)理辦公室、行政部人員輪流值班。 值班要求: 當(dāng)天值班的領(lǐng)導(dǎo)必須 8: 40 分以前到達(dá)辦公室,門市必須在 8: 50 分之前到達(dá); 當(dāng)天值班人員必須精神飽滿地向每位到來(lái)的員工致“早上好”; 當(dāng)天值班的人員臨時(shí)有突發(fā)事件不能履行值班職責(zé)的,應(yīng)在早上 8: 00 之前致電人力資源部以便調(diào)換其他人員代為履行職責(zé)。 時(shí)間 寫字樓( B 座 2020 室) 門市 /物流部 ( 425 門市) 星期一 張春如 孫智勇 星期二 張振榮 張春如 星期三 劉志遠(yuǎn) 沈磊 星期四 沈磊 張振榮 星期五 孫智勇 劉志遠(yuǎn) 流程圖: 請(qǐng)假流程 加班管理 一、目的:為明確加班審批程序及有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算,特制定本制度 二、適用:適用于 **公司全體員工 三、程序內(nèi)容: 公司提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),但對(duì)于因工作需要的加班,公司支付相應(yīng)加班補(bǔ)貼或者補(bǔ)休。 四、加班申請(qǐng)及記錄 1. 工作日加班者,員工需在實(shí)際加班日的下午五點(diǎn)鐘前,填寫加班申請(qǐng)表交部門經(jīng)理簽名確認(rèn),然 后把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人力資源部,人力資源部在收到加班申請(qǐng)后需要在上面注明簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn); 2. 周末加班者,員工需在實(shí)際加班周末前一天下午六點(diǎn)鐘前,填寫加班申請(qǐng)表交部門經(jīng)理簽名確認(rèn),然后把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人力資源部,人力資源部在收到加班申請(qǐng)后需要在上面注明簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn); 3. 假日加班者,員工需在實(shí)際加班前的一個(gè)工作日的下午六點(diǎn)鐘前,填寫加班申請(qǐng)表交部門經(jīng)理簽名確認(rèn),然后把經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到人力資源部,人力資源部在收到加班申請(qǐng)后需要在上面注明簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn); 4. 嚴(yán)格執(zhí)行:為了更好地培養(yǎng)大家做計(jì)劃的好習(xí)慣,公司將強(qiáng)制執(zhí)行加班需要提前申請(qǐng)的做法,因此,如果不能在規(guī)定時(shí)間交出加班申請(qǐng)的員工,其實(shí)際加班時(shí)間將視為無(wú)效。 5. 加班時(shí)數(shù):加班申請(qǐng)表上需要注明預(yù)計(jì)需要工作的小時(shí)數(shù),實(shí)際加班時(shí)數(shù)與計(jì)劃不能相差太遠(yuǎn),部門經(jīng)理和人力資源部需要對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。 6. 緊急任務(wù):特殊情況需要臨時(shí)計(jì)劃加班者,相關(guān)部門經(jīng)理要加以額外的說(shuō)明。 7. 領(lǐng)導(dǎo)出差 : 如果員工提出申請(qǐng)時(shí),需要簽名的部門經(jīng)理適逢外出,則直接由部門經(jīng)理的直接上司簽名確認(rèn)后交人力資源部。 8. 加班打卡 : 無(wú)論是工作日、周末或是假日加班,員工均應(yīng)如實(shí)
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