【文章內容簡介】 的自動化設備、加強信息系統建設，基層營業(yè)網點2500多個、服務網絡覆蓋全國32個省市區(qū)（含直轄市、香港、臺灣、澳門），如圖22所示。圖22 SF速運核心業(yè)務網絡圖SF公司03年開始租用全夜航貨機，目前共包租使用包括波音737和空客A300在內的10架全貨機。另有SF投資的自有全貨運航空公司——SF航空有限公司，自購并改裝的第一架波音757貨機已于09年底成功首航。如圖23所示。圖23 SF公司已有的航空貨運網絡 在北京、上海、廣州、東莞、中山等地，SF公司自購土地興建了多處快件分撥中心，現共擁有10個一級中轉場，均配備半自動分揀系統，庫內總面積超過10萬平方米；93個二級中轉場，也全部實現了流水線分揀。 SF公司信息化情況SF先后與國際知名企業(yè)合作，共同研發(fā)和建立了Asura快遞業(yè)務綜合管理系統、CRM客戶關系管理系統等35個具備行業(yè)領先水平的信息系統。通過4萬余名收派人員配備手持終端、為4千余臺車輛配備GPS系統等各環(huán)節(jié)的監(jiān)控手段，能夠對快件進行全程的即時信息監(jiān)控。 SF公司現有業(yè)務在保證服務質量的前提下，SF公司近幾年的業(yè)務量保持年均50%以上持續(xù)高速增長的發(fā)展趨勢，在國內速遞企業(yè)中，SF集團的經營規(guī)模、網絡覆蓋和市場份額僅次于中國郵政集團公司（EMS），排名第二位。目前，國內每月超過1千萬的客戶選擇SF寄遞自己的快件。見表21和表22。表21 地區(qū)公司前20位VIP主營業(yè)務情況一覽表公司名稱主營業(yè)務銷售額（元）排名公司名稱主營業(yè)務銷售額（元）排名鼎翰文化商務咨詢202071萬聯科技IT1002511福大自動化電工器材195362佳麗服飾服裝銷售998112元開紡織紡織服裝197733韌向科技IT874513湘計海盾IT180704武城國際貨代821114麗時服裝銷售168165茶元國際貿易751215百川通用零配件161776單銳科技IT744316天帆高科貿易進出口157597富源資訊商務咨詢710217華光國際貨代141568忘不了服飾690518中遠國際貨運133739中左廣告設計679919瑞誠國際貿易1265710時運IT641820 資料來源：《“SF杯”第三屆全國大學生物流設計大賽案例9》表92第9頁 共108頁 物暢其流，一路順豐 表22 SF公司目前主要的航空運輸業(yè)務量（日均：公斤）010021023024027028029371510536571591731755852886991總計010135852339921935414825341834831143311911119784923214321460179915213986111566021204251974690931063810225324168803215721265578022162045831600237505893383541881734592735983081151766539236064160246190307351960083942551320702207299765736441887352045292611202728221827520464101040756514688251930989502937524645618934028303610596046624744621281105714166545573628157214565158250291760815140382266454316952396714338159178913394467917537117261106290465536445310102964113117192482685204128271121145101633116975880312948072364271182471783337848294257914659307253690926419784253389016997979595006567219969541244628291024685537835712385745249332436691454773408813788276458370188525152363616264759175256931894148019228551367295610545715356210383006273114707991442656281712216867061105478388462612217811483755531384407569251498411754137465754967348691244096375399922501181603400658522309634714285821521071115642221259601267514030665234350886104714235433916040292519767432527242333120334154327008991895294841461222432087521618450919864116416104430總計15237281412208305461331181438252249627159816907927110411216359225261834934972445242238961040202 資料來源：《“SF杯”第三屆全國大學生物流設計大賽》附表51。黃色底紋為始發(fā)地代碼，綠色底紋為目的地代碼第10頁 共108頁 物暢其流，一路順豐 SF公司經營環(huán)境分析在本節(jié)中，我們將PEST分析法和五力分析模型相結合，形成一種新的經營環(huán)境分析法——九力分析模型（分析框架如圖24所示），對SF公司的經營環(huán)境即宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境進行分析，為發(fā)現問題和解決問題提供基礎依據。政治法律因素供應商可替代的其他組織行業(yè)競爭者潛在進入者客戶社會環(huán)境因素