【文章內(nèi)容簡介】 施工人員銀行卡中，提高施工人員的工作積極性。4. 公司為本項(xiàng)目簽定專門施工安全保險(xiǎn)，為每個(gè)施工人員辦理人身意外傷害險(xiǎn)，解除現(xiàn)場施工人員的后顧之憂。5. 妥善安排好留住施工人員的生活和施工問題，保證施工進(jìn)度。10第五章 質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃“百年大計(jì)，質(zhì)量第一” ，在本消防工程的建設(shè)過程中，我公司將全面按照 ISO9001 系列標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)過程控制與監(jiān)督，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一節(jié) 質(zhì)量目標(biāo)一. 總體質(zhì)量目標(biāo)：1. 工程質(zhì)量：確保合格、爭取優(yōu)良。2. 工程一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到 100%，優(yōu)良率 100%。3. 全部施工項(xiàng)目按國家現(xiàn)行的施工驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到一次交驗(yàn)合格。4. 杜絕施工中重大質(zhì)量事故。二. 單項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)：1. 分項(xiàng)工程合格品率達(dá)100%；分項(xiàng)工程優(yōu)良率100%。2. 單位工程合格品率達(dá)100%；單位工程優(yōu)良率100%。（見附表2）三. 外觀工藝要求：1. 電纜橋架安裝工藝美觀，電纜敷設(shè)排列有序，拐彎處平整，整體工藝整齊美觀，標(biāo)志齊全、清晰、排列有序，按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行電纜封堵。2. 各類探測器、手報(bào)、聲光報(bào)警器、模塊、箱、盒安裝工藝整齊美觀，標(biāo)識齊全。3. 屏柜內(nèi)的接線整齊美觀、標(biāo)識齊全，排列有序。4. 消防管道橫平豎直，工藝美觀。5. 箱體，噴淋頭配合裝修面，整齊美觀。6. 設(shè)備和系統(tǒng)的標(biāo)識齊全美觀。7. 移交時(shí)無尾工、無尾項(xiàng)、無施工遺留物。第二節(jié) 質(zhì)量保證體系一. 質(zhì)量管理小組組織機(jī)構(gòu)圖（見附表 3）二. 質(zhì)量管理小組人員組成及職責(zé)劃分： 1. 項(xiàng)目經(jīng)理—整個(gè)工程質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人1) 代表公司履行對業(yè)主合約的責(zé)任。 2) 代表公司執(zhí)行對分包工程合約的責(zé)任。3) 領(lǐng)導(dǎo)制訂施工計(jì)劃，審定各種施工方案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。114) 領(lǐng)導(dǎo)控制工程質(zhì)量。2. 項(xiàng)目副經(jīng)理－工程質(zhì)量的第一責(zé)任人1) 執(zhí)行和推進(jìn)工程總進(jìn)度計(jì)劃，統(tǒng)管用料，統(tǒng)管質(zhì)量，統(tǒng)管安全。2) 編制每段工作計(jì)劃，并及時(shí)調(diào)整施工方法，調(diào)整施工力量。3) 組織預(yù)審圖紙，提出圖紙上不明確或與標(biāo)書、規(guī)范有差異的地方。4) 主持各分包工程的每周碰頭例會，及時(shí)解決施工上存在的問題。5) 主持施工方案的制定及審定施工過程中的各項(xiàng)技術(shù)措施。 3. 質(zhì)量員 —工程質(zhì)量的具體責(zé)任人 1) 在項(xiàng)目副經(jīng)理的指導(dǎo)下，處理工程質(zhì)量問題。2) 參與編制施工保證措施。3) 檢查質(zhì)量措施執(zhí)行情況，收集整理技術(shù)資料，制定下步工序的質(zhì)保措施。4) 對不合質(zhì)量要求的，有權(quán)停止該工序，進(jìn)行整改。5) 陪同總包，監(jiān)理，質(zhì)量管理人員進(jìn)行檢查，及時(shí)矯正質(zhì)量紕漏。6) 整理，歸納技術(shù)檔案。4. 各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人—工程質(zhì)量直接負(fù)責(zé)人 1) 在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下，編制施工方案。2) 在質(zhì)量員的指導(dǎo)下，處理施工質(zhì)量問題。3) 熟悉圖紙，了解工作章程，按圖施工，按章工作，抓好進(jìn)度，質(zhì)量，安全。4) 協(xié)調(diào)各系統(tǒng)的交叉施工、5) 陪同總包，監(jiān)理，質(zhì)量人員進(jìn)行檢查，及時(shí)矯正錯漏問題。6) 負(fù)責(zé)回答項(xiàng)目經(jīng)理，主管對圖紙章程的詢問。5. 資料員1) 協(xié)助整理施工工程質(zhì)量檔案，資料的整理。2) 管理檔案資料3) 及時(shí)進(jìn)行各種施工材料的進(jìn)場報(bào)審、報(bào)驗(yàn)工作。三. 質(zhì)量體系職能分配圖：（見附表 4）第三節(jié) 質(zhì)量保證措施保證工程施工的質(zhì)量，就是要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)及施工規(guī)范要求，采用合格的設(shè)備、材料，通過精心的組織、科學(xué)的施工，在預(yù)定的工期內(nèi)，完成合同范圍內(nèi)的工程施工及其它相關(guān)任務(wù)。本工程施工過程中，我公司將嚴(yán)格遵循質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)要求，從深化設(shè)計(jì)、材料采購、系統(tǒng)安裝、質(zhì)量檢驗(yàn)、資料管理、成品保護(hù)、隊(duì)伍選擇及施12工管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，對工程質(zhì)量進(jìn)行全方位的控制。一、 質(zhì)量保證管理制度1. 施工組織設(shè)計(jì)的編制與審批1) 施工組織設(shè)計(jì)要由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人依據(jù)施工圖及工程具體要求進(jìn)行編制，施組內(nèi)容需有針對性，并突出施工重點(diǎn)、控制難點(diǎn)，編制完畢后編制人、審核人應(yīng)簽字。2) 施工組織設(shè)計(jì)在工程實(shí)施前必須報(bào)項(xiàng)目總工程師審閱，項(xiàng)目總工程師審核后，上報(bào)公司工程部、質(zhì)檢部及總工程師進(jìn)行審批。3) 施工組織設(shè)計(jì)由公司審核完畢后，應(yīng)報(bào)總包、監(jiān)理審批，并按審批意見進(jìn)行修改完善后，方可進(jìn)行實(shí)施。2. 技術(shù)、質(zhì)量交底制度 技術(shù)質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項(xiàng)不可缺少的重要工作內(nèi)容，交底必須采用書面形式，交底人及所有接受交底人應(yīng)在交底文件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，具體可分為以下幾個(gè)方面：1) 項(xiàng)目經(jīng)理部接到設(shè)計(jì)圖紙后，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真閱圖，并參加由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位組織設(shè)計(jì)交底會，將圖紙中的問題與業(yè)主及監(jiān)理進(jìn)行詳盡的溝通，確保完全理解設(shè)計(jì)意圖及業(yè)主要求。2) 施工組織設(shè)計(jì)編制完畢并送審確認(rèn)后，由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，項(xiàng)目總工組織項(xiàng)目部全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工組織方案，并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控重點(diǎn)，確保施工組織方案的貫徹落實(shí)。3) 本著誰施工誰負(fù)責(zé)，管生產(chǎn)同時(shí)管質(zhì)量、管安全的工作原則，各專業(yè)主管責(zé)任工程師在安排施工任務(wù)的同時(shí)，必須對施工班組進(jìn)行書面技術(shù)、質(zhì)量、安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。3. 分部分項(xiàng)質(zhì)量評定制度1) 分項(xiàng)工程施工過程中，專業(yè)主管工程師必須督促勞務(wù)分包單位做好自檢，確保當(dāng)天問題當(dāng)天解決完畢，不留尾巴。2) 分項(xiàng)工程施工完畢后，專業(yè)主管工程師必須及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查，并填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量評定表，交項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)確認(rèn)，最終由質(zhì)量總監(jiān)核定，并報(bào)監(jiān)理工程師確認(rèn)。3) 公司質(zhì)檢部每月不定期的對項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改通知書，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)在指定的期限內(nèi)將整改情況以書面形式反饋到公司質(zhì)檢部。4) 分部工程質(zhì)量核驗(yàn)前，項(xiàng)目總工程師必須提前 5 天填寫好分部工程核驗(yàn)13單，并經(jīng)項(xiàng)目管理部、項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、總包單位、設(shè)計(jì)單位確認(rèn)后，上報(bào)質(zhì)量監(jiān)督站申請核驗(yàn)。4. 現(xiàn)場材料管理制度1) 嚴(yán)格控制采購材料的質(zhì)量各類建筑材料到現(xiàn)場后，必須由項(xiàng)目總工程師組織現(xiàn)場材料負(fù)責(zé)人和質(zhì)量總監(jiān)等，對材料進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系，直到退貨。2) 作好原材料復(fù)試取樣工作，鋼材原材料必須取樣進(jìn)行物理試驗(yàn)。3) 所有進(jìn)場材料，必須分類存放，并把放整齊，便于取用；貴重設(shè)備、易損設(shè)備應(yīng)由專人保管。5. 計(jì)量器具管理制度1) 公司項(xiàng)目管理部計(jì)量組負(fù)責(zé)計(jì)量器材鑒定的組織管理工作，項(xiàng)目計(jì)量員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目所 有計(jì)量器材的送檢管理工作。2) 現(xiàn)場計(jì)量器具須確定專人保管，專人使用，其它人員不得隨意動用。3) 損壞的計(jì)量器具必須及時(shí)申報(bào)修理調(diào)換，不得帶病工作。4) 計(jì)量器具要定期進(jìn)行校對、鑒定，嚴(yán)禁使用未經(jīng)校對的器具。6. 工程質(zhì)量檢查制度1) 項(xiàng)目經(jīng)理部遵循“誰施工誰負(fù)責(zé)“的原則，進(jìn)行全面的質(zhì)量管理和追蹤管理。2) 項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)施獎罰時(shí)，以日常檢查、抽查、每月一次大檢查，公司巡檢，質(zhì)監(jiān)站抽查、質(zhì)量評定作為考核依據(jù)。7. 竣工圖的編制、審核、移交制度1) 工程竣工后，由項(xiàng)目經(jīng)理部將竣工圖和工程技術(shù)資料一并交給業(yè)主。2) 所有竣工圖應(yīng)用電腦繪制，編繪人員和審核人員均應(yīng)在竣工圖上簽字蓋章。8. 工程技術(shù)資料管理制度1) 項(xiàng)目經(jīng)理部在施工過程中積累的原始記錄和資料，均按有關(guān)文件要求的表格進(jìn)行統(tǒng)一填寫、匯總。2) 項(xiàng)目管理部專職資料員、收集和整理各部門、所有資料按目錄進(jìn)行匯總、審核、裝訂，供業(yè)主主管工程師、監(jiān)理工程師和質(zhì)監(jiān)站檢查。3) 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按業(yè)主、監(jiān)理工程師和總包單位的要求，提供各階段進(jìn)度的照片，并作為資料歸檔備案。9. 回訪維修制度1) 負(fù)責(zé)工程施工期間的成品保護(hù)，凡因我司施工原因造成的成品損壞，我14司均進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)或更換。由于其他分包單位責(zé)任造成我司成品的損壞，我司將提交業(yè)主進(jìn)行協(xié)調(diào)，由相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行修復(fù)，由我司項(xiàng)目經(jīng)理部監(jiān)督實(shí)施。2) 本工程交付業(yè)主使用后，項(xiàng)目經(jīng)理部在六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行第一次工程質(zhì)量回訪，十二個(gè)月內(nèi)進(jìn)行第二次工程質(zhì)量回訪，征詢用戶意見，解決用戶使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題。3) 工程質(zhì)量回訪后，凡屬于項(xiàng)目經(jīng)理部造成的施工質(zhì)量問題，均由項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)維修，在項(xiàng)目經(jīng)理部承包范圍以外的項(xiàng)目，業(yè)主提出要求的，項(xiàng)目經(jīng)理部將協(xié)助解決。4) 在回訪維修期間進(jìn)行修理的工程，應(yīng)由業(yè)主簽字確認(rèn)。二、 質(zhì)量保證的控制環(huán)節(jié)1. 施工準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的控制1) 認(rèn)真做好圖紙、資料的會審工作，做好圖紙會審，設(shè)備隨機(jī)圖紙、設(shè)備質(zhì)量證明書及其它使用說明書的驗(yàn)收工作。2) 確認(rèn)施工及驗(yàn)收規(guī)范和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，見“編制依據(jù)” 。3) 確認(rèn)工程項(xiàng)目劃分，將在項(xiàng)目中標(biāo)后的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃中列出單位工程，分部工程及分項(xiàng)工程一覽表。4) 劃分工程類別，確認(rèn)一般施工過程，關(guān)鍵過程和特殊過程。5) 確認(rèn)工程質(zhì)量記錄表格。6) 編制施工組織設(shè)計(jì)，編制質(zhì)量保證計(jì)劃，確保整個(gè)施工過程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。7) 編制重點(diǎn)項(xiàng)目施工方案及技術(shù)措施，并及時(shí)向有關(guān)人員進(jìn)行各級技術(shù)及質(zhì)量交底。 8) 編制工藝標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)指導(dǎo)書及其它技術(shù)交底。9) 落實(shí)工序前后檢查工作：檢查施工環(huán)境條件是否滿足要求，機(jī)具和計(jì)量器具是否經(jīng)過檢驗(yàn)并在有效期內(nèi)，工程材料及設(shè)備驗(yàn)收等是否滿足要求。10) 做好技術(shù)培訓(xùn)。2. 深化設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的控制我司將盡快根據(jù)業(yè)主提供的設(shè)計(jì)藍(lán)圖、設(shè)計(jì)交底及業(yè)主、總包的有關(guān)要求并結(jié)合施工現(xiàn)場的具體情況，編制出一份詳細(xì)的系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)及施工圖繪制報(bào)審計(jì)劃表，提交項(xiàng)目業(yè)主主管工程師、監(jiān)理主管工程師、總包主管工程師進(jìn)行審核。15圖紙深化設(shè)計(jì)計(jì)劃經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理、總包審核批復(fù)后，我司根據(jù)批復(fù)意見及要求，合理地安排圖紙深化設(shè)計(jì)工作，期間，協(xié)調(diào)其他有關(guān)施工單位，繪制出綜合施工管線平面布置圖、施工結(jié)點(diǎn)做法圖及設(shè)備安裝（機(jī)房）大樣圖等圖紙，完善圖紙內(nèi)的設(shè)計(jì)內(nèi)容，并向監(jiān)理報(bào)審簽認(rèn)，為日后各專業(yè)的順利施工及相互配合和設(shè)備材料加工定貨提供依據(jù)性文件。3. 材料環(huán)節(jié)的控制 1) 設(shè)備及材料的選用直接關(guān)系到建筑功能的實(shí)現(xiàn)、工程質(zhì)量和資金的使用效率。我們將嚴(yán)格按照合約的各項(xiàng)規(guī)定及技術(shù)要求進(jìn)行設(shè)備材料采購，加強(qiáng)進(jìn)場材料和設(shè)備的檢查驗(yàn)收工作：工程上所用的一切材料和設(shè)備必須先送審樣本或樣品，經(jīng)業(yè)主、總包和設(shè)計(jì)審批認(rèn)可后才能訂貨。進(jìn)場時(shí)必須隨附合格證，產(chǎn)地證書及驗(yàn)收文件。2) 設(shè)備、材料采購審定及測試檢驗(yàn)程序（見附表 5，附表 6）：3) 設(shè)備、材料的運(yùn)輸及保管A 合同簽訂后，我司將根據(jù)合同條款和工程總體進(jìn)度要求制定消防工程進(jìn)度計(jì)劃，編制詳細(xì)的消防工程設(shè)備、材料供貨計(jì)劃及運(yùn)輸計(jì)劃，并提交業(yè)主、監(jiān)理審批，作為（采購定貨的）供貨時(shí)間依據(jù)，確保設(shè)備及材料在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，安全地運(yùn)至施工現(xiàn)場。B 為了保證主要施工材料不受損壞，我們計(jì)劃于施工現(xiàn)場申請?jiān)O(shè)置一臨時(shí)料場區(qū)，主要用于存放管材等。所有管材由汽車直接運(yùn)輸?shù)搅蠄鰠^(qū)經(jīng)檢驗(yàn)清點(diǎn)后，遮以苫布（防雨帆布） ，妥善保管存放。C 有關(guān)設(shè)備及材料定貨、運(yùn)輸、驗(yàn)收及保管、安裝等，我公司將嚴(yán)格按本工程有關(guān)程序要求進(jìn)行，材料進(jìn)場后，盡快進(jìn)行進(jìn)場申報(bào)，并及時(shí)填寫有關(guān)資料。D 對于業(yè)主供貨的設(shè)備及材料，我公司將同等對待，同樣可負(fù)責(zé)接貨、運(yùn)輸、保管及安裝等。4. 施工過程環(huán)節(jié)的控制1) 由工程總監(jiān)、總工根據(jù)本項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，向項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)交底，明確施工過程中的關(guān)鍵性施工技術(shù)問題和主要項(xiàng)目的施工工藝。2) 施工隊(duì)伍由施工隊(duì)伍技術(shù)負(fù)責(zé)人向施工員，技術(shù)員，質(zhì)檢員，安全員進(jìn)行圖紙，施工方法、技術(shù)措施及操作要求等方面的交底。3) 班組由施工員向班組工人交底。4) 交底時(shí)要結(jié)合具體操作部位貫徹落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)要求，并指導(dǎo)班組明確各關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求，操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。165. 質(zhì)量檢驗(yàn)及資料管理環(huán)節(jié)的控制1) 建立施工班組自檢、互檢制度。2) 嚴(yán)格質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度,各施工班組完成分項(xiàng)工程后,必須進(jìn)行自檢,自檢合格后,報(bào)請項(xiàng)目部質(zhì)檢員進(jìn)行檢查,檢查通過后進(jìn)入下一道工序，下道工序施工前必須對上道工序的分項(xiàng)工程再次進(jìn)行質(zhì)量檢查。3) 建立隱蔽工程驗(yàn)收制度，所有隱蔽工程在隱蔽前，必須經(jīng)過自檢、質(zhì)檢員的檢查，并報(bào)請監(jiān)理進(jìn)行檢查，監(jiān)理檢查通過后，方可進(jìn)行隱蔽。同時(shí)隱蔽前，應(yīng)對預(yù)埋進(jìn)行拍照存檔。 4) 建立工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收檔案管理制度。5) 工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作一定要有文字記錄，填寫相關(guān)的表格資料并經(jīng)有關(guān)責(zé)任人簽字認(rèn)可，存檔備案。6) 過程檢查控制程序（見附表 7）7) 每周五召開一次質(zhì)量例會，由項(xiàng)目質(zhì)量管理員主持，各技術(shù)管理人員參加，分析一周來施工中有關(guān)質(zhì)量問題，主要研究管線工程和設(shè)備安裝工程；8) 本工程最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作流程圖（見附表 8）：6. 不合格品控制及糾偏措施1) 本工程質(zhì)量由項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)，質(zhì)量部全面負(fù)責(zé)并組織檢查，各系統(tǒng)專業(yè)質(zhì)檢員應(yīng)對各自負(fù)責(zé)的工程質(zhì)量實(shí)施全面檢查。 2) 當(dāng)出現(xiàn)一般不合格或質(zhì)量通病，質(zhì)量部門下發(fā)質(zhì)量信息傳遞單，專業(yè)責(zé)任工程師、施工員根據(jù)問題及時(shí)組織返工，使施工質(zhì)量達(dá)到合格。3) 返工后的工程由專業(yè)責(zé)任工程師填寫信息反饋表，說明返工完成時(shí)間和處理辦法，交項(xiàng)目質(zhì)量部門，項(xiàng)目質(zhì)量部門及專業(yè)質(zhì)檢員根據(jù)信息反饋表對工程進(jìn)行復(fù)查，并填寫工程質(zhì)量復(fù)查表備案。4) 接收和服從業(yè)主、總包對工程質(zhì)量的檢查、監(jiān)督與指證，根據(jù)其開具的不合格信息（包括口頭及書面） ，立即組織修正，返工，經(jīng)項(xiàng)目質(zhì)量部門、專業(yè)工程師、專業(yè)質(zhì)檢員復(fù)查確認(rèn)合格后，以書面形式報(bào)請業(yè)主，并接受業(yè)主、總包的復(fù)檢。5) 本工程一旦出現(xiàn)嚴(yán)重不合格或事故，立即報(bào)知業(yè)主、總包，并由項(xiàng)目技術(shù)部門、工程管理部門組織有關(guān)人員分析原因