【文章內(nèi)容簡介】 （或者營業(yè)部考勤小組） 。我會配合經(jīng)理（或考勤小組）對各組進行抽查… …（1—2 分鐘）主持人：現(xiàn)在我宣布今天的出勤情況是 … …主持人：掌聲給自己！壽險行業(yè)遵循“剩者為王”的理念，堅持每一天就是勝利的開始，成功就從出勤開始主持人要表情嚴肅，聲音洪亮部經(jīng)理或考勤小組應(yīng)做好記錄工作，并統(tǒng)計出當日的出勤情況交給主持人主持人大聲宣讀聲音要有力度和鼓動性，營造良好的團隊氛圍2. 注意事項：1) 嚴格執(zhí)行考勤管理制度，做到一視同仁2) 及時記錄早會考勤狀況（包括扣款） ，做到公開、公正、公平3) 定時對出勤良好人員公開表揚，對出勤不好人員進行相應(yīng)處罰，做到獎罰分明4) 經(jīng)常檢查是否存在考勤舞弊，并及時處理5) 追蹤重點對象，如：長期病假、或無故缺勤的人員，了解原因解決問題6) 切實提高早會質(zhì)量7) 營業(yè)部經(jīng)理以身做則 （詳見附件 5：早會紀錄表） 政令宣導(dǎo)早會是業(yè)務(wù)員獲得公司資訊最重要的信息平臺，因此政令宣導(dǎo)是營業(yè)區(qū)、部早會中最基本的內(nèi)容之一。1. 政令宣導(dǎo)的內(nèi)容：19政令宣導(dǎo)主要包括兩個層次內(nèi)容：公司層面和營業(yè)區(qū)、部層面。1) 公司層面的政令包括公司新政策的出臺，原有政策的修改，行政命令，公司的激勵方案，重要通知等2) 營業(yè)區(qū)、部的政令包括營業(yè)區(qū)、部的激勵方案，營業(yè)區(qū)、部各種計劃的宣導(dǎo)，營業(yè)區(qū)、部的通知等2. 宣導(dǎo)的目的：讓一線業(yè)務(wù)員及時掌握公司和營業(yè)區(qū)部不同時期的各種信息和政策，保持公司政策上下的統(tǒng)一性和連貫性，有利于業(yè)務(wù)員銷售工作的開展。3. 信息收集渠道：早會上要宣導(dǎo)的各種政令、計劃、方案、重要通知等內(nèi)容，可以從以下方面獲得：1) 公司主頁通告欄、紅頭文件、各部門通知等2) 營業(yè)區(qū)（營銷服務(wù)部）內(nèi)勤3) 營業(yè)部經(jīng)理、營業(yè)部功能小組、部內(nèi)勤4. 注意事項：1) 政令宣導(dǎo)要清楚和有針對性2) 政令的宣導(dǎo)應(yīng)緊扣營銷的主題3) 定期對政令宣導(dǎo)進行追蹤，確保政令宣導(dǎo)的效果4) 保持政令宣導(dǎo)的嚴肅性，不得隨意改動宣導(dǎo)內(nèi)容，保證公司政策上下的連貫性和統(tǒng)一性 新聞簡報新聞簡報是業(yè)務(wù)員獲取各種信息的最主要途徑和方式，因此新聞簡報是早會中最為重要的內(nèi)容。1. 新聞簡報的內(nèi)容：國內(nèi)外時政要聞行業(yè)動態(tài)20公司新聞2. 新聞簡報的意義 新聞簡報的意義在于豐富業(yè)務(wù)員的知識結(jié)構(gòu)，建立良好的信息傳遞渠道，使之有利于業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)開拓，成為業(yè)務(wù)員展業(yè)時的得力工具和幫手。3. 信息收集的來源：1) 國內(nèi)外的時政要聞：報刊報紙：如江西日報、江南都市報、都市消費報等等電視：新聞聯(lián)播、東方時空、早安中國、早、晚間新聞等等廣播：正點新聞報道、中國新聞報道等等網(wǎng)絡(luò)：新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、千龍新聞網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等等2) 行業(yè)動態(tài)：報刊報紙：中國商業(yè)保險、江西保險、金融時報、中國金融報、21 世紀經(jīng)濟報、太平洋保險報等等電視：風(fēng)險時刻、經(jīng)濟半小時等等廣播：如江西經(jīng)濟臺經(jīng)濟類欄目等等網(wǎng)絡(luò)：中國保險網(wǎng)、中國保險資訊網(wǎng)、公司主頁新聞快遞等3) 公司新聞報刊報紙：太平洋保險報、客戶服務(wù)報、信息高速路、太平洋營銷等網(wǎng)絡(luò)：公司主頁新聞快遞、新聞通稿；機構(gòu)快訊；戰(zhàn)報等其他：營業(yè)區(qū)內(nèi)勤4. 注意事項：1) 新聞宣導(dǎo)要有時效性和針對性2) 新聞宣導(dǎo)要體現(xiàn)廣度、深度和力度3) 新聞宣導(dǎo)與營業(yè)單位具體工作相結(jié)合4) 營業(yè)單位可做出相應(yīng)后續(xù)支持，比如話術(shù)的支持、行銷輔助工具等等5) 對重點新聞要有持續(xù)的關(guān)注和報道，可與熱點追蹤相結(jié)合21 喜訊傳達早會是公司和業(yè)務(wù)員之間信息交流和傳遞的重要平臺，利用早會的時間表揚或嘉獎可以達到最好的表彰效果。1. 喜訊傳達的內(nèi)容：1) 營業(yè)單位集體或個人做出突出貢獻受到公司的各種表揚和獎勵2) 營業(yè)單位內(nèi)部的業(yè)績或增員情況表彰2. 信息的收集：1) 公司主頁通告欄、戰(zhàn)報等2) 營業(yè)區(qū)內(nèi)勤3) 營業(yè)部經(jīng)理、早會功能小組、營業(yè)部內(nèi)勤3. 喜訊傳達操作范例喜訊傳達操作范例 操作要點主持人：現(xiàn)在請大家的目光集中于咱們的業(yè)績榜！我很高興的告訴大家一個好消息??！經(jīng)過這些天不懈的努力，咱們部門有幾位伙伴取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績，提前達到了**會員的標準，成為了*月份**協(xié)會月度會員！我建議咱們用“龍的呼喚”掌聲對他們所取得的成就表示祝賀！他們是（一一讀名字） 請以上念到名字的**會員到**會員席就座！ … …成功沒有捷徑，但成功自有方法。我們都知道，每份保單的背后都隱藏著感人的故事，尤其是在目前的市場環(huán)境中，能取得如此的成績十分不易。因為每一次的成功銷售都源于我們辛勤的付出，成功來源于成功的模仿！接下來讓我們傾聽成功者的心聲主持人注意語調(diào)高亢，引起聽眾注意要利用背景音樂烘托氣氛主持人要調(diào)動聽眾的情緒和氣氛重點內(nèi)容重點強調(diào)主持人要注意利用各種掌聲來烘托氣氛22大家首先用海嘯般的掌聲歡迎 伙伴感謝 ！接下來，我們再用山呼般的掌聲歡迎 4. 注意事項：1) 喜訊傳達注意保持熱情、激昂的基調(diào)2) 在傳達喜訊時要有適當?shù)谋尘昂鸵饬x的介紹3) 將喜訊與營業(yè)部具體經(jīng)營內(nèi)容相結(jié)合，比如激勵等等，不要將獎勵流于形式4) 主持人事先要做好充分的準備，比如：背景音樂 CD，提前與獲獎人就分享的主題、內(nèi)容，時間長短等進行充分的溝通5) 主持人要對每位發(fā)言人進行適時的點評6) 表彰的背景音樂可參考：雅尼雅典衛(wèi)城音樂會 CD 第一首、拉德斯基進行曲等等 熱點追蹤熱點追蹤是就近期行業(yè)、公司或營業(yè)單位的熱點新聞、重要信息或重點工作進行持續(xù)追蹤式的宣導(dǎo)，強化記憶，以期達到最佳的宣導(dǎo)效果。1. 熱點追蹤的內(nèi)容1) 行業(yè)的重要新聞和信息2) 公司的重要新聞和信息或重點工作3) 營業(yè)部的重要工作或工作計劃2. 熱點追蹤的意義：熱點追蹤力求加大業(yè)務(wù)員對熱點內(nèi)容的認識和了解，強化業(yè)務(wù)員記憶，在了解表面新聞或信息的同時深挖隱藏在表面新聞背后的內(nèi)容，將熱點內(nèi)容與營業(yè)單位日常經(jīng)營相結(jié)合，23促進業(yè)務(wù)員的銷售工作，成為業(yè)務(wù)員得力的營銷輔助工具。3. 信息的來源：與新聞簡報和喜訊傳達的信息收集來源相同。4. 注意事項1) 熱點追蹤應(yīng)結(jié)合新聞簡報的內(nèi)容，熱點的選取要有時效性和針對性。2) 追蹤報道要有力度，既要將熱點問題分析透徹，便于業(yè)務(wù)同仁展業(yè)之用3) 追蹤報道要有廣度，將熱點內(nèi)容的前因后果和背景情況全面分析4) 追蹤報道要體現(xiàn)深度，不能只停留在熱點內(nèi)容的表面，而應(yīng)深挖表面之后的內(nèi)容5) 追蹤報道必須有延續(xù)性，達到持續(xù)烘托渲染氛圍或加強放大的效果6) 最好能在營業(yè)區(qū)部職場張貼相關(guān)內(nèi)容配合宣導(dǎo)（海報，標語等）7) 最好能有后續(xù)內(nèi)容的支持，比如相應(yīng)的話術(shù)、行銷輔助工具等等 特色早會內(nèi)容精要 有獎?wù)鞔鹉康模涸鲞M同事之間友誼并增加專業(yè)知識，普及邊緣知識與生活常識。最佳時機：在營業(yè)部經(jīng)過一段時間的普及培訓(xùn)后，可鞏固及追蹤培訓(xùn)效果事前準備：（1） 、角色的分配：主持人（12 人） 、公證人（1 人） 、裁判員（主裁判 1 人，副裁判 2 人） 、烘托氣氛的“樂隊” （負責(zé)敲鼓、镲）（2） 、道具的準備：幸運轉(zhuǎn)盤或幸運套圈音樂盤若干，建議節(jié)奏明快（兔子舞，拉德斯基進行曲，相信自己等）鼓、镲、鑼等一切可以烘托氣氛的道具知識競賽試題若干1） 、現(xiàn)階段公司與業(yè)務(wù)一線相關(guān)的政令與利好消息；2） 、現(xiàn)階段公司主推的產(chǎn)品、產(chǎn)品組合以及與之相關(guān)的投保規(guī)則；3） 、關(guān)于公司的各方面的資訊（股東、資產(chǎn)利潤率、歷史、經(jīng)歷過的重大24事件等等） ；4） 、營業(yè)部早會近一段的培訓(xùn)內(nèi)容（金融小知識，停售產(chǎn)品的相關(guān)知識，核保小知識，理賠小知識等等） ；5） 、邊緣知識（健康常識，稅務(wù)知識、財會知識、法律知識、管理知識、貿(mào)易知識、外語知識等等） ；6） 、身邊的事情（最近社會上發(fā)生的大事，生活常識、地理常識等等） ；（3） 、競賽規(guī)則的準備（根據(jù)營業(yè)部的情況適當?shù)恼{(diào)整）第一部分 必答題 要求每個小組按順序回答兩道問題，小組內(nèi)可以互相提示，最后得出確切唯一的答案，裁判判定是否正確，答對加 10 分，答錯不扣分第二部分 搶答題 聽主持人念完題目，說開始搶答后，方可搶答，副裁判裁定以最先站起來的為準（若出現(xiàn)爭議，主裁作最后的裁決） ，主持人判定答案是否正確，答對加 10 分，答錯扣 10 分第三部分 機會題 每一小組請一各代表上場套圈，套中幾個即回答幾個問題，每答對一個問題加十分，主持人判定答案是否正確，答錯不扣分注意事項：　　事先擬好問題。　　題目應(yīng)以趣味常識或投保規(guī)則、保險條款等專業(yè)及相關(guān)知識為題材。 　　注意氣氛的營造與掌握。　　以公平、公正、公開的態(tài)度來主持。實施方式：　　可用自由舉手方式進行，亦可以抽簽方式進行?！　】上纫苑纸M競賽方式搶答或分組輪流每組一次一題，或每題每組用紙上作答方式進行。 備注：　　應(yīng)控制好時間。　　由部經(jīng)理頒獎。 題目設(shè)置答案唯一，不要引起爭議事后的總結(jié)與反饋：知識競賽是一種輕松、靈活的形式，也可運用到日常的培訓(xùn)工作當中去。對鞏固已培訓(xùn)過的內(nèi)容，普及枯燥的信息與知識能起到良好的效果。8 劇本：（1） 、各參與角色入場，采取的入場方式（兔子舞，時裝表演秀，或一般入25場方式）此時一定配以音樂（節(jié)奏明快） ，能起到良好的現(xiàn)場效果。（2） 、各角色作自我介紹親愛的朋友們，你們好嗎？我是央視著名娛樂互動欄目的主持人李勇的哥李大勇，今天應(yīng)邀參加中國太平洋人壽的大型互動早會《幸運53》 ，希望大家都能開心，耶?。。?！大家好，我是執(zhí)法如山，人稱“白面包青天”的 XX大家好，我是執(zhí)法如山，人稱“白面包青天”的 XX 的助手 XX大家好，我們是 XX 樂隊，給大家扇呼扇呼（3） 、知識競賽的操作主持人：《幸運 53》大型知識競賽正式開始，下面是第一個部分，也就是必答題部分……主持人：經(jīng)過大家剛才優(yōu)異的表現(xiàn)，我們已經(jīng)完成了必答題的部分，下面有請我們鐵面無私的主裁宣布一下各組得分情況。 （現(xiàn)場的呼應(yīng)會產(chǎn)生良好的現(xiàn)場效果。 ）主裁：一組 XX 分，二組 XX 分，三組 XX 分，四組 XX 分（主持人調(diào)動場下互動，喊口號）主持人：現(xiàn)在我們四個小組真是難分伯仲，并駕齊驅(qū)，各個小組繼續(xù)努力，勇爭第一。主持人：下面是第二個部分，搶答題，我們看哪個小組的同仁不僅心靈而且手快，重申比賽規(guī)則……（主持人注意調(diào)侃，輕松場上的氣氛，淡化爭斗的氛圍）主持人：經(jīng)過大家剛才優(yōu)異的表現(xiàn)，我們已經(jīng)完成了搶答題的部分，下面有請我們鐵面無私的主裁宣布一下各組得分情況。 （現(xiàn)場的呼應(yīng)會產(chǎn)生良好的現(xiàn)場效果。 ）主裁：一組 XX 分，二組 XX 分，三組 XX 分，四組 XX 分（主持人調(diào)動場下互動，喊口號）主持人：下面最激動人心的時刻就要到來了，我們《幸運 53》的宗旨就是“開心無極限，幸運無極限” ，看看我們的各組同事夠不夠幸運，請出我們的幸運圈。 看我們哪個小組最幸運。（各小組套圈開始……）主持人：XX 小組套中 XX 個圈，恭喜你們……主持人：我們的知識競賽就到這里，明天見……，請裁判員宣布比賽結(jié)果。裁判員：獲得本次《幸運 53》大獎賽冠軍的是……XX 小組主持人：請?zhí)窖蠊C處為本次大賽公證。公證員：我宣布本次大賽，規(guī)則，安排，操作符合《中華人民共和國公證法》的規(guī)定，結(jié)果真實有效，公證員……26 節(jié)日時點早會目的： 時點經(jīng)營，推動業(yè)績最佳時機：節(jié)日前兩周事前準備：音樂（根據(jù)節(jié)日的性質(zhì)選取不同風(fēng)格的音樂，如：情人節(jié)《明天我要嫁給你》 《月亮代表我的心》 ；兒童節(jié)《一休哥》 、 《蘭精靈》 ；母親節(jié)《燭光里的媽媽》 、 《感恩的心》 ；中秋節(jié)《?；丶铱纯础贰r花及禮品（情人節(jié)：紅玫瑰、百合； 母親節(jié)：康乃馨； 燈節(jié)：元宵； 中秋節(jié)：月餅……）節(jié)日來歷以及一切與節(jié)日相關(guān)的信息營業(yè)單位的相關(guān)激勵方案注意事項：事先擬好相關(guān)的激勵方案事先對節(jié)日的背景有充分的了解，包含一些古老的民俗、民風(fēng)以及傳統(tǒng)。注意氣氛的營造與掌握。實施方式：前期行動準備、預(yù)熱、宣導(dǎo)方案反復(fù)宣導(dǎo)氛圍營造：切入點（使用對應(yīng)的歌曲）運用條款優(yōu)勢鼓勵售賣對業(yè)績進行追蹤：早會對各項結(jié)果、成績予以公布，刺激員工感官，提高行動力。后續(xù)早會繼續(xù)公布結(jié)果，鼓勵大家最后沖刺，爭得榮譽。對本次行動進行總結(jié)、表彰和鼓勵母親節(jié)前早會劇本（1）主持人：幻燈片：游子吟 （請一位員工進行解釋）游子吟27慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸。誰言寸草心，報得三春輝。（2） 、 “母親節(jié)”的由來“母親節(jié)”這個西方的傳統(tǒng)節(jié)日對于我們已不再陌生了，每年 5 月的第2 個星期天即為“母親節(jié)” 。這一天，子女們都會給母親獻上一束康乃馨，以感激母親的養(yǎng)育之恩。那么，你知道母親節(jié)的來歷嗎？1914 年 5 月的第 2 個星期天，是歷史上的第一個“母親節(jié)” 。在這一天，感到最自豪的是一位叫安娜查維斯的美國婦女。安娜查維斯 1864 年生于美國西弗吉尼亞州，母親是位教師。安娜的母親在講到兒女應(yīng)該孝敬父母時，曾出過一個題目。希望學(xué)生中能有人想出一種獨特的方式，來紀念母親偉大的愛。1905 年 5 月 9 日，是當年 5 月的第 2個星期天，安娜的母親去世了。就在這一天，安娜在失去母親的悲痛中