職場培訓(xùn)體系銀保產(chǎn)說會(huì)操作手冊(編輯修改稿)
2025-06-24 19:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 流程擬定、事前進(jìn)行多次演練并召開說明會(huì)的會(huì)前會(huì)，保證整個(gè)說明會(huì)流程暢通。 禮儀組： 負(fù)責(zé)人：＊＊＊ 職責(zé)：選拔禮儀人員并多次進(jìn)行會(huì)前走位演練，合理分配禮儀人員和禮儀地點(diǎn)，做到客戶無論身處何地，都能感受到禮儀組成員熱情的服務(wù)。禮儀準(zhǔn)備：迎賓、 簽到（簽到時(shí)收副券）、引導(dǎo)座位、頒 獎(jiǎng)時(shí)獎(jiǎng)品遞送；到后援組領(lǐng)取綬帶、桌布，并在會(huì)后歸還。 獎(jiǎng)品組： 負(fù)責(zé)人：＊＊＊ 職責(zé)： A. 接收、檢查獎(jiǎng)品數(shù)量、質(zhì)量 。 B. 憑收據(jù)發(fā)獎(jiǎng)，并留下收據(jù) 。 C. 抽獎(jiǎng)時(shí)憑借抽獎(jiǎng)券兌獎(jiǎng)，并留下抽獎(jiǎng)券 。 D. 退還剩余獎(jiǎng)品 . 音響組： 負(fù)責(zé)人：＊＊＊ 職責(zé)： A、調(diào)試會(huì)場的音響設(shè)備及話筒； B、根據(jù)現(xiàn)場主持情況提供及時(shí)的音樂配合； C、手提、投影儀的放映。 促成組： 負(fù)責(zé)人：＊＊＊ 職責(zé)：說明會(huì)期間，與銀行網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理在臺(tái)下協(xié)助主持人對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行講解，并做保單促成等動(dòng)作，解決客戶的一切疑難問題，做家庭投資理財(cái)規(guī)劃等協(xié)助性服務(wù)。 備注： 現(xiàn)場演練，所有人員務(wù)必按時(shí)到場； 各職能小組負(fù)責(zé)人務(wù)必以高度責(zé)任心和敬業(yè)態(tài)度，積極保證質(zhì)量完成各自分配任務(wù)，在 X 月 X日接受指揮人的全面驗(yàn)收，并在會(huì)中各司其職，保證說明會(huì)的順利進(jìn)行。
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