【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1 1 1 1 1 應(yīng)該向誰(shuí)了解這些情況？通過(guò)什么可行的途徑和方法了解？ 有了上述問(wèn)題的答案，你就能更好地回答學(xué)員對(duì)你的課程所提出的問(wèn)題。凡是接受了你訓(xùn)練要旨的人都愿意相信你所說(shuō)的和他們有關(guān)，和他們的背景、知識(shí)、經(jīng)歷與觀點(diǎn)有關(guān)。一個(gè)卓有成效的講師總是從學(xué)員的情況出發(fā)安排及修正內(nèi)容，從學(xué)員的角度出發(fā)規(guī)劃訓(xùn)練的進(jìn)度和方式。了解學(xué)員的背景是為了估計(jì)到學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中有可能產(chǎn)生的障礙，以下的每個(gè)障礙都會(huì)使某個(gè)學(xué)員不再聽(tīng)你的講話。可靠度的感覺(jué) 令人分心的環(huán)境 對(duì)話題的態(tài)度 對(duì)話題的知識(shí) l 當(dāng)學(xué)員的知識(shí)特別有限時(shí)： l 當(dāng)學(xué)員對(duì)所講主題有一定程度的熟悉時(shí)： l 當(dāng)學(xué)員對(duì)主題非常熟悉時(shí)： “同理心建立”VCD觀摩心得A： 的觀點(diǎn) B： 的觀點(diǎn) C： 的觀點(diǎn) D： 的觀點(diǎn) E： 的觀點(diǎn) 心得： 赫茨伯格的雙因素理論在學(xué)員學(xué)習(xí)需求上的體現(xiàn)和運(yùn)用.沒(méi)有不滿(mǎn)意/沒(méi)有滿(mǎn)意不滿(mǎn)意滿(mǎn)意沒(méi)滿(mǎn)足保健因素激勵(lì)因素滿(mǎn)足 沒(méi)滿(mǎn)足滿(mǎn)足心得: 馬斯洛的需求層次理論在學(xué)員心理需求上的體現(xiàn)和運(yùn)用心得: 注意力曲線在學(xué)員生理需求上的體現(xiàn)和運(yùn)用時(shí)間（分）通常狀態(tài)目標(biāo)狀態(tài)