【文章內(nèi)容簡介】 工作任務未完成而沒有及時向上級報告的，一項扣2分。3 同一項任務第二次未未按時完成任務，每次扣10分。漂洗工作滿意度100%201 計算公式：問卷調(diào)查滿意數(shù)247。實際問卷調(diào)查數(shù)100%2 每降低1%扣1分，一季度完成滿意度低于目標達20%以上的，予以降級或免職。漂洗設備維護保養(yǎng)率100%101 無客觀因素漂洗設備未滿使用周期而損壞的，每次扣2分；2 未及時修復或保養(yǎng)漂洗設備工具的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；個人管理301 由于違規(guī)違紀受到各項處罰的，按相關條款扣分。2 各項漂洗管理工作執(zhí)行不力，實施各項管理制度和規(guī)定不堅決，每次或每項扣2分。 備注：考核周期均為月考核。行政監(jiān)察部后勤科炊事班長考核的內(nèi)容、指標及細則 （表十二）考核內(nèi)容KPI指標值分值考核細則準時開飯達成率100%201 計算公式：實際準時次數(shù)247。當月用餐總數(shù)100%2 每降低1%扣1分，一季度完成任務總數(shù)低于目標達10%以上的，予以降級或免職。3 出現(xiàn)生菜、生飯或浪費現(xiàn)象，每次扣3分。食堂環(huán)境衛(wèi)生達標100%101 平時檢查每發(fā)現(xiàn)一處明顯垃圾或物品擺放凌亂、炊事用具不整潔的扣1分。2 集中檢查分數(shù)未達95分，沒少1分扣1分；（月檢查次數(shù)總分247。月檢查總次數(shù)）食堂設備餐具完好率≥95%201計算公式：實際完好數(shù)247。設備總數(shù)100%2每降低1%扣1分。 用餐員工滿意度≥80% 15 1計算公式：問卷調(diào)查滿意數(shù)247。實際問卷調(diào)查數(shù)100%2每降低1%扣1分，一季度完成任務總數(shù)低于目標達20%以上的，予以降級或免職。3 每遭一次投訴、經(jīng)查證屬實的扣1分。個人管理201 由于違規(guī)違紀受到各項處罰的，按相關條款扣分。2 各項管理工作執(zhí)行不力，實施各項管理制度和規(guī)定不堅決，每次或每項扣2分。3 包庇違規(guī)員工不作教育和告知的，一次扣2分。 4 不按照規(guī)定的時間衛(wèi)生巡查的，每少一次或遲到一次扣2分。備注：考核周期均為月考核。行政監(jiān)察部后勤科炊事員考核的內(nèi)容、指標及細則 （表十三）考核內(nèi)容KPI指標值分值考核細則個人衛(wèi)生與服務規(guī)范符合指標40工作服不干凈或不整齊扣1分；；不戴衛(wèi)生口罩扣1分；不佩戴工作證扣1分； 敞懷、挽袖子、穿拖鞋、打赤腳等現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；指甲過長扣1分；講粗話、臟話的扣2分；與員工發(fā)生非工作語言口角的扣2分；服務態(tài)度不端正，面部表情帶有明顯情緒的扣2分。責任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生達標100%201 平時檢查每發(fā)現(xiàn)一處明顯垃圾或物品擺放凌亂、炊事用具不整潔的扣1分。2 集中檢查分數(shù)未達95分，沒少1分扣1分；（月檢查次數(shù)總分247。月檢查總次數(shù)）炊事設備維護保養(yǎng)率100%101 無客觀因素炊事設備未滿使用周期而損壞的，每次扣2分；2 未及時修復或保養(yǎng)炊事設備工具的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；個人管理301 由于違規(guī)違紀受到各項處罰的，按相關條款扣分。2 各項飲食管理工作執(zhí)行不力，實施各項管理制度和規(guī)定不堅決，每次或每項扣2分。 備注：考核周期均為月考核。行政監(jiān)察部后勤科鍋爐工考核的內(nèi)容、指標及細則 （表十四）考核內(nèi)容KPI指標值分值考核細則供應熱水準時率100%201 計算公式：實際準時次數(shù)247。當月供熱水總數(shù)100%2 每降低1%扣1分，一季度完成任務總數(shù)低于目標達10%以上的，予以降級或免職。責任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生達標100%101 平時檢查每發(fā)現(xiàn)一處明顯垃圾或物品擺放凌亂的扣1分。2 集中檢查分數(shù)未達95分，沒少1分扣1分；（月檢查次數(shù)總分247。月檢查總次數(shù)）供水設備工具完好率≥95%201計算公式：實際完好數(shù)247。設備總數(shù)100%2每降低1%扣1分。 用水員工滿意度 ≥90%151計算公式：問卷調(diào)查滿意數(shù)247。實際問卷調(diào)查數(shù)100%2每降低1%扣1分，一季度完成任務總數(shù)低于目標達20%以上的，予以降級或免職。3 每遭一次投訴、經(jīng)查證屬實的扣1分。個人管理201 由于違規(guī)違紀受到各項處罰的，按相關條款扣分。2 各項設備工具管理工作執(zhí)行不力，實施各項管理制度和規(guī)定不堅決，每次或每項扣2分。3 包庇違規(guī)使用設備工具的員工不作教育和告知的，一次扣2分。 4 不按照規(guī)定的時間實施設備巡查的，每少一次或遲到一次扣2分。備注：考核周期均為月考核。行政監(jiān)察部司機考核的內(nèi)容、指標及細則 （表十五）考核內(nèi)容KPI指標值分值考核細則出車任務及時完成率100%401 未按時完成當天任務，每次扣3分。2 由于客觀原因未完成任務，但未及時報告有關信息，一次扣1分。3 一季度有6次無客觀原因未完成任務的，予以降級或免職。單據(jù)填寫及時、正確率100%30各種出車記錄填寫規(guī)范、完整。字跡不清楚的扣1分；填寫不規(guī)范及不完整的，每次扣2分。運輸車輛、設備完好率100%101設備、工具不按規(guī)定保養(yǎng)與維修，一次扣2分；有保養(yǎng)但未記錄扣1分；2由于人為因素造成車輛、設備損壞的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分3車輛內(nèi)部不整潔的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；外部不整潔的，視情扣1分。交通法規(guī)遵守率100%10由于個人行為造成車輛違反交通法規(guī)的，每次扣5分。個人管理201 由于違規(guī)違紀受到各項處罰的，按相關條款扣分。2 公車私用的，每次扣5分；未接到派車指令擅自出車的，每次扣2分。3 自己駕駛的車輛，未經(jīng)批準由他人代駕的，一次扣2分。 備注：考核周期均為月考核。人力資源部經(jīng)理考核的內(nèi)容、指標及細則 （表十六）考核內(nèi)容KPI指標分值考核細則工作計劃完成率100%51有無年度、月度、周工作計劃，無則該項判0分；2上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中有缺失的重要內(nèi)容，每發(fā)現(xiàn)一處扣3分。3 逐條核實計劃是否按時完成，未完成的一項扣3分；由于特殊情況導致工作計劃未完成而沒有及時向上級報告或修正工作計劃的，一項扣1分。部門費用預算控制率100%15計算公式：實際費用值247。費用預算值100%；每超成本預算1%扣1分.（特殊因素經(jīng)批準的除外），每低預算值2%，獎1分（指當月公司目標完成）。員工招聘及時率≥90%251 計算公式：實際招聘人數(shù)247。應招聘人數(shù)100%2 每降低1%扣1分， 全年完成招聘目標任務不足80%的，予以降級或免職。培訓計劃完成率100%51 未制定培訓計劃的，扣3分；未按培訓計劃實施的，少一次扣2分。2 每次參加培訓的員工合格率必須達80%以上，每少1%扣1分。核心員工保有率≥95%101 計算公式：核心員工流失數(shù)247。核心員工總數(shù)100%（核心員工標準另文規(guī)定）2 每降低1%扣1分， 全年核心員工流失率達20%以上的，予以降級或免職。各種檔案、資料歸檔及時、完整率100%101 漏建一個檔案，扣5分，檔案內(nèi)容不全的一項扣1分。2 檔案中，字跡不清，一處扣1分，內(nèi)容不實，一處扣2分。3各種報表、資料上交及時且完整，未及時上交，每延誤一小時扣1分。報表不詳實，一處扣1分。勞動糾紛控制率≤1%101由于人為責任因素造成的勞動糾紛， 每超出1人次，扣5分。2 由于公司管理政策上的原因，出現(xiàn)勞動糾紛的，應及時做好調(diào)解說服工作，造成當事者向當?shù)赜嘘P部門投訴的，沒人次扣2分。部門及個人管理201 由于違規(guī)違紀受到各項處罰的，按相關條款扣分。2 《勞動合同》簽訂率達100%，每少1%扣1分；員工社會保險參保率達80%以上，每少1%扣1分；《績效考核》覆蓋率達100%，每少1%扣2分。3 上傳下達工作或通知通報、信息反饋工作不及時，每次扣1分。4 部門“6S”工作考核分值未達控制線（95分），每次每少1分扣1分。5 包庇本單位違規(guī)違紀員工或?qū)`規(guī)違紀現(xiàn)象不作處罰的，一次扣2分，處理不及時的，每次扣1分；月內(nèi)部門員工違反《行政工作管理條例》達2人次的，扣2分，每超1人次，追加扣1分。6 未及時上報日清表，每次扣2分，日清表內(nèi)容不屬實，每處扣1分。備注：考核周期均為月考核。人力資源部人事專員（一）考核的內(nèi)容、指標及細則 （表十七）考核內(nèi)容KPI指標值分值考核細則工作任務完成率100%201逐條核實職責內(nèi)工作任務是否按時完成，未完成的一項扣3分；由于特殊情況導致工作任務未完成而沒有及時向上級報告的，一項扣1分。2上級檢查發(fā)現(xiàn)所完成的工作任務沒有達到要求的，每發(fā)現(xiàn)一處扣2分。3上級領導布置的臨時工作任務未完成，每項扣2分；員工招聘計劃完成率≥90%301 計算公式：實際招聘人數(shù)247。應招聘人數(shù)100%2 每降低1%扣1分， 全年完成招聘目標任務不足80%的，予以降級或免職。文件、資料人事檔案歸檔及時、完整率100%201漏建一個人事檔案，扣2分，檔案內(nèi)容不全的一項扣1分。2 檔案中，字跡不清，一處扣1分，內(nèi)容不實，一處扣2分。3各種報表、資料上交及時且完整，未及時上交，每延誤一小時扣1分。報表不詳實，一處扣1分。員工培訓計劃完成率100%201 公式：實際完成的培訓項目247。計劃培訓的項目100%（根據(jù)年度、月度培訓計劃書）2 每降低1%扣1分。個人管理101 由于違規(guī)違紀受到各項處罰的，按相關條款扣分。2 各項行政管理工作執(zhí)行不力，實施各項管理制度和規(guī)定不堅決，每次或每項扣2分。備注：考核周期均為月考核。人力資源部人事專員（二）考核的內(nèi)容、指標及細則 （表十八）考核內(nèi)容KPI指標值分值考核細則工作任務完成率100%201逐條核實職責內(nèi)工作任務是否按時完成，未完成的一項扣3分；由于特殊情況導致工作任務未完成而沒有及時向上級報告的，一項扣1分。2上級檢查發(fā)現(xiàn)所完成的工作任務沒有達到要求的，每發(fā)現(xiàn)一處扣2分。3上級領導布置的臨時工作任務未完成，每項扣2分；績效統(tǒng)計按時完成率 100%151 公式：按時完成的績效考核量247?？冃Э己擞媱澒ぷ骺偭?00%（在規(guī)定的時間內(nèi)）2 每降低1%扣1分。薪酬計算差錯率0201 上級或財務審核時每出現(xiàn)一次錯誤，扣2分；2 發(fā)現(xiàn)一次弄虛作假行為的，該項無分?？冃Э己松暝V處理及時率100%15 對員工的申訴處理或意見反饋不及時的，每次扣2分；由于此種原因?qū)е鲁霈F(xiàn)員工的過激行為的，每次扣5分；產(chǎn)生后果的，每次扣10分。文件、資料人事檔案歸檔及時、完整率100%101人事檔案中，有缺失績效考核的，扣2分，內(nèi)容不全的一項扣1分。2 人事檔案中，涉及的內(nèi)容字跡不清，一處扣1分，內(nèi)容不實，一處扣2分。3 各種報表、資料上交及時且完整，未及時上交，每延誤一小時扣1分。報表不詳實，一處扣1分。個人管理201 由于違規(guī)違紀受到各項處罰的，按相關條款扣分。2 各項行政管理工作執(zhí)行不力，實施各項管理制度和規(guī)定不堅決，每次或每項扣2分。備注：考核周期均為月考核。（2）生產(chǎn)中心各單位各崗位考核的內(nèi)容、指標及細則（見以下系列表）生產(chǎn)中心總監(jiān)考核的內(nèi)容、指標及細則 （表一）考核內(nèi)容KPI指標值分值考核細則工作計劃完成率100%51有無年度、月度、周工作計劃，無則該項判0分；2上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中有缺失的重要內(nèi)容，每發(fā)現(xiàn)一處扣3分。3 逐條核實計劃是否按時完成，未完成的一項扣3分；由于特殊情況導致工作計劃未完成而沒有及時向上級報告或修正工作計劃的，一項扣1分。生產(chǎn)任務準時完成率100%151 計算公式：實際完成數(shù)247。計劃完成總數(shù)100%（不可抗拒的客觀因素除外）2 %扣1分；連續(xù)一季度低于指標達20%的，予以降級或免職；3 未準時完成工作任務，導致最終客戶直接投訴或經(jīng)濟損失，每單位/次扣3分4未按時完成其它工作任務，每次扣1分。交檢產(chǎn)品一次質(zhì)量合格率≥99%151 公式：實際交檢質(zhì)量問題產(chǎn)品總數(shù)247。產(chǎn)成品交檢總數(shù)100%【根據(jù)質(zhì)控部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計】2 %， 扣2分，超過2%或以上,追加扣5分；出現(xiàn)經(jīng)濟損失在五百元以上的質(zhì)量事故，每次扣5分。部門費用預算控制率預算內(nèi)20計算公式：實際費用值247。費用預算值100%；每超成本預算1%扣1分.（特殊因素經(jīng)批準的除外），每低預算值2%，獎1分（指當月公司目標完成）。原材料庫存盤點帳物符合率≥98%101 盤點發(fā)現(xiàn)帳物不相符，每超1%扣5分。2全年有連續(xù)六個月出現(xiàn)帳物不相符超標的的，予以停職反省。 安全工作管理控制重大安全事故為0；如下安全事故≤1起。10 1所屬單位存在安全隱患，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；2安全設施、設備無維護（記錄與現(xiàn)場查驗）每臺次扣1分；損壞扣2分；3 出現(xiàn)一起嚴重、中等、輕微安全事故分別扣10分、5分、2分。培訓計劃完成率100%51 未制定培訓計劃的，扣3分；未按培訓計劃實施的，少一次扣1分。2 每次參加培訓的員工合格率必須達80%以上，每少1%扣1分。核心員工保有率≥95%51 計算公式：核心員工流失數(shù)247。核心員工總數(shù)100%2 每降低1%扣1分， 全年核心員工流失率達40%以上的，予以降級或免職。生產(chǎn)設備完好率 ≥95%51公式：設備完好數(shù)247。設備總數(shù)100%；每降低1%扣1分。2所屬單位設備、工具不按規(guī)定保養(yǎng)與