【正文】 訂的，每人次扣1分。行政激勵(lì)指標(biāo)完成率≥95%151 全年目標(biāo)為23000元。保障工作內(nèi)部員工滿(mǎn)意度≥80%101 計(jì)算公式：?jiǎn)柧碚{(diào)查滿(mǎn)意數(shù)247。2 每降低1%扣1分，全年滿(mǎn)意度低于目標(biāo)達(dá)30%以上的，予以降級(jí)或免職。2 檔案中，字跡不清，一處扣1分，內(nèi)容不實(shí)，一處扣2分。報(bào)表不詳實(shí)，一處扣1分。2 每周組織一次綜合行政和“6S”檢查，每天進(jìn)行日常行政和“6S”檢查，組織監(jiān)督實(shí)施改進(jìn)各項(xiàng)檢查不合格項(xiàng)。3 上傳下達(dá)工作或通知通報(bào)、信息反饋工作不及時(shí)，每次扣1分。5 包庇本單位違規(guī)違紀(jì)員工或?qū)`規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象不作處罰的或?qū)`規(guī)違紀(jì)的員工不作任何處理的及處理不及時(shí)，一次扣2分。6 未及時(shí)上報(bào)日清表，每次扣2分，日清表內(nèi)容不屬實(shí)，每處扣1分。行政監(jiān)察部后勤主管考核的內(nèi)容、指標(biāo)及細(xì)則 （表三）考核內(nèi)容KPI指標(biāo)值分值考核細(xì)則后勤工作計(jì)劃完成率100%101有無(wú)年度、月度、周工作計(jì)劃，無(wú)則該項(xiàng)判0分；2上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中有缺失的重要內(nèi)容，每發(fā)現(xiàn)一處扣3分。部門(mén)費(fèi)用預(yù)算控制率100%25計(jì)算公式：實(shí)際費(fèi)用值247。后勤工作員工滿(mǎn)意度≥80%201 計(jì)算公式：?jiǎn)柧碚{(diào)查滿(mǎn)意數(shù)247。2 每降低1%扣1分，全年滿(mǎn)意度低于目標(biāo)達(dá)20%以上的，予以降級(jí)或免職。應(yīng)維護(hù)、維修次（件）數(shù)100%2 每降低1%扣1分，全年低于目標(biāo)達(dá)20%以上的，予以降級(jí)或免職。2 檔案中，字跡不清，一處扣1分，內(nèi)容不實(shí)，一處扣2分。報(bào)表不詳實(shí)，一處扣1分。2出現(xiàn)一般安全責(zé)任事故每次扣2分部門(mén)及個(gè)人管理201 由于違規(guī)違紀(jì)受到各項(xiàng)處罰的，按相關(guān)條款扣分。未達(dá)到要求的，每次或每項(xiàng)扣2分。4 部門(mén)“6S”工作考核分值未達(dá)控制線（95分），每少2分扣1分。檢查次數(shù)）5 包庇本單位違規(guī)違紀(jì)員工或?qū)`規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象不作處罰的，一次扣2分，處罰不及時(shí)的，一次扣1分；月內(nèi)部門(mén)員工違反《行政工作管理?xiàng)l例》達(dá)20%的，扣2分，每超1%，追加扣1分。備注：考核周期均為月考核。3 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成，未完成的一項(xiàng)扣3分；由于特殊情況導(dǎo)致工作計(jì)劃未完成而沒(méi)有及時(shí)向上級(jí)報(bào)告或修正工作計(jì)劃的，一項(xiàng)扣1分。實(shí)際問(wèn)卷調(diào)查數(shù)100%2 每降低1%扣1分，全年滿(mǎn)意度低于目標(biāo)達(dá)20%以上的，予以降級(jí)或免職。費(fèi)用預(yù)算值100%每超成本預(yù)算1%扣1分.（特殊因素經(jīng)批準(zhǔn)的除外），每低預(yù)算值2%，獎(jiǎng)1分（指當(dāng)月公司目標(biāo)完成）。3 更換或配置消防器械不及時(shí)的，每次扣2分。251出現(xiàn)一起重大安全責(zé)任（包括消防、生產(chǎn)、盜竊、違法亂紀(jì)等）事故，則該項(xiàng)無(wú)分。4 安全組織健全（安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、義務(wù)消防隊(duì)、安全員設(shè)置等），制度完善（安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例、安全工作考核標(biāo)準(zhǔn)等），安全標(biāo)示清晰；缺失一項(xiàng)扣2分。2 檔案中，字跡不清，一處扣1分，內(nèi)容不實(shí)，一處扣2分。報(bào)表不詳實(shí)，一處扣1分。2各半月組織一次安全工作檢查，每天進(jìn)行日常巡查，且有記錄；組織監(jiān)督實(shí)施改進(jìn)各項(xiàng)檢查不合格項(xiàng)。3 上傳下達(dá)工作或通知通報(bào)、信息反饋工作不及時(shí)，每次扣1分。（每月綜合檢查得分總值247。6 未及時(shí)上報(bào)日清表，每次扣2分，日清表內(nèi)容不屬實(shí)，每處扣1分。行政監(jiān)察部安全設(shè)備部主管考核的內(nèi)容、指標(biāo)及細(xì)則 （表五）考核內(nèi)容KPI指標(biāo)值分值考核細(xì)則工作計(jì)劃完成率100%101有無(wú)年度、月度、周工作計(jì)劃，無(wú)則該項(xiàng)判0分；2上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中有缺失的重要內(nèi)容，每發(fā)現(xiàn)一處扣3分。部門(mén)費(fèi)用預(yù)算控制率100%20計(jì)算公式：實(shí)際費(fèi)用值247。設(shè)施設(shè)備維護(hù)、維修及時(shí)率 ≥98%151 建立維護(hù)保養(yǎng)卡使用制度及設(shè)施設(shè)備、工具維修管理辦法，每缺一項(xiàng)扣5分。工具管理控制率100%151 是否建有工具使用管理卡，每少一件扣1分；2 領(lǐng)用工具是否按管理制度和流程執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一次違反現(xiàn)象扣1分。設(shè)備安全工作事故率為010由于設(shè)施設(shè)備故障出現(xiàn)一起重大安全責(zé)任事故，則該項(xiàng)無(wú)分。2 檔案中，字跡不清，一處扣1分，內(nèi)容不實(shí)，一處扣2分。部門(mén)及個(gè)人管理201 由于違規(guī)違紀(jì)受到各項(xiàng)處罰的，按相關(guān)條款扣分。未達(dá)到要求的，每次或每項(xiàng)扣2分。（每月綜合檢查得分總值247。6 未及時(shí)上報(bào)日清表，每次扣2分，日清表內(nèi)容不屬實(shí)，每處扣1分。行政監(jiān)察部督察員考核的內(nèi)容、指標(biāo)及細(xì)則 （表六）考核內(nèi)容KPI指標(biāo)值分值考核細(xì)則督察罰沒(méi)指標(biāo)完成率100%401 計(jì)算公式：實(shí)際罰沒(méi)數(shù)247?？记诠芾砜刂坡?00%201 每天通報(bào)、公布缺勤員工詳錄，當(dāng)天考勤當(dāng)天處理，隔日無(wú)效，每缺一次扣5分2 對(duì)遲到、早退員工及無(wú)故曠工員工未作出處理的，每人次扣5分。2 檔案中，字跡不清，一處扣1分，內(nèi)容不實(shí)，一處扣2分。報(bào)表不詳實(shí)，一處扣1分。2每天不少于二次行政管理督察的巡視工作，且有記錄。3 包庇違規(guī)違紀(jì)員工或?qū)`規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象不作教育和處罰的，一次扣5分，處罰不及時(shí)的扣2分。5 未及時(shí)上報(bào)日清表，每次扣2分，日清表內(nèi)容不屬實(shí)，每處扣1分。行政監(jiān)察部行政助理考核的內(nèi)容、指標(biāo)及細(xì)則 （表七）考核內(nèi)容KPI指標(biāo)值分值考核細(xì)則行政工作任務(wù)完成率100%301逐條核實(shí)職責(zé)內(nèi)工作任務(wù)是否按時(shí)完成，未完成的一項(xiàng)扣3分；由于特殊情況導(dǎo)致工作任務(wù)未完成而沒(méi)有及時(shí)向上級(jí)報(bào)告的，一項(xiàng)扣1分。3上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作任務(wù)未完成，每項(xiàng)扣2分；車(chē)輛調(diào)度合理性（相關(guān)部門(mén)因車(chē)輛調(diào)度不合理而投訴的次數(shù)在3次以?xún)?nèi)）151 每超一次，扣2分； 2 無(wú)根據(jù)調(diào)度車(chē)輛的，每次扣2分；調(diào)度公車(chē)私用的，每次扣5分。檔案中，字跡不清，內(nèi)容不實(shí)，一處扣2分。3各種報(bào)表、資料上交或發(fā)放及時(shí)且完整，未及時(shí)的，每延誤一小時(shí)扣1分。辦公用品發(fā)放管理符合流程規(guī)定201 對(duì)部門(mén)辦公用品的申報(bào)是否進(jìn)行審核，申購(gòu)是否符合部門(mén)預(yù)算，無(wú)審核或?qū)徍瞬辉攲?shí)扣2分。個(gè)人管理201 由于違規(guī)違紀(jì)受到各項(xiàng)處罰的，按相關(guān)條款扣分。備注：考核周期均為月考核。保安員服務(wù)規(guī)范滿(mǎn)意度≥80%201 計(jì)算公式：?jiǎn)柧碚{(diào)查滿(mǎn)意數(shù)247。責(zé)任區(qū)安保、消防設(shè)備維護(hù)、維修及時(shí)率 ≥95%201 計(jì)算公式：實(shí)際維護(hù)、維修次（件）數(shù)247。責(zé)任區(qū)消防器械更換及配置及時(shí)率100%101 發(fā)現(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)有損壞或過(guò)期的消防器械，每件扣1分；2 發(fā)現(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)未按要求配置消防器械的，每多或少件扣1分。責(zé)任區(qū)內(nèi)安全工作控制10出現(xiàn)一起重大安全責(zé)任（包括消防、盜竊、違法亂紀(jì)等）事故，則該項(xiàng)無(wú)分。2 各項(xiàng)安保管理工作執(zhí)行不力，實(shí)施各項(xiàng)管理制度和規(guī)定不堅(jiān)決，每次或每項(xiàng)扣2分。 備注：考核周期均為月考核。2 集中檢查分?jǐn)?shù)未達(dá)95分，沒(méi)少1分扣1分；（月檢查次數(shù)總分247。實(shí)際問(wèn)卷調(diào)查數(shù)100%2 每降低1%扣1分，一季度完成任務(wù)總數(shù)低于目標(biāo)達(dá)20%以上的，予以降級(jí)或免職。2 各項(xiàng)保潔管理工作執(zhí)行不力，實(shí)施各項(xiàng)管理制度和規(guī)定不堅(jiān)決，每次或每項(xiàng)扣2分。 備注：考核周期均為月考核。2上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)所完成的工作任務(wù)沒(méi)有達(dá)到要求的，每發(fā)現(xiàn)一處扣2分。2 維修保養(yǎng)不及時(shí)，沒(méi)遭一次用戶(hù)投訴的，扣5分。3 工具配置是否有購(gòu)置計(jì)劃，無(wú)扣3分，有但不符合規(guī)定，每次扣1分。出現(xiàn)一般安全責(zé)任事故每次扣2分設(shè)施、設(shè)備、工具檔案、資料歸檔及時(shí)、完整率100%101 漏建一個(gè)檔案，扣2分，檔案內(nèi)容不全的一項(xiàng)扣1分。3未建立設(shè)施設(shè)備及工具臺(tái)帳的，該項(xiàng)為0分，臺(tái)帳不規(guī)范的每處扣1分。2 各項(xiàng)設(shè)備工具管理工作執(zhí)行不力，實(shí)施各項(xiàng)管理制度和規(guī)定不堅(jiān)決，每次或每項(xiàng)扣2分。 4 不按照規(guī)定的時(shí)間實(shí)施設(shè)備巡查的，每少一次或遲到一次扣2分。行政監(jiān)察部后勤科漂洗工考核的內(nèi)容、指標(biāo)及細(xì)則 （表十一）考核內(nèi)容KPI指標(biāo)值分值考核細(xì)則漂洗工作任準(zhǔn)時(shí)務(wù)完成401 未按時(shí)完成任務(wù)，每次扣5分。3 同一項(xiàng)任務(wù)第二次未未按時(shí)完成任務(wù)，每次扣10分。實(shí)際問(wèn)卷調(diào)查數(shù)100%2 每降低1%扣1分，一季度完成滿(mǎn)意度低于目標(biāo)達(dá)20%以上的，予以降級(jí)或免職。2 各項(xiàng)漂洗管理工作執(zhí)行不力，實(shí)施各項(xiàng)管理制度和規(guī)定不堅(jiān)決，每次或每項(xiàng)扣2分。行政監(jiān)察部后勤科炊事班長(zhǎng)考核的內(nèi)容、指標(biāo)及細(xì)則 （表十二）考核內(nèi)容KPI指標(biāo)值分值考核細(xì)則準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯達(dá)成率100%201 計(jì)算公式：實(shí)際準(zhǔn)時(shí)次數(shù)247。3 出現(xiàn)生菜、生飯或浪費(fèi)現(xiàn)象，每次扣3分。2 集中檢查分?jǐn)?shù)未達(dá)95分，沒(méi)少1分扣1分；（月檢查次數(shù)總分247。設(shè)備總數(shù)100%2每降低1%扣1分。實(shí)際問(wèn)卷調(diào)查數(shù)100%2每降低1%扣1分，一季度完成任務(wù)總數(shù)低于目標(biāo)達(dá)20%以上的，予以降級(jí)或免職。個(gè)人管理201 由于違規(guī)違紀(jì)受到各項(xiàng)處罰的，按相關(guān)條款扣分。3 包庇違規(guī)員工不作教育和告知的，一次扣2分。備注：考核周期均為月考核。責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)100%201 平時(shí)檢查每發(fā)現(xiàn)一處明顯垃圾或物品擺放凌亂、炊事用具不整潔的扣1分。月檢查總次數(shù)）炊事設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)率100%101 無(wú)客觀因素炊事設(shè)備未滿(mǎn)使用周期而損壞的，每次扣2分；2 未及時(shí)修復(fù)或保養(yǎng)炊事設(shè)備工具的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；個(gè)人管理301 由于違規(guī)違紀(jì)受到各項(xiàng)處罰的，按相關(guān)條款扣分。 備注：考核周期均為月考核。當(dāng)月供熱水總數(shù)100%2 每降低1%扣1分，一季度完成任務(wù)總數(shù)低于目標(biāo)達(dá)10%以上的，予以降級(jí)或免職。2 集中檢查分?jǐn)?shù)未達(dá)95分，沒(méi)少1分扣1分；（月檢查次數(shù)總分247。設(shè)備總數(shù)100%2每降低1%扣1分。實(shí)際問(wèn)卷調(diào)查數(shù)100%2每降低1%扣1分，一季度完成任務(wù)總數(shù)低于目標(biāo)達(dá)20%以上的，予以降級(jí)或免職。個(gè)人管理201 由于違規(guī)違紀(jì)受到各項(xiàng)處罰的，按相關(guān)條款扣分。3 包庇違規(guī)使用設(shè)備工具的員工不作教育和告知的，一次扣2分。備注：考核周期均為月考核。2 由于客觀原因未完成任務(wù)，但未及時(shí)報(bào)告有關(guān)信息，一次扣1分。單據(jù)填寫(xiě)及時(shí)、正確率100%30各種出車(chē)記錄填寫(xiě)規(guī)范、完整。運(yùn)輸車(chē)輛、設(shè)備完好率100%101設(shè)備、工具不按規(guī)定保養(yǎng)與維修，一次扣2分；有保養(yǎng)但未記錄扣1分；2由于人為因素造成車(chē)輛、設(shè)備損壞的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分3車(chē)輛內(nèi)部不整潔的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；外部不整潔的，視情扣1分。個(gè)人管理201 由于違規(guī)違紀(jì)受到各項(xiàng)處罰的，按相關(guān)條款扣分。3 自己駕駛的車(chē)輛，未經(jīng)批準(zhǔn)由他人代駕的，一次扣2分。人力資源部經(jīng)理考核的內(nèi)容、指標(biāo)及細(xì)則 （表十六）考核內(nèi)容KPI指標(biāo)分值考核細(xì)則工作計(jì)劃完成率100%51有無(wú)年度、月度、周工作計(jì)劃，無(wú)則該項(xiàng)判0分；2上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中有缺失的重要內(nèi)容，每發(fā)現(xiàn)一處扣3分。部門(mén)費(fèi)用預(yù)算控制率100%15計(jì)算公式：實(shí)際費(fèi)用值247。員工招聘及時(shí)率≥90%251 計(jì)算公式：實(shí)際招聘人數(shù)247。培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%51 未制定培訓(xùn)計(jì)劃的，扣3分；未按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的，少一次扣2分。核心員工保有率≥95%101 計(jì)算公式：核心員工流失數(shù)247。各種檔案、資料歸檔及時(shí)、完整率100%101 漏建一個(gè)檔案，扣5分，檔案內(nèi)容不全的一項(xiàng)扣1分。3各種報(bào)表、資料上交及時(shí)且完整，未及時(shí)上交，每延誤一小時(shí)扣1分。勞動(dòng)糾紛控制率≤1%101由于人為責(zé)任因素造成的勞動(dòng)糾紛， 每超出1人次，扣5分。部門(mén)及個(gè)人管理201 由于違規(guī)違紀(jì)受到各項(xiàng)處罰的，按相關(guān)條款扣分。3 上傳下達(dá)工作或通知通報(bào)、信息反饋工作不及時(shí)，每次扣1分。5 包庇本單位違規(guī)違紀(jì)員工或?qū)`規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象不作處罰的，一次扣2分，處理不及時(shí)的，每次扣1分；月內(nèi)部門(mén)員工違反《行政工作管理?xiàng)l例》達(dá)2人次的，扣2分，每超1人次，追加扣1分。備注：考核周期均為月考核。2上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)所完成的工作任務(wù)沒(méi)有達(dá)到要求的，每發(fā)現(xiàn)一處扣2分。應(yīng)招聘人數(shù)100%2 每降低1%扣1分， 全年完成招聘目標(biāo)任務(wù)不足80%的，予以降級(jí)或免職。2 檔案中，字跡不清，一處扣1分，內(nèi)容不實(shí)，一處扣2分。報(bào)表不詳實(shí)，一處扣1分。計(jì)劃培訓(xùn)的項(xiàng)目100%（根據(jù)年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)）2 每降低1%扣1分。2 各項(xiàng)行政管理工作執(zhí)行不力，實(shí)施各項(xiàng)管理制度和規(guī)定不堅(jiān)決，每次或每項(xiàng)扣2分。人力資源部人事專(zhuān)員（二）考核的內(nèi)容、指標(biāo)及細(xì)則 （表十八）考核內(nèi)容KPI指標(biāo)值分值考核細(xì)則工作任務(wù)完成率100%201逐條核實(shí)職責(zé)內(nèi)工作任務(wù)是否按時(shí)完成，未完成的一項(xiàng)扣3分；由于特殊情況導(dǎo)致工作任務(wù)未完成而沒(méi)有及時(shí)向上級(jí)報(bào)告的，一項(xiàng)扣1分。3上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作任務(wù)未完成，每項(xiàng)扣2分；績(jī)效統(tǒng)計(jì)按時(shí)完成率 100%151 公式：按時(shí)完成的績(jī)效考核量247。薪酬計(jì)算差錯(cuò)率0201 上級(jí)或財(cái)務(wù)審核時(shí)每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤，扣2分；2 發(fā)現(xiàn)一次弄虛作假行為的，該項(xiàng)無(wú)分。文件、資料人事檔案歸檔及時(shí)、完整率100%101人事檔案中，有缺失績(jī)效考核的，扣2分，內(nèi)容不全的一項(xiàng)扣1分。3 各種報(bào)表、資料上交及時(shí)且完整，未及時(shí)上交，每延誤一小時(shí)扣1分。個(gè)人管理201 由于違規(guī)違紀(jì)受到各項(xiàng)處罰的，按相關(guān)條款扣分。備注：考核周期均為月考核。3 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成，未完成的一項(xiàng)扣3分；由于特殊情況導(dǎo)致工作計(jì)劃未完成而沒(méi)有及時(shí)向上級(jí)報(bào)告或修正工作計(jì)劃的，一項(xiàng)扣1分。計(jì)劃完成