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正文內(nèi)容

中級(jí)質(zhì)量工程師考試模擬試題(編輯修改稿)

2025-07-02 23:42 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 顧客、組織 C.企業(yè)、客戶 D.客戶、企業(yè) 1質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則之一“領(lǐng)導(dǎo)作用”,即最高管理者具有( )和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織的關(guān)鍵作用。 A.決定 B.決策 C.計(jì)劃 D.規(guī)定 1( )是指產(chǎn)品策劃、形成直至交付的全部過(guò)程,是直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程。 A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) B.產(chǎn)品銷售 C.產(chǎn)品的生產(chǎn) D.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 1“特殊過(guò)程”是指對(duì)形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地( )的過(guò)程。 A.評(píng)審 B.鑒定 C.驗(yàn)證 D.確認(rèn) 1( )的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會(huì)。 A.領(lǐng)導(dǎo)作用 B.全員參與 C.注重實(shí)效 D.持續(xù)改進(jìn) 下列不屬于與審核員有關(guān)的原則是( )。 A.道德行為 B.公正表達(dá) C.職業(yè)素養(yǎng) D.審核原則 2用于質(zhì)量管理體系審核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是( )。 A.GB/T19000 B.GB/T19001 C.GB/T19021 D.GB/T19011 2實(shí)驗(yàn)室工作的最終成果是( )。 A.檢測(cè)報(bào)告 B.程序文件 C.鑒證結(jié)論 D.檢驗(yàn)數(shù)據(jù) 2( )就是對(duì)檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過(guò)程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書(shū)面(文件)規(guī)定,用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。 A.質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)審 B.質(zhì)量檢驗(yàn)指導(dǎo) C.質(zhì)量檢驗(yàn)控制 D.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃 2以下表述中( )不是集中管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。 A.產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的決策權(quán)集中,有利于把住質(zhì)量關(guān) B.質(zhì)量檢驗(yàn)人員在判斷產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),可以不受完成生產(chǎn)任務(wù)與否的影響 C.由于檢驗(yàn)人員集中統(tǒng)一管理,能保證整個(gè)產(chǎn)品形成過(guò)程執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)的一致性和檢驗(yàn)要求的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性 D.加重了作業(yè)組織管理者的質(zhì)量責(zé)任,有利于調(diào)動(dòng)作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性 2對(duì)產(chǎn)品的基本功能和使用性能通過(guò)試驗(yàn)取得資料,屬于機(jī)械產(chǎn)品的( )。 A.負(fù)載試驗(yàn) B.功能試驗(yàn) C.結(jié)構(gòu)力學(xué)試驗(yàn) D.可靠性試驗(yàn) 2工程計(jì)量,又稱工業(yè)計(jì)量,是指各種工程、工業(yè)、企業(yè)中的實(shí)用計(jì)量,它體現(xiàn)了計(jì)量的( )作用。 A.應(yīng)用性 B.公益性 C.基礎(chǔ)性 D.實(shí)用性 2《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》于( )起施行。 A.1985年9月6日 B.1986年9月6日 C.1985年7月1日 D.1986年7月1日 2額定操作條件是指( )。 A.測(cè)量?jī)x器的規(guī)定計(jì)量特性不受損也不降低,其后仍可在正常工作條件下運(yùn)行所能承受的極端條件 B.使測(cè)量?jī)x器的規(guī)定計(jì)量特性處于給定極限內(nèi)的使用條件 C.測(cè)量?jī)x器在性能試驗(yàn)或進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)、比對(duì)時(shí)的使用條件 D.確定測(cè)量?jī)x器本身性能所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)條件 2擴(kuò)展不確定度是確定測(cè)量結(jié)果( )的量。 A.區(qū)間 B.誤差 C.置信度 D.標(biāo)準(zhǔn)差 ( )是指為確保測(cè)量設(shè)備滿足預(yù)期使用要求而進(jìn)行的一組操作。 A.計(jì)量確認(rèn) B.實(shí)施控制 C.校準(zhǔn)檢定 D.分析控制 二、多選題3屬于賦予特性的是( )。 A.產(chǎn)品的價(jià)格 B.售后服務(wù)要求 C.機(jī)器的生產(chǎn)率 D.螺栓的直徑 E.運(yùn)輸方式 3美國(guó)質(zhì)量管理專家朱蘭博士稱( )為“質(zhì)量管理三部曲”。 A.質(zhì)量策劃 B.質(zhì)量控制 C.質(zhì)量監(jiān)督 D.質(zhì)量檢查 E.質(zhì)量改進(jìn) 3組織要完成的工作有( )。 A.組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) B.人員配備,將適當(dāng)?shù)娜藛T安置在適當(dāng)?shù)膷徫簧希瑥氖逻m當(dāng)?shù)墓ぷ?C.組織資源的優(yōu)勢(shì)利用 D.啟動(dòng)并維持組織運(yùn)轉(zhuǎn) E.監(jiān)視運(yùn)轉(zhuǎn) 3方針目標(biāo)管理作為一種科學(xué)管理方法具有( )特點(diǎn)。 A.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理 B.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)管理 C.注重措施管理 3在進(jìn)行質(zhì)量成本分析時(shí)經(jīng)常會(huì)使用質(zhì)量成本的結(jié)構(gòu)比例指標(biāo)為( )。 A.鑒定成本率=鑒定成本/質(zhì)量成本 B.預(yù)防成本率=預(yù)防成本/質(zhì)量成本 C.故障成本率=故障成本/質(zhì)量成本 D.損失成本率=損失成本(內(nèi)部+外部)/質(zhì)量成本 E.損失成本率=損失成本(內(nèi)部外部)/質(zhì)量成本 3原始數(shù)據(jù)是信息處理過(guò)程的輸入,通過(guò)( )等一系列操作活動(dòng),從而產(chǎn)生可用于控制、改進(jìn)和決策的有用信息。 A.整理 B.分析 C.計(jì)算 D.修改 E.建模 3設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)在選擇培訓(xùn)方式或組織培訓(xùn)時(shí)應(yīng)考慮的因素包括( )。 A.時(shí)間和地點(diǎn) B.設(shè)備 C.培訓(xùn)效果 D.培訓(xùn)目標(biāo) E.學(xué)員的基本情況 3培訓(xùn)教師的選擇應(yīng)從( )實(shí)際出發(fā),選擇外部或組織內(nèi)部人員。 A.培訓(xùn)目標(biāo) B.培訓(xùn)策劃 C.培訓(xùn)方式 D.培訓(xùn)制約條件 E.培訓(xùn)資源 顧客按接受產(chǎn)品的所有者情況分為( )兩類。 A.內(nèi)部顧客 B.外部顧客 C.目標(biāo)顧客 D.過(guò)去顧客 E.潛在顧客 4影響期望的因素有( )。 A.標(biāo)記、資料 B.信息、推薦 C.知識(shí) D.經(jīng)驗(yàn) E.感覺(jué) 4魅力質(zhì)量是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)性元素。通常具有( )特點(diǎn)。 A.有全新的功能,以前從未出現(xiàn)過(guò) B.能極大提高顧客滿意 C.一種非常新穎的風(fēng)格 D.引進(jìn)一種沒(méi)有見(jiàn)過(guò)甚至沒(méi)考慮過(guò)的新機(jī)制,顧客忠誠(chéng)度得到了極大的提高 E.是產(chǎn)品或服務(wù)具有競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量保證 4下列各項(xiàng)屬于中國(guó)顧客滿意指數(shù)測(cè)評(píng)基本模型的結(jié)構(gòu)變量是( )。 A.品牌形象 B.預(yù)期質(zhì)量和感知價(jià)值 C.感知質(zhì)量 D.預(yù)期價(jià)值 E.顧客忠誠(chéng)和顧客滿意度 4最高管理者對(duì)其所作出的承諾提供證據(jù)的活動(dòng)有( )。 A.制定質(zhì)量方針 B.確保制定人員的齊備 C.確保質(zhì)量目標(biāo)的制定 D.進(jìn)行管理評(píng)審 E.向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性 4質(zhì)量管理體系要求所有從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)有能力勝任所在崗位的工作,這種能力是基于適當(dāng)?shù)模?)。 A.年齡 B.教育 C.培訓(xùn) D.技能 E.經(jīng)驗(yàn) 4設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)包括( )。 A.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) B.過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) C.體系設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) D.服務(wù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) E.管理設(shè)計(jì)
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