【總結】第一篇:汽車4S店售后服務及分析 四川交通職業(yè)技術學院畢業(yè)論文 圖1-1售后服務流程圖 a)預約:確保及時快速接待客戶; b)客戶到達與接待:要仔細聆聽并具備專業(yè)性的表現(xiàn); c)...
2024-11-09 22:27
【總結】第一篇:4s店售后服務實習報告 4s店售后服務實習報告 導語:務必走在時代的前沿,了解最新的汽車動態(tài)及技術,接下來為大家介紹4s店售后服務實習報告_精選報告范文文章,僅供參考! 4s店售后服務實...
2024-10-08 19:35
【總結】第一篇:如何提高4S店售后服務管理 如何提高管理水平 一、售后服務背景 隨著汽車市場銷售的激烈競爭,使得整個汽車行業(yè)利潤都開始慢慢的向售后服務市場,汽車維修、保險事故接待、配件市場等等售后服務都...
2024-10-08 23:23
【總結】第一篇:新建4S店售后服務工作 新建4S店售后服務工作 尊敬的領導你們好: 新建4S店需要我們對各方面情況分析總結導入工作。 新建店售后服務部工作需要我們從以下幾方面入手: 一.配合銷售部和...
2024-11-09 05:38
【總結】......網(wǎng)絡部主管/二手車經(jīng)理績效考核標準與內(nèi)容(年月份)網(wǎng)絡部主管的工資組成:基礎工資元本月績效工資:元被考核人姓名:績效考
2025-06-30 16:03
【總結】考核項目維修產(chǎn)值(公司部門目標)豐田?PDPOWER?公司CS權重70%15%15%????????????????
2025-05-31 18:10
【總結】第一篇:4S店銷售總監(jiān)績效考核方案[001] 2015年XX品牌銷售總監(jiān)KPI考核崗位:銷售總監(jiān) 指標大類及權初始乘大類權關鍵績效指標(KPI)定義與計算公式說明重權重重獎金=該項獎金*(1+(實...
2024-10-28 21:42
【總結】售后服務基本管理技巧SKILLSOFMANAGEMENT課程目的了解管理的真正意義了解ASC實現(xiàn)企業(yè)目標的途徑和方法了解團隊協(xié)作的重要性了解基本的經(jīng)營分析工具明確服務經(jīng)理工作重點實現(xiàn)ASC服務工作的優(yōu)質(zhì)化.課程內(nèi)容管理的定義管理的方式服務中心相關流程目標設定原則目
2025-01-24 01:28
【總結】4S店售后服務流程內(nèi)訓何謂售后服務通過一個標準化、專業(yè)化、簡單化的服務流程去滿足客戶的需求,同時提供更多的產(chǎn)品或服務供客戶選擇,確??蛻舻幕氐曷省OM理念的演變:感性消費——理性消費——服務消費v感性消費:認可產(chǎn)品的功能v理性消費:比較產(chǎn)品的品牌v服務消費:注重售后的服務隨著消費理念的演變,競爭也在演變?yōu)椋簐市場價格的競
2025-01-24 01:11
【總結】第一篇:4s店售后服務禮儀 預約禮儀 預約的重要性不言而喻。通過預約服務,可以提高服務速度,并且因為提前合理安排能得到更為周到的服務,經(jīng)銷商的資源也得到有效利用。 在預約過程中溝通禮儀顯得非常重...
2024-10-08 19:42
【總結】標 新·致 遠東風標致服務流程管理及接待規(guī)范學員手冊標 新·致 遠受訓單位:___________________________受訓人員:___________________________培訓地點:___________________________培訓時間:___________________________
2025-01-22 05:46
【總結】0售后服務日常業(yè)務管理1產(chǎn)品生命周期變短,同類產(chǎn)品競爭加大價格競爭,利潤下降客戶對產(chǎn)品及服務品質(zhì)要求愈來愈高產(chǎn)品技術創(chuàng)新加速銷售服務網(wǎng)絡渠道重要性日益增加概論中國汽車市場環(huán)境變局競爭加劇,變化加劇2概論?產(chǎn)品?品牌?價格?客戶滿意度車輛銷售競爭?質(zhì)量
2025-01-22 06:02
【總結】售后服務工作流程簡介汽車維修企業(yè)像什么?醫(yī)院的流程?醫(yī)生預約?前臺問詢?掛號?檢查?確診?劃價繳費?治療?出院?復查1招攬客戶2預約服務3客戶接待4診斷6派工7零件出庫5估價客戶安頓8作業(yè)質(zhì)檢9完工出單10驗車結算11交車送行12
2025-01-24 01:35
【總結】第一篇:汽車4S店售后服務管理制度 汽車4S店售后服務管理制度 維修車間管理規(guī)定 ; ,并核對維修項目,如有差錯及時報告; 、正確、及時地進行任務訂單上的所有修理項目,確保對顧客的車輛進行快...
2024-10-06 06:41
【總結】第一篇:汽車4S店售后服務流程 汽車4s店售后服務工作流程2012-1-1611:25:11 一、接待服務 1、接待準備 (1)服務顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表。 (2)準備好必要的表單、工...
2024-10-21 02:45