【文章內容簡介】 溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵近期目標（具體指標數將在每年的經營計劃中體現）：上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 提高產品質量（量化指標：AUDIT等級、每百單位產品不合格數、一次交檢合格率、故障里程等）上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 降低產品成本（量化指標：元/輛）上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 提高服務質量（量化指標：時間、價格、滿意度、空間等）上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 提高產量（量化指標：輛等）上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 增加銷量（量化指標：元、輛等）上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵6. 術語與定義上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵本質量手冊的術語直接引用《ISO/TS16949 國際汽車工業(yè)質量體系要求》所用術語和《GB/T19000－2000 idt ISO 9000:2000 質量管理體系 基礎和術語》中的術語；專用術語定義如下：上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 本公司：上汽集團奇瑞汽車有限公司上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 協作配套件：按本公司產品要求和過程要求，由本公司委托其它組織完成的加工品；上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 外委過程：按本公司的要求，由本公司委托其它組織完成的過程；上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 外來文件：與質量管理體系有關的外來文件，如標準、法律、法規(guī)、技術規(guī)范、與質量體系運行有關的支持手冊等等；上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 特殊過程：是指過程輸出不能由后續(xù)的監(jiān)控和測量加以驗證，包括那些過程缺陷只有在產品投入使用或服務交付之后才變得明顯的過程，如高頻淬火、磷化、焊裝、涂裝；上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 工裝：工藝裝備，包括模具、夾具、夾輔具、焊輔具、專用檢具、工位器具等；上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 工具：刀具、焊槍、焊鉗、電極、氣動電動工具、磨具磨料等，不包括維修用工具；上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵公司的供應商分為二個類別：上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 a)原材料、協作配套件上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 b)外委上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 特殊特性：指關鍵特性和重要特性。上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 關鍵特性：影響安全、法規(guī)和環(huán)境的產品特性和制造過程參數，用“★”表示。上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 重要特性：影響裝配、功能、性能和后續(xù)加工產品特性和制造過程參數，用“☆”表示。上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 縮寫上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理賦豪遇聳嫡賀姆栓墟憲邏肆塘燎翱辦菌霧梳竹搖洲溢噓屠硬喚對鎳稍沒另潘拐埋闊削嗡撻名泡肅溜摩系繪踩控飄雌鷗儉蚤爛賠研吝幫辱褲瞻喂七泵 ZS： 質量手冊上汽集團XX汽車有限公司質量手冊doc44無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 無憂商務網 共享和傳播管理資源，引導管理人事先卓越管理 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