經(jīng)理人職業(yè)生涯反思(編輯修改稿)
2025-06-26 00:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 將其經(jīng)歷與學(xué)歷背景完全隱蔽在后臺(tái)，必須避免以自己的專業(yè)或興趣主導(dǎo)營(yíng)銷系統(tǒng)的運(yùn)作，CMO之關(guān)鍵已不在一事一戰(zhàn)的對(duì)錯(cuò)成敗，而在其處理“企業(yè)情境”的能力。 讓我們來(lái)看CMO的“情境關(guān)系圖景”： 對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)：和而不同（《晏子春秋》）。 如何領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷系統(tǒng)是CMO的第一項(xiàng)工作。大致會(huì)出現(xiàn)三種情形：第一、清一色型，新官上任，獲得CEO或老板的絕對(duì)信任，開始清除異己，先用忠后選才；第二、內(nèi)哄型，CEO或企業(yè)老板的老臣與親信是CMO不能動(dòng)的人，造成一定程度的分庭抗禮局面；第三、和而不同型，也就是既沒有與自己明確對(duì)抗的人，也不壓制不同的意見，形成一種內(nèi)部有張力的團(tuán)隊(duì)氛圍。 在第一種情形下，老板的絕對(duì)懷疑就象開始時(shí)的絕對(duì)信任一樣，說(shuō)來(lái)就來(lái)，高路華黃仕靈與陸強(qiáng)華的恩怨表明，CMO謀求對(duì)人員的絕對(duì)控制將會(huì)制造無(wú)盡的沖突與煩惱；而第二種情形則是CEO或老板犯了CMO絕對(duì)控制同樣的錯(cuò)誤，處于疑人又用、用人又疑的觀念誤區(qū)，給未來(lái)更大損害的沖突埋放炸藥；第三種情形應(yīng)是CMO們必須營(yíng)造的一種良性管理結(jié)構(gòu)。 對(duì)上司（CEO或老板）：動(dòng)而愈屈（《老子》）。 CMO與老板的關(guān)系最具戲劇性：中國(guó)的民營(yíng)老板大都自己創(chuàng)業(yè)，對(duì)這些老板來(lái)說(shuō)，他們并不相信CMO具有在營(yíng)銷方面（至少是銷售）的權(quán)威性，但他們又不愿直接管營(yíng)銷從而承擔(dān)可能失敗的風(fēng)險(xiǎn)，CMO往往成為其緩沖屏障。 由此CMO與老板的關(guān)系形成三種形態(tài)：秘書型：CMO基本上起著老板與銷售人員包括經(jīng)銷商之間防火墻的作用，老板指示工作內(nèi)容，由CMO去布置落實(shí)；放權(quán)型：老板基本不再過問營(yíng)銷政策、人員任用及執(zhí)行過程的事情，主要以計(jì)劃與業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)監(jiān)控與考核CMO；沖突型：老板與CMO產(chǎn)生分歧又一時(shí)無(wú)法替代。 秘書型大都是老板舊臣，如聯(lián)想的楊元慶可算此類型經(jīng)理人的榜樣，既能出新又深得老板真?zhèn)鳎ǜ筛钢M）；放權(quán)型如格力董明珠、格蘭仕俞堯昌等。怕的是CMO與老板出現(xiàn)供應(yīng)與需求的錯(cuò)位：如老板希望的是秘書型的CMO，
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