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正文內(nèi)容

經(jīng)理人職業(yè)生涯反思-文庫吧資料

2025-06-05 00:06本頁面
  

【正文】 包括經(jīng)銷商之間防火墻的作用,老板指示工作內(nèi)容,由CMO去布置落實;放權(quán)型:老板基本不再過問營銷政策、人員任用及執(zhí)行過程的事情,主要以計劃與業(yè)績指標(biāo)來監(jiān)控與考核CMO;沖突型:老板與CMO產(chǎn)生分歧又一時無法替代。   對上司(CEO或老板):動而愈屈(《老子》)。大致會出現(xiàn)三種情形:第一、清一色型,新官上任,獲得CEO或老板的絕對信任,開始清除異己,先用忠后選才;第二、內(nèi)哄型,CEO或企業(yè)老板的老臣與親信是CMO不能動的人,造成一定程度的分庭抗禮局面;第三、和而不同型,也就是既沒有與自己明確對抗的人,也不壓制不同的意見,形成一種內(nèi)部有張力的團隊氛圍。   讓我們來看CMO的“情境關(guān)系圖景”:   對營銷系統(tǒng):和而不同(《晏子春秋》)。  二、今生世:企業(yè)政治的焦點   如果說市場總監(jiān)與銷售總監(jiān)還更多的需要專業(yè)與業(yè)績的話,CMO卻必須面對企業(yè)政治,因此CMO的生存智慧與其過去世是完全不同的,未能對此有所領(lǐng)悟及調(diào)整,成為大多數(shù)CMO落馬的根本原因。   企業(yè)銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)為CMO后會對市場部的職能進行強化,但往往過于強調(diào)市場部的銷售支持功能,而忽視了市場與消費者的研究;市場總監(jiān)成為CMO后則經(jīng)常會對銷售組織進行結(jié)構(gòu)性改造,以獲取在銷售系統(tǒng)的話語權(quán);這種傾向基本上成為很多企業(yè)營銷組織的一個定律。從CMO擔(dān)負的主要企業(yè)職能而言,從銷售路徑產(chǎn)生的CMO其承壓力可能更強一些。   對于CMO而言,市場總監(jiān)與銷售總監(jiān)是潛在的職位替代者,同時又是兩道防火墻。   科特勒在其《市場營銷管理(亞洲版)》里曾比較了營銷人與銷售人的文化差異,其核心是:營銷人注重消費者與市場,思維方式比較理性化,眼光是看向未來的,而銷售人注重的是客戶利益,更多考慮眼前的問題,傾向于心理與情緒等人際交往層面。    CMO產(chǎn)生的途徑有兩種:銷售路徑與市場路徑。營銷總經(jīng)理擔(dān)負著完成企業(yè)價值創(chuàng)造活動的最后成果:從市場里獲取現(xiàn)金流。   德魯克曾言:企業(yè)就其本質(zhì)而言,就是營銷
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