【正文】 ，也是非常嚴(yán)謹(jǐn)，希望我以后能在這方面逐步加強(qiáng)。不過我充滿信心。三個(gè)人，一個(gè)大陸的女孩子，人事部文員負(fù)責(zé)做記錄的，人事部肖經(jīng)理，還有一個(gè)就是“周潤發(fā)”高級經(jīng)理許先生。我留意了一下資材那邊負(fù)責(zé)跟物料的，果然每天約3點(diǎn)的時(shí)間，那些不良物料就會(huì)放在他的桌上，包括不良的分析報(bào)告，然后他就是發(fā)EMAIL給香港采購，按材料的類型寫上供應(yīng)商名稱等等。上班時(shí)看文件有不認(rèn)識的單詞，我就把它記在本子上，回去查詞典，就這樣邊學(xué)邊看，不到一個(gè)月的時(shí)間，QA里所有的程序文件、作業(yè)規(guī)定我全部看完了，大體上明白了IMS的一些基礎(chǔ)化運(yùn)行操作，并且在IMS的各個(gè)車間實(shí)習(xí)也差不多結(jié)近尾聲，可能是以前在ZDL工作的關(guān)系，我對維修位看的比較多，這里用于維修的設(shè)備儀器簡直是一流，美國泰克的數(shù)字示波器、ICT小型測試臺等等，可謂齊全，我看了他們的報(bào)表，每天的生產(chǎn)量均在3K以上，但修理的數(shù)量絕不會(huì)超過5PCS，而且都是材料不良，我看見他們把取下的不良材料用靜電膠袋仔仔細(xì)細(xì)的封裝了，并用標(biāo)識帖帖好，放在一邊，在下午2點(diǎn)左右的時(shí)間，就有物料員專門來收取。我開始有點(diǎn)明白，人事部肖經(jīng)理所說的實(shí)習(xí)時(shí)間的問題?！笨梢赃@樣說，當(dāng)時(shí)我對這件事情還是不理解，以至于在跟同學(xué)們談起時(shí)，大家都是同一個(gè)反應(yīng)，典型的資本主義！現(xiàn)在想想，那時(shí)的我是多么的幼稚。”說完她就走了，留下我一個(gè)人在那里，若有所思。一個(gè)香港主管過來了，是個(gè)女的，我們叫她曾小姐，42歲還沒結(jié)婚，她問我做什么，我就老老實(shí)實(shí)告訴她我要做什么，和做什么的目的，她很認(rèn)真的傾聽，然后對我說：“梁先生，我不能說你做的對與不對，但是你要想清楚，公司給你這么高的人工，不是讓你去吹這一個(gè)板子，你應(yīng)該做你應(yīng)該做的事情。提前把他寫出來，不是我為了贊揚(yáng)什么，而是想讓大家借鑒，管理人員應(yīng)該做什么。盡管我們知道IMS的加班費(fèi)是按1：，但在我們心里絕不是為了混這個(gè)加班費(fèi)才去加班，有了ZDL的前車之鑒，我真的很擔(dān)心這又是一次文化氛圍不同所造成的沖突。充分利用和分配時(shí)間，無端的浪費(fèi)是絕不允許的。于是大家坐在一起交流，見見一天的見聞，我那個(gè)英文不是太好的同學(xué)在TE，他說今天他看了一天的資料，全是英文的，頭痛的很，我心里動(dòng)了一動(dòng)，確實(shí)今天我在車間所見到的文件，報(bào)表等等也是全英文的，我自己看了都會(huì)稍嫌吃力，盡管IMS的員工招收以中專為起步，但我相信他們絕不會(huì)全部明白這些文件的定義，那么這些文件是給那些人看的？想到這里，我又把它記到了筆記本上。第三、機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)在那里？出于ZDL的習(xí)慣，晚上我就去加班了，到了坐位時(shí)才坐了十分鐘，正在看文件，何胖子也來了，看我在加班，問我在干什么，我說看看文件，他當(dāng)時(shí)用了很奇怪的表情，然后告訴我，在公司沒有分配實(shí)際工作之前，是不用加班的，我說這是我自愿的，不用計(jì)我加班費(fèi)，他笑了：“是加班就一定會(huì)付費(fèi)，但是公司的要求加班付費(fèi)的前提是創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)天的實(shí)習(xí)后我在筆記本上記了三個(gè)問題，第一就是什么是UCL，LCL。在1996年的時(shí)候，IMS有16條雅馬哈的SMT生產(chǎn)線，三條西門子的，共是19條，我對SMT是第一次接觸，非常的感興趣，從金手指帖膠紙開始，一點(diǎn)點(diǎn)看，到錫膏印刷，來之前我看了有關(guān)SMT的一些文件，在心里做一些對比，加深印象，車間里有一些穿黃色工衣的女孩子，我知道她們是IPQA的工作，所以也特別留意，她們分四個(gè)人，一人看四條拉，每過30分鐘就要從SMT過回流焊前拿三塊板，看貼片的質(zhì)量、錫膏的分布情況、回流焊的溫度，然后把抽取的數(shù)據(jù)填到懸掛在相應(yīng)位置的報(bào)表上，并描上曲線，我把報(bào)表取下來，看了半天，除了那些不良的數(shù)據(jù)和對應(yīng)措施外，其他的如CP、UCL，LCL等，我根本沒有概念，只能帶著一知半解看到QC檢驗(yàn)產(chǎn)品。就這樣我開始了新的工作，而且步入一個(gè)完全不同的工作階段。我被要求每天上午在部門看文件，了解公司運(yùn)作，下午就去各車間去實(shí)地查看，了解產(chǎn)品生產(chǎn)流程。我在文員的帶領(lǐng)下，見到了我的上司，一個(gè)胖胖的香港人，在我們混熟了之后，我們都是叫他何胖子。最后二天的培訓(xùn)是說焊接方面的，唯一不同的是IMS的產(chǎn)品以表面貼裝為主，公司有大量的幻燈片來演示，什么樣的錫點(diǎn)是不良品，手工焊錫時(shí)如何才能使錫點(diǎn)表面沒有錫尖、光滑等等，然后進(jìn)行了考試，我自我感覺不錯(cuò)，結(jié)果在電子放大鏡下看到自己焊的錫點(diǎn)，只能用慘不忍睹來形容。IMS的質(zhì)量方針：為顧客提供稱心滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們安美時(shí)人的共同承諾。又開始培訓(xùn)了，一起新進(jìn)來的人有近三十個(gè)人都在一起培訓(xùn)，后面閑聊知道，除了員工之外，其他的人有做PMC，有做生產(chǎn)管理的，搞技術(shù)控制的除了我們五個(gè)之外就只有一個(gè)，屬于PE，當(dāng)時(shí)我還是搞不太懂ME，TE，PE這些有什么區(qū)別，他們每個(gè)人工資都一樣，都是800，我沒談工資，不過心里想大家一個(gè)級別的，應(yīng)該是一樣的。能進(jìn)入那家公司工作，是我一生的榮幸。下午5：30左右，我的同學(xué)們?nèi)砍鰜砹?，我們都有了那一個(gè)報(bào)道通知單?！蔽腋樟耸?，他的手很有力。那場面試在很輕松的氛圍下進(jìn)行，唯一的難過就是許先生的普通話，夾雜著白話，國語和英語，簡直就是大雜燴，他在我們跟前還放了一張紙，就是為了方便溝通，但效果不理想，他寫的是繁體中文，東倒西歪，我越看越糊涂，結(jié)果到了最后，我直接用英語跟他溝通，說不出來的，我就用國語說，這樣溝通才真正順利起來。那人姓許，IMS中國內(nèi)地工廠三個(gè)高級經(jīng)理之一，加拿大戶籍。所以我在香港沒地方呆了，只好跑到大陸來避難。我下意識的點(diǎn)點(diǎn)頭，有點(diǎn)手足無措。我坐在一張大班臺的前面，有點(diǎn)不相信我的眼睛，我對面的人，分明就是我在電影里經(jīng)?？吹降娜耍軡櫚l(fā)！上學(xué)的時(shí)候，我經(jīng)常在星期六的晚上看通宵夜場，看到最多的就是周潤發(fā)的片子了。我對廣東又有了一層意識，就是競爭無處不在。吃過簡單的午餐，我們五個(gè)人來到保安室門口，還有些人看來也是一樣在等結(jié)果，一點(diǎn)二十五分，我們看見一個(gè)女孩子拿著厚厚一沓資料出來，開始宣讀名字，很幸運(yùn)，我們五個(gè)人的名字都有。十一月的廣東依然是烈日炎炎，收到了畢業(yè)證書的我們在肖勇指點(diǎn)下來到距土塘不遠(yuǎn)的一個(gè)地方，叫麥園工業(yè)區(qū)，那里有一間新開的工廠，叫安美時(shí)（IMS）?！?e就這樣我們聊得很久，我才知道肖勇來了一年，他的工資也才升到850元左右，而據(jù)他所說，他的同學(xué)有的已經(jīng)可以拿到了1500以上，當(dāng)時(shí)我對錢還沒有概念，覺得1500元是很多很多了，我在想什么時(shí)候我可以拿到那個(gè)數(shù)。我問了個(gè)肖勇奇怪的問題：“你為什么不走？”肖勇笑了：“如果是一年前，不用你說，可能當(dāng)時(shí)第一個(gè)走得人就是我，但現(xiàn)在不同了，一年的時(shí)間和努力我不想浪費(fèi)，而且在ZDL可以學(xué)到很多我們在學(xué)校里學(xué)不到的東西。六西格瑪品質(zhì)論壇|39。六下班了，ZDL的門口瞬間擠滿了人，數(shù)千人要外出，要到門衛(wèi)那里換廠牌，我在不遠(yuǎn)處冷冷看著，突然覺得這里是個(gè)監(jiān)牢，大門的右邊有用紅紙?zhí)鰜淼拇蟠蟮恼序G啟事，我在想，還有多少人不知道，要競相入內(nèi)呢。大家開始互相道別了，有的去了老鄉(xiāng)那里，有的去了別的鎮(zhèn)，到最后發(fā)現(xiàn)就我們二十幾個(gè)新來廣東的人不知道去那里，腦子發(fā)熱后，我們要為自己的吃穿住行去負(fù)責(zé)了。顯然他們早有準(zhǔn)備，也早有默契。我們都開始找各自的部門去辭職。最后，對于梁**先生的話，我只能說很遺憾，但這畢竟是個(gè)人的說法，不是全部，也希望我們大家要明確，切勿意氣用事，11月將是公司訂單全面交付的時(shí)候，希望所有人加倍努力工作，為完成目標(biāo)為已任……我們看完都沉默了，公司對梁**的處理結(jié)果，從他的消失我們就清楚了，但真的是如文章所寫這樣嗎？在ZDL，保安見了臺灣人就要敬禮，目送，大陸人進(jìn)出車間則一律要經(jīng)過保安搜身，這就是界限。 這次出現(xiàn)的這個(gè)事件，是我沒有想到的，臺灣的人員在來內(nèi)地工作時(shí)，公司都有明確的規(guī)定，尊重每一個(gè)人，尊重每一位員工，我們只是企業(yè)，不是搞政治，不能發(fā)表有侮辱性字眼，但這回梁**先生所說的話，令公司的在職大陸人員所產(chǎn)生如此之大的反響，令我們重新考慮他的能力是否能勝任此項(xiàng)工作，因此，梁**先生已與10月21日召回臺灣，同時(shí)公司保證，在ZDL所有在內(nèi)地的工廠、外協(xié)，均不會(huì)再任用此人。那篇文章寫的很藝術(shù)，原文大致如下：首先我想明確一點(diǎn)，我們都是炎黃子孫，只是因?yàn)閰^(qū)域的不同，才有臺灣和大陸的區(qū)分。那些大字報(bào)保安看見一張撕一張，他們撕一張我們就帖一張，后來那些保安也不管了，畢竟他們也是大陸人，那句”大陸豬“也是包含他們在內(nèi)的。我們開始反擊，一篇有我們二十多人簽名的大字報(bào)在各個(gè)宿舍樓的樓梯，食堂上帖出，題目就是：“什么叫大陸豬！”有人開始簽名了，一直簽到114個(gè)，最后的結(jié)果就是公司不給出書面的道歉，我們將向有關(guān)部門采取行動(dòng)。Bbs那天檢查的宿舍就是我們那天開會(huì)那些人的，無一例外。 ? ?? ? 第二天我上班，品質(zhì)部的人看見我的眼神都是怪怪的，我清楚，這事情應(yīng)該全公司的人都知道了，我們就是想看看，這個(gè)臺灣性質(zhì)的公司對于這件事情有什么反映。? ?? ? 那天下午到晚上，我們二十多個(gè)人在食堂的那個(gè)小賣部，差不多喝光了那里的啤酒，“大陸豬”是我們在高談闊論中提到最多的字眼，很多來小賣部買東西的，打電話的人都聽到了，我們也清楚，保安部那個(gè)臺灣經(jīng)理就在跟前聽了近半個(gè)小時(shí)，我們也毫不在意，繼續(xù)喝酒和痛罵，那是我來廣東最痛快的事情。看我們坐好，那個(gè)梁經(jīng)理就開始訓(xùn)話了，第一句就是我們的紀(jì)律性太差了，公司是叫大家來這里開會(huì)，不是在這里聊天，我們大家互相看了一眼，都沒有說話，緊接著他就把話題扯到那天的盜竊事件上，說我們一定要潔身自愛，遵守公司紀(jì)律等等，說我們這些人進(jìn)廠就進(jìn)了車間實(shí)習(xí)，沒有接受公司紀(jì)律培訓(xùn)，所以借這個(gè)事件來給我們這些人補(bǔ)個(gè)課，說大陸人的意識品德太差，一定要加強(qiáng)管理，不知道為什么看著他說的嘴上口沫橫飛，我就有一種想打架的沖動(dòng)！ ? ?? ?那個(gè)梁經(jīng)理越說越激動(dòng)，在他的嘴里把大陸和臺灣分的很清楚，一會(huì)什么大陸的如何如何，臺灣的又如何如何，終于一句話他沖口而出：”你們這些大陸豬！“”啪“一聲脆響，我坐的對面的一個(gè)學(xué)生，我只知道他姓揚(yáng)，江西工業(yè)大學(xué)畢業(yè)的，合上了他的筆記本，站了起來：”梁先生，你要對你說的話負(fù)責(zé)！“第一個(gè)走了出去，緊接著是第二個(gè)，第三個(gè)，我是第幾個(gè)不記得了，只知道會(huì)議室里留下了那個(gè)梁經(jīng)理和他的助手，兩個(gè)臺灣人呆如木雞的坐在那里。我看了下時(shí)間，也就是差三分鐘不到，于是我就去了。盡管政府部門封殺了這個(gè)消息，但這件事情當(dāng)時(shí)在附近的工廠和打工者們都很清楚。我和同學(xué)們看了下，就去吃飯了，當(dāng)時(shí)沒有一個(gè)人想到這件事情，跟我們的集體辭職會(huì)有任何關(guān)系。有一天中午吃飯時(shí)，那個(gè)大餐廳前圍了很多人，我也湊過去看了下，是一個(gè)員工，被反綁了雙手，胸口掛著個(gè)大牌子，上面寫著：”我是小偷“聽旁邊的人議論，是二樓隨身聽車間的，偷了一個(gè)成品隨身聽，被發(fā)現(xiàn)了。每天就是這樣了，有不合格的情況出現(xiàn)，我就要開紅單，不過經(jīng)歷了上個(gè)月的事情，我慎重多了，不是重大問題，也不會(huì)開了，就是叫來拉長給她指出，讓她跟進(jìn)改正。………。檢查每條拉線上的烙鐵溫度控制是否在規(guī)定溫度，檢查五個(gè)以上檢查風(fēng)批扭力是否是規(guī)定范圍之內(nèi)，檢查五個(gè)以上。 ? ? 那二十天是我最枯燥的日子，每天在屁股后面裝好那些工具后，我就去各個(gè)車間，拉線去巡拉，有明確的作業(yè)文件規(guī)定，我的內(nèi)容很簡單：。1996年10月5日，我進(jìn)了品質(zhì)部，換了黃色的工作牌，領(lǐng)了一個(gè)紅袖章，一個(gè)硬夾子，一把溫度測試儀，一個(gè)扭力計(jì)，一把卡尺，還有就是若干張比那些卡通單更高一級的單“紅單”！品質(zhì)部我只工作了22天，在10月27日辭職了，在以后的工作中，我雖然不說后悔，但始終覺得時(shí)間太短，學(xué)的東西太少了。拉線上的女孩子看我的眼神也變了，再也不會(huì)在我走近的時(shí)候她們還在偷偷談天，我不清楚為什么，我發(fā)現(xiàn)我跟她們的距離在迅速拉遠(yuǎn)，直到發(fā)8月份的工資時(shí)我終于清楚，我那一張卡通單就代表著扣掉她們五塊錢！拉長連帶責(zé)任也扣五塊錢，我這一個(gè)月的工作就扣掉了二條拉線合計(jì)近2000塊錢！工作的成績就是要建立在別人的傷害上？我很痛苦。1996年10月，我收到通知，調(diào)去品質(zhì)部任技術(shù)員，我知道這個(gè)結(jié)果跟我這一個(gè)月有關(guān)，一個(gè)月的時(shí)間，我們拉線和負(fù)責(zé)我們拉線前面生產(chǎn)的插件拉線，被我貼滿了那個(gè)卡通單，只要在我修理時(shí)發(fā)現(xiàn)有作業(yè)不良的，我會(huì)直接找到這個(gè)工位，在她的面前貼上那張單，并請拉長過來確認(rèn)，沒有人敢自己撕下那張單的，因?yàn)樗械亩际且皇絻煞荨Ｏ旅娴暮灻陀胁沸钦?！肖勇看著我看完：“這張表我一直留著，你也是我第一個(gè)拿出來給看的，自己好好想想，我也只能幫你這么多了，一切看你理解！”我笑了：“如果我還不理解，我就是豬！”1996年9月，我的分析表也出來了，至今徐課長的一句評語我還記得：“該技術(shù)員專業(yè)知識扎實(shí)，動(dòng)手能力強(qiáng)，控制管理有很大提升空間，建議調(diào)任品質(zhì)部接受系統(tǒng)培訓(xùn)?！?我看的是一張分析表，應(yīng)該是第四測試?yán)囊粋€(gè)高級技術(shù)員的工作分析記錄，那條拉線一開始三個(gè)高級技術(shù)員，每人負(fù)責(zé)四個(gè)測試位，后來只有一個(gè)高級技術(shù)員，每天的修理記錄上決不超過三個(gè)不良品，而且最令我驚異的那三個(gè)不良的原因都是材料不良引起，人為的不良是零。秘訣在這張卡通圖片上？？？?。?！ 肖勇過來拍了拍我的肩膀：“人事部開始對新進(jìn)人員進(jìn)行考核了，最后一個(gè)月，你的報(bào)告將由徐課長和制推課同時(shí)寫的?！? ???兩個(gè)課長打著哈哈走了，留下我一個(gè)人看著卜星哲剛才拿起的東西，那是一沓類似于信紙的東西，唯一不同的是她上面印了一個(gè)卡通圖案：一個(gè)戴著帽子的員工，臉上有兩行眼淚，僅此而已。搞控制決不是一個(gè)部門或某個(gè)部門的事情。”? ?? ?我們制造二課的課長姓徐，一個(gè)四十歲左右的中年人，無言的點(diǎn)頭。”? ?? ?火藥味在空氣中彌漫，有些拉的流動(dòng)人員也往這里靠了，我看見我們的課長也在往這里走近，潛意識里，我希望事情鬧大一點(diǎn)，而且我很清楚，暫時(shí)性來說，我還可以控制我的情緒，但隨時(shí)可能爆發(fā)。”? ?? ?我也笑了：“卜課長，我每天填的報(bào)表相信你也看了，我覺得這個(gè)問題應(yīng)該問你更合適，為什么我會(huì)修這么多不良品，我看過文件，如果沒記錯(cuò)的話，制推課的一項(xiàng)工作就是：不斷推進(jìn)制程改善，提高員工效率，降低不良率?！?? ?? ?然后對我說：“這不應(yīng)該是你做的事情，你自己的事情呢？” ? ?? ?我毫不退讓：“卜課長，這些事情是我在完成我自己的工作后做的，我并沒有影響我的工作。不知道是不是那個(gè)技術(shù)員不在還是什么原因，來的人卻是卜星哲。那