【文章內(nèi)容簡介】 供更多更好的鍛煉機會，由牽著他們走變成讓他們自己扶著“學步車”走，并把他們的收入與所負責項目經(jīng)營的好壞緊密掛鉤，通過有效的激勵方式來加快人才的培養(yǎng)速度，以適應公司的高速發(fā)展?！敖?jīng)營自己”的成材理念“勞動”是一種商品，提供勞動的勞動者，無論你是CEO還是搬運工，在勞動的地位上是平等的，但在勞動報酬上則有著非常大的差別，這就是因為他們作為一種“商品”所包含的價值大小不同的緣故。倡導“經(jīng)營自己”的成才理念。在今后對員工培訓的時候，明確反對那種“懷才不遇”的觀點，希望每個員工都能夠把自己作為一個“商品”來經(jīng)營，通過學習不斷加強能力來提升自己的價值，為公司多做貢獻，為自己增加收益。理解“腦力勞動者”的價值滯后性。企業(yè)的腦力勞動者主要包括管理性人才和技術(shù)性人才兩種，這兩種人才就相當于一種高檔商品，只有前期在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等各環(huán)節(jié)舍得投入，才能在最后的市場上體現(xiàn)出其真正的價值。作為公司的一名員工，首先不要過多地考慮自己得到了多少，而應該想想自己付出了多少，為公司創(chuàng)造了多少價值。在積極付出自己的勞動并為公司創(chuàng)造價值之后，個人的收益也將成為必然。實施“人本管理”：公司將繼續(xù)以人為中心進行“人本管理”，各部門負責人認真分析本部門員工的特點，利用其優(yōu)點和長處有目的地提供鍛煉的機會，從而為自己培養(yǎng)得力助手和為其他相關(guān)部門輸送人才，真正挖掘本部門員工的潛能并讓之盡快發(fā)揮作用。為優(yōu)秀人才提供發(fā)展空間：對于一個真正的人才來說，他（她）最在意的不是工資而是 的發(fā)展機會。以后某個部門如果發(fā)現(xiàn)有明顯強于周圍同事的員工，該部門負責人在考驗其敬業(yè)精神和忠誠度之后，應積極向上一級部門舉薦，以便為其提供更好的發(fā)展空間。公司將對向外輸送人才的部門負責人給予嘉獎，相反，對于辭職、解聘較多的部門將派人進行調(diào)查。進一步完善人事任免制度：公司將進一步完善“能者上、平者讓、庸者下”的人事任免制度，鼓勵“能者”積極進取，“平者”讓位后到合適的崗位工作，對于“庸者”則寧缺不用。第七章 控制政策管理控制方針通過建立健全管理控制系統(tǒng)和必要的制度確保公司戰(zhàn)略、政策和文化的統(tǒng)一性，在此基礎(chǔ)上對各級主管充分授權(quán)，造成一種既有目標牽引和利益驅(qū)動，又有程序可依和制度保證的活躍、高效、穩(wěn)定的局面。公司控制系統(tǒng)進一步完善的中短期目標是：建立健全預結(jié)算控制成本體系，辦公管理費用控制成本體系，工程質(zhì)量保證體系，財務審計監(jiān)控體系、項目管理體系等。對公司生存發(fā)展的重要領(lǐng)域?qū)嵭杏行Э刂?，建立起實業(yè)公司的規(guī)范運作模式。公司的管理控制遵循以下原則：分層控制原則：管理控制必須分層實施，越級和越權(quán)控制破壞管理控制賴以建立的責任基礎(chǔ)。分類控制原則：針對各公司任務的性質(zhì)，實行分類控制，對經(jīng)營部門實行銷售目標責任考核控制，對工程作業(yè)部門實行計量責任制，對策劃、行政、辦公室、財務等職能部門實行任務責任制和經(jīng)濟成本核算制考核控制。公司堅決主張強化管理控制，同時也認識到任何偏離預算（或標準）的行動未必是錯誤的；單純獎勵節(jié)約開支的辦法不一定是最好的辦法。公司鼓勵員工和部門主管在管理控制系統(tǒng)不完善的地方，在環(huán)境和條件發(fā)生變化時，按公司宗旨和目標的要求采取積極負責的態(tài)度處理問題。經(jīng)過周密策劃，共同研究，在實施過程中受到挫折應得到鼓勵，發(fā)生的失敗不應受到指責。ISO9000質(zhì)量管理實業(yè)公司通過在各公司深入地推行ISO9000體系來提升管理品質(zhì)。置信房產(chǎn)（包括蔚信房產(chǎn)）和蜀信物業(yè)在取得認證的基礎(chǔ)上，加大執(zhí)行力度。宏信房產(chǎn)、大華房產(chǎn)及資產(chǎn)公司要在2002年通過ISO9000認證。質(zhì)量方針是：誠信為根本，質(zhì)量創(chuàng)品牌，市場是導向，效益求發(fā)展。質(zhì)量目標是：1. 所有工程項目合格率100%2. 顧客綜合滿意率90%3. 及時交付率100%各公司通過ISO9000國際質(zhì)量體系認證并每年定期通過認證復審，建立健全公司的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系，使我們的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證與國際接軌。全面預算控制全面預算是公司年度全部經(jīng)營活動、工程建設(shè)的依據(jù)，是駕馭外部環(huán)境不確定性，減少決策的盲目性和隨意性，提高公司整體績效和管理水平的重要途徑。全面預算的重要任務是：1. 統(tǒng)籌全公司的目標和活動。2. 預計年度經(jīng)營計劃和財務效果和對現(xiàn)金流量的影響。3. 優(yōu)化資源配置。4. 確定各公司下屬各部門的經(jīng)營責任。5. 控制各項費用支出，為評價各部門的績效提供依據(jù)。各公司應設(shè)計預算控制體系，各公司的一切收支都應納入預算。成本控制成本是市場競爭的關(guān)鍵因素，重點控制主要成本驅(qū)動因素，包括：1. 設(shè)計成本2. 銷售成本3. 工程土建成本4. 采購成本和外協(xié)單位成本5. 廣告成本（包括活動的成本控制）6. 物業(yè)管理成本7. 庫存成本（特別是因項目轉(zhuǎn)移造成的裝飾、裝修辦公用品的損耗、材料的浪費）8. 期間費用中的浪費9. 其他必須把降低成本的績效改進指數(shù)納入各公司的績效考核體系，與部門主管和員工的切身利益掛鉤，建立自覺降低成本的機制。危機管理各公司應建立預警系統(tǒng)和快速反映機制，居安思危，以敏感地預測和感知競爭對手、客戶、外協(xié)供應商、施工單位及業(yè)主、政策法規(guī)變化等造成的外部環(huán)境和細微變化，處理因上述事情造成影響公司形象的重大突發(fā)事件。各公司應成立安全應急小組，落實責任人，明確職責與權(quán)力。作為一個志存高遠的現(xiàn)代企業(yè)，隨著內(nèi)部環(huán)境的不斷變化，危機隨時存在，各公司要保持員工強烈的危機意識?！拔C感”是規(guī)避危機的最有效方式。今后市場競爭越來越激烈，如果不能樹立一種強烈的危機意識，并對自己的工作提出更高更嚴的要求，危機就會向我們走來。房地產(chǎn)行業(yè)的高效益與高風險是并存的，一個房地產(chǎn)企業(yè)連續(xù)成功開發(fā)五個項目后，可能因為第六個項目的疏忽而導致它徹底的失敗。而“危機感”就是規(guī)避失敗的最有效方式。如果大家都形成了一種正確的危機感，隨時都知道自己該做什么、不該做什么，那么我們的工作效率就會提高，公司整個團隊的戰(zhàn)斗力就會增強，從而有效地防止今后公司危機的出現(xiàn)。創(chuàng)新是戰(zhàn)勝危機最先進的武器。在激烈的市場競爭中，創(chuàng)新是一種最先進的武器。過去置信在項目上的創(chuàng)新幫助我們?nèi)〉昧梭@人的業(yè)績，在以后我們?nèi)詫⒈羞@一優(yōu)良傳統(tǒng)，各開發(fā)公司總經(jīng)理、策劃部、技術(shù)部、營銷部員工必須為此作出積極的努力。同時，創(chuàng)新將不只屬于開發(fā)公司，她還屬于物業(yè)公司、資產(chǎn)公司及我們整個置信實業(yè)的每一位員工。我們在物業(yè)管理上需要有服務上的創(chuàng)新，我們在資產(chǎn)管理上需要有經(jīng)營上的創(chuàng)新，我們每一位員工也需要通過創(chuàng)新來提高自己的工作效率和效果。第八章 基本法的修改修改指導思想：總結(jié)置信的新的經(jīng)驗，寫入基本法；根據(jù)對現(xiàn)代經(jīng)濟的新的認識，提升、修改；根據(jù)國內(nèi)外新的發(fā)展形勢，補充、修改。修改基本原則：進一步提煉，使之更加科學化；進一步完善，使之更全面、深刻地反映置信的實際；與日俱增，修改不適應條款的內(nèi)容，增加新的條款和內(nèi)部；修訂從賢不從眾。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，由實業(yè)行政部負責適時修訂。置信經(jīng)營哲學 我們所說的企業(yè)文化系統(tǒng)，如果把它作為一個實際參與企業(yè)經(jīng)營運作的實體的話，不可避免地包含了物質(zhì)和精神這兩個層面。它是一個經(jīng)驗性的實在體系—它的物質(zhì)表現(xiàn)形式是文字化圖形化的企業(yè)整體形象，又是一個精神性的理念體系—它的內(nèi)在實質(zhì)不一定可以被文字和圖形完全實在化以訴諸我們的經(jīng)驗。 從實際操作的角度上講，企業(yè)文化的開發(fā)和導入，將是一次從物質(zhì)層面對企業(yè)的形象系統(tǒng)進行調(diào)整或再創(chuàng)造的過程。它不僅要解決這個系統(tǒng)的視覺問題和文字表述與修辭問題，同時企業(yè)的決策者、管理者、員工（職工）都將在導入文化的過程中經(jīng)歷一次思想的磨練和洗禮，這種磨練和洗禮有時甚至是痛苦的。如果沒有這種在精神層面的文化導入，用一套新的精神形象系統(tǒng)更替老的精神形象系統(tǒng)，將只是一場沒有實際效益的游戲。 只要一個企業(yè)有著令人羨慕的統(tǒng)一的精神和理念，它內(nèi)部的成員有著不可摧毀的向心力，為企業(yè)的經(jīng)營理念和精神文化找到一個趨于完美的、能夠被企業(yè)內(nèi)部的各個層面和企業(yè)外部的各個對象所接受和認同的表達方式，這個企業(yè)就能在社會中有著不同凡響的風范。這正是置信公司著力追求和營造的企業(yè)文化境界。 內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部結(jié)構(gòu)的同一性 對于一個企業(yè)來說，內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部結(jié)構(gòu)意味著它的自我同一性。企業(yè)要想成為一種獨立自主的存在，如果沒有自我同一性，顯然是不可想象的。換言之，一個企業(yè)如果試圖創(chuàng)立屬于它自己的獨特經(jīng)營理念和文化精神，它首先面臨的問題就是如何在理念上統(tǒng)一自己，使企業(yè)自身與社會發(fā)展有機地融合為一個有著完整結(jié)構(gòu)的整體存在。不管是企業(yè)的領(lǐng)導人，還是從事策劃和戰(zhàn)略發(fā)展的員工，都應在這一點上有清醒的認識。 成功的策劃和實施，總是與企業(yè)自身內(nèi)部成功的結(jié)構(gòu)建立或調(diào)整相聯(lián)系的。一個自身缺乏同一性、內(nèi)部結(jié)構(gòu)散亂的企業(yè)，不管對其投入了多大的熱情和資金，都不可以建立一個屬于它自己的、獨特的企業(yè)文化形象系統(tǒng)。 企業(yè)發(fā)展的獨特性與普遍性 春秋時代的哲學家老子，在其《道德經(jīng)》里探討事物的本質(zhì)時說過“高下相傾，長短相形，前后相隨”的話。沒有高，也就無所謂低，沒有長，當然也就無所謂短了。高的本質(zhì)是相對于低這種本質(zhì)而言的，它們的相互區(qū)別性關(guān)系是決定它們各自的獨特之外的關(guān)鍵。 如果一個企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神和企業(yè)文化逐漸失去獨特性的時候，也往往是它的經(jīng)營戰(zhàn)略出現(xiàn)問題的時候。沒有獨特性，就難有自身的存在價值。而獨特性，則來源于超凡卓越的創(chuàng)新，來自于唯我獨有的經(jīng)營，來自于企業(yè)管理的科學決策。只有獨具特色，獨具風范，獨具慧眼，我們的企業(yè)才能在社會上獲得普遍的認同和贊譽，才能擁有獨樹一幟的企業(yè)品牌，才能占有獨領(lǐng)風騷的市場。 企業(yè)文化的統(tǒng)一性與時間性 動用文化系統(tǒng)來強化企業(yè)的統(tǒng)一精神、培育自我獨特的企業(yè)文化，需要一個較長的時期。只有當企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部形成了一種類似于傳統(tǒng)的東西它才算真正完美地得到了實施。同樣，在企業(yè)外部，要培育一個以企業(yè)文化系統(tǒng)為中心的接受和理解機制，也需要一個較長的時間?？梢哉f，如果企業(yè)僅僅只是關(guān)注幾次隆重的活動，而不重視其后的執(zhí)行，那么它所投入資金就會付諸東流。 未來的經(jīng)濟發(fā)展，將是在更多的國際合作和更大的國際市場及更強的傳統(tǒng)媒介的環(huán)境里展開。由于企業(yè)經(jīng)營方式和信息系統(tǒng)的相互交叉，企業(yè)與企業(yè)之間的形象混淆將會比以往任何時候都更普遍、更嚴重。同時，由于經(jīng)營的國際化，一個企業(yè)將不可避免地要遭遇不同的國家、民族和文化帶來的強大沖擊。我們不敢肯定，CI戰(zhàn)略策劃是不是將成為一個越來越必要的企業(yè)行為。因為，未來的企業(yè)，不管它以哪一個國家為基地，都必然要在解決這些問題的基礎(chǔ)之上才能發(fā)展。如果說未來企業(yè)的競爭是一種多維的或者全方位的競爭的話，那么未來企業(yè)的人和企業(yè)文化系統(tǒng)的創(chuàng)新與實施，就是這場競爭中不可缺少的銳利武器。置信文化精神 回顧置信的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史，我們深深感到，一個現(xiàn)代化企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，就不能停留在資本原始積累時期的經(jīng)營管理水平上，必須擺脫物欲的束縛，超越現(xiàn)狀，強化現(xiàn)代企業(yè)管理制度，加大科技、知識、品牌、信息、人才、文化等的無形資產(chǎn)的投入，實施文化發(fā)展戰(zhàn)略，向更高的目標挺進。 構(gòu)建置信公司文化，其實質(zhì)是通過文化內(nèi)涵、文化滲透、文化力量來統(tǒng)攝員工的心性，調(diào)動員工潛在的巨大工作熱情和創(chuàng)造性，形成置信強大的凝聚力、親和力、創(chuàng)造力和生命力。同時，通過置信文化的弘揚，樹立起“置信”朗好的社會形象和體現(xiàn)置信最大化的品牌價值。因為，建筑的設(shè)計施工是靠技術(shù)實現(xiàn)的，可以模仿、復制，而滲透在物質(zhì)制造過程中的精神力量卻蘊藏在人的大腦里、情感中，是他人難以仿制和克隆的。這種精神力量無疑就是文化因素豐富而深刻的體現(xiàn)。而且，作為經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的文化力量，是以無形資產(chǎn)投入的方式融匯在公司的全過程中，只有經(jīng)濟與文化協(xié)調(diào)發(fā)展，公司才可能持續(xù)興旺發(fā)達。 公司精神文化是除物質(zhì)文化之外的公司文化的統(tǒng)稱。它是以公司深層文化為基礎(chǔ)，體現(xiàn)公司宗旨、戰(zhàn)略目標、公司意志、經(jīng)營理論、公司道德、公司行為準則的公司精神體系，是融匯在每一位員工心靈和行為中的企業(yè)精神。 置信文化精神是企業(yè)發(fā)燕尾服的靈魂和精髓。沒有文化精神的企業(yè)是沒有活力和生命力的，因此，置信將企業(yè)文化精神確立為公司發(fā)燕尾服的內(nèi)在動力和精神支柱。概括起來，置信公司有八大文化精神。 一、剛健有為、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神 《》說“大有，其剛健而文明，應乎天而進行”，“剛健篤實輝光，日新其德?！苯?，含有主動性、能力性以及剛強不屈的意思?！皠偨　迸c“自強”的思想超越了神秘主義依賴上天拯救自己的奴化觀念而充分尊重和發(fā)揮人的內(nèi)在意志力量和人格精神。 孔子提倡并努力實踐“發(fā)奮忘食”的精神，鄙視“飽食終日無所用心”的人生態(tài)度。孟子倡導“大丈夫”精神：“居天下之廣居，立天下之正位，行天下之大道；得志，與民由之；不得志，獨行其道。富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈，此之謂大丈夫！”這種“大丈夫”精神強調(diào)人格獨立，無私無畏，頂天立地，奮發(fā)有為。 作為置信的文化信念，我們倡導剛健有為、不畏艱難的奮斗精神，鄙視沉醉個人悲歡、貪圖小利、懶惰虛華、無所用心、無所作為、不思進取、得過且過，稍有小成便沾沾自喜，一遇困難便灰心喪氣等病態(tài)人生觀。 我們要在置信實業(yè)各公司樹立不觀向上、奮斗不息的人生信念和文化理想，根植企業(yè)文化生活，引領(lǐng)當今建筑潮流，倡導置信生活方式，豐富社區(qū)文化建設(shè)，把我們的奮斗精神化為創(chuàng)新的建筑語言，化為現(xiàn)實社會生活的時尚內(nèi)容，創(chuàng)造出一條獨具置信特色的企業(yè)發(fā)展道路。 二、不斷學習、求新求變的創(chuàng)新精神 創(chuàng)新是置信發(fā)展的不竭動力和法寶。企業(yè)創(chuàng)新就是企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理等各個環(huán)節(jié)不斷運用先進的思想、科學的方法、新穎的技術(shù)，取代過時落后的東西，借以達到更高目標的創(chuàng)造性活動。 一個現(xiàn)代企業(yè)唯有銳意進取，不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)的產(chǎn)品一代代更新，使企業(yè)充滿活動，在激烈的市場競爭中穩(wěn)操勝券。一位員工唯有孜孜以求，常學常新，靜遠禪思，舉一反三，把當今世界最機關(guān)報的知識成課學到手，才可能有所作為、有所成就。 強化觀念創(chuàng)新是每位員工的第一要務。人們的行動受到一定思想觀念的支配。思想解放是社會變革的前提，觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的先導，也是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化和大跨越的基礎(chǔ)。因此，我們必須運用新觀念、新方法、新視角、新途徑、新的思維方式去研究和解決