【文章內容簡介】 設計服務和家居用品和網上接單； 2）售后電話客戶服務。7. 外聯(lián)部：1）按照店鋪策略做好各高校的調查，收集信息和宣傳工作。2）與各高校宿舍設計團隊的聯(lián)系和溝通。3）對各高校宿舍設計團隊的代理進行培訓。4）聯(lián)系生產家居產品的企業(yè)，與之達成生產合作關系。5）聯(lián)系學院附近工業(yè)區(qū)的企業(yè)，在企業(yè)內部宣傳我們的產品與服務8. 校園代理：負責聯(lián)系學生客戶，收集客戶信息，推廣宣傳，并聯(lián)系好所在學校的宿舍設計團隊。四、團隊優(yōu)勢我們的團隊成員既有大三大二的學生，又有大一的學生，這樣的團隊組合里，大三學生思想的成熟確保了整個項目的日常能夠平穩(wěn)地運行與管理，同時大一大二的學生積極的熱情和豐富的想象力又能使整個項目得到更好的補充。大三學生畢業(yè)后，我們會繼續(xù)從下一屆的學生中挑選出優(yōu)秀的成員來進行補充，以此來更新我們團隊的血液，讓我們的項目保持激情的創(chuàng)意，緊隨社會的步伐，煥發(fā)時代的活力，同時，又使項目具有延續(xù)時，能持續(xù)發(fā)展。再之，我們的團隊成員來自不同的專業(yè)，使專業(yè)技術有互補性，在建設我們的項目團隊中充分考慮各個成員的專業(yè)特長，以此來來進行選拔與分工，規(guī)避了選錯人用錯人的情況，并使得各個成員的才能得到充分的發(fā)揮，確保我們的項目往更煌的未來發(fā)展。五、創(chuàng)業(yè)分期創(chuàng)業(yè)團隊成員全部是廣東職業(yè)技術學院學生，有著共同的創(chuàng)業(yè)奮斗目標。創(chuàng)業(yè)初期：熟悉（主要是廣東職業(yè)技術學院）高校家居用品市場，為學生提供各種創(chuàng)意家居用品和宿舍裝修設計服務，采用線上訂購和線下體驗服務的新模式，創(chuàng)造全新宿舍居家體驗，成為廣東職業(yè)技術學院的知名銷售商。在開展高校業(yè)務的同時，利用本身校內學校設計的優(yōu)勢，向學校附近的富灣工業(yè)區(qū)等地方推廣我們的工廠宿舍創(chuàng)意家具用品和宿舍裝修設計服務及婚慶房屋設計服務。創(chuàng)業(yè)中期：熟悉珠三角的大學家居用品市場，成為珠三角在校大學生顧客的知名店鋪，創(chuàng)意家居用品的知名銷售商，在珠三角各地方建立高校服務聯(lián)盟。熟悉佛山地區(qū)工業(yè)區(qū)宿舍家具用品市場，成為佛山地區(qū)外來務工人員顧客的知名店鋪，與佛山地區(qū)類似溢達紡織廠、海天集團等企業(yè)進行合作，在企業(yè)內部宣傳、以批量訂單的形式替企業(yè)承接宿舍裝修業(yè)務。從本校我學生宿舍開始到學校周邊的院校滲透。再逐步向廣佛周邊外來務工人員宿舍輻射，業(yè)務進一步擴大時甚至向外來務工人員新房裝飾發(fā)展。 遠期目標：在充分了解市場，獲得一定的經驗，在大學生家居用品市場有一定的地位后，成為南方高校大學生及工廠宿舍家居用品市場的知名銷售商。第五部分 營銷策略一、 價格策略（一）產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據(jù)： 和一般的家居用品店相比，我們的優(yōu)勢是，我們可以提供個性宿舍創(chuàng)意設計和家居用品，送貨上門和免費裝修；同樣的商品，由于直接從供應商批發(fā)拿貨，成本比較低，銷售價格比淘寶平均價格低，產品性能良好，我們主要選擇在地處新開發(fā)地區(qū)的大學校園開展線上線下相結合的營銷，比其他淘寶商鋪多渠道。（二）價格的策略與實施根據(jù)問卷調查數(shù)據(jù)分析，100%的廣職院學生能接受的單品價位在1—50元之間，50元以上的則無。價格定位在1元到50元之間，平均利潤大約在25%。二、 產品策略（一）銷售學生喜愛的產品：優(yōu)秀設計團隊是由在校學生組成，更能了解學生喜愛的產品，設計或搭配學生喜歡的產品；（二）讓學生自己設計產品：我們與網易印象派網站合作，提供學生可以DIY自主設計的產品，學生還可以和優(yōu)秀設計團隊交流自己的想法，享受自己想要的服務；（三）產品售后服務方面的策略與實施：規(guī)定產品提供定期包換和上門維修服務。（四）渠道策略：尋找合作企業(yè)建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略與實施。 1．校園聯(lián)盟聯(lián)合各高校的公寓自管會和社團舉辦宿舍文化節(jié)和創(chuàng)意家居用品設計大賽，選出優(yōu)秀的設計團隊，與各個高校合作，在校表現(xiàn)好的，則畢業(yè)后可到O2O校園新居網合作企業(yè)和工作室正式工作。對于大學新生，我們在開學前將EHome網站地址發(fā)給新生，宣傳我們在校園內專門銷售家居用品，吸引他們先在網上選購商品；想美化宿舍的大學生，通過宣傳單上的室內設計圖或是EHome網站主頁，按照自己想要的風格來挑選商品?？蛻艨梢跃€上付款和貨到付款，我們提供宿舍設計和送貨上門服務。2．企業(yè)合作（實施進度詳情見附件）我們的合作企業(yè)主要是創(chuàng)意家居用品企業(yè)和家紡企業(yè)，并和經營創(chuàng)意家居用品的網站，家紡用品的網站進行合作，為企業(yè)提供一個綜合類型的平臺，幫助傳統(tǒng)線下企業(yè)擴寬銷售渠道。做好做大學校市場，我們在尋求高明區(qū)二八同城，網易印象派，幾米幾何和各大家紡行業(yè)進行合作。創(chuàng)意印象派，幾米幾何：創(chuàng)意家居用品；家紡企業(yè)：床上用品家紡企業(yè)提供的床上用品有：幾米幾何簡約風格鬧鐘批發(fā)價：15元/臺售 價：29元/臺薰衣草系列全套床上用品（小件）薰衣草枕頭+*批發(fā)價：10元/個+15元/套售 價：19 元/個+35元/套夏日清涼系列涼枕墊+素色涼席批發(fā)價： 8元+28元售 價: 19元+29元佛山市君子玻璃有限公司動物收納盒批發(fā)價：15元/個售 價：39元/個本店鋪采用的是扁平化的渠道模式，即銷售渠道越來越短，銷售網點則越來越多。店鋪直接面向經銷商、零售商提供服務。渠道扁平化的銷售模式簡化了銷售過程，縮減了銷售成本，使本店鋪有較大的利潤空間。采用渠道扁平化并沒有減少哪一個銷售環(huán)節(jié)，而是要對原有的供應鏈進行優(yōu)化，使供應鏈向價值鏈轉變。我們正努力做到使營銷網、物流網、信息網、客戶服務網、互聯(lián)網五網合一。借助互聯(lián)網，把產品銷售、物流控制、信息溝通、客戶管理及意見反饋有機結合起來；使傳統(tǒng)貿易模式向網上貿易模式轉化，利用電子商務（本店鋪自己的網站）來解決傳統(tǒng)渠道在操作中由于主觀或客觀的原因所造成的低效率運作，以求以最短的供應鏈、最快的反應鏈、最低的成本來進行運作。這樣就有效地促進了本店鋪的發(fā)展。三、營銷策略（一）線下推廣校園推廣（1）活動推廣在校園內不定期舉行有關O2O校園新居網項目推廣活動，與在校園舉辦創(chuàng)意宿舍家居用品和宿舍設計大賽相結合，引起學生們的關注，起到推廣作用。并開學時向新生派發(fā)創(chuàng)意小禮品，使更多的學生了解我們的店鋪。 (2)評比推廣和學校公寓自管會合作，舉行“美麗新宿舍”評比活動，參賽者必須為購買過EHome宿舍設計全套商品的大學生，評分標準為進行宿舍整潔程度和宿舍整體風格溫馨度，分享的宿舍溫馨小故事或美圖。評出十間美麗新宿舍，將宿舍整體圖片和創(chuàng)意家具用品圖拍攝下來作為網站商品實物圖。一等獎（一間）將獲得一張EHome指定商品100元優(yōu)惠劵；二等獎（三間）將獲得一張EHome指定商品50元優(yōu)惠劵；一等獎（五間）將獲得一張EHome指定商品20元優(yōu)惠劵；凡參加者均可獲得一份小禮物。另外定期推出特價產品，增加購買次數(shù)。電子優(yōu)惠券成為直接促銷和推廣的工具。(3)優(yōu)惠吸引——中國郵政儲蓄銀行業(yè)務推廣校園推廣流程：郵儲銀行業(yè)務校園巡講校園郵儲郵遞業(yè)務推廣宣傳學生辦卡（郵政儲蓄卡推廣）網店平臺登錄指引網購實踐 (4)大賽推廣和當?shù)仄髽I(yè)，學校合作定期舉行宿舍創(chuàng)意家居用品和宿舍設計大賽，提供一定數(shù)量的書桌，椅子，床，家居用品和材料工具等，讓學生在比賽現(xiàn)場進行設計，評出十個獎項。在學生創(chuàng)作設計過程中，顧客可以進行選購參賽選手的作品，預訂并最快付款，選購成功后，設計者將為顧客上門設計并獲得相應的提成。前十名將加入到EHome設計團隊中，專為顧客設計宿舍。 （5）創(chuàng)意推廣通過O2O校園新居網網站，賣自己手工制作的創(chuàng)意家居用品的學生需聯(lián)系店長和客服人員，放在網站和淘寶店上出售，還可以在合作企業(yè)聯(lián)合學校舉辦的創(chuàng)意集市等創(chuàng)意用品比賽活動上出售，按賣出價格的20%收取攤位費。盟校推廣向周邊的學校廣東職業(yè)技術學校進行推廣，開學時向新生派發(fā)創(chuàng)意小禮品，使更多的學生了解我們的店鋪。區(qū)域推廣這是我們在高明區(qū)參加比賽進行項目推廣，得到廣泛支持和認可； (1)校園聯(lián)盟通過與學校聯(lián)盟，實現(xiàn)校企合作。在高校藝術系開設培訓基地，開設家裝職業(yè)技能培訓，開設崗前培訓和指導。學校可以定期安排專業(yè)優(yōu)秀學生帶入與我們工作室合作的企業(yè)進行參觀，我們將提供學生各種勤工儉學和畢業(yè)生帶薪實習或者其他實習活動，提供專業(yè)講座和座談會。 利用“產學結合、校企合作”的新模式，發(fā)揮學校和企業(yè)的各自優(yōu)勢，共同培養(yǎng)社會與市場需要的人才，是高校與企業(yè)雙贏的模式之一。我們工作室將充分發(fā)揮與我們合作企業(yè)的信息優(yōu)勢，提供最新信息：包括市場需求信息、實用技術信息、熱門專業(yè)等信息，為學校提供一個培養(yǎng)人才的方向和目標，這樣就能最大限度減少學校和學生的盲目性，提高學校的綜合競爭力和學生的就業(yè)競爭力。 【合作內容或方法】 協(xié)助我們公司調查表、宣傳單（冊）的發(fā)放和信息采集。 開辟就業(yè)專欄，在校園網站、廣播、院報等媒介介紹宣傳我公司。 定期安排一定數(shù)量的人員到我公司進行畢業(yè)實習或者其他實習活動。 提供一定的場所。如講座，座談會等。 我們公司將聯(lián)合其他合作企業(yè)給學校舉辦的活動提供一定的經濟贊助。與我們工作室合作的企業(yè)，給予學校一定的贊助費用，聯(lián)合公寓自管會和社團舉辦宿舍文化節(jié)和創(chuàng)意家居用品設計大賽，選出優(yōu)秀的設計團隊，與各個高校合作，在校表現(xiàn)好的，則畢業(yè)后可到O2O校園新居網合作企業(yè)和工作室正式工作。對于大學新生，我們在開學前將EHome網站地址發(fā)給新生，宣傳我們在校園內專門銷售家居用品，吸引他們先在網上選購商品；想美化宿舍的大學生，通過宣傳單上的室內設計圖或是EHome網站主頁，按照自己想要的風格來挑選商品?？蛻艨梢跃€上付款和貨到付款，我們提供宿舍設計和送貨上門服務。(2)企業(yè)合作我們的合作企業(yè)有二八同城網，創(chuàng)意家居用品企業(yè)和家紡企業(yè)，并和經營創(chuàng)意家居用品的網站，家紡用品的網站進行合作，為企業(yè)提供一個綜合類型的平臺，幫助傳統(tǒng)線下企業(yè)擴寬銷售渠道。做好做大學校市場，我們在尋求高明區(qū)二八同城，網易印象派，幾米幾何和各大家紡行業(yè)進行合作。代理合作網站——二八同城網：我們將成為二八同城校園代理商，負責高校網點。二八同城網在高校。 創(chuàng)意印象派，幾米幾何：創(chuàng)意家居用品；家紡企業(yè)：床上用品；(3)企業(yè)或社會推廣流程：合作企業(yè)郵儲郵遞業(yè)務宣傳辦卡，在企業(yè)推廣郵儲銀行卡企業(yè)網站切入郵儲銀行支付接口享受郵政快遞優(yōu)惠企業(yè)產品銷售實踐 本店鋪采用的是扁平化的渠道模式，即銷售渠道越來越短，銷售網點則越來越多。店鋪直接面向經銷商、零售商提供服務。渠道扁平化的銷售模式簡化了銷售過程，縮減了銷售成本，使本店鋪有較大的利潤空間。采用渠道扁平化并沒有減少哪一個銷售環(huán)節(jié)，而是要對原有的供應鏈進行優(yōu)化，使供應鏈向價值鏈轉變。我們正努力做到使營銷網、物流網、信息網、客戶服務網、互聯(lián)網五網合一。借助互聯(lián)網，把產品銷售、物流控制、信息溝通、客戶管理及意見反饋有機結合起來；使傳統(tǒng)貿易模式向網上貿易模式轉化，利用電子商務（本店鋪自己的網站）來解決傳統(tǒng)渠道在操作中由于主觀或客觀的原因所造成的低效率運作，以求以最短的供應鏈、最快的反應鏈、最低的成本來進行運作。這樣就有效地促進了本店鋪的發(fā)展。（二）線上推廣建立了O2O校園新居網站。我們的網址：：初期在廣東職業(yè)技術學院校園網和創(chuàng)意平臺上進行搭建網站，并開設網點,中期為廣東省內大學，遠期目標市場為華南地區(qū)高校，與其校園網進行合作；【二維碼】推廣：利用【二維碼】將O2O校園新居網的二維碼放在淘寶店和網站上；：利用【百度知道】回答問題方式增加人氣,增加自然搜索排名，中后期開始投入資金競價排名；5. 搜索引擎推廣：利用【搜索引擎SEO優(yōu)化】創(chuàng)業(yè)后期聯(lián)合合作企業(yè)加入在O2O校園新居網的推廣； 將EHome網站地址，宿舍設計圖和溫暖的宿舍小故事的電子郵件在許可營銷下發(fā)給客戶，溫馨“提醒”宿舍整理清潔和營造宿舍溫暖氛圍，讓宿舍保持如家般的溫馨。通過讓網上曬單提供關于使用商品的宿舍照片和溫馨小故事的客戶贏得獎品（一整套特色衣架或是毛巾等），吸引更多的大學生成為我們的客戶；采用多種多樣的網上推廣，特別是通過軟件將商品信息發(fā)給周圍的人，并鼓勵學生在購買后曬微博，將宿舍或家居用品發(fā)布在班群上或發(fā)送到空間上，可靠截圖獲得積分。吸引更多的學生到網站消費。 1）【新浪微博】@O2O校園新居網，發(fā)微博增加人氣，微吧發(fā)帖子，搜索周圍的人，關注并互動；增加瀏覽量和閱讀量，還可以使用皮皮時光機發(fā)布家居健康知識，家居用品的保養(yǎng)方法和優(yōu)秀宿舍設計，吸引粉絲轉發(fā)；2）【微信】搜索周圍的人，加好友后發(fā)二維碼宣傳；3）【人人網】發(fā)博文推廣