20xx社區(qū)生活服務(wù)電商平臺o2o創(chuàng)業(yè)計劃書(編輯修改稿)
2024-11-20 03:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 生活服務(wù)電商平臺所有店鋪都實行上門送貨，驗貨后付款，消費者可以在線付款，也可以用現(xiàn)金，刷卡付款，對于售后問題，只需要一個反饋，半小時內(nèi)就會為用戶直接解決問題；
第三章 社區(qū)生活服務(wù)電商模式
基于社區(qū)生活服務(wù)電商平臺的運行流程簡單表述如下：社區(qū)用戶通過移動手機的微信作為入口，提出需求信息，社區(qū)生活服務(wù)電商平臺系統(tǒng)將用戶訂購信息分配到相應(yīng)商家信息終端，商家根據(jù)訂單信息做出反應(yīng)，并將結(jié)果反饋到平臺，如社區(qū)用戶對商家的服務(wù)有意見，可以向平臺中心反饋，實現(xiàn)社區(qū)生活服務(wù)電商平臺對于商家的有效監(jiān)督。
針對社區(qū)生活服務(wù)電商在設(shè)立的時候，我們做了一下規(guī)劃流程，有效保證平臺的高效運營與風險把控，詳見下圖：
社區(qū)生活服務(wù)電商組成架構(gòu) 技術(shù)服務(wù)平臺
一套成熟的技術(shù)架構(gòu)平臺，包含適合大眾用戶入口，商家展示，商品訂購，訂單處理，物流，信息反饋等，詳細功能規(guī)劃，見：半小時外賣 團隊人員規(guī)劃 根據(jù)社區(qū)生活服務(wù)平臺運營的需求，對人員做了以下規(guī)劃，詳見下表：
產(chǎn)品需求組合
通過以上綜合信息，我們已經(jīng)知道是圍繞社區(qū)內(nèi)用戶的生活需求，集合本社區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)商家，提供相關(guān)產(chǎn)品需求，以下產(chǎn)品組合是圍繞社區(qū)生活服務(wù)電商平臺所進行的產(chǎn)品組合：
篇二：社區(qū)生活服務(wù)電商平臺o2o創(chuàng)業(yè)計劃書
社區(qū)生活服務(wù)電商平臺o2o創(chuàng)業(yè)計劃書
目錄
第一章 社區(qū)生活服務(wù)電商模式概述 ........................................................................................... 4
............................................................................................. 4
................................................................................................. 4
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第二章 社區(qū)生活服務(wù)電商特點 ..................................................................................................... 6
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社區(qū)生活服務(wù)電商的特點 ................................................................................................ 6
(1)明確的產(chǎn)品和市場定位： .......................................................................................... 6
(2)快速的物流配送： ...................................................................................................... 7
(3)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)： .............................................................................................................. 7
......................................................................................... 7
超簡單的購物程序： ....................................................................................................... 7
真實信任感： ................................................................................................................... 7
快速響應(yīng)的送貨服務(wù)： ................................................................................................... 8
可比性、互動性： ........................................................................................................... 8
靈活的付款方式與售后服務(wù)： ....................................................................................... 8
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