管理的二重性。管理的自然屬性和社會(huì)屬性管理的藝術(shù)性和科學(xué)性(編輯修改稿)
2024-12-09 20:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作用。 （ 1）作為確定員工將成和報(bào)酬的依據(jù)。 （ 2）給員工提供組織對(duì)他們工作績(jī)效的反饋，使員工了解組織如何看待他們的工作績(jī)效。 （ 3）作為組織培訓(xùn)和將來(lái)發(fā)展的依據(jù)。 （ 4）為人力資源規(guī)劃提供依據(jù)，并指導(dǎo)晉升、崗位輪換及解聘決策。 4績(jī)效評(píng)估過(guò)程中的問(wèn)題，如何解決。 問(wèn)題 （ 1）評(píng)估這主觀因素的影響 （ 2）績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 不明確 （ 3）評(píng)估者對(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行缺乏科學(xué)性，容易走極端或折中。 解決 （ 1）需要評(píng)估者切實(shí)認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題的存在及危害，只有認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，才能提上解決日程。 （ 2）要注意選擇恰當(dāng)?shù)目?jī)效評(píng)價(jià)工具，事實(shí)上許多評(píng)價(jià)工具都有這樣那樣的缺點(diǎn)，因此，要盡可能的選擇缺點(diǎn)少而且可用衡量的工具。 （ 3）要對(duì)主持評(píng)估的人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們認(rèn)識(shí)到他們的主觀因素的干擾可能會(huì)給績(jī)效評(píng)估帶來(lái)的不良后果 4管理者考評(píng)的意義。 （ 1）考評(píng)是了解管理者工作績(jī)效的手段。 （ 2）考評(píng)是確定管理者薪酬增減的重要依據(jù)。 （ 3）考評(píng)是培訓(xùn) 管理者的依據(jù)。 （ 4）考評(píng)是組織人員調(diào)整的依據(jù)。 4管理者培訓(xùn)的原則。 （ 1）培訓(xùn)的目標(biāo)原則 （ 2）繼續(xù)培訓(xùn)原則 （ 3）組織內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合原則。 4管理者的培訓(xùn)方法。 （ 1）職務(wù)輪換 （ 2）設(shè)立副職 （ 3）臨時(shí)性提升 （ 4）大學(xué)的培訓(xùn) （ 5）輔導(dǎo)方法 （ 6）初級(jí)董事會(huì) （ 7）行動(dòng)學(xué)習(xí)法 （ 8）案例研究法 4組織的四大特征。 （ 1）組織的整體性 （ 2）組織的實(shí)用性 （ 3）組織的復(fù)雜性 （ 4）組織的協(xié)作性 4組織的作用 （ 1）組織能使每一個(gè)成員了解自己在組織工作中的工 作關(guān)系和隸屬關(guān)系，并能正確處理各種關(guān)系。 （ 2）組織能使每一個(gè)成員充分認(rèn)識(shí)到自己所進(jìn)行的工作對(duì)達(dá)成組織目標(biāo)的作用，從而使每一個(gè)成員都能夠按組織要求，保質(zhì)保量完成任務(wù)。 （ 3）組織能使每一個(gè)成員了解自己的工作職責(zé)和義務(wù)，以及自己應(yīng)有的權(quán)力，并能正確運(yùn)用。同時(shí)還使每一個(gè)成員了解完成任務(wù)后對(duì)組織、個(gè)人所帶來(lái)的好處。 （ 4）組織能及時(shí)調(diào)整和改善自身結(jié)構(gòu)，使各部門(mén)及工作人員的職責(zé)范圍更加明確合理，以適應(yīng)組織活動(dòng)的發(fā)展和變化 ，適應(yīng)外界可觀環(huán)境的發(fā)展和變化。 4正是組織和非正式組織的區(qū)別 （ 1）有無(wú)明確目標(biāo) 的差別。正式組織以共同目標(biāo)為維系紐帶，非正式組織則以共同情感為紐帶。 （ 2）有無(wú)明確的成文制度和規(guī)則差別。非正式組織沒(méi)有明確的成文制度和規(guī)則，正式組織則有明確的制度和規(guī)則。 （ 3）建立方式的差別。正式組織是人為建立的，非正式組織是自發(fā)建立的 非正式組織對(duì)正是組織的作用是雙重的，他的積極作用有：有利于組織的穩(wěn)定和形成凝聚力；有利于組織成員的協(xié)作關(guān)系；有利于調(diào)解組織成員的精神狀態(tài)，緩解焦慮等。消極作用有：妨礙組織團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，可能造成組織分裂；破壞正式組織的制度和規(guī)則，妨礙管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 4非正式組織特征。 （ 1）非正式組織但負(fù)著社會(huì)控制的代理角色。 （ 2）非正式組織中成員的相互關(guān)系形式需要運(yùn)用社會(huì)人際學(xué)分析技術(shù)，這是他有別于正式組織邏輯的基本前提。 （ 3）非正式組織有自己獨(dú)特的、不同于正式組織的溝通聯(lián)絡(luò)方式，主要是小道消息的渠道。 （ 4）非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)是新古典學(xué)派研究的最后一個(gè)問(wèn)題 。 4組織設(shè)計(jì)的原則。 （ 1）統(tǒng)一指揮原則 （ 2）以工作為中心原則 （ 3）勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化原則 （ 4）控制跨度原則 （ 5）責(zé)權(quán)對(duì)等原則 （ 6）才職相稱(chēng)原則 50、組織設(shè)計(jì)的程序。 （ 1）收集有關(guān)資料，并加以分析
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