【文章內(nèi)容簡介】 集資金，以求融資平臺的運(yùn)營。公司擬采用有限責(zé)任公司形式，注冊資本 90 萬元，全部的注冊資本為公司自有，權(quán)益資本初期總投資 100 萬。 組織結(jié)構(gòu)2022 年全國大學(xué)生 “三創(chuàng)賽”——天知涯網(wǎng)絡(luò)教育平臺商業(yè)計劃書 8 隨著公司的發(fā)展壯大，公司的部門將細(xì)化，建立更加完善的組織結(jié)構(gòu)，具體如圖 2： 公司主要部門及職責(zé)（1）股東大會：股東大會是由全體股東組成，是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。它決定公司的經(jīng)營方針及投資計劃，選舉或變更董事會成員，并決定有關(guān)董事的報酬，選舉和變更由股東代表出任的監(jiān)事，并決定其有關(guān)報酬，審議批準(zhǔn)公司經(jīng)營和發(fā)展的重大事項(xiàng)。（2）董事會：負(fù)責(zé)召開股東大會，并向股東大會報告工作；決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；執(zhí)行股東大會的決議；制定公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；制定公司的增加或減少注冊資金的方案；決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；基本制定公司的管理制度；聘任公司或解聘公司經(jīng)理及財務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報酬事項(xiàng)。（3）監(jiān)事會：監(jiān)事會是公司的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)；檢查公司的財務(wù)，對董事會的總經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督。（4）總經(jīng)理：向董事會提出經(jīng)營預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算；實(shí)現(xiàn)經(jīng)董事會批準(zhǔn)的預(yù)2022 年全國大學(xué)生 “三創(chuàng)賽”——天知涯網(wǎng)絡(luò)教育平臺商業(yè)計劃書 9 算和利潤指標(biāo)；向董事會提出管理制度方面的建議；向董事會提出經(jīng)營計劃及投資方案；執(zhí)行董事會的重大決議；提出解聘或調(diào)配管理人員的建議；代表企業(yè)開展公關(guān)活動。（5）市場部：進(jìn)行市場調(diào)研，研究分析市場現(xiàn)狀和解決方案；聯(lián)系家長，與家長保持密切聯(lián)系，知道家長的要求和學(xué)生家教后的效果，是家長和天知涯家教的中間紐帶。 實(shí)體宣傳工作，廣告投播，聯(lián)系各大商場、住宅區(qū)、中小學(xué)附近進(jìn)行設(shè)點(diǎn)宣傳。（6）財務(wù)部：核算工作包括會計審核、材料核算、會計內(nèi)部報表執(zhí)行、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報；審計工作；財務(wù)分析；資金管理；預(yù)算管理 。（7）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)教育平臺項(xiàng)目。設(shè)計和開發(fā)軟件，內(nèi)置資源，還有網(wǎng)絡(luò)宣傳。 協(xié)助各個部門做好宣傳工作，通過網(wǎng)絡(luò)平臺充分展現(xiàn)特色。即時發(fā)布最新消息，推動開展工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)上級和同級部門之間的工作，使各部門能夠相互協(xié)助。同時承擔(dān)一部分網(wǎng)站制作的工作，但主要負(fù)責(zé)對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)審核。（8）研發(fā)部：研發(fā)崗位設(shè)置,制定崗位說明 ；項(xiàng)目管理人才培訓(xùn) ；流程的監(jiān)控 ；制定開發(fā)計劃 ；制定開發(fā)標(biāo)準(zhǔn) ；督開發(fā)計劃的實(shí)施 ；監(jiān)督開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施 ；管理研發(fā)人員的工作分配 ；制定研發(fā)人員的培訓(xùn)計劃 ；組織研發(fā)成果的鑒定和評審 ；監(jiān)控每個項(xiàng)目的執(zhí)行情況 ；匯總每個項(xiàng)目的可重用成果，形成內(nèi)部的資源庫；根據(jù)市場動態(tài)預(yù)測制定公司發(fā)展目標(biāo)。（9）企劃部: 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定，媒體活動計劃的審定，完成公司營銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報，并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計，配合完成日常推廣宣傳工作； 完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計，公司內(nèi)部大型活動的組織策劃；負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場文化和管理文化；（10）人事部：處理解決公司日常人事勞動方面的工作。負(fù)責(zé)編制公司的2022 年全國大學(xué)生 “三創(chuàng)賽”——天知涯網(wǎng)絡(luò)教育平臺商業(yè)計劃書 10 勞動用工計劃，合理定編、定員，組織辦理人員選聘及錄用，安排面試、背景調(diào)查、考核上崗等各項(xiàng)工作。（11）資源拓展部：收集和整合各類教學(xué)資源，內(nèi)置到網(wǎng)絡(luò)教育平臺供用戶下載。?（12）客戶部：及時聯(lián)系客戶，反映客戶需求，做好總結(jié)反饋工作。定期反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況，做好發(fā)放獎學(xué)金工作。（13）辦公室：整合公司內(nèi)部資源，做好總結(jié)工作。負(fù)責(zé)部門內(nèi)部建設(shè)、崗位定義、崗位職責(zé)要求、員工考核、隊(duì)伍建設(shè)、資源調(diào)度；協(xié)助公司管理層進(jìn)行任務(wù)規(guī)劃，進(jìn)展的調(diào)控工作。 團(tuán)隊(duì)主要成員簡介曲浩然，公司總經(jīng)理，合肥工業(yè)大學(xué)物流管理專業(yè)本科生。熟悉公司的整體情況、有較強(qiáng)的溝通能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，處事果斷，有決策能力。在校期間多次參加暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動，具備一定的開拓創(chuàng)新精神。曾任管理學(xué)院學(xué)生會副主席，獲得過多項(xiàng)榮譽(yù)，如合肥工業(yè)大學(xué)民生銀行創(chuàng)新大賽三等獎、校社會活動獎管理學(xué)院“三下鄉(xiāng)”暑期實(shí)踐活動優(yōu)秀 DV 一等獎，先進(jìn)個人等等，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)各種業(yè)務(wù)的開展，公司戰(zhàn)略的制訂，日常運(yùn)營等工作。負(fù)責(zé)企業(yè)日常工作的管理及重大決策的制定和實(shí)施，主持公司的全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。吳志永，公司財務(wù)部經(jīng)理，合肥工業(yè)大學(xué)物流管理專業(yè)本科生，在校期間，曾任管理學(xué)院團(tuán)總支書記，學(xué)習(xí)刻苦，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，獲校一等獎學(xué)金；校二等獎學(xué)金，?！叭脤W(xué)生”稱號；企業(yè)模擬競爭挑戰(zhàn)賽二等獎；立體海報大賽一等獎；參加由共青團(tuán)中央網(wǎng)絡(luò)影視中心、中國青年網(wǎng)、安徽省團(tuán)委舉辦的“我的中國夢——學(xué)習(xí)貫徹團(tuán)十七大精神微博大賽”中，榮獲“一等獎”等。有豐富財務(wù)及管理方面經(jīng)驗(yàn)，能夠利用財會專業(yè)知識在整體策劃過程中創(chuàng)造企業(yè)價值，整體負(fù)責(zé)公司的財務(wù)核算、會計監(jiān)督和管理工作。2022 年全國大學(xué)生 “三創(chuàng)賽”——天知涯網(wǎng)絡(luò)教育平臺商業(yè)計劃書 11 田志強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部經(jīng)理，合肥工業(yè)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)本科生，在校期間，曾任校組宣中心部長，為人熱情開朗，工作認(rèn)真踏實(shí)，曾獲校三等獎學(xué)金，優(yōu)秀團(tuán)干等榮譽(yù)。在校讀書期間，熱衷于學(xué)習(xí)計算機(jī)軟件，現(xiàn)已能夠熟練運(yùn)用office 軟件，能夠運(yùn)用會聲會影、photoshop、dreamweaver 等軟件。黃 默，市場部經(jīng)理，合肥工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科生，有扎實(shí)的專業(yè)知識，在校期間擔(dān)任管理學(xué)院團(tuán)總支部長，曾獲合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院第一屆大學(xué)生博客大賽團(tuán)隊(duì)一等獎、合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院第三屆大學(xué)生博客大賽一等獎。具有良好的銷售技巧和敏銳的市場洞察力，具備市場及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。工作作風(fēng)務(wù)實(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)能力強(qiáng)，積極主動，有較好的創(chuàng)意能力。 企業(yè)文化企業(yè)目標(biāo)：建造國人信賴的網(wǎng)上教育平臺。企業(yè)使命：讓全中國人都可以擁有同樣優(yōu)秀的教學(xué)資源企業(yè)宗旨：管理以人為本，科技以人為本。企業(yè)精神：誠信、務(wù)實(shí)、積極、創(chuàng)新。第三部分 項(xiàng)目介紹 項(xiàng)目簡介（一）天知涯網(wǎng)絡(luò)教育平臺一期項(xiàng)目：開發(fā)和建立網(wǎng)絡(luò)平臺，收集并內(nèi)置各類名師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，提供全面的教學(xué)資源并可以免費(fèi)下載，率先實(shí)現(xiàn) C2B和 C2C 模式的運(yùn)行。然后開拓校園網(wǎng)絡(luò)平臺市場，借助政府力量，聯(lián)絡(luò)中小學(xué)校負(fù)責(zé)人，任課老師和各班在校學(xué)生加入網(wǎng)絡(luò)平臺，組成班級群，學(xué)生可以在課后時間在家中與自己的老師和同學(xué)交流，利用在校任課老師的資源為在校學(xué)生進(jìn)行課后在線輔導(dǎo)，節(jié)省學(xué)校資源；逐步發(fā)展到教師資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足龐大2022 年全國大學(xué)生 “三創(chuàng)賽”——天知涯網(wǎng)絡(luò)教育平臺商業(yè)計劃書 12 的學(xué)生市場時，開發(fā)大學(xué)生市場，建立在校學(xué)生與大學(xué)生之間的平臺，為學(xué)生客戶提供更充分快捷的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，也為在校大學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會。最終實(shí)現(xiàn) C2C 模式與 C2B 模式并行。（二）天知涯網(wǎng)絡(luò)教育平臺二期項(xiàng)目：天知涯網(wǎng)絡(luò)教育借助政府購買服務(wù)，在農(nóng)村開拓新的市場。由在校大學(xué)生自愿組織成立西部地區(qū)支教服務(wù)隊(duì)，長期建立與西部偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子們的溝通和交流，實(shí)現(xiàn)東西部承接，為西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子們提供免費(fèi)教育輔導(dǎo)和資源下載，并且定期開展服務(wù)，讓西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子們也能夠擁有和城市孩子一樣的教學(xué)資源，讓他們能夠感受到我們對他們的關(guān)愛；然后拓展社會群體市場，內(nèi)置更多的網(wǎng)絡(luò)資源，包括各類等級考試和國家級考試的輔導(dǎo)資源，做到相對同行業(yè)網(wǎng)站提供更全面更優(yōu)質(zhì)的資源，為客戶提供一站式服務(wù)；深化 C2B 和 C2C 模式的應(yīng)用，擁有龐大的客戶量，并以此展開其他類型的商業(yè)模式。 品牌簡介及產(chǎn)品特色（一）網(wǎng)站名稱：天知涯網(wǎng)絡(luò)教育平臺 （二）網(wǎng)站類別：門戶網(wǎng)站（三）公司名稱：天知涯教育有限公司（四）公司地址：安徽省合肥市包河區(qū)屯溪路 193 號（合肥工業(yè)大學(xué)南校區(qū)）（五）服務(wù)特色：互聯(lián)網(wǎng)開放、自由、交互性強(qiáng)的特性，使遠(yuǎn)程教育能夠?qū)θ魏坞A段、任何層次的學(xué)員開放，能夠滿足人們對學(xué)習(xí)的多樣化、個性化、終身化的需求。利用 C2C 和 C2B 兩種網(wǎng)絡(luò)平臺模式加上實(shí)體家教模式相結(jié)合，使家教效果達(dá)到最佳。（六）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)教育平臺 C2B 模式：C2B 即 consumer to business 的簡稱，按其英文意思，就是從顧客到商家的一種商業(yè)模式。改變 B2C 模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。著2022 年全國大學(xué)生 “三創(chuàng)賽”——天知涯網(wǎng)絡(luò)教育平臺商業(yè)計劃書 13 名電子商務(wù)經(jīng)理人、資深 SEO 專家冷無心提出：世界的發(fā)展就像是時間的流逝一樣，永遠(yuǎn)不會停止，同樣網(wǎng)絡(luò)購物（或者說電子商務(wù)的模式）的發(fā)展也不會因?yàn)橛辛艘粋€淘寶、一個阿里巴巴而靜止。伴隨著客戶在購物中“主人翁”與選擇性越來越強(qiáng)， “客戶中心”這一個理念不僅僅還會在企業(yè)中繼續(xù)擴(kuò)散，而且也會伴隨著企業(yè)客戶服務(wù)的質(zhì)量不斷提升，也會深深地植入所有顧客的心中。到時候，選不選擇客戶為中心不再是企業(yè)能否決定的問題了，只要你不做好客戶服務(wù)，顧客們就會很不客氣的離你而去。而目前研究的 C2B 電子商務(wù)模式，在這種客戶需求的直接刺激下，更具個性化、更具有以客戶為中心的商業(yè)模式特征，必定是未來電子商務(wù)模式的候補(bǔ)，甚至是主流。所以，天知涯網(wǎng)絡(luò)教育平臺以滿足顧客需求為理念，實(shí)現(xiàn)顧客在平臺上提出服務(wù)要求和問題，即時給出解答和資源下載連接。為顧客提供滿意的服務(wù)。（七）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)教育平臺 C2C 模式： C2C（消費(fèi)者－消費(fèi)者） ，即consumer to consumer 的簡稱。電子商務(wù)模式中的一種，C2C 電子商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品或服務(wù)上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價。就是消費(fèi)者互相之間進(jìn)行銷售買賣的意思。所以，天知涯網(wǎng)絡(luò)平臺建立學(xué)生與老師之間的 C2C 模式平臺，讓學(xué)生和家教老師都能方便、有效地達(dá)到各自的消費(fèi)目的，實(shí)現(xiàn)雙贏。 天知涯網(wǎng)絡(luò)教育平臺實(shí)現(xiàn)的主要功能及表現(xiàn)形式(一)實(shí)時教學(xué)模塊實(shí)時教學(xué)模塊的功能(1)老師實(shí)時講授，學(xué)生實(shí)時聽課；(2)遠(yuǎn)端教室學(xué)生可以看見老師，講課老師也可以看見遠(yuǎn)端教室的學(xué)生；(3)學(xué)生現(xiàn)場提問，老師現(xiàn)場答疑；(4)老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間可以開展雙向交互的實(shí)時討論；(5)通過電腦手寫輸入板，實(shí)時板書、電子備課文檔的展示與交流；(6)實(shí)時的視頻+音頻+文字或音頻+文字的多媒體多節(jié)點(diǎn)互動教學(xué)、交流，2022 年全國大學(xué)生 “三創(chuàng)賽”——天知涯網(wǎng)絡(luò)教育平臺商業(yè)計劃書 14 虛擬大教室教學(xué)；（7）網(wǎng)上課程、作業(yè)下載；（8）網(wǎng)上提交作業(yè)（在線或非在線） ，網(wǎng)上在線考試；（9）網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)的信息交流與運(yùn)作管理；（10）各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)/教務(wù)信息管理與遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)教育平臺界面：一種制作完成的課件的界面實(shí)例如圖 1圖1:網(wǎng)絡(luò)教育平臺主要表現(xiàn)形式該界面有如下特點(diǎn)：（1）客戶端登錄系統(tǒng)，方便快捷。（2）老師現(xiàn)場講課，利用寫字板書寫板書，伴隨語音和視頻，課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)效果。 （3）有筆記本可以隨時記錄老師所講內(nèi)容，可以錄音和保存視頻文件。（4）隨時打開學(xué)習(xí)記錄，學(xué)習(xí)更方便。（5）多位老師可供選擇，由學(xué)生選擇適合自己的老師。（6）利用考試中心系統(tǒng)，定期檢查學(xué)習(xí)成果，達(dá)到反饋目的。2022 年全國大學(xué)生 “三創(chuàng)賽”——天知涯網(wǎng)絡(luò)教育平臺商業(yè)計劃書 15 （7）各類重要資源下載，想要什么就有什么。（8）隨時向網(wǎng)絡(luò)教育平臺提問，即時給出解答。（9）界面設(shè)有中考高考倒計時提醒學(xué)生合理利用時間，勤奮學(xué)習(xí)。(二）非實(shí)時教學(xué)模塊非實(shí)時教學(xué)模塊功能：（1）預(yù)先錄制老師講課，非實(shí)時地廣播給聽課學(xué)生，多媒體課件的廣播；（2）學(xué)生即時自主學(xué)習(xí)，多媒體課件的點(diǎn)播；（3）非實(shí)時網(wǎng)上答疑、交流、討論，非實(shí)時的網(wǎng)上文字文件交流；（4）多媒體課件制作；（5）教學(xué)錄像、教學(xué)資料、教學(xué)課件等數(shù)據(jù)的海量存儲與課件轉(zhuǎn)化； 一種制作完成的課件的界面實(shí)例如圖 2：圖 2:制作完成的課件界面實(shí)例該界面形式有如下特點(diǎn)：2022 年全國大學(xué)生 “三創(chuàng)賽”——天知涯網(wǎng)絡(luò)教育平臺商業(yè)計劃書 16 （1）有老師講課的影像和聲音的播放，有所講內(nèi)容的電子備課文檔展示；而且老師講到那一頁內(nèi)容，文檔內(nèi)容自動翻頁到該部分。（2）左邊有章節(jié)目錄索引，點(diǎn)擊某一章節(jié)目錄，圖像、聲音及文字內(nèi)容隨即轉(zhuǎn)到相應(yīng)章節(jié)內(nèi)容上。即：學(xué)生想看哪一節(jié)內(nèi)容，即課隨時看到這一節(jié)內(nèi)容。（3）音量及圖像大小可調(diào)節(jié)；圖像或文字課可選擇全屏顯示；視頻圖像可被禁止，只播放聲音和文字，這樣碼流較小，便于在帶寬較窄的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下播放。（三）Android 手機(jī)客戶端教學(xué)模式手機(jī)客戶端優(yōu)勢（1）全方位、多媒體顯示。鈺澤儂手機(jī)客戶端具備豐富的信息容量，無論是企業(yè)信息還是產(chǎn)品資料，你都可以讓它們通過多媒體的方式在手機(jī)上呈現(xiàn)。（2）最便捷的企業(yè)宣傳冊。企業(yè)和產(chǎn)品資料通過手機(jī)客戶端存儲在手機(jī)上。無論何時何地，遇見何人，你只要打開手機(jī)即可以讓對方瀏覽到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息。讓你不錯過任何一次宣傳和推銷。（3）資料更新，一步到位。新產(chǎn)品、新服務(wù)或者新信息發(fā)布，更新一步到位。無論你有何信息或者產(chǎn)品資料更新，只需要更新一次?？蛻羯系氖謾C(jī)客戶端內(nèi)容會在他們?yōu)g覽的時候自動同步更新。（4）成本低廉。手機(jī)客戶端是通過軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)把公司產(chǎn)品和服務(wù)介紹安裝于客戶的手機(jī)上的。相當(dāng)于把公司的名片、宣傳冊和會員卡等一次派給用戶，而且用戶還會主動的保留他們。但這些宣傳的花費(fèi)都是很低的，而且使用次數(shù)不受限制，成本不會隨著下載數(shù)量的增