【文章內(nèi)容簡介】 要到人家手機(jī)號(hào)碼，留下黃色信息。人家會(huì)怎么看？如果咱倆兒真是好朋友，真兄弟，喝醉了酒，胡說兩句也未嘗不可。你剛認(rèn)識(shí)人家你就胡說？最后一個(gè)問題：個(gè)人隱私問題。商務(wù)交往中對(duì)私人問題要做到五不問：收入不問，年齡不問，婚姻家庭不問和婚否不問，個(gè)人健康不問，個(gè)人經(jīng)歷不問。個(gè)人隱私問題應(yīng)該是一個(gè)見識(shí)和閱歷問題。對(duì)自己人，毛主席說要關(guān)心群眾生活，注意工作方法。在商務(wù)交往中，你要關(guān)心有度，你也關(guān)心不了。為什么不問收入問題？在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，收入往往是衡量一個(gè)企業(yè)家能力高低的因素，過去老百姓愿意問收入就是因?yàn)檫@方面差距不大。有人拐彎抹角問：你單位效益如何？不僅不問收入，和收入有關(guān)的問題如家在哪個(gè)位置住、住多大面積，都不問。一問這個(gè)問題就會(huì)產(chǎn)生比較，比較招人嫉恨。我第一次去美國大約是1984年，算起來快20年了吧，剛剛改革開放，見的少呀，屬于井底之蛙，到美國去了，到老外家里，坐在陽臺(tái)上和他吹牛，他問：你家有車嗎？我挺不高興：有哇！那個(gè)家伙是了解中國人的，中國人是沒車的。我說的車和他說的車不是一個(gè)概念，我的理解是兩輪的。中國人家里有車是小平南巡之后的事兒，也沒多少年。84年家里有錢是個(gè)什么概念？84年家里有10萬，不得了哇。我說有車把他鎮(zhèn)住了，他說：幾輛呀？我嘴上謙虛地說：四輛。都什么車呀？兩輛鳳凰，一輛永久，一輛飛鴿。他們兩口子討論了半天，沒搞清楚是哪個(gè)廠子造的。若不是日本車？若不就是意大利車！我也問他：你們家?guī)纵v？他說：我們一輛就夠了。你說我跟他比什么呀？但是一比就會(huì)讓人不舒服呀。天津飛鴿自行車總廠的廠長跟我說過一件事，當(dāng)時(shí)咱們最好的自行車是全鋼28加重，一輛全鋼28加重最好的車，出口離案價(jià)是57美元。我以前一出國就到汽車專賣店看個(gè)底吊兒，一輛車3000多美元，20多萬元人民幣，我跟他比什么呀？但是，我們有的同志就好這口兒。有的人問我：金教授，每月開多少錢？我愛開玩笑，我說：我和別的教授掙的差不多。別的教授一般掙多少？我說：國家給多少我就拿多少。國家給多少呀？宜將剩勇追窮寇，這種人不多，但確實(shí)有。你得看誰問呀，自己人問無所謂。我回家，我老丈人問我：你一個(gè)月掙多少？我敢不交代嗎？我說：我和別的教授掙的差不多，他不抽我才怪呢，他不抽我也得叫他閨女抽我。咱們說個(gè)男人的話，頂多是少交代點(diǎn)兒。不問年紀(jì)，主要是不問白領(lǐng)麗人年齡。女同志是比較辛苦的：結(jié)婚，生孩子。我有孩子時(shí)，我媽說：你們得辛苦10年。孩子大了，上大學(xué)，招工作，找對(duì)象，結(jié)婚，累。白領(lǐng)想回避這段兒。我們是說不問白領(lǐng)的年齡，大媽不在此例，可以問，你不問，說不上大媽還問你呢：你猜我多大年齡？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不問婚姻家庭問題，對(duì)下屬可以問，對(duì)外人你別問，你管不了，你問他干什么呀。有教養(yǎng)的人，婚姻家庭你別問。我也發(fā)現(xiàn)，我們有個(gè)別同志用北京話說叫“小腳偵緝隊(duì)”，事兒比較多，左鄰右舍的事兒都問，有些事兒比戶籍警問得還詳細(xì)，像打太極拳似的，一拳接一拳。如果看到一個(gè)二十七八的小伙子就撲上去了：有對(duì)象沒有？有了。結(jié)婚沒有？結(jié)了。有孩子沒有？你如果說沒有，他馬上就把一個(gè)嚴(yán)峻的問題擺上來：干嘛還沒有？萬一人家有病不能生育，歪打正著，很傷人。家家都有一本難念的經(jīng)，你問婚姻家庭，沒準(zhǔn)兒就犯了一個(gè)錯(cuò)誤。有一天，我們大學(xué)同學(xué)聚會(huì)，一位老大哥看到一位女同學(xué)，領(lǐng)著10多歲的兒子來，但是沒見她的丈夫來。這個(gè)大哥先說她兒子好可愛啊、這么大了，然后就問了，孩子他爸呢？這位女同學(xué)就不高興了：死了！我的經(jīng)驗(yàn)，老公死了，女人一般不說死了，說不在了，走了；凡說死了，就是離婚了。這么問讓人家非常不愉快，碰到人家傷心處了。所以，聰明的人是不涉及這些問題的。職場(chǎng)著裝有六忌 職場(chǎng)著裝，有六個(gè)忌諱： 一忌著裝過分雜亂。不按規(guī)定著裝，歪戴帽子，斜穿衣，或有制服不穿制服。著裝過分雜亂是有失水準(zhǔn)和身份的表現(xiàn)。 二忌著裝過分鮮艷。過分花哨，圖案多，色彩亂。 三忌著裝過分暴露。女同志平日著裝稍暴露一點(diǎn)沒有什么過分，但是商務(wù)交往中不能過分暴露。至少，兩個(gè)部位不能露。第一不能暴露胸部，不能穿超低空一字領(lǐng)；第二個(gè)不能暴露肩部，正規(guī)的場(chǎng)合不能穿無袖裝，如吊帶裙、背帶裙、太陽裙、挎籃背心之類。這些衣服將暴露腋毛。而腋毛在異性眼里絕無美感可言，甚至等同于垃圾箱。 四忌著裝過分透視?，F(xiàn)在流行透視裝，但上班時(shí)不能穿，既不美觀也不文明。 五忌著裝過分短小。超短的涵義是指超過了膝蓋以上15厘米，15厘米以下的不在其列。另外，還要注意，很正規(guī)的場(chǎng)合，除了短小的衣服不能穿之外，還要注意內(nèi)外衣的協(xié)調(diào)。 六忌著裝過分緊身。上班的時(shí)候緊身裝還是慎穿為妙。緊身裝就是為了展示線條，商務(wù)交往中緊身裝不能穿。 穿西裝時(shí)的基本要求你認(rèn)為穿西裝時(shí)的基本的要求是什么？咱們得弄出點(diǎn)兒層次來，別要求太低。我記得有一次我問這個(gè)問題，有的同志馬上就說出來了：打領(lǐng)帶。還有的同志說要穿皮鞋，當(dāng)然一般沒有人穿布鞋，有一次我見到一個(gè)縣長去見外賓，穿了一雙布鞋，我問他什么？他說舒服，但是我們看著不舒服。從專業(yè)的角度看，正裝三不穿，正裝指的是套裝。第一個(gè)原則：三色原則，全身的顏色不能超過三個(gè)。三種以內(nèi)的顏色，正規(guī)軍；四種以上的顏色，游擊隊(duì)；六種以上的顏色，傻子。第二個(gè)原則：單一定律。什么叫單一定律？就是鞋子、腰帶、公文包應(yīng)該是一個(gè)顏色。最講究的是穿黑色，最好穿黑色記帶兒皮鞋。不是記帶兒皮鞋，一走道有個(gè)閃失，飛了，記帶兒皮鞋跑不了呀。要講究。我是金教授，我在你面前就不能擤鼻涕，至少不能單管發(fā)射。但是，有人善于自我消化，我們只能說他消化能力極強(qiáng)，單個(gè)人無所謂，在公眾場(chǎng)合這是個(gè)身份問題。有經(jīng)驗(yàn)的同志知道，看一看這三個(gè)地方，就知道這個(gè)男人是個(gè)什么檔次、什么消費(fèi)能力。那天見一個(gè)老兄，穿白皮鞋，記紅腰帶，拿咖啡色手帶。我是不崇尚穿白皮鞋的，除非你穿白西裝。我跟他開玩笑：老弟呀，今天這么光榮呀！他說：那還用問嘛，本命年。你跟他不是一個(gè)檔次，像打拳似的，你沒法跟他接著，這就麻煩了。三色原則和單一定律要做到也是比較難的，有的同志一針見血地告訴我：那都是錢呀。對(duì)各位行長來說，不是問題，還是應(yīng)該注意一下。三個(gè)禁忌。第一個(gè)禁忌：西裝袖子上的商標(biāo)沒有拆掉。商標(biāo)拆掉是西裝起用的標(biāo)志，我在國外買西裝，服務(wù)員第一件事就是把商標(biāo)拆掉，西裝給我，商標(biāo)不給我。有人不注意，誤認(rèn)為袖子上有一橫，是名牌的標(biāo)志，有意做曲臂挺進(jìn)狀。有時(shí)候要露兩手兒，除了商標(biāo)之外，還有個(gè)純羊毛標(biāo)志。我說我見到這種人，一般定位：此乃盲流，或者被工商城管追逐的不法小販兒。第二個(gè)禁忌：襪子問題。男同志穿西裝時(shí)，兩種襪子不能穿。一是呢絨絲襪不能穿，不吸汗不透氣，容易產(chǎn)生異味。在國際上，呢絨絲襪子是劣質(zhì)抵檔貨的同義詞，發(fā)達(dá)地區(qū)20年以前就淘汰了，我們司局級(jí)干部沒有穿呢絨襪子的。我到香港去，香港同事和我講，說穿呢絨絲襪子是大陸男子的基本特征，和那個(gè)三截腿是大陸婦女的基本特征差不多。注意：不穿白色襪子。有經(jīng)驗(yàn)的人都知道，因?yàn)榘咨m子和深色西裝對(duì)比反差太大，人家稱為鄉(xiāng)巴佬兒的基本標(biāo)志，這好像是對(duì)農(nóng)民不尊重，說得也有點(diǎn)兒實(shí)在，確實(shí)是不好看。第三個(gè)禁忌是領(lǐng)帶打法問題。不要選擇質(zhì)地標(biāo)新立異的領(lǐng)帶，不要選擇蛇皮、真皮的領(lǐng)帶。不要選擇一拉得領(lǐng)帶。不要用領(lǐng)帶佩夾克，在懂行的人眼里，領(lǐng)帶佩夾克是耍猴兒。有人說，老子的夾克是鱷魚的，我說你是意大利鱷、嘴巴朝上也不行。目前領(lǐng)帶最時(shí)髦的打法：第一條，在結(jié)下加一個(gè)桃子，你說是一個(gè)坑兒也行，這叫男人的酒窩，這是告訴別人：我的領(lǐng)帶是真絲的。第二條，不用領(lǐng)帶夾。用領(lǐng)帶夾的有兩種人：一個(gè)是稅務(wù)警察等公務(wù)人員，是企業(yè)形象可識(shí)別系統(tǒng)；另一種是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，否則宴會(huì)上喝湯時(shí)，誰先喝湯？戴首飾有規(guī)范在商務(wù)交往中，女同志戴首飾有何基本規(guī)范？標(biāo)準(zhǔn)的講法,兩句話：符合身份，以少為佳。當(dāng)然，在工作崗位上，特別是搞服務(wù)接待的，最好不戴。在商務(wù)交往中，有兩類首飾不能戴。 第一類，炫耀自己財(cái)富的首飾不能戴，即珠寶類首飾一般不戴。干什么要像什么，賣保險(xiǎn)的、搞銷售的、賣藥的，戴一個(gè)鉆戒，一看就值十萬，人家心里就會(huì)想，怪不得東西這么貴呢，錢全跑到你手上去了。珠寶類首飾只有在下了班之后才能戴。 第二類，炫耀女性魅力的首飾不能戴。哪些首飾是炫耀女性魅力的呢？胸針、腳鏈和耳環(huán)。 戴首飾要符合身份，以少為佳，這是一般性的要求。要做得好一點(diǎn)的話，還必須講究三條原則。第一條就是數(shù)量的原則。一般來說，在商務(wù)交往中佩戴首飾，下限最低可以為零，可以一件不戴；上限一般不多于3種，每種一般不多于2件。第二條原則是要符合質(zhì)地和色彩搭配的原則。質(zhì)、色的基本要求是同質(zhì)同色，它的含義是，如果你戴的首飾是2種或者2件以上的話，那一定要注意它們的顏色和質(zhì)地一定要一樣，我們稱之為同質(zhì)同色。如果質(zhì)地不能保證一樣的話，色彩也要統(tǒng)一。比如，參加一個(gè)PARTY時(shí)，如果戴一個(gè)黃金的胸針，那么項(xiàng)鏈和耳環(huán)首選是黃金的，甚至眼鏡的鏡架、手表的表帶也要金色的?，F(xiàn)在時(shí)髦的女人流行戴白金首飾，夏天戴白金首飾是一種時(shí)尚，那么在戴一個(gè)白金的戒指時(shí)，項(xiàng)鏈?zhǔn)走x白金的，沒有白金的就選白銀的。但是千萬不要亂戴。 當(dāng)然，從更高的水準(zhǔn)來講還要了解習(xí)俗。前兩年,曾有很多女孩子喜歡帶十字架的掛件，這不吉利！在老外眼里，等于戴一個(gè)花圈，戴一個(gè)白紗，戴一個(gè)黑箍，等于自己咒自己。再比如，我們現(xiàn)在流行戴翡翠的護(hù)身符。戴護(hù)身符也有個(gè)講究：男戴觀音，女戴佛。你要把它弄擰了就不好了，