某某年壽險營銷新聞點擊與展望(編輯修改稿)
2025-06-24 00:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 康人壽則從去年年底開始，先后在上海和北京各自推出了帶有試驗田性質(zhì)的營銷“工作室”，在上海被稱為“世紀菁英”計劃，在北京則成立了“夢之隊”。太平人壽在全國僅有保險代理人5000余名，其中有相當(dāng)一部分人是初入保險業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，卻實現(xiàn)了人均月保費收入6000元的高績效?！ ∫患抑裕洪L期以來，特別是在中資公司，壽險營銷行業(yè)一直被稱之為下崗職工再就業(yè)的樂土。湖南某公司舉辦專項下崗人員招聘會，一次招收1000人；山東某市分公司8年來，為近8000名下崗員工提供了崗位……有趣的是，許多公司和媒體都將這一做法視為好人好事進行宣傳。下崗職工是社會的弱勢群體，本不應(yīng)該對其加入壽險營銷進行歧視，但是壽險營銷畢竟不等于一般工廠，保險條款的專業(yè)化之高不是一般人都能擔(dān)起這個重任。要知道，像重大疾病保險條款，一字之差就可能讓客戶承擔(dān)巨大損失或是讓保險公司陷入官司；還有投資類保險，那紅利假設(shè)也絕非三言兩語所能表白。2003年1月8日，保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于調(diào)整保險代理從業(yè)人員基本資格考試有關(guān)政策的通知》，允許完成國家九年制義務(wù)教育以上的人員參加保險代理從業(yè)人員基本資格考試。這意味著，初中畢業(yè)學(xué)歷亦可參加考試，此前被允許參加考試的最低學(xué)歷是高中。在考試頻率上，2001年10月，全國從北京起，開始引入電子化考試，將以前的半年、季度考增加為月考甚至周考、日考，盡管監(jiān)管部門如此盡力，可是整個行業(yè)的人員總量還是止不住下滑、持證率也未有大的起色，只能說是行業(yè)從業(yè)人員文化素質(zhì)太低?！ ≌雇?005：據(jù)友邦高層介紹，今后一段時間將在代理人管理方面推出財務(wù)策劃師(Finacial Planer，簡稱FP)培訓(xùn)計劃，在新增加的代理人中，通過考核其綜合素質(zhì)，按25％的比例選拔FP，提供全面的理財培訓(xùn)和較好的待遇；中美大都會又開始組建“壽險規(guī)劃師”的隊伍，按照其描述，“壽險規(guī)劃師是客戶的家庭財務(wù)顧問，與家庭醫(yī)生、家庭律師一樣成為客戶生活的一部分”；旨在培育一支以保險為主，兼顧銀行、證券，熟知資本市場運作的金融理財師隊伍的認證工作也在中國人壽全面啟動。2005年，我國壽險業(yè)將普遍在高素質(zhì)、高效能隊伍建設(shè)方面謀求創(chuàng)新，精英俱樂部、高峰會、金融理財師、壽險顧問等一系列的高端人員，將給整個壽險行業(yè)帶來清新之風(fēng)?；仡櫫?電話營銷突遭封殺銷售方式創(chuàng)新另謀高招 新聞點擊：北京保險行業(yè)協(xié)會2004年10月20日在《北京日報》上發(fā)表聲明，將嚴查騷擾電話拉保險。聲明稱，“這些代理人的行為不僅嚴重影響了市民正常的工作和生活，而且直接損害了首都保險業(yè)的整體形象，因此行業(yè)協(xié)會受保險行業(yè)協(xié)會內(nèi)的會員公司委托對外發(fā)表鄭重聲明。”行業(yè)協(xié)會建議消費者，受到電話騷擾時，盡量留存保險代理人的姓名、所屬公司和聯(lián)系方式，并及時向有關(guān)公司或北京保險行業(yè)協(xié)會反映?！ ∫患抑裕哼@個聲明的發(fā)布，很有代表意義。電話營銷、陌生拜訪，還有所謂的“掃樓”，一度是很被推崇的銷售方式。不過隨著城市寫字樓和小區(qū)安全管理的意識加強，陌生拜訪已經(jīng)被“嚴禁推銷人員入內(nèi)”擋在門外，而當(dāng)我們很客氣地接起一個陌生電話，對面卻在滔滔不絕的推銷產(chǎn)品，心里想必很不愉快。手頭還有兩則消息，據(jù)《新快報》，2003年9月份在深圳開業(yè)美國信諾人壽的合資壽險公司，將完全拋棄現(xiàn)在銀行保險、個人代理和團險營銷模式，而引用信諾在美國的“電話營銷”手段。而《華西都市報》則報道，2004年9月，海爾紐約人壽在成都籌建其國內(nèi)第一家分公司后，其負責(zé)人聲稱將利用海爾電器的客戶資源優(yōu)勢，“我們將在成都開展電話行銷保險的嘗試?！比绻栯娖髡娴膶⒖蛻糍Y料提供給海爾人壽，勢必引來客戶的不滿。其實，壽險營銷的銷售方式很多，但必須以尊重客戶、以人為本為創(chuàng)新主線?！ ≌雇?005：電子商務(wù)一直是個熱門話題，各保險公司都推出了自己的網(wǎng)站，但主要內(nèi)容是介紹公司和產(chǎn)品，由于網(wǎng)上結(jié)算缺乏法律和技術(shù)支持，加之保險條款的專業(yè)性，真正的網(wǎng)上保險還需假以時日。2005年，隨著外資公司的大量進入，網(wǎng)絡(luò)保險肯定會有實質(zhì)性突破。從全球發(fā)展看，美國獨立保險人協(xié)會發(fā)布的“21世紀保險動向與預(yù)測”報告顯示：今后10年，個人險種的37％和企業(yè)險種的31％將通過因特網(wǎng)來完成。另據(jù)美國壽險管理協(xié)會和行業(yè)協(xié)會對全球213個壽險公司的最新調(diào)查顯示，在未來5年的全球壽險新保單中，將有16％— 19％通過互聯(lián)網(wǎng)銷售。在未來10年內(nèi)，超過三成的商業(yè)保險險種和近四成的個人險種將
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