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正文內(nèi)容

加強醫(yī)患溝通保障醫(yī)療安全(編輯修改稿)

2025-06-22 03:57 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 型、構(gòu)成要素 ? 醫(yī)患溝通的重要意義 ? 醫(yī)患溝通的原則、類型、主要形式 ? 醫(yī)患溝通障礙的常見原因 ? 醫(yī)患溝通的技巧、方法與注意事項 ? 醫(yī)患溝通的制度保證 醫(yī)患溝通障礙的常見原因 (一)醫(yī)患認知差異 (二)表達能力差距 (三)溝通時間不足 (四)溝通意愿不足 ? 溝通的含義、類型、構(gòu)成要素 ? 醫(yī)患溝通的重要意義 ? 醫(yī)患溝通的原則、類型、主要形式 ? 醫(yī)患溝通障礙的常見原因 ? 醫(yī)患溝通的技巧、方法與注意事項 ? 醫(yī)患溝通的制度保證 醫(yī)患溝通的技巧與方法 (一) 基本要求 一個根本 :誠信、尊重、同情、耐心; 兩個技巧: 傾聽,就是多聽患者患者或家屬說幾句話; 介紹,就是多對患者或家屬說幾句話; 三個掌握: 掌握患者的病情、治療情況和檢查結(jié)果; 掌握患者醫(yī)療費用的使用情況; 掌握患者及家屬的社會心理狀況; 醫(yī)患溝通的技巧與方法 四個留意: 留意對方的情緒狀態(tài); 留意對方受教育程度及對溝通的感受; 留意對方對病情的認知程度和對交流的期望值; 留意自身的情緒反應(yīng),
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