從醫(yī)院評審看臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)(編輯修改稿)
2025-06-22 02:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 如何成立 CQI小組 ? 確定 CQI小組組長 ? 從醫(yī)院的不同層面恰當(dāng)?shù)倪x擇小組成員 ? 必要時確定一位協(xié)調(diào)員指導(dǎo)小組工作 ? CQI小組成員達(dá)成一致的改進(jìn)目標(biāo) CQI小組是臨時性組織 組長 改進(jìn)任務(wù) 組織會議 與委員會保持溝通 成果報告 成員 原因分析 采取措施 參與改進(jìn) F發(fā)現(xiàn)問題 O成立改進(jìn)小組 C明確現(xiàn)行流程和規(guī)范 U出現(xiàn)問題的根本原因分析 S選擇可改進(jìn)的流程 P計劃 D實施 C檢查 A處理 明確現(xiàn)行流程和規(guī)范； 查找最新知識和有用的信息 ? 畫出流程圖 ? 識別該流程所涉及的人員、制度、方法、環(huán)境等信息 ? 找出關(guān)鍵質(zhì)量特性 ? 建立流程監(jiān)控指標(biāo)并收集數(shù)據(jù) 問題的根本原因分析 ? 使用魚骨圖、排列圖、散點圖、控制圖等工具分析數(shù)據(jù) ? 深入理解當(dāng)前存在問題與改進(jìn)目標(biāo)之間的差距 檢查階段 ? 檢查數(shù)據(jù)收集是否充分準(zhǔn)確 ? 比較預(yù)期目標(biāo)與實際結(jié)果的差別 ? 得出結(jié)論 保持對流程的改變 放棄改變 進(jìn)一步研究后定論 處理階段 制度化 繼續(xù)監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行 接受 推廣 從單一部門至全院 放棄 分析原因 持續(xù) 尋找進(jìn)一步改進(jìn)空間 下一個 PDCA 質(zhì)量管理的常用方法與工具 頭腦風(fēng)暴法 標(biāo)桿學(xué)習(xí) 趨勢圖 散點圖 排列圖 甘特圖 流程圖
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