【文章內(nèi)容簡介】 項目部指標(biāo)極性越大越好指標(biāo)定義竣工日期是在合同工期約定之內(nèi)指標(biāo)釋義點由于甲方的原因應(yīng)另做說明考核目的保證如期交房計算公式(實際竣工/單體)247。(計劃竣工/單體)指標(biāo)名稱單體工程不能一次通過驗收的占全區(qū)的比率上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期年度計量單位%數(shù)據(jù)數(shù)出項目部指標(biāo)極性越低越好指標(biāo)定義單體工程驗收時各主要分部工程均合格指標(biāo)釋義點但仍需整改或補充資料才能通過驗收的工程考核目的工程質(zhì)量計算公式未通過驗收的單體/全區(qū)總幢數(shù)X100%指標(biāo)名稱客戶投訴未能及時整改件數(shù)上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位件數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越少越好指標(biāo)定義客戶投訴未能及時整改件數(shù)指標(biāo)釋義點考核目的及時相應(yīng)客戶要求，解決客戶投訴問題，提高客戶滿意度計算公式∑未能及時整改件數(shù)指標(biāo)名稱二次投訴占全部投訴的比率上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位元數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越低越好指標(biāo)定義二次投訴占全部投訴的比率指標(biāo)釋義點考核目的及時相應(yīng)客戶要求，解決客戶投訴問題，提高客戶滿意度計算公式二次投訴/全部投訴X100指標(biāo)名稱對監(jiān)理大綱和施工方案審查提出建議被采納的數(shù)量上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位個數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越高越好指標(biāo)定義對監(jiān)理大綱和施工方案審查提出建議被采納的數(shù)量指標(biāo)釋義點考核目的計算公式∑采納的個數(shù) 指標(biāo)名稱不合理工程變更、隱蔽簽證所引起造價增加額上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位元數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越低越好指標(biāo)定義簽證的數(shù)量（金額）、單價在審核時被認(rèn)定不合理的部份指標(biāo)釋義點或在審核時被扣除的總金額考核目的控制工程造價計算公式∑不合理的總金額指標(biāo)名稱甲供材料、設(shè)備進(jìn)場計劃準(zhǔn)確率上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位%數(shù)據(jù)數(shù)出項目部指標(biāo)極性越高越好指標(biāo)定義各個品種的數(shù)量、和其進(jìn)場時間準(zhǔn)確的數(shù)量和計劃數(shù)量之比指標(biāo)釋義點數(shù)量可有合理的損耗，時間可注明合理提前日期考核目的控制工程造價、工期計算公式甲供材料、設(shè)備進(jìn)場計劃準(zhǔn)確的數(shù)量/計劃數(shù)量x100%部門名稱： 工程部 崗位名稱：研發(fā)主管指標(biāo)名稱由于施工圖與樓書、模型不相符合而引起的變更數(shù)量上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位項數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越低越好指標(biāo)定義由于樓書和售樓模型制作的與施工圖不同導(dǎo)致不必要的更改或業(yè)主意見指標(biāo)釋義點考核目的保證施工、售樓順利進(jìn)行計算公式∑變更項目合計數(shù)指標(biāo)名稱由施工原因引起的設(shè)計變更數(shù)量上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位項數(shù)據(jù)數(shù)出項目部指標(biāo)極性越低越好指標(biāo)定義由于地質(zhì)情況或施工組織設(shè)計的要求與設(shè)計不符時提出的變更要求指標(biāo)釋義點需經(jīng)甲方同意才能與設(shè)計進(jìn)行變更考核目的保證施工順利進(jìn)行計算公式∑變更項目合計數(shù)指標(biāo)名稱由于設(shè)計原因引起的設(shè)計變更數(shù)量上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位項數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越低越好指標(biāo)定義設(shè)計不合理或常見的錯誤而需變更、補充設(shè)計文件指標(biāo)釋義點包括圖審及施工過程提出的變更考核目的圖紙設(shè)計深度計算公式∑變更項目合計數(shù)指標(biāo)名稱由于甲方原因引起的設(shè)計變更數(shù)量上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位項數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越低越好指標(biāo)定義甲方要求對建筑的功能、裝修進(jìn)行設(shè)計改善指標(biāo)釋義點經(jīng)公司同意并經(jīng)有關(guān)部門審核考核目的圖紙設(shè)計深度計算公式∑變更項目合計數(shù)指標(biāo)名稱由于客戶要求的原因而引起的設(shè)計變更數(shù)量上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位次數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越低越好指標(biāo)定義由于客戶的特殊要求，在不改變結(jié)構(gòu)和外觀情況下不得已進(jìn)行的變更指標(biāo)釋義點需要公司同意并與有關(guān)部門勾通考核目的業(yè)主滿意度計算公式∑變更項目合計數(shù)指標(biāo)名稱圖紙及技術(shù)資料歸檔差錯數(shù)量上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期年度計量單位項數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越少越好指標(biāo)定義施工圖包括設(shè)計變更，設(shè)計交底等技術(shù)資料，與其他部門或施工單位的文件指標(biāo)釋義點公司要求需要存檔的資料考核目的項目資料完整性及工作效率計算公式∑差錯總項數(shù)部門名稱：工程部 崗位名稱：土建/水電研發(fā)員指標(biāo)名稱對工程產(chǎn)品選型、提出意見的被采納率的個數(shù)上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位%數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越高越好指標(biāo)定義對工程產(chǎn)品選型、提出意見的被采納率的個數(shù)指標(biāo)釋義點甲方同意才能進(jìn)行設(shè)計變更考核目的提高設(shè)計效果、減少工程造價計算公式∑被采納的意見個數(shù)指標(biāo)名稱圖紙變更、修改兩次以上的次數(shù)上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位次數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越高越好指標(biāo)定義多次進(jìn)行變更或修改的設(shè)計文件指標(biāo)釋義點指兩次以上，或者設(shè)計不能滿足施工要求的情況考核目的工程進(jìn)度、造價計算公式∑次數(shù)指標(biāo)名稱圖紙技術(shù)交底、發(fā)放準(zhǔn)確率上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位%數(shù)據(jù)數(shù)出項目部指標(biāo)極性越高越好指標(biāo)定義設(shè)計交底是否傳達(dá)到位，施工圖準(zhǔn)確、準(zhǔn)時發(fā)放指標(biāo)釋義點查記錄或有關(guān)部門意見考核目的工程質(zhì)量、進(jìn)度計算公式交底、發(fā)放準(zhǔn)確數(shù)量/總數(shù)量X100%指標(biāo)名稱發(fā)現(xiàn)重大技術(shù)問題的次數(shù)上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位次數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越少越好指標(biāo)定義發(fā)現(xiàn)重大技術(shù)問題的次數(shù)指標(biāo)釋義點考核目的工程質(zhì)量、造價、進(jìn)度計算公式∑技術(shù)問題的次數(shù)指標(biāo)名稱施工圖會審中發(fā)現(xiàn)問題的個數(shù)上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期年度計量單位%數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越少越好指標(biāo)定義施工圖會審中發(fā)現(xiàn)問題占總問題的比率指標(biāo)釋義點考核目的加強與設(shè)計院的溝通與協(xié)調(diào)，計算公式∑問題個數(shù)部門名稱： 工程部 崗位名稱：預(yù)算員指標(biāo)名稱甲材料進(jìn)場計劃審核準(zhǔn)確率上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位%數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越高越好指標(biāo)定義材料計劃量及進(jìn)場時間的準(zhǔn)確程度指標(biāo)釋義點審核施工單位或項目部的計劃考核目的保證工程進(jìn)度計算公式計劃工程量（數(shù)量、時間）/總工程量X100% 指標(biāo)名稱材料價格、信息收集及分析的準(zhǔn)確項數(shù)上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位項數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越高越好指標(biāo)定義主要建材如鋼材、水泥及裝修材料的市場詢價，建立市場信息庫指標(biāo)釋義點設(shè)備類另定考核目的工程造價計算公式∑準(zhǔn)確項數(shù)指標(biāo)名稱預(yù)、決算誤差率上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位％數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越低越好指標(biāo)定義指需由工程部作出的部份施工預(yù)算、結(jié)算文件的準(zhǔn)確程度指標(biāo)釋義點以審核后的增減絕對值為準(zhǔn)考核目的工程造價計算公式預(yù)算金額/決算金額X100％部門名稱：工程部 崗位名稱：水電主管指標(biāo)名稱施工記錄、工程檔案資料匯總的準(zhǔn)確率上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位%數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越高越好指標(biāo)定義公司應(yīng)當(dāng)存檔的各種設(shè)計文件、施工（記錄驗收）技術(shù)資料指標(biāo)釋義點詳見存檔目錄考核目的工作深度計算公式準(zhǔn)確數(shù)量/總數(shù)量X100%指標(biāo)名稱發(fā)現(xiàn)影響工程質(zhì)量、安全的行為進(jìn)行糾正或給予處罰的次數(shù)上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度 計量單位次數(shù)據(jù)數(shù)出項目部指標(biāo)極性越高越好指標(biāo)定義施工單位違章施工或使用的材料不當(dāng)時發(fā)生的整改通知指標(biāo)釋義點按規(guī)定進(jìn)行處罰的次數(shù)考核目的工程質(zhì)量與安全計算公式∑糾正、處罰總次數(shù)指標(biāo)名稱施工現(xiàn)場簽證、隱蔽驗收記錄的差錯金額上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位元數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越低越好指標(biāo)定義驗收及簽證在審核時，對不合格部給予更改的金額數(shù)指標(biāo)釋義點使用單價、數(shù)量與設(shè)計（預(yù)算）不相符而需作出更改考核目的工作效率計算公式差錯金額/總金額X100%指標(biāo)名稱上級交辦任務(wù)不滿意的次數(shù)上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位件數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越低越好指標(biāo)定義上級交待任務(wù)部滿意的次數(shù)指標(biāo)釋義點考核目的按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成各類交辦任務(wù)計算公式∑不滿意的次數(shù)指標(biāo)名稱施工計劃達(dá)成率上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位％數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越高越好指標(biāo)定義公司年初下達(dá)的施工計劃與季度實際施工完成之比指標(biāo)釋義點幢號（層數(shù)）的形象進(jìn)度，也可以工程量（金額）作對比考核目的進(jìn)度控制計算公式已完成工作量/計劃工作量X100%指標(biāo)名稱交房整改投訴次數(shù)占總投訴次數(shù)的比率上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位％數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越低越好指標(biāo)定義交房整改投訴次數(shù)占總投訴次數(shù)的比率指標(biāo)釋義點考核目的及時響應(yīng)客戶投訴并解決客戶投訴問題，提高客戶滿意度計算公式交房整改投訴次數(shù)/總投訴次數(shù)X100%部門名稱： 工程部 崗位名稱：土建主管指標(biāo)名稱中間（主體）結(jié)構(gòu)驗收一次通過率上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位%數(shù)據(jù)數(shù)出項目部指標(biāo)極性越高越好指標(biāo)定義在驗收時不需作整改或補充資料，工程質(zhì)量合格的項目。指標(biāo)釋義點以幢號或樓層數(shù)計考核目的工程質(zhì)量計算公式通過驗收數(shù)量/總數(shù)量X100%指標(biāo)名稱審查施工組織設(shè)計提出存在問題數(shù)量上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位項數(shù)據(jù)數(shù)出項目部指標(biāo)極性越多越好指標(biāo)定義對施工單位的施工方案審查，針對工程的實際情況進(jìn)行比較，主要針對施工質(zhì)量和成本進(jìn)行控制指標(biāo)釋義點應(yīng)當(dāng)切實可行考核目的保證工程順利進(jìn)行計算公式∑提出問題的總項數(shù)指標(biāo)名稱對新材料、新工藝、新技術(shù)的實施方案數(shù)上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位次數(shù)據(jù)數(shù)出項目部指標(biāo)極性越多越好指標(biāo)定義在實施過程：準(zhǔn)備工作、施工方法、輔助材料、機械設(shè)備、效果及成本詳細(xì)記錄指標(biāo)釋義點組織實施的項目考核目的工程造價與質(zhì)量控制計算公式∑實施的項目數(shù)量指標(biāo)名稱對監(jiān)理工作存在的問題提出報告數(shù)上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位次數(shù)據(jù)數(shù)出項目部指標(biāo)極性越高越好指標(biāo)定義對監(jiān)理工作在施工管理過程中存在的問題進(jìn)行糾正指標(biāo)釋義點以報告或文件方式與監(jiān)理公司的工作聯(lián)系業(yè)務(wù)函/并報公司考核目的提高監(jiān)理的工作效率計算公式∑提出問題數(shù)指標(biāo)名稱到現(xiàn)場處理施工技術(shù)問題的次數(shù)上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位次數(shù)據(jù)數(shù)出工程部指標(biāo)極性越多越好指標(biāo)定義經(jīng)常深入工地協(xié)調(diào)處理施工技術(shù)方面的問題指標(biāo)釋義點包括安全、質(zhì)量、進(jìn)度等考核目的工作深度計算公式∑處理次數(shù)部門名稱： 工程部 崗位名稱：景觀工程師指標(biāo)名稱對景觀設(shè)計提出修改方案（建議）的次數(shù)上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位次數(shù)據(jù)數(shù)出項目部指標(biāo)極性越多越好指標(biāo)定義在施工過程中提出合理的設(shè)計修改的數(shù)量指標(biāo)釋義點在公司同意并由設(shè)計單位作出修改文件考核目的改善效果或節(jié)省造價計算公式∑累計次數(shù)指標(biāo)名稱對總平設(shè)計高程根據(jù)實際情況合理調(diào)整的點（處）數(shù)量上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度 計量單位處數(shù)據(jù)數(shù)出項目部指標(biāo)極性越多越好指標(biāo)定義總平設(shè)計高程根據(jù)施工現(xiàn)場情況進(jìn)行合理改動指標(biāo)釋義點公司同意并以公司發(fā)文通知考核目的節(jié)省造價計算公式∑調(diào)整次數(shù)指標(biāo)名稱景觀、綠化進(jìn)度計劃的達(dá)成率上一級指標(biāo)名稱/統(tǒng)計周期季度計量單位天數(shù)據(jù)數(shù)出項目部指標(biāo)極性越高越好指標(biāo)定義整個施工過程的工序、工種