試談美容師銷售實戰(zhàn)技巧(編輯修改稿)
2025-06-12 08:01 本頁面
【文章內容簡介】 做得恰到好處，并不如想象中的容易。好話說多了，會認為那不過是場面上的話，甚至令人感到惡心、招致反感。那究竟要如何贊美才好呢？切記不要一味稱贊對方個人。下面介紹幾個贊美別人時需要遵循的原則。一、 要找出值得加以贊美的事實如果沒有任何值得贊美的事實，就千萬不要亂加贊美，那如何才能找到值得贊美的事呢？這可從下列幾點來觀察；對方正在努力做的事及其成果對方老是在意的衣飾或其擁有的東西有關房屋的各種設計或裝飾身材或其打扮有關對方的家人或寵物的事等等如：“您住的地方真不錯，眼光的確與從不同?！薄奥犝f你的兒子考上了重點大學，真棒！”二、 要用言語清楚地把贊美的話表達出來如果說：“這條絲巾好漂亮呀！”那么絲巾到底是漂亮在哪里呢？我們可以這樣贊美：“哇！這條絲巾是您自己選的嗎？顏色跟您的膚色很相稱，真是有眼光?！比绱艘粊?，對方一定會很高興地接受贊美。三、 要把握時機錯過時機或時機不對，贊美有時就會得到相反的效果。例如，看到別人穿著新衣服，但你卻直說她上禮拜穿的洋裝實在好看，你想這時別人心中會高興嗎？只要適當?shù)刭澝?，就會有意想不到的效果?美容師如何建立與顧客的人際關系一位美容師，如果沒有辦法和每個她所認識的人建立良好的人際關系，將無法順利地開展自己的銷售工作。具備建立好的人際關系的能力，對美容師來說，是不可缺少的條件。不但要把握談得來的顧客，而且和那些談不來的顧客也要維持良好的關系。要建立良好的人際關系，首先應有的基本心態(tài)就是“要尊重對方”。要重視對方的存在，重視對方的努力，重視對方的吩咐，至于具體的做法則有下列幾點。一、 喜歡對方很多美容師會以初次見面的第一印象來斷定對對方的喜厭，可是人并不是那么簡單的。有人在初次見面時，或許不很友善或不討人喜歡，可是交往久了就會發(fā)現(xiàn)她是一位真正的好人。因此，千萬不要光憑第一印象來判斷一個人，而要慢慢地努力去發(fā)掘對方的優(yōu)點。二、 要積極主動地打招呼尊重對方最起碼的表現(xiàn)，是主動與對方打招呼。尤其是美容師，如果不能主動地向客人招呼問好，很容易被誤認為是驕傲，耍威風、看不起人，從而招致反感。美容師向客人打招呼必須注意下列各項原則；要顯得很開朗、有誠意的樣子
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