服裝銷售技巧與話術(編輯修改稿)
2025-06-12 05:20 本頁面
【文章內容簡介】 充滿自信。顧客剛走進店里，導購員不要急于上前打招呼，給顧客一個自由空間，避免過度熱情讓顧客反感。接待顧客的根本技巧：：此類顧客對產呂的選擇有很有反把握和原則，輕易不會為別人的勸解而變動。因此，仔細觀察其衣著、舉動，往往他關注最久的衣服就是他最感興趣的，這時店員應該主動為他找適合的尺寸試穿。 ：這種顧客選擇時往往有時因為這個或哪個的原因而猶豫不決，店員應該主動與基交談，了解原因，站在他的立場為他考慮，提出建議，注意語氣和內容應該專業(yè)化，而且選擇清晰，不要讓顧客更加猶豫。 ：對顧客應該少說話，多聽取。適時的拿取商品滿足基要求。不要與其意見相爭論。如果業(yè)務繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉向對其他客人服務，同進不要忽略了他。 ：先仔細觀察、判斷其興趣點，而后主動出擊，專業(yè)地講述產品優(yōu)點等，注意語言簡潔和感人。 ：先要仔細聽取其糾纏的理由，而后將其帶離賣場。 ：我們的產品質量經得起最嚴格的查抄，顧客挑剔時應該滿懷信心，同進把更加嚴格的專業(yè)檢查標準告知顧客，讓其了解產品質量經得起推敲。促進銷售的技巧：緊逼法：在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或尋找借口時運用。運用時要步步跟進，不成有失誤。注意語言不要太過強硬，避免引起顧客反感和麻煩。 熱情法：是一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客。 冷淡法：對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1