【文章內容簡介】 單一是指一是網游的游戲種類單一；一是網游的消費群體單一。據最新公布資料表明，現在在中國大陸運營的網游的種類主流MMORPG占據了網游游戲種類的85%以上，其消費者對象占消費者整體的60%以上。（這里沒有包含聯(lián)眾等網絡游戲） 而根據去年的中國玩家滿意度抽查表明，現在的網游公司的用戶人數和用戶的忠誠度在個體上是呈反比。這是很奇妙的現象。換而言之，現在的網游業(yè)不存在品牌效應。整個行業(yè)的市場存在著產品替代程度高，但是替代產品質量低下的問題?！赌ЙF世界》的產品特點決定了它將在消費群體上搶得一大塊蛋糕。吸引力１——品牌幾位游戲業(yè)界資深人士，雖然也和諸多玩家一樣沒能看到《魔獸爭霸》的實物，但是對于這款游戲的能力都毫不吝嗇地給予了最高評價。據保守估計，暴雪以前出品的《魔獸爭霸》系列、《暗黑破壞神》系列、《星際爭霸》系列，在國內至少擁有300萬以上的“狂熱”玩家，曾經癡迷的玩家更是天文數字。等到以《魔獸爭霸3》為背景和開發(fā)引擎的《魔獸世界》上市，光是這些暴雪的忠實玩家的數量幾乎就能讓《魔獸爭霸》立刻殺入國內網游市場的前三，甚至是直接登頂。吸引力２——品質 “暴雪一出，必屬精品”游戲界內能夠以這種大氣來形容的也只有暴雪一家。雖然玩家遲遲未能體驗到《魔獸世界》的真正產品，但是從媒體的各方面介紹以及暴雪出品過的游戲來參照，其畫面、系統(tǒng)等方面的品質不容質疑。吸引力３——文化作為一款極具文化底蘊的高端產品，其深遠的文化內涵也將吸引一大部分已經厭倦了傳統(tǒng)網絡游戲的挑剔玩家。特別是一部分喜歡歐美魔幻風格游戲的玩家。但是，我們應該看到，目前中國網絡市場80%的份額都為韓國游戲所占據。要將這部分玩家吸引過來，這不是一朝一夕所能做得到的。首先是一部分玩家已經習慣于韓國“泡菜模式”下簡單的游戲形式，以及Q版可愛型人物，對于《魔獸世界》這款強調多變性游戲性及西方粗曠型畫風的產品可能會有所不適，這一點集中體現在女性玩家群體。其次，《魔獸世界》的高品質決定了其高價位。而國內網絡游戲玩家大部分多年輕人，甚至是中學生，每月的游戲費用對于這些玩家來說可能會比較高了。當然對于上班族來說稍微好一點，但是這個比較高的收費將直接導致公開測試轉為收費時的玩家流失率。再次，于暴雪的游戲素以畫面龐大華麗而著稱，但帶來強烈視覺效果的同時，也帶來了對客戶端電腦的配置要求。雖然暴雪在處理游戲適應性的技術問題上在全球也是首屈一指，但在國內，尤其是二、三線城市的網吧條件比較簡陋，不管是服務器還是終端機配置都很低，這可能會導致部分網吧的電腦在運行《魔獸世界》時遇到障礙，進而影響到網吧的消費群體。2. 4 營銷環(huán)境分析 網絡游戲的發(fā)展現狀談及迅猛發(fā)展的網絡游戲，其實在國內的發(fā)展才剛剛起步，不過短短幾年已經達到數十億元的大市場，而這個數字還將成倍增長。2001年堪稱中國網絡游戲的一個紀元。在2001年的下半年到2002年掀起了一個發(fā)展高潮，國內網絡游戲開始走向大眾化，短短的一兩年之內，網絡游戲的迅速崛起，成為互聯(lián)網中的大熱門。目前，游戲的收入已超過電影業(yè)。以網絡游戲為例，根據IDC提供的數據，，%；；IT行業(yè)內因網絡游戲而產生的PC、服務器、網絡及存儲產品；(不包括有關游戲而產生的廣告相關收入)。而2003年的市場規(guī)模已達到24億，專家認為，網絡游戲帶動的相關產業(yè)的產值已達100億。 網絡游戲風險分析l 競爭風險百家爭鳴”競爭態(tài)勢下，市場被分割得越來越細、越來越碎，但是，80%的利潤還是集中在比較大型的20%的企業(yè)手中，剩下的小公司則因為產品、運營經驗等原因，基本上處于勉強維持甚至虧損的局面。競爭最激烈的當屬游戲運營商。隨著游戲總量從3年前的3款激增到現在的上百款，運營商的數量也以同樣的速度在增加。2002年年初，從事網絡游戲運營的公司粗略統(tǒng)計有20多家，到2002年年中，就達到40多家，而到去年年底有80多家，現在已經超過100多家。而這僅僅是運營商，再加上開發(fā)商和渠道商，這個行業(yè)的新進入者正在以爆發(fā)式的迅猛速度在發(fā)展，而這種發(fā)展帶來的直接后果就是對市場和資源的拼搶，直至引發(fā)惡性競爭。l 專業(yè)風險今年5月，隨著國內著名老牌游戲代理商武漢奧美宣布正式停止一款網絡游戲《孔雀王》的運營，中國市場上終于出現了第一家被迫承認失敗的游戲運營商。僅數日之后，又有一家運營商無奈中對另一款網絡游戲的放棄又一次證明了問題的關鍵所在并不在于運營商的能力。從目前來說，國內對網絡游戲產業(yè)的認識，還處在一個重運營輕研發(fā)的時期，由于研發(fā)一個游戲所需周期長、投入高、風險大，因此許多公司更愿意引進韓國公司已經成熟的產品，而不愿意冒險開發(fā)自己的產品。而當年盛大模式的成功，更是在無形中引導了這種趨勢。 但是，去年隨著盛大和《傳奇》的母公司因利潤分成等問題發(fā)生糾紛，使許多游戲運營商意識到，“寄人籬下”并非長久之計。同時，韓國網絡游戲的內容基本上都很西化，從文化差異的角度來說，本土網絡游戲發(fā)展的空間還是很大，重要的是如何結合本土文化的特點，在其中找出流行因素，并在技術、包裝和市場推廣上下功夫，打造出真正的本土網絡游戲精品，也許這也是當前中國網絡游戲產業(yè)“升級”過程中必然會面對的一個課題。l 社會風險 如果說行業(yè)內競爭與及本行業(yè)的專業(yè)風險是任何一個行業(yè)都必需要直面的風險與壓力的話，那么，網絡游戲因其游戲特質而帶來的娛樂性，正面臨著很大的社會風險。而據統(tǒng)計，現有的網絡游戲玩家的年齡基本上在30歲以下。基于這樣的判斷，青少年因玩游戲而耽誤功課和工作成為網絡游戲面對的最多指責?！巴嫖飭手尽睅缀醭蔀閼以诰W絡游戲頭頂上隨時出鞘的達摩克利斯之劍。這把劍時時成為從業(yè)者的擔心與困擾。網絡游戲業(yè)在全社會的概念里尚有一點不務正業(yè)的形象。這種認識對網絡游戲業(yè)的發(fā)展產生了深遠的影響，最重要的一點就是對政策層面的擔心。 網絡游戲未來發(fā)展的5大趨勢l 共享開發(fā)自主開發(fā)的模式將會與共享開發(fā)的模式共存，共享開發(fā)將會成為2005年以后的主流趨l 產品分級成人網絡游戲與兒童網絡游戲融合同一網絡產品中，截然不同的視角和體驗。l 娛樂性快樂體驗、將成為人類真正的精神食糧！快樂將取代暴力成為最大的賣點！l 社會性工作，學習本身也成為了游戲的一部分，群體互動將多于人機單向交流！l 超級終端終端不簡簡單單是單向輸入的PC，而是融合身體體驗、精神體驗和社會體驗的超級終端。第三部分 戰(zhàn)略決策3. 1 ：S：strength (優(yōu)勢)l 作為游戲行業(yè)里頂級的制作公司，“暴雪出品”意味著質量的保證。暴雪開發(fā)的這款網絡游戲（魔獸世界）是一款大型多人網絡游戲，它具有極好的圖像設計，強大的游戲性，可選的旅行方式，加之開發(fā)者不斷進行的大量支持，使游戲的平衡和界面問題得到完善。暴雪有著管理潮水般涌入服務器人群的豐富經驗。l 第九城市團隊有優(yōu)秀教育背景，并具有非常豐富的互聯(lián)網經驗及公司運做管理經驗，是一個凝聚力很強的出色團隊。最重要的是它擁有代理及運營網絡游戲的經驗、資金、技術設備和管理人才，曾經成功運營《奇跡MU》而名利雙收。公司已通過國際認證機構BSI（英國標準協(xié)會）ISO9001國際質量認證，成為國內首家通過ISO管理體系認證的網絡游戲供應商。BSI是ISO9000等系列標準的撰寫者，目前已在全球110多個國家擁有注冊客戶，注冊標準涵蓋質量、環(huán)境、健康和安全、資訊安全、電信和食品安全等幾乎所有領域。通過認證從而使公司的管理和服務流程化、規(guī)范化。l Wow（魔獸世界）的特色之一就是光源處理，無論是日月天候的變化或是四周環(huán)境場景的自然景物都會明白呈現。這款游戲保有「魔獸爭霸」系列游戲的風格，將快速、動作導向的戰(zhàn)斗方式及精美的操控介面系統(tǒng)融合起來，在游戲中將可以自由平順的切換視角。 （中國用戶最喜歡的網絡游戲類型調查）l %的用戶喜歡角色扮演。WOW恰恰是一個全3D的多人在線角色扮演游戲（MMORPG），數千個和你一樣的活生生的玩家將一起生活在同一片大陸上，一起在這里探險，一起體驗這個美麗的世界。從而無形中就獲得了巨大的用戶。l 在中國，卡通型的游戲非常受游戲消費者的歡迎。對于中國的游戲玩家而言，《Shadow Bane》(魔劍)是極其帶有暴力色彩的真實世界型游戲，不具有強大的吸引力。而暴雪的《魔獸世界》則是一則非?？ㄍɑ挠螒颍浅＿m合中國游戲玩家的口味。W：weakness (缺點)l 《魔獸世界》是暴雪出征網絡游戲的地地道道的“處女秀”，而且在國內復雜的市場里，曾經多次上演國際大作折戟沉沙的悲劇，WOW能不能開辟屬于自己的新天地也是一個未知數。暴雪從來不是以創(chuàng)新聞名的，這會最終給人以僅僅是又一款大型多人網絡游戲的印象嗎？l WOW的世界是建立在西方魔幻文學的基礎上的，對于那些從未接觸過這類文化的人來說，想要很快的融入其中有一定的困難。除此之外，WOW的畫風也不盡適應中國廣大網民，尤其是MM。我想那些在我們這些狂熱的FANS眼中那些WOW里的精心設計的場景和人物，在MM眼中可能只是些希奇古怪的東西，遠遠不如那些網絡游戲中的寵物和漂亮的飾品來的可愛有誘惑力l 由于暴雪的游戲素以畫面龐大華麗而著稱，WOW絕對不會例外，但帶來強烈視覺效果的同時，也帶來了對客戶端電腦的配置要求。在國內，尤其是二、三線城市的網吧條件比較簡陋，不管是服務器還是終端機配置都很低，這可能會導致部分網吧的電腦在運行WOW時遇到障礙，但暴雪在處理游戲適應性的技術問題上在全球也是首屈一指O：opportunity（機會）l 的確魔獸世界是暴雪出征網絡游戲的‘處女秀’，但從單機游戲發(fā)展的歷史來看，系列產品的發(fā)展模式被人看好，一個產品的品牌形象一旦在公眾心中樹立，那么，其后續(xù)產品將會被很多玩家所看好和期待。1994年暴雪推出的《warcraft》就是今天如日方中的RTS游戲的王者《魔獸爭霸3》的 鼻祖。96年推出的《Diablo》至今還被韓國游戲界奉為圣典的《暗黑破壞神》第一部。98年推出的《Starcraft》,使《星際爭霸》的名字響徹全球。l 這就是暴雪的歷史，三個系列，六款游戲，使它擁有數量龐大的玩家群體支持，每個游戲都是玩家心目中的精品。玩家當中流傳著這樣一句話：“暴雪出品，必屬精品！” 這就是為什么無數玩家一聽到暴雪開發(fā)《魔獸世界》，進軍網絡游戲的消息，便驚喜過望，朝思夜盼的原因了。l 有人說WOW的一大阻力在于其過高的配置要求，這一點我認為大可不必擔心。隨著A天刀劍、WOW等3D網游的沖擊，等到年底WOW開始外測時，基本所有的網吧都會擁有相當數量達到配置要求的機器，要不真可以關門睡覺了。l 從2000年開始，網絡游戲開始在中國大陸形成市場，從初期的《笑傲江湖》、《萬王之王到中期的《金庸群俠傳》、《石器時代》，直到現在以盛大公司的《傳奇》領軍的數百款網絡游戲，網游市場從無到有，30多億元人民幣的市場規(guī)模成了世界上最有潛力的網絡游戲市場。對“游戲產業(yè)”相對落后的中國大陸來說，這不能不說是一個奇跡。但相對于13億的人口總數和網游產業(yè)占GDP的比重而言，這個市場還遠未飽和。從市 場上的主流產品和各個公司的運營情況來看，這個市場也還遠未成熟。相比全球游戲市場已達到了超過300億美元的市場規(guī)模，中國大陸看似驚人的網絡游戲市場其實是小得可憐的。我們拿到了《魔獸》在華的運營權，在2004年超過盛大成為最大可能。T：threat（威脅）l 在過去，盜版游戲在中國是一個非常嚴重的問題， 給游戲的發(fā)行商帶來了巨大的經濟損失。如今的網絡游戲解決了盜版游戲問題，然而‘私服’成為了目前我們在中國發(fā)展的主要顧慮。從客戶角度，它傷害了我們許多核心用戶的權益，對整個網游行業(yè)來講，使一個游戲的營利周期大為縮短，給游戲運營商和開發(fā)商帶來巨大的資金和經營上的壓力，而且還阻礙了整個網游行業(yè)的健康成長。所以，內部源代碼的保護是無比重要的l 提到網游，人們往往會把它和未成年人的健康結合在一起，并把它視之為青少年誤入歧途的罪魁禍首，這種熱點問題大部分集中在網絡游戲造成的負面影響上，但是我們往往不能因此讓他們忽視了網游產業(yè)所產生的積極影響，我們將探討如何正確對待這一產業(yè)，我們不能因為其負面作用就舍棄這個產業(yè)的發(fā)展，網絡游戲是一種結合了計算機、網絡通信和信息服務的綜合性高科技文化產業(yè)。l 競爭對手《天堂》在中國市場上非常有名氣，即將推出的《天堂2》更是在國內掀起了關注的熱潮，商家根本不用作廣告，就有很多人慕名而來?！短焯?》如果運營的話，會在兩個方面投入較大，首先是服務相關投入會大，因為《天堂2》有一個特點，是其他游戲不具備的，《天堂2》非常強調服務，它有一個在線服務論壇，投入非常大?！　?. 2 產品定位 識別潛在競爭者優(yōu)勢《天堂》得到的表揚比較少，但是現在已經改進了很多。而且即將推出的《天堂2》的服務器方面都采用惠普最高端的服務器。《天堂2》成功地通過了BETA測試至今過了1年多。不僅是韓國，以及其他國家，《天堂2》對游戲市場所展現出的威力，以及成果是無人不知道的。在韓國都稱天堂2是大漢民國第一游戲市場。至今沒有任何游戲侵略《天堂2》的巨大威力，也沒有一個企業(yè)敢對抗NC的資本力和影響力。雖然天堂2是以西方故事為背景，但還是沒有離開東方故事的框框。它是一個傳統(tǒng)模式的的游戲，有男的女的各種亮麗的角色，這樣大大提高了浪漫的成分，但在《魔獸》里明顯缺少亮麗的女性角色。還有金山公司用2000萬的研發(fā)費用和2000萬的運營費精心制造的《劍俠情緣》，它具有終極武俠境界，可以吸引一大批武俠迷；而與之應和的上海盛大也用2000萬的研發(fā)費用來鑄造它的第一款3D網絡游戲《神跡》。金山和上海盛大都擁有很大的管理、資金、技術實力。 企業(yè)（產品）核心競爭優(yōu)勢定位《魔獸世界》是一個大型多人在線角色扮演游戲[MMORPG]。在《魔獸世界》中，數以千計的玩家可以共同在一個廣袤無邊、千奇百怪的世界中探險，他們可以與其他玩家交朋友，與兇猛的怪獸作戰(zhàn)，并且可以遇到無數充滿樂趣和挑戰(zhàn)的任務。 MMORPG是指大型多人在線角色扮演游戲[Massively Multiplayer Online RolePlaying Game]。在MMORPG中，數以千計的玩家同時存在于