關(guān)于a公司的績(jī)效管理方案(編輯修改稿)
2025-06-10 18:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 10%）l 員工滿意度（10%）B. 部門經(jīng)理的績(jī)效考核l 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（80%）姓 名任職時(shí)間直屬上級(jí)部 門職 務(wù)工作職責(zé)評(píng)價(jià)階段的主要工作職責(zé)與目標(biāo)(評(píng)價(jià)者本人填寫)1.2.3.自評(píng)者簽字: 簽字時(shí)間: 補(bǔ)充說(shuō)明:1.2.3.目標(biāo)與職責(zé)的完成程度與簡(jiǎn)要分析:評(píng)價(jià)階段的主要工作成果(評(píng)價(jià)者本人填寫)1.2.3.對(duì)所取得成果的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)與分析:評(píng)價(jià)階段需要改進(jìn)的地方(評(píng)價(jià)者本人填寫)1.2.3.對(duì)可能遇到的困難進(jìn)行簡(jiǎn)要描述:評(píng)價(jià)主管根據(jù)被評(píng)價(jià)者的自評(píng)分析來(lái)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)1.2.3.簽字: 時(shí)間:評(píng)價(jià)主管進(jìn)行具體的評(píng)價(jià)工作質(zhì)量A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不合格 選擇:工作效率A B C D 選擇:計(jì)劃與組織A B C D 選擇:判斷/決策A B C D 選擇:團(tuán)隊(duì)合作A B C D 選擇:領(lǐng)導(dǎo)A B C D 選擇:培訓(xùn)部署A B C D 選擇:溝通/協(xié)調(diào)A B C D 選擇:創(chuàng)新與改善A B C D 選擇:評(píng)定級(jí)別□優(yōu)秀 □良好 □合格 □不合格初評(píng)主管簽字:復(fù)評(píng)主管簽字: 責(zé)任副總簽字:l 周邊績(jī)效（10%）l 員工滿意度（10%）C. 員工的績(jī)效考核l 任務(wù)績(jī)效（80%）被評(píng)價(jià)者姓名：部門：職務(wù)：評(píng)價(jià)者姓名：部門：職務(wù)：評(píng)價(jià)區(qū)間： 年 月∽ 年 月評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)杰出（6分） 優(yōu)秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 較差（2分） 極差（1分）評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)得分上級(jí)評(píng)價(jià)同事評(píng)價(jià)下級(jí)評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)權(quán) 重備 注個(gè)人素質(zhì)品德修養(yǎng)%個(gè)人儀表儀容%堅(jiān)持真理，實(shí)事求是%意志堅(jiān)定，不驕不躁%謙虛謹(jǐn)慎，虛心好學(xué)%工作態(tài)度熱情度%信用度%責(zé)任感%紀(jì)律性%團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神%專業(yè)知識(shí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)%相關(guān)專業(yè)知識(shí)%外語(yǔ)知識(shí)%計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)%獲取新知識(shí)%工作能力文字表達(dá)能力%邏輯思維能力%指導(dǎo)輔導(dǎo)能力%人際交往能力%組織、管理與協(xié)調(diào)能力%工作成果工作目標(biāo)的達(dá)成%工作效率%工作質(zhì)量%工作創(chuàng)新效能%工作成本控制%分?jǐn)?shù)合計(jì)100%工作表現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)項(xiàng)目分析優(yōu) 勢(shì) 分 析劣 勢(shì) 分 析項(xiàng)目的建議與訓(xùn)練有待提升技能參加培訓(xùn)項(xiàng)目工 作預(yù) 期明 年 目 標(biāo)預(yù) 期 表 現(xiàn)l 周邊績(jī)效（20%） 2）績(jī)效評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)原則上分為5級(jí)： l 針對(duì)可以進(jìn)行定量評(píng)價(jià)的指標(biāo)，設(shè)定量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)l 針對(duì)難以進(jìn)行定量評(píng)價(jià)的指標(biāo)，采用定性的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)等級(jí) 等級(jí)評(píng)價(jià)說(shuō)明示例A出色工作績(jī)效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到來(lái)自客戶的高度評(píng)價(jià)。B優(yōu)良工作績(jī)效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，獲得客戶的滿意。C常態(tài)工作績(jī)效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有客戶的不滿意。D需改進(jìn)工作績(jī)效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有客戶的投訴。E不良工作績(jī)效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生。各指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)所對(duì)應(yīng)的分值如下：指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)等級(jí)對(duì)應(yīng)分值A(chǔ)（出色）125%B（優(yōu)良） 112%C（常態(tài)） 100%D（需改進(jìn)）75%E（不良）50%注：各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分值最終匯總成被考核者的總體績(jī)效分值 步驟五：績(jī)效反饋 在這一階段需要員工與其上級(jí)間面對(duì)面坐下來(lái)，共同對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行審議。在這一過(guò)程中，不僅要關(guān)注過(guò)去（過(guò)去做了些什么以及是怎樣做的）、現(xiàn)在（由于過(guò)去的績(jī)效導(dǎo)致員工獲得了哪些薪酬待遇，或者是被取消了哪些薪酬待遇）及未來(lái)（在下一次績(jī)效評(píng)價(jià)面談到來(lái)之前的這段時(shí)間里需達(dá)成的目標(biāo)）?？?jī)效反饋的內(nèi)容：a) 上級(jí)和員工要就員工的表現(xiàn)達(dá)成一致的看法b) 要指出員工工作中有待改進(jìn)的地方c) 制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃附：績(jī)效面談實(shí)施進(jìn)程表面談實(shí)施步驟內(nèi)容人員面談實(shí)施要點(diǎn)暖場(chǎng)創(chuàng)造良好的談話氛圍主管 慰問(wèn)并感謝員工的辛勤工作 營(yíng)造真誠(chéng)、信任的氣氛，讓員工放松 說(shuō)明面談的目的面談?wù)诫A段告知考評(píng)結(jié)果主管 從員工有點(diǎn)開(kāi)始點(diǎn)評(píng)其工作表現(xiàn) 分析員工績(jī)效表現(xiàn)不足之處 肯定員工的
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