【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 通業(yè)也將面臨市場(chǎng)重整和升級(jí)的機(jī)遇，汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)生的增值效益的比重會(huì)有較大的提高，汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)繼續(xù)保持多元化的模式，高檔化、規(guī)模化、大型化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、人性化的汽車(chē)后市場(chǎng)會(huì)逐漸取代分散無(wú)序的汽車(chē)銷(xiāo)售及維修服務(wù)。汽車(chē)后市場(chǎng)將成為城鎮(zhèn)搞活大市場(chǎng)，提升地區(qū)商貿(mào)中心職能的一個(gè)亮點(diǎn)。五、項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)及市場(chǎng)策略 市場(chǎng)定位：做實(shí)**市、**旗、松山區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售和購(gòu)車(chē)保養(yǎng)市場(chǎng)，輻射遼寧省和通遼市旗縣。 競(jìng)爭(zhēng)策略： 堅(jiān)持以人為本，造福廣大消費(fèi)群體。**汽貿(mào)城將以建設(shè)舒適的購(gòu)物環(huán)境，完善的售后服務(wù)，規(guī)范的市場(chǎng)管理，品味卓然的汽車(chē)文化為目標(biāo)，改善目前市場(chǎng)分散，管理混亂的不合理現(xiàn)狀，促使形成全行業(yè)合理有序的競(jìng)爭(zhēng)格局。 秉承以人為本的原則，充分挖掘汽車(chē)文化，在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理各方面為消費(fèi)者提供上檔次、全方位的完美服務(wù)，采用多品牌聚合營(yíng)銷(xiāo)的方式有效降低車(chē)價(jià)，促進(jìn)汽車(chē)?yán)硇韵M(fèi)，造福廣大市民。 項(xiàng)目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略：全面發(fā)展，分步推進(jìn)。 在項(xiàng)目安排上，采取全面規(guī)劃，分期實(shí)施的策略。汽貿(mào)城將融合包括新舊車(chē)交易、汽車(chē)配件和用品供應(yīng)、信息咨詢(xún)、維修服務(wù)等功能，不斷改進(jìn)汽車(chē)后市場(chǎng)的功能結(jié)構(gòu)(如含售車(chē)、零部件供應(yīng)、維修服務(wù)的三位一體模式，以及在此基礎(chǔ)上加上信息反饋和處理功能的四位一體模式等)，把汽貿(mào)城建設(shè)成為購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美的商貿(mào)中心。在具體功能的開(kāi)發(fā)上，第一階段以基礎(chǔ)設(shè)施先行，以培育汽車(chē)文化氛圍為導(dǎo)向，重點(diǎn)建設(shè)高檔次的新車(chē)交易市場(chǎng)、先進(jìn)的汽車(chē)維修基地，以及相配套的基礎(chǔ)設(shè)施等。第二階段逐步建設(shè)二手車(chē)交易市場(chǎng)、零配件、汽車(chē)用品銷(xiāo)售、汽車(chē)裝潢和商務(wù)中心服務(wù)等功能。 在市場(chǎng)規(guī)劃上，采取統(tǒng)一規(guī)劃，分期開(kāi)發(fā)的策略。根據(jù)汽貿(mào)城的功能定位和開(kāi)發(fā)時(shí)序，第一期工程占地33000平方米，主要建設(shè)品牌汽車(chē)4S店；第二期工程占地61200平方米，建設(shè)汽車(chē)超市、汽車(chē)備件超市、汽車(chē)裝潢和二手車(chē)交易市場(chǎng)；第三期建設(shè)商務(wù)會(huì)議中心。第四章 選址與建設(shè)條件一、項(xiàng)目選址 **物流園區(qū)**汽貿(mào)城項(xiàng)目，建設(shè)地點(diǎn)選在**旗物流園區(qū)，位于**旗中敖產(chǎn)業(yè)園南。二、交通運(yùn)輸條件**旗地處東北和華北連接帶，處于環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈，距京、津、唐、沈、大、錦等城市較近，京通鐵路橫貫東西7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，設(shè)有8個(gè)站點(diǎn)，國(guó)道111線(xiàn)和305線(xiàn)在新惠鎮(zhèn)交匯通過(guò)，**旗的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通便利條件?！　∪?、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況**旗是內(nèi)蒙古自治區(qū)擁有50多萬(wàn)人口的農(nóng)業(yè)大旗。全旗15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時(shí)又是全國(guó)聞名的文物大旗，在8300平方公里的土地上分布著不同時(shí)期的古代遺址4000佘處。其中小河西文化、興隆洼文化、趙寶溝文化、小河沿文化等四種史前文化均在敖漢境內(nèi)發(fā)現(xiàn)、命名。 **旗地方工業(yè)近年來(lái)發(fā)展較快，已形成冶金、建材、飲料農(nóng)副產(chǎn)品加工四大主體產(chǎn)業(yè)。主要礦產(chǎn)品黃金1996年產(chǎn)量突破5萬(wàn)兩，是自治區(qū)第一產(chǎn)金大旗。**旗被聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署授予“全球500佳環(huán)境獎(jiǎng)”，被全國(guó)綠化委員會(huì)、國(guó)家林業(yè)局授予“再造秀美山川先進(jìn)旗”稱(chēng)號(hào)。敖漢人民幾十年高舉生態(tài)建設(shè)大旗，堅(jiān)持植樹(shù)種草，治山治水，獲得了巨大的生態(tài)效益，積累了豐富的林草資源，現(xiàn)全旗有林面積達(dá)533萬(wàn)畝，%，活立木蓄積達(dá)600多萬(wàn)立方米，人均10立方米以上，林木總價(jià)值過(guò)14億元，相當(dāng)于人均在綠色銀行存有保值儲(chǔ)蓄2400元；全旗人工牧草保有面積達(dá)150萬(wàn)畝，是“人工種草第一縣”，被國(guó)家牧草品種委員會(huì)命名的“敖漢苜蓿”，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以及國(guó)際市場(chǎng)上都享有盛名。由于**旗地形地貌多樣，生物、氣候條件各異土壤類(lèi)型較多，有棕壤、褐鈣土、草甸土、潮土、沼澤土及風(fēng)沙土7個(gè)土類(lèi)。 **旗是以農(nóng)為主經(jīng)濟(jì)類(lèi)型區(qū)。全旗現(xiàn)有耕地面積270萬(wàn)畝，林地面積518萬(wàn)畝，草地面積108萬(wàn)畝，農(nóng)牧林資源豐富。糧食品種主要有玉米、高粱、谷子、水稻、小麥和雜豆，年產(chǎn)量超過(guò)6億公斤，是國(guó)家商品糧基地和自治區(qū)產(chǎn)糧十強(qiáng)旗縣之一。 **旗交通便利，京通鐵路橫貫東西7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，設(shè)有8個(gè)站點(diǎn)，國(guó)道111線(xiàn)和305線(xiàn)是十字交叉從新惠鎮(zhèn)通過(guò)。郵電通訊事業(yè)發(fā)展迅速，全旗開(kāi)通程控電話(huà)20296門(mén)。30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蘇木）全部實(shí)現(xiàn)電話(huà)自動(dòng)化。電力供應(yīng)充足，有22萬(wàn)千伏安供電氣一處，60千伏安輸電線(xiàn)路4條，輸變電工程形成網(wǎng)絡(luò)。 **旗自然景觀迷人。，百草爭(zhēng)榮；茫茫瀚海中的響水瀑布水飛珠濺玉、雄資猶存，熱水湯溫泉四季氡水，療疾神奇；碾盤(pán)溝內(nèi)，古樹(shù)參天，奇石林立，清泉淙淙。近年來(lái)，全旗堅(jiān)持強(qiáng)化基礎(chǔ)，調(diào)整結(jié)構(gòu)，完善服務(wù)，搞活流通，注重農(nóng)業(yè)綜合效益，走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化之路，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件明顯改善，農(nóng)民生活水平逐步提高。在社會(huì)狀況方面，加大了城鎮(zhèn)景觀、城鎮(zhèn)交通的改造力度，使城鎮(zhèn)形象、社會(huì)面貌煥然一新，街道整潔、空氣清新，市容美觀，交通順暢，為廣大居民創(chuàng)造了良好的居住和工作環(huán)境，也為投資者創(chuàng)造了良好的投資環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。第五章 工程建設(shè)方案 一、項(xiàng)目組成及場(chǎng)地規(guī)則項(xiàng)目組成本項(xiàng)目規(guī)劃用地144畝，整個(gè)工程分為三期進(jìn)行建設(shè)。一期工程計(jì)劃占地33000平方米。建設(shè)東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍兩個(gè)品牌汽車(chē)4S店，集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、備件供應(yīng)、信息反饋于一體。二三期工程計(jì)劃占地61200平方米，二期建設(shè)汽車(chē)超市、汽車(chē)備件超市、汽車(chē)裝潢、二手車(chē)交易市場(chǎng)。三期工程建設(shè)**商務(wù)中心。**汽車(chē)貿(mào)易城建筑物一覽表序號(hào) 工程名稱(chēng) 結(jié)構(gòu)形式、規(guī)格建筑面積 1取得土地使用權(quán) 以出讓方式 144畝 2東風(fēng)標(biāo)致4S店1層鋼架結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代風(fēng)格 1500㎡一期 3東風(fēng)雪鐵龍4S店1層鋼架結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代風(fēng)格 1500 ㎡工程 4場(chǎng)地硬化、道路、綠化及配套30000㎡ 小計(jì) 33000㎡ 1汽車(chē)超市1層框架結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代風(fēng)格 1600㎡ 2汽車(chē)備件超市l(wèi)層磚混結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代風(fēng)格 800㎡二期 3二手車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)1層露天 8000㎡工程 4汽車(chē)裝潢1層磚混結(jié)構(gòu) 800㎡ 5場(chǎng)地硬化及配套50000㎡ 小計(jì) 61200㎡三期 l**商務(wù)中心3層磚混結(jié)構(gòu) 8500㎡工程 小計(jì) 8500㎡ 合計(jì) 102700㎡ 工程場(chǎng)地規(guī)劃 工程用地位于**旗物流園區(qū)，總占地144畝。其中：一期工程用地33000平方米，二、三期工程占地69700平方米。一期用地布置為品牌車(chē)4S店，汽車(chē)售后服務(wù)等。二期用地形成兩個(gè)功能分區(qū)，第一功能分區(qū)布置汽車(chē)超市、二手車(chē)交易市場(chǎng)，形成一個(gè)功能完善的其他品牌汽車(chē)和二手車(chē)銷(xiāo)售區(qū)第二功能區(qū)；集中布置汽車(chē)用品(汽車(chē)配件)超市、汽車(chē)裝潢車(chē)間、汽車(chē)維修車(chē)間，形成一個(gè)較為完整的展示、銷(xiāo)售、服務(wù)功能區(qū)。 三期工程建設(shè)**商務(wù)中心。 在此次規(guī)劃設(shè)計(jì)中，各個(gè)功能分區(qū)之間及建筑物周邊及主要區(qū)內(nèi)道路兩旁都布置了大面積的綠化，配合場(chǎng)地中的噴泉、戲水池、主題雕塑等景觀設(shè)計(jì)，既有效地劃分、又有機(jī)地串聯(lián)起主要的功能區(qū)，同時(shí)，也美化環(huán)境，充分體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益并重的生態(tài)化設(shè)計(jì)原則，力圖成為集汽車(chē)商貿(mào)、游憩、休閑為一體的現(xiàn)代汽貿(mào)企業(yè)，提高該公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 交通方面，區(qū)域內(nèi)部采用完全人、車(chē)分流的設(shè)計(jì)，由主路延伸出的支路將各組建筑相聯(lián)接。停車(chē)場(chǎng)分為三類(lèi)：一是地面集中停車(chē)，分布在大型公建附近，二是半地下集中停車(chē)，分布在商務(wù)中心下，滿(mǎn)足員工的需要，三是地面臨時(shí)停車(chē)，布置在每組建筑物入口處，方便到訪(fǎng)來(lái)客。人流系統(tǒng)與車(chē)流完全分開(kāi)，與市政道路人行道相聯(lián)，方便到達(dá)各中心區(qū)域。其他貨流，主要考慮借助主路出入倉(cāng)庫(kù)及物流中心信息流，包括擬建寬帶網(wǎng)，形成市場(chǎng)內(nèi)部及外部的現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，形成一個(gè)顧客、銷(xiāo)售、服務(wù)人員面對(duì)面交流的非正式和正式系統(tǒng)空間網(wǎng)絡(luò)。二、地理位置本項(xiàng)目位于**旗新惠鎮(zhèn)北城鄉(xiāng)結(jié)合部，中敖產(chǎn)業(yè)園南。三、總圖布置 設(shè)計(jì)原則 (1)定位為**市東南部旗縣領(lǐng)先的、大規(guī)模汽車(chē)商貿(mào)、修配等多種功能的綜合汽貿(mào)城。高檔次、可以提供汽車(chē)商貿(mào)、修配等多種功能的綜合汽貿(mào)城。 (2)充分體現(xiàn)以人為本的精神，強(qiáng)調(diào)生態(tài)保護(hù)，人文建筑環(huán)境的有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧共處，及可持續(xù)發(fā)展的設(shè)計(jì)概念。 (3)努力體現(xiàn)地方文化的傳統(tǒng)與內(nèi)涵，探索時(shí)代性、地方性的結(jié)合，近期效益與遠(yuǎn)期效益的結(jié)合，社會(huì)價(jià)值、環(huán)境等方面效益的結(jié)合。 擬建主要建筑概述 (1)品牌汽車(chē)4S店及汽車(chē)銷(xiāo)售店 品牌汽車(chē)4S店，位于場(chǎng)地中央兩側(cè)；主要功能為銷(xiāo)售東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍品牌汽車(chē)。采用一店一棟的門(mén)面排列，方便顧客前往洽談生意，正面風(fēng)格爭(zhēng)取既保持一致，又能體現(xiàn)各自品牌的文化、形象特色。 (2)汽車(chē)銷(xiāo)售超市 汽車(chē)銷(xiāo)售超市主要功能包括：汽車(chē)展示廳及配套、辦公、服務(wù)用房，建筑風(fēng)格為現(xiàn)代式，采用大面積的落地玻璃窗，使內(nèi)部展廳采光良好，利于發(fā)揮各項(xiàng)功能。是新車(chē)展示、銷(xiāo)售一體的汽車(chē)展示大廳，清新高雅的裝飾，寬敞明亮的展車(chē)位，并配套有用戶(hù)接待區(qū)、用戶(hù)洽談區(qū)、用戶(hù)休息區(qū)等配套服務(wù)設(shè)施，舒適的購(gòu)車(chē)環(huán)境讓每一位顧客有一種賓至如歸的感覺(jué)。主營(yíng)各類(lèi)乘用車(chē)、商務(wù)車(chē)。汽車(chē)4S店的特點(diǎn)信譽(yù)度方面4S店有一系列的客戶(hù)投訴、意見(jiàn)、索賠等管理，給車(chē)主留下良好的印象。專(zhuān)業(yè)方面由于4S店只針對(duì)一個(gè)廠家的系列車(chē)型，有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持，對(duì)車(chē)的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都非常專(zhuān)業(yè)，做到了“專(zhuān)而精”。售后保障以前是賣(mài)車(chē)為主，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加大，4S店商家越來(lái)越注重服務(wù)品牌的建立，而且4S店的后盾是廠家，所以在售后服務(wù)方面得到保障。人性化服務(wù)在4S店真正的享受到“上帝的感覺(jué)”，累了有休息室，渴了有飲料供應(yīng)，急用車(chē)時(shí)還提供備用車(chē)服務(wù)……整個(gè)流程有專(zhuān)門(mén)人員為顧客服務(wù)。人員團(tuán)隊(duì)方面專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)不高，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定售后服務(wù)方面專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)重銷(xiāo)售，輕售后和美容、維修等后續(xù)服務(wù)。經(jīng)營(yíng)特色方面汽車(chē)4S店自身可控制的經(jīng)營(yíng)因素有限，難以體現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)。 (3)配件及用品市場(chǎng) 汽車(chē)配件及用品超市，擬建成配件齊全，品種繁多，服務(wù)周到的汽車(chē)配件及用品市場(chǎng)。汽車(chē)用品銷(xiāo)售中心是集汽車(chē)美容、汽車(chē)裝飾、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)于一體的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)超市，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售汽車(chē)用品八大類(lèi)，即化劑類(lèi)、電子類(lèi)、音響、墊類(lèi)、貼膜、改裝、飾品、輔助等汽車(chē)用品，品種齊全，可批發(fā)，對(duì)體現(xiàn)汽車(chē)文化的汽車(chē)模型和汽車(chē)戶(hù)外用品也設(shè)置了專(zhuān)區(qū)。是**市東南部旗縣規(guī)模最大、品種最完善、服務(wù)最為優(yōu)良的汽車(chē)用品專(zhuān)類(lèi)購(gòu)物中心。 (4)二手車(chē)交易市場(chǎng) 采用集中式銷(xiāo)售，使顧客可以充分地貨比三家，擇優(yōu)而購(gòu)。同時(shí)免費(fèi)提供標(biāo)準(zhǔn)買(mǎi)賣(mài)合同、相關(guān)表格及機(jī)動(dòng)車(chē)交易相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)： 專(zhuān)業(yè)評(píng)估二手車(chē)；提供汽車(chē)安全服務(wù)；二手車(chē)信息上網(wǎng)服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)，為廣大消費(fèi)者提供了較為優(yōu)良的購(gòu)車(chē)環(huán)境，帶來(lái)二手車(chē)交易市場(chǎng)的繁榮。 (5)維修中心 維修中心主