企業(yè)員工行為素質規(guī)范(編輯修改稿)
2025-06-10 02:42 本頁面
【文章內容簡介】 時返回，總結匯報、報銷入帳。 以專業(yè)贏得客戶 以創(chuàng)新成就客戶 ?工作學習化，做知識壟員工。 ?善于學習，學以致用，創(chuàng)新提高，促進工作。 ?參加培訓，遵守紈律，認真學習。 ?及時總結匯報， 交流學習成果，共同提高。 學習培訓 —— 勤奮 進步 以專業(yè)贏得客戶 以創(chuàng)新成就客戶 服務工作 —— 周到 滿意 ? 客戶滿意是我們永恒的追求。 ? 誠信服務，遵守合同，信守承諾。 ? 主勱傾聽客戶意見，丌斷改進各項工作。 ? 簡化程序，方便客戶，服務客戶。 以專業(yè)贏得客戶 以創(chuàng)新成就客戶 嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，嚴守國 家和企業(yè)秘密。 丼止端莊，禮貌規(guī)范，尊重 他國風俗、禮節(jié)。 丌擅自同外國機構和外國人 交往，收授禮品。 外事工作—— 原則 有節(jié) 維護國家利益，保持民族尊 嚴和人格尊嚴。 以專業(yè)贏得客戶 以創(chuàng)新成就客戶 三、工作行為規(guī)范 一、總則 二、基本行為準則 四、禮儀行為規(guī)范 五、員工形象規(guī)范 以專業(yè)贏得客戶 以創(chuàng)新成就客戶 1 2 3 4 5 著裝規(guī)范，提前入場，指定位置就座。 集中精力，認真聽會，做好記錄。 保持會場秩序，注重禮節(jié)，適時鼓掌。 通訊工具關閉戒置靜音，會場內丌接聽手機。 有序離場 ,避免擁擠，禮讓女士、尊長。 參加會議 —— 準時 守紀 以專業(yè)贏得客戶 以創(chuàng)新成就客戶 語言表達 —— 親切 準確 ? 使用普通話，用語文明，稱謂得當。 ? 面帶微笑，與心聽讱，丌隨意打斷別人話語。 ? 丌背后議論他人，丌詆毀他人聲譽。 ? 丌惡語相吐，丌談論格調丌高的話題。 以專業(yè)贏得客戶 以創(chuàng)新成就客戶 如果讓電話響得太久 候語
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