馬鞍山市電子政務(wù)項目建設(shè)方案(編輯修改稿)
2025-06-10 02:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 支撐層、應(yīng)用層和展現(xiàn)層五個部分。本次項目建設(shè)具體內(nèi)容展現(xiàn)層展現(xiàn)層、用戶層主要實現(xiàn)系統(tǒng)中信息展示、應(yīng)用服務(wù)等人機交互功能，為系統(tǒng)使用人員、維護人員、訪問用戶等提供美觀、簡潔和良好體驗的操作界面。應(yīng)用層應(yīng)用層主要是建設(shè)訴訟服務(wù)相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)，根據(jù)具體建設(shè)內(nèi)容包括：支撐法院訴訟服務(wù)大廳中各項訴訟服務(wù)業(yè)務(wù)辦理的訴訟服務(wù)大廳服務(wù)平臺；通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為社會公眾、當事人、律師提供訴訟服務(wù)網(wǎng)上查看及申請功能的網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺；為社會公眾、當事人、律師提供各類司法公開和訴訟服務(wù)功能，打造方便快捷的語音及短信方式訴訟服務(wù)渠道的熱線與移動通訊服務(wù)平臺。應(yīng)用支撐層應(yīng)用支撐層處于信息資源層與用戶的應(yīng)用軟件之間，為應(yīng)用軟件提供運行和開發(fā)環(huán)境，幫助用戶靈活、高效地開發(fā)和集成復(fù)雜的應(yīng)用軟件；為各個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間的互聯(lián)、互通、互享、互動提供支持，提供異構(gòu)數(shù)據(jù)及異構(gòu)軟硬件平臺之間的協(xié)同機制，它不僅是業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的支撐，而且是實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間信息共享和互連互通的通道。信息資源層信息資源層主要為訴訟服務(wù)信息資源庫，主要包括窗口訴訟服務(wù)數(shù)據(jù)、自助訴訟服務(wù)數(shù)據(jù)、信訪接待數(shù)據(jù)、電子檔案數(shù)據(jù)、訴訟服務(wù)監(jiān)督視頻數(shù)據(jù)、網(wǎng)上訴訟服務(wù)申請數(shù)據(jù)、訴訟服務(wù)申請數(shù)據(jù)、訴訟服務(wù)辦理數(shù)據(jù)、訴訟服務(wù)知識庫、訴訟服務(wù)統(tǒng)計分許數(shù)據(jù)等。 基礎(chǔ)設(shè)施層基礎(chǔ)設(shè)施層主要包括應(yīng)用系統(tǒng)運行需要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器、存儲、基礎(chǔ)軟件、信息安全、機房等設(shè)施和環(huán)境。第四章建設(shè)方案 系統(tǒng)設(shè)計訴訟服務(wù)中心建設(shè)方案總體上按照多元化糾紛解決機制和現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系的要求，結(jié)合我院工作實際需求，以應(yīng)用促進法院智慧化建設(shè)，吸收當下先進的法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)經(jīng)驗，在梳理當事人訴訟服務(wù)流程，優(yōu)化關(guān)鍵節(jié)點基礎(chǔ)上，對訴服大廳功能區(qū)域合理劃分，構(gòu)建整體解決方案，有效服務(wù)大立案、大服務(wù)、大調(diào)解機制。訴訟風險評估終端訴訟風險評估產(chǎn)品是一款模擬研究審判實踐經(jīng)驗，基于裁判文書中事實、訴訟請求、證據(jù)、爭議焦點等法律要素，繪畫案件特征，形成法律知識圖譜決策路徑，以文本挖掘技術(shù)幫助當事人知悉訴訟風險，引導(dǎo)其選擇非訴解紛途徑的第三方、中立的評估系統(tǒng)。目前已經(jīng)上線了 個常見民事案由，并且繼續(xù)深耕，可以覆蓋常見的近 個民事案由，并正在擴展行政、執(zhí)行案件的領(lǐng)域。同時，基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過采集的案情刻畫用戶畫像，感知社會矛盾態(tài)勢，合理分配審判資源。系統(tǒng)能夠全流程留痕，記錄咨詢評估情況，管理后臺根據(jù)用戶記錄生成用戶畫像，進行糾紛類型的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。建立“訴訟風險評估管理后臺”，通過采集的用戶評估數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，進行矛盾感知，作為協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟的方式和方法的參考。通過統(tǒng)計不同用戶評估后選擇的糾紛解決方式，分析用戶的進一步行為以及評估對用戶產(chǎn)生的影響，生成糾紛轉(zhuǎn)化率。在“大調(diào)解”的背景下，我們積極響應(yīng)號召，將訴訟和調(diào)解從三至五個方面進行對比分析：耗時成本、金額成本、獲賠比例、獲賠時間、其他風險，讓當事人權(quán)衡利弊、知悉風險。并為其提供協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟四種解紛途徑及其對應(yīng)的流程、材料等信息，支持在線下載供當事人查看。根據(jù)當事人選擇的問卷內(nèi)容，獲取詳細案情信息，后臺通過大數(shù)據(jù)分析，推薦與案情匹配度最高的本地類似案例作為參考。訴訟服務(wù)閱卷查詢終端卷宗材料、案件信息、排期開庭進度、案件進展、當事人信息等與法綜系統(tǒng)互聯(lián)互通，辦案過程中生成的文書自動進入電子卷宗。通過配備彩色激光打印機及內(nèi)置電子簽章，實現(xiàn)了在線打印卷宗材料，滿足了當事人、公安、檢察等查閱覽在辦或已結(jié)案件的卷宗檔案的需求。智能材料收轉(zhuǎn)云平臺（云柜）智能材料收轉(zhuǎn)云平臺采用軟硬相結(jié)合的方式，實現(xiàn)訴訟材料收轉(zhuǎn)線上線下統(tǒng)一管理，高效的“人機”材料收轉(zhuǎn)模式，全程可追溯。適用于法院與當事人訴訟材料收轉(zhuǎn)、法院內(nèi)部材料流轉(zhuǎn)、面對面虛擬云柜文件流轉(zhuǎn)、跨區(qū)域立案電子材料與紙質(zhì)材料同步流轉(zhuǎn)的需求場景，可解決法院材料收轉(zhuǎn)及送達過程中存在的工作繁瑣、人人交接、查詢不便、難以追溯等問題，改善了工作流程，提高了工作效率。自助填單機方便訴訟當事人填寫訴訟材料，只需要讀取二代身份證信息，通過鍵盤輸入相關(guān)內(nèi)容，系統(tǒng)會自動檢驗信息合法性以及填寫指導(dǎo)提示，提供原始文書套打。提供個人起訴書、送達地址確認書、申請執(zhí)行表、民事案由等多種訴訟文書模板，采用要素化填寫方式并可在線查看范本。 跨域立案系統(tǒng)跨域立案系統(tǒng)發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)”訴訟服務(wù)的跨時空，跨區(qū)域跨層級優(yōu)勢，堅持“依法，便民，協(xié)作，高效”基本原則，為當事人提供便捷、高效、精準、同質(zhì)服務(wù)。 我
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