【正文】 訟服務(wù)平臺(tái)；為社會(huì)公眾、當(dāng)事人、律師提供各類司法公開和訴訟服務(wù)功能，打造方便快捷的語(yǔ)音及短信方式訴訟服務(wù)渠道的熱線與移動(dòng)通訊服務(wù)平臺(tái)。智能材料收轉(zhuǎn)云平臺(tái)（云柜）智能材料收轉(zhuǎn)云平臺(tái)采用軟硬相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)訴訟材料收轉(zhuǎn)線上線下統(tǒng)一管理，高效的“人機(jī)”材料收轉(zhuǎn)模式，全程可追溯。 數(shù)據(jù)量分析以及硬件選型說(shuō)明資源整合，與法院審判系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通具有與法院審判系統(tǒng)互聯(lián)互通的能力與成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)接口實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)案件進(jìn)度、開庭信息、網(wǎng)上閱卷、材料收轉(zhuǎn)、網(wǎng)上立案等功能的查詢及信息回填，既方便公眾和當(dāng)事人查詢，又避免重復(fù)勞動(dòng)，最大限度地減少審判人員的工作負(fù)擔(dān)。實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃整個(gè)系統(tǒng)工程安裝、調(diào)測(cè)、培訓(xùn)在天內(nèi)完成，進(jìn)度如下表工作內(nèi)容工作時(shí)間 環(huán)境驗(yàn)收施工場(chǎng)地勘察外圍配套設(shè)備驗(yàn)收開箱驗(yàn)貨 硬件安裝附屬設(shè)備定位安裝系統(tǒng)設(shè)備定位安裝電纜布放綁扎上線 系統(tǒng)調(diào)試附屬設(shè)備上電內(nèi)部調(diào)測(cè)設(shè)備上電調(diào)試系統(tǒng)聯(lián)調(diào) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工程中適時(shí)講解集中授課培訓(xùn)自然日（天）第六章效益與評(píng)價(jià)指標(biāo)分析 效益分析本項(xiàng)目主要產(chǎn)生良好的社會(huì)效益，改造完成后訴訟服務(wù)中心功能區(qū)域劃分更加清晰，實(shí)現(xiàn)案件繁簡(jiǎn)分流，有效區(qū)分來(lái)訪人群，保障訴訟服務(wù)中心安靜有序；為來(lái)訪群眾提供更加簡(jiǎn)潔直觀的服務(wù)引導(dǎo)，提供更加簡(jiǎn)單易用的信息化人機(jī)交互設(shè)備，便利群眾依法行使訴權(quán)；拓展司法服務(wù)群眾的渠道，深化司法公開，實(shí)現(xiàn)司法為民、公正司法，提升司法公信力。13) 根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際建設(shè)內(nèi)容，若存在上述注意事項(xiàng)的條款，由監(jiān)理公司或市數(shù)據(jù)資源管理局對(duì)上述相關(guān)要求予以確認(rèn)，否則項(xiàng)目不予驗(yàn)收。培訓(xùn)目標(biāo)如下：使受訓(xùn)人員可以全面、熟練掌握系統(tǒng)及業(yè)務(wù)軟件的使用方法和功能；使受訓(xùn)人員全面了解各系統(tǒng)的構(gòu)成和原理，熟悉正確的操作管理規(guī)程；使運(yùn)維人員可以熟練地操作系統(tǒng)；可以熟悉并排除簡(jiǎn)單故障，消除因使用或操作不當(dāng)引起的系統(tǒng)問(wèn)題，從而減少平臺(tái)故障的發(fā)生和降低平臺(tái)業(yè)務(wù)軟件故障造成的損失；使我院的系統(tǒng)管理和技術(shù)骨干人員可以對(duì)各自負(fù)責(zé)的系統(tǒng)部分達(dá)到熟練掌握，了解各自系統(tǒng)的管理制度和維護(hù)方法，能獨(dú)立對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)，達(dá)到對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的有效自主管理。溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)系會(huì)商等工作，發(fā)揮行政機(jī)關(guān)社會(huì)團(tuán)體仲裁調(diào)解公證等機(jī)構(gòu)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，形成多方參與，多元共治，多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)的訴前解決糾紛合力。并為其提供協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟四種解紛途徑及其對(duì)應(yīng)的流程、材料等信息，支持在線下載供當(dāng)事人查看。本項(xiàng)目建設(shè)遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則。當(dāng)前我院共有立案庭法官及輔助人員人，每天來(lái)訪人員約為左右，人均接待量人天。 總體建設(shè)與本期建設(shè)任務(wù)我院訴訟服務(wù)中心升級(jí)改造涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)集成、分析和共享、新聞宣傳顯示系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)，是一項(xiàng)體系復(fù)雜、集成難度高的系統(tǒng)工程。 建設(shè)目標(biāo)訴訟服務(wù)中心以支撐訴訟服務(wù)工作職能為主體，對(duì)內(nèi)服務(wù)法官、對(duì)外服務(wù)訴訟當(dāng)事人及社會(huì)公眾，利用搭建接待大廳窗口服務(wù)、觸摸屏自助服務(wù)等渠道，拓展法院訴訟服務(wù)覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)訴訟引導(dǎo)、法律宣傳、登記立案、訴前調(diào)節(jié)、受理申請(qǐng)、材料收轉(zhuǎn)、案件查詢、釋法答疑等功能。受理申請(qǐng)、材料轉(zhuǎn)收。前臺(tái)操作界面友好，簡(jiǎn)單易用，根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行操作即可獲得結(jié)果。訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估終端訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估產(chǎn)品是一款模擬研究審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，基于裁判文書中事實(shí)、訴訟請(qǐng)求、證據(jù)、爭(zhēng)議焦點(diǎn)等法律要素，繪畫案件特征，形成法律知識(shí)圖譜決策路徑，以文本挖掘技術(shù)幫助當(dāng)事人知悉訴訟風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)其選擇非訴解紛途徑的第三方、中立的評(píng)估系統(tǒng)。 我院通過(guò)在訴訟服務(wù)大廳專門開設(shè)跨域立案服務(wù)窗口，配備所需相關(guān)計(jì)算機(jī)硬件和軟件，如掃描儀，彩色打印機(jī)、身份證讀卡器、跨域立案軟件等。功能全面，基本覆蓋當(dāng)事人主要需求在梳理當(dāng)事人訴訟服務(wù)流程，以滿足當(dāng)事人訴訟過(guò)程的需求為基礎(chǔ)，結(jié)合先進(jìn)的信息化、智能技術(shù)，開發(fā)的產(chǎn)品功能全面覆蓋當(dāng)事人訴訟過(guò)程中的主要需求。4) 所有的存儲(chǔ)設(shè)備、