【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 系。 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)公司總體促銷策略、廣告宣傳的策劃，并對(duì)促銷效果作出分析、評(píng)估；對(duì)商品的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析，對(duì)商品、采購(gòu)的業(yè)績(jī)加以評(píng)估。G、防損部（1）制定公司防損、安全工作制度（2）保障公司財(cái)產(chǎn)安全（3）保障員工、顧客的人身和財(cái)產(chǎn)安全（4）維護(hù)超市經(jīng)營(yíng)及辦公秩序（5）制止超市內(nèi)發(fā)生的偷竊、搶劫、破壞行為（6）堅(jiān)持消防設(shè)施，消除消防隱患（7）組織現(xiàn)金押運(yùn)（8）負(fù)責(zé)公司重大活動(dòng)、會(huì)議的警戒（9）協(xié)助人力資源部對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)、防損技能的培訓(xùn)H、物流中心商品引進(jìn)及促銷（1）負(fù)責(zé)新商品、新項(xiàng)目的開發(fā)和引進(jìn)，商品的補(bǔ)充、退換以及商品資料的維護(hù)和商品配送、調(diào)撥（2）確定商品定位取向，開發(fā)引進(jìn)適銷商品（3）通過市場(chǎng)調(diào)研，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)（4）負(fù)責(zé)確定、調(diào)整商品在各分店的陳列位置、提高商品展示度（5）根據(jù)市場(chǎng)需求，組織、審核、落實(shí)商品促銷活動(dòng)，跟蹤促銷效果，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力商品補(bǔ)貨（1）跟蹤分店銷售情況及配送中心的配送信息，及時(shí)補(bǔ)充貨源（2）及時(shí)處理滯銷、壞損商品商品配送（1）科學(xué)管理庫(kù)存商品，保證庫(kù)存商品安全、質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確（2）負(fù)責(zé)配送中心商品貨源的補(bǔ)充，保證商品的合理庫(kù)存，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度（3）根據(jù)分店需求，及時(shí)準(zhǔn)確配送（4）根據(jù)季節(jié)和促銷需要對(duì)商品進(jìn)行組合、加工、拆分，提高商品適銷性（5）加強(qiáng)異地提貨商品管理，為異地提貨人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)商品資料維護(hù)（1）負(fù)責(zé)商品資料的維護(hù)，保證商品資料信息的準(zhǔn)確性（2）負(fù)責(zé)與分店、配送中心以及供應(yīng)商之間的信息溝通（3）跟蹤、分析商品銷售數(shù)據(jù)，為物業(yè)決策提供依據(jù)（4）負(fù)責(zé)公司商品合同檔案管理工作I、運(yùn)營(yíng)部指導(dǎo)分店?duì)I業(yè)工作 （1）指導(dǎo)、監(jiān)督分店執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度（2）制定銷售計(jì)劃與策略，指導(dǎo)分店實(shí)施（3）了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出經(jīng)營(yíng)對(duì)策（4）總結(jié)銷售工作，并提出改善策略（5）負(fù)責(zé)銷售策略的理論研究規(guī)范營(yíng)業(yè)管理（1）制定營(yíng)業(yè)管理規(guī)范性文件（2）總結(jié)營(yíng)業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并提出管理對(duì)策（3）統(tǒng)一、規(guī)范各分店?duì)I業(yè)工作操作流程溝通與協(xié)調(diào)（1）向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋分店經(jīng)營(yíng)管理情況和公司制度執(zhí)行情況（2）協(xié)調(diào)分店與分店之間的工作，組織各分店之間的交流與競(jìng)賽（3）協(xié)調(diào)分店與其他職能部門的工作三、公司分店人力資源配備（一）崗位工作分析：在組織中的位置及影響①門店的代表者②經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的執(zhí)行者③賣場(chǎng)的指揮者④門店士氣的激勵(lì)者⑤員工的培訓(xùn)者⑥各種問題的協(xié)調(diào)者⑦營(yíng)運(yùn)與管理業(yè)務(wù)的控制者⑧工作成果的分析者主要職責(zé)與范圍：（1）總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行（2）完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：①營(yíng)業(yè)目標(biāo)②毛利目標(biāo)③費(fèi)用目標(biāo)④利益目標(biāo)（3）門店職工的安排與管理考勤部的記錄、報(bào)告、依據(jù)工作情況分配人員，對(duì)門店職工考勤儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理。（4） 監(jiān)督與改善門店各部門個(gè)別商品損耗管理。（5） 監(jiān)督和審核門店的會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè)。店長(zhǎng)要做好各種報(bào)表的管理，例如：店內(nèi)的顧客意見表、盤點(diǎn)記錄表、商品損耗記錄表和進(jìn)銷商品的單據(jù)憑證等，以加強(qiáng)和審核門店的會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè)。（6） 掌握門店的銷售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷商品的淘汰。（7） 維護(hù)門店的清潔衛(wèi)生與安全①店內(nèi)設(shè)備完好率的保持；設(shè)備出現(xiàn)故障的修理與更換；冷凍柜、冷藏柜收銀機(jī)等主力設(shè)備的維護(hù)等。②門店前場(chǎng)與后場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生。③在營(yíng)業(yè)結(jié)束后店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)店內(nèi)的封閉情況、保安人員的到位情況、消防設(shè)施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的落實(shí)，確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。（8） 教育、指導(dǎo)工作的開展（9） 職工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議（10） 顧客投訴與意見處理（11） 其他非固定模式的作業(yè)管理店長(zhǎng)面對(duì)門店各種突發(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等，應(yīng)由其自己下判斷迅速處理。（12） 各種信息的書面匯報(bào)有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)店的情況，顧客的意見，商品的信息，員工的思想等各種信息，應(yīng)及時(shí)用書面形式向連鎖企業(yè)總部營(yíng)運(yùn)部匯報(bào)。 店長(zhǎng)資質(zhì)要求（1） 身體素質(zhì)方面門店店長(zhǎng)最好是35歲左右的年輕力壯者，他能承受得住長(zhǎng)期疲勞的考驗(yàn)，能夠承受滿負(fù)荷的緊張工作所帶來的壓力。（2）品格方面具有良好的道德、品行端正、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高尚的人格。誠(chéng)實(shí)的品格是門店店長(zhǎng)最基本的素質(zhì)要求，是一切能力的基礎(chǔ)，店長(zhǎng)必須注意品格與修養(yǎng)。（3） 性格方面①擁有積極的性格②擁有忍耐力③擁有明朗的性格④擁有包容力（4） 技能方面①擁有優(yōu)良的商品銷售技能②擁有實(shí)干的技能③擁有良好的處理人際關(guān)系的能力④具有自我成長(zhǎng)的能力⑤擁有教導(dǎo)下屬的能力⑥必須具備連鎖企業(yè)賣場(chǎng)管理的四種基本能力：人事組織能力、溝通能力、門店規(guī)劃能力、信息分析能力（5） 學(xué)識(shí)方面①具有能洞察市場(chǎng)消費(fèi)動(dòng)向的知識(shí)②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今后發(fā)展的知識(shí)③具有關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的歷史、制度組織、理念的知識(shí)。④具有關(guān)于經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理技術(shù)的知識(shí)⑤具有關(guān)于銷售管理等方面的知識(shí)⑥具有關(guān)于教育方法和技術(shù)的知識(shí)⑦具有關(guān)于門店的計(jì)劃決策方法的知識(shí)⑧具有計(jì)算機(jī)理解門店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)數(shù)值知識(shí)⑨具有關(guān)于零售業(yè)的法律方面的知識(shí) 在組織中的位置及影響①店長(zhǎng)的助理②代理店長(zhǎng)③實(shí)習(xí)店長(zhǎng) 主要職責(zé)與范圍：（1） 協(xié)助店長(zhǎng)按照計(jì)劃深入到各個(gè)具體環(huán)節(jié)中，細(xì)致的逐項(xiàng)安排落實(shí)，并且檢查實(shí)際作業(yè)的效果，做到拾遺補(bǔ)缺。（2） 在門店店長(zhǎng)因事外出或不在店內(nèi)時(shí)，由副店長(zhǎng)代行店長(zhǎng)職責(zé)，負(fù)責(zé)門店的全面管理工作，并與店長(zhǎng)輪早、晚班。 店長(zhǎng)資質(zhì)要求與店長(zhǎng)資質(zhì)要求一致。 任職資格：①了解公司與超市有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度②熟悉商品流轉(zhuǎn)程序③了解商品知識(shí)、熟悉商品搬運(yùn)、擺放要求④能熟練操作理貨區(qū)各種設(shè)備⑤了解軟硬標(biāo)簽裝訂范圍及方法 崗位職責(zé)：①負(fù)責(zé)商品的配送、調(diào)撥、退換工作②負(fù)責(zé)商品在配送、調(diào)撥、退換過程中的安全 任職資格①了解公司與超市有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度②熟悉商品知識(shí)③熟悉條形碼的粘貼技巧、作用及適用范圍④掌握各種防盜標(biāo)簽的科學(xué)存放方法、粘貼、裝訂技巧及使用范圍 崗位職責(zé)①按公司要求對(duì)有關(guān)商品加貼店內(nèi)碼②按公司要求安裝防盜標(biāo)簽，并對(duì)其適用范圍和安裝位置嚴(yán)格保密③嚴(yán)格管理解碼器等工具④負(fù)責(zé)對(duì)硬標(biāo)簽的清潔、收取和保管工作⑤負(fù)責(zé)模特服裝的取碼工作 任職資格①在超市理貨區(qū)或店內(nèi)庫(kù)工作半年以上②能夠熟練操作電腦③掌握本庫(kù)商品的搬運(yùn)、存儲(chǔ)要求④熟悉店內(nèi)庫(kù)日常業(yè)務(wù)運(yùn)作⑤服從協(xié)作意識(shí)強(qiáng)⑥熟悉公司對(duì)超市的各項(xiàng)規(guī)章制度 崗位職責(zé)①負(fù)責(zé)庫(kù)內(nèi)商品的打價(jià)、擺放、整理等工作②負(fù)責(zé)庫(kù)內(nèi)商品的驗(yàn)收、調(diào)撥、退換貨、削價(jià)、報(bào)損等進(jìn)出庫(kù)工作 任職資格①促銷人員由超市員工自薦或?qū)ν庹衅?，?jīng)分店經(jīng)理審核組成②掌握所促銷商品的商品知識(shí)，具有較強(qiáng)的銷售技巧③熟悉超市對(duì)供應(yīng)商管理相關(guān)條例，并遵照?qǐng)?zhí)行④了解本超市商品陳列情況⑤具備基本的超市安全知識(shí)⑥服從、協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，愿意接受公司的統(tǒng)一管理。 崗位職責(zé)、①對(duì)分管行政的經(jīng)理負(fù)責(zé)。②利用自己的促銷技巧全力推銷產(chǎn)品，做好銷售工作。③負(fù)責(zé)專柜商品的陳列和展示，但不得自行調(diào)整商品的存貨和與陳列位。④將到貨商品上柜，按商品陳列要求整理柜臺(tái)商品。⑤及時(shí)向柜組長(zhǎng)反饋促銷商品的貨源情況，不得出現(xiàn)促銷商品或贈(zèng)品斷貨情況。⑥服從區(qū)域、專柜的統(tǒng)一調(diào)配和管理。⑦具備條件時(shí)，應(yīng)提供現(xiàn)場(chǎng)演示 任職資格①熟悉公司《存包須知》等相關(guān)規(guī)章制度。②具有高度的責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致。③具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，服從、協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。崗位職責(zé)①對(duì)柜組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。②負(fù)責(zé)顧客物品的暫存、保管，確保安全。③負(fù)責(zé)保管存包牌。 任職資格①美術(shù)類專業(yè)，大專以上學(xué)歷。②有很強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)和美術(shù)字工功底，具一定創(chuàng)造性。③了解顧客對(duì)各類商品的需求心理，掌握各種顏色對(duì)商品的促銷作用。 崗位職責(zé)①按照公司統(tǒng)一安排進(jìn)行超市氣氛布置，美化超市購(gòu)物環(huán)境。②配合超市銷售完成商品陳列、超市工程改進(jìn)設(shè)計(jì)等工作。③負(fù)責(zé)超市海報(bào)制作及廣告燈箱的管理。④利用視覺藝術(shù)樹立公司形象，維護(hù)公司視覺識(shí)別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化和整體性。 任職資格①熟悉公司《收銀結(jié)算程序》、《支票結(jié)算收取規(guī)定》、《銀行卡操作規(guī)定》等有關(guān)業(yè)務(wù)流程。②了解銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作，熟悉票據(jù)法③資金安全意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 崗位職責(zé)①內(nèi)勤出納員負(fù)責(zé)零鈔供應(yīng)、零星款項(xiàng)收取、支票收取與進(jìn)賬和游移幣管理等工作。②外勤出納員負(fù)責(zé)到銀行對(duì)分店?duì)I業(yè)款進(jìn)行清點(diǎn)，核對(duì)收銀員長(zhǎng)、短款。③信用卡核對(duì)員負(fù)責(zé)銀行卡核對(duì)、進(jìn)賬及卡退款事宜，幷跟蹤進(jìn)賬情況。④每天早上9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到銀行開箱與銀行工作人員對(duì)營(yíng)業(yè)款當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)數(shù)，點(diǎn)數(shù)完畢，取得現(xiàn)金繳款單。⑤負(fù)責(zé)收銀員長(zhǎng)、短款核對(duì)。 任職資格①具有較好的身體素質(zhì)和較強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。②具有與商業(yè)有關(guān)的法律知識(shí)和相關(guān)的民事法學(xué)、刑事法學(xué)知識(shí)，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》、《中華人民共和國(guó)消防法》。③掌握基本的防盜、防暴、消防技能。④掌握超市崗位分布及職責(zé)。⑤掌握商品進(jìn)出超市的相關(guān)規(guī)定。⑥掌握超市安全知識(shí)，熟悉超市各種安全設(shè)備的性能及使用。⑦具有高中以上文化程度。⑧防盜意識(shí)較強(qiáng)，具有一定的防盜意識(shí)。⑨隊(duì)列動(dòng)作能達(dá)到公司升旗要求。 崗位職責(zé)①絕對(duì)服從上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)。②按照部門工作要求及各崗位要求開展工作。③參加公司及部門內(nèi)部各類訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核。④遇有火警等緊急事件應(yīng)立即采取有效措施，并及時(shí)上報(bào)。 任職資格①具有高中以上文化程度。②具有一定獨(dú)立處理問題的能力。③具有較強(qiáng)的服務(wù)、協(xié)作意識(shí)。④了解公司對(duì)超市的相關(guān)管理制度。 崗位職責(zé)①對(duì)收銀監(jiān)察主管負(fù)責(zé)。②貫徹執(zhí)行公司