家樂福系統(tǒng)操作手冊(編輯修改稿)
2025-06-08 23:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 水產(chǎn)品 魚，蝦，貝類，水產(chǎn)制品（如散裝海米，蝦皮等水產(chǎn)品） 生肉 包括豬肉，羊肉，牛肉，雞鴨在內(nèi)的生肉品 美可高特 2022年度 KA運營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 商品 大類 商品 中類 包括商品 百貨 商品 家電 彩電，冰箱，空調(diào)，電飯鍋等家用大小家電，電池，鐘表，膠卷，電話等 文具 書，本，各種文具，音像制品，相冊等 休閑 百貨 箱包，體育用品，兒童玩具，汽車用品，自行車，家具，寵物用品等 家用 器皿 廚房用品，整理箱，一次性紙杯，盤等 針織 床上用品，毛巾，內(nèi)衣，襪子等 服裝 外衣，褲子，襯衣等 鞋帽 鞋，帽子，皮帶，手套等 日化 品 洗發(fā)用品，浴液，個人衛(wèi)生用品，洗滌用品，美容美發(fā)品，一次性紙尿褲等 【 商品分類 】 美可高特 2022年度 KA運營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作簡介 物流管理 產(chǎn)品管理 DM海報促銷 門店日常促銷 價格管理 美可高特 2022年度 KA運營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 訂單 ：家樂福門店在固定的時間將訂單以傳真形式傳至各門店所屬營業(yè)所 /經(jīng)銷商處，通常是一周 23次。各區(qū)域家樂福業(yè)務(wù)或開單人員收到訂單后應(yīng)注意審核訂單的價格、數(shù)量及金額，若供價與我司供價不一致時，應(yīng)及時與公司經(jīng)管財務(wù)人員或系統(tǒng)專員聯(lián)系協(xié)調(diào)解決。若有大宗團(tuán)購或臨時缺貨時，門店會下發(fā)緊急訂單并注明送貨期限，門店業(yè)務(wù)員須及時與配送商聯(lián)系，調(diào)配貨源并安排送貨。 【 物流管理 】 美可高特 2022年度 KA運營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 送貨及驗收： 家樂福的送貨周期為三天。超過送貨期限門店會拒收貨物，并可能對供應(yīng)商處以罰款。家樂福門店收貨員根據(jù)訂單與我司的送貨單進(jìn)行核對后驗收。收貨后在我方送貨單回單聯(lián)上加蓋收貨專用章。若我司實際送貨與家樂福訂單有出入，家樂福門店只會收取訂單中訂貨的品種，并以實際收到的數(shù)量對訂單與送貨單進(jìn)行修改。門店不會重下訂單，我方也勿需補(bǔ)送缺少的產(chǎn)品，家樂福將以修改后的訂單和我方送貨單入帳。 【 物流管理 】 美可高特 2022年度 KA運營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 【 物流管理 】 美可高特 2022年度 KA運營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 新品進(jìn)場： 對于公司上市新品，由系統(tǒng)專員與家樂?？偛?/CCU相關(guān)部門談判確認(rèn)進(jìn)場品項。由于家樂福門店負(fù)責(zé)人在訂貨方面有較大的權(quán)力，門店業(yè)務(wù)員需及時與對方負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)新品訂貨，并根據(jù)門店實際情況及時調(diào)整產(chǎn)品陳列面 【 產(chǎn)品管理 】 美可高特 2022年度 KA運營模式 重要資料嚴(yán)禁外傳 ? 門店實際進(jìn)場品項： 由于商家競爭激烈，加上家樂福門店考慮到自身的利益，家樂福門店實際銷售品項數(shù)可能會少于系統(tǒng)專員與家樂?？偛?/CCU談定的進(jìn)場品項數(shù)。對于總部已談定進(jìn)場而實際未能在門店銷售的品項需與門店負(fù)責(zé)人核實原因，如因家樂福總部 /CCU條碼未開鎖，請與系統(tǒng)專員聯(lián)系；如因門店未訂貨，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時與家樂福門店負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決；如出現(xiàn)已進(jìn)場品種長期不訂貨，門店業(yè)務(wù)員首先應(yīng)及時與門店負(fù)責(zé)人溝通，查明原因后及時解決。 ? 品項管理： 家樂?？偛?/CCU會不定期的進(jìn)行品項銷售調(diào)查，對于連續(xù)銷售排名靠后的產(chǎn)品強(qiáng)行鎖條碼；并根據(jù)其門店的實際銷售狀況，對于持續(xù)銷售不好的產(chǎn)品不予訂貨。門店業(yè)務(wù)員需要充分了解門店已進(jìn)場品種的銷售情況，對于銷售不好的品種重點關(guān)注，加大促銷力度，提高銷售，防止條碼被鎖。 ? 宣傳和陳列： 家樂福門店的日常陳列和宣傳由業(yè)務(wù)員直接與門店負(fù)責(zé)人洽談，家樂福采購部根據(jù)總部要求對門店陳列進(jìn)行整改，可能會對公司陳列排面產(chǎn)生不利影響，這就需要門店業(yè)務(wù)員與對方相關(guān)負(fù)責(zé)人保持良好關(guān)系，發(fā)現(xiàn)以上問題及時與店方溝通解決。如屬家樂?？偛?/CCU行
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