【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ______________ ? 在目前公司的前一個(gè)職位 __________現(xiàn)在的職位 _______________提升日期 ____________ ? 在辦公室有何“地位”象征 ________________________ ? 參與的職業(yè)及貿(mào)易團(tuán)體 _____________________________ 所任職務(wù) ___________________ ? 是否應(yīng)聘顧問 _____________________ ? 本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務(wù)上的關(guān)系____________________________________________ ? 關(guān)系是否良好 _________ 原因_______________________________________________________________ ? 本公司其他人員對(duì)本客戶的了解_____________________________________________________________ ? 何種聯(lián)系 ___________________________關(guān)系性質(zhì)__________________________________________ ? 客戶對(duì)自己公司的態(tài)度_____________________________________________________________________ ? 本客戶長(zhǎng)期事業(yè)目標(biāo)為何 ___________________________________ ? 短期目標(biāo)為何 _______________________________________ 業(yè)務(wù)背景資料 ? 客戶目前最關(guān)切的是公司前途或個(gè)人前途 _______________________________ ? 客戶很多時(shí)候思考現(xiàn)在或?qū)韄______________________________________________________________ 為什么_____________________________________________ ? 特別興趣 ? 客戶所屬私人俱樂部 ____________________________ ? 參與之政治活動(dòng) ______________________________________________________政黨________________ 對(duì)客戶的重要性 ,為何 __________________________ ? 是否熱衷社區(qū)活動(dòng) _______________________________如何參與__________________________________ ? 宗教信仰 _____________是否熱衷 _______________ ? 對(duì)本客戶特別機(jī)密且不宜談?wù)撝录ㄈ珉x婚等） ___________________________________ ? 客戶對(duì)什么主題特別有意見（除生意之外） _____________________________________ ? 生活方式 ? 病歷（目前健康情況） ___________________ ? 飲酒習(xí)慣 ___________________________所飲酒類 _________________份量_______________________ ? 如果不喝酒，是否反對(duì)別人喝酒 _____________ ? 是否吸煙 _________若否，是否反對(duì)別人吸煙 _________________ ? 最偏好的午餐地點(diǎn) ______________________________晚餐地點(diǎn)___________________________________ ? 最偏好的菜式_____________________________________________________________________________ ? 是否反對(duì)別人請(qǐng)客 ________________________ ? 愛好與娛樂 __________________________________喜歡什么書籍_________________________________ ? 喜歡的度假方式 _______________________________________ ? 喜歡觀賞的運(yùn)動(dòng) _______________________________________ ? 車子廠牌 _____________________ ? 喜歡的話題 __________________________________________ ? 喜歡引起什么人注意 __________________________________ ? 喜歡被這些人如何重視 __________________________________________ ? 你會(huì)用什么來形容本客戶 ________________________________________ ? 客戶自認(rèn)最得意的成就 __________________________________________ ? 你認(rèn)為客戶長(zhǎng)期個(gè)人目標(biāo)是什么 ________________________________________________ ? 你認(rèn)為客戶眼前個(gè)人目標(biāo)是什么 ________________________________________________ ? 客戶和你 ? 與客戶做生意時(shí)，你最擔(dān)心的道德與理論問題為何_____________________________________________ ? 客戶覺得對(duì)你、你的公司或你的競(jìng)爭(zhēng)是否負(fù)有責(zé)任 ________如果有的話，是什么___________________ ? 客戶是否需要改變自己的習(xí)慣，采取不利自己的行動(dòng)才能配合你的推銷與建議客戶是否特別在 ? 意別人的意見 ________________________________ ? 客戶是否非常以自我為中心 __________________是否道德感很強(qiáng)_________________________________ ? 在客戶眼中最關(guān)鍵的問題有哪些_____________________________________________________________ ? ________________________________________________________________________________________ ? 64， 客戶的管理階層以何為重 __________________________客戶與他的主管是否有沖突_________________ ? ____________________________________________________ ? 65， 你能否協(xié)助化解客戶與主管的問題 _______________ 如何化解___________________________________ ? _____________________________________________________________________________ ? 你的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)以上的問題有沒有比你更好的答案_______________________________________________ ? 優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來做出不普通的事業(yè)。 ——（美）湯姆 彼得斯 小羅伯特 沃特曼 ? 你可以接管我的工廠，燒掉我的廠房，但只要留下我的那些人，我就可以重建 IBM公司。 ——（美） IBM公司創(chuàng)建人沃森 ? 將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全奪去，但只要保留我的組織、人員，四年以后，我仍將是一個(gè)鋼鐵大王。 ——（美）鋼鐵大王卡內(nèi)基 ? 我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)一大批人才。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。這些一流的人物在 GE如魚得水。 ——（美）通用電氣公司 CEO杰克 韋爾奇 ? 所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理。人事管理，就是企業(yè)管理的代名詞。 ——（美）德魯克 ? 為政之要，惟在得人。 ? 凡事皆須務(wù)本，國(guó)以人為本。 ——李世民 ? 間于天地之間，莫貴于人。 ——孫臏 ? 張瑞敏，男，漢族， 1949年 1月 5日出生，山東省 萊州市人，高級(jí) 經(jīng)濟(jì)師 ， 1995年獲中國(guó)科技大學(xué) 工商管理碩士學(xué)位，現(xiàn)任中共第十七屆中央委員會(huì)候補(bǔ)委員、 海爾集團(tuán) 董事局主席兼 首席執(zhí)行官 。 ? 創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)介 ? 1984年，張瑞敏由青島市原家電公司副經(jīng)理出任青島電冰箱總廠廠長(zhǎng)。他確立了“ 名牌戰(zhàn)略”，帶領(lǐng)員工抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，創(chuàng)造了從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的發(fā)展奇跡。26年來， 海爾 集團(tuán)已由一個(gè)虧空 147萬(wàn)元的集體小廠，發(fā)展成為 2022年全球營(yíng)業(yè)額 1180億元的中國(guó)家電第一品牌，并在全世界獲得越來越高的美譽(yù)度。 2022年 3月，海爾第二次入選英國(guó) 《 金融時(shí)報(bào) 》 評(píng)選的“中國(guó)十大世界級(jí)品牌”。 ? 卓越管理 ? 在管理實(shí)踐中，張瑞敏將中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會(huì)貫通，“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家