零售企業(yè)績(jī)效考核ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 13:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在三個(gè)控制中我們常出現(xiàn)的誤區(qū) ? 沒有把整個(gè)流程看成一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)封閉的系統(tǒng) ? 片面理解考核及評(píng)估，忽略計(jì)劃的制定，過程的控制，特別是考核后的面談，工作改進(jìn)計(jì)劃的制定 ? 沒有搞錯(cuò)績(jī)交考核和績(jī)效管理間的關(guān)系 問題分析 在三個(gè)控制中我們常出現(xiàn)的誤區(qū) 對(duì)結(jié)果論英雄的片面理解，重結(jié)果，經(jīng)過程 案例分析：北京一零售企業(yè)的績(jī)考觀念 問題分析 在三個(gè)控制中我們常出現(xiàn)的誤區(qū) 重形式，輕內(nèi)容： 評(píng)估后沒有面談，或面談走過場(chǎng) /沒有有效的工作改進(jìn)計(jì)劃 /獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)后考核工作完成。 案例分析： 河南一零售企業(yè)的考核主要流程：指標(biāo) /評(píng)估 /獎(jiǎng)懲方案 /提標(biāo) … 現(xiàn)次重復(fù) 問題分析 在三個(gè)控制中我們常出現(xiàn)的誤區(qū) 領(lǐng)導(dǎo)者沒有考慮自己如何教練和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)改進(jìn)工作，將自己與被考核者割裂開來 案例分析：寶潔公司折 “ 教練考核 ” 指標(biāo) 問題分析 在三個(gè)控制中我們常出現(xiàn)的誤區(qū) 計(jì)劃及考核指標(biāo)的制定沒有被考核人的參與或被考核人的意見尊重不夠 案例分析：一位營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的 “ 自白 ” 自認(rèn)很專業(yè)，有經(jīng)驗(yàn) 認(rèn)為員工沒有知識(shí)擔(dān)心失去權(quán)威 結(jié)論： 員工有抵觸 /積極性不高 問題分析 零售企業(yè)績(jī)效考核中常用的幾個(gè)考核方法 ? KPI關(guān)鍵考核指標(biāo) ? 80： 20概念 ? 例如：營(yíng)業(yè)額 /毛利額 /人工成本 /營(yíng)運(yùn)費(fèi) /促銷收入占比 /損耗 /新品引進(jìn)率 /滯銷品淘汰率 … 主要考核工作 報(bào)告法 /述職報(bào)告 ? 適用于管理人員的自我評(píng)估 ? 一般在年終或項(xiàng)目完畢之后 ? 自我總結(jié) /成績(jī) /不足 /改進(jìn)措施 主要考核工作 目標(biāo)管理法 ? 國(guó)外眾多企業(yè)最常郵的考核方法之一 ? 目標(biāo)管理乃是一種程序或過程 ? 安使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起協(xié)商，根據(jù)企業(yè)的使命確定一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的總目標(biāo)，由此決定上、下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo) ? 并把這些目標(biāo)作為企業(yè)績(jī)效評(píng)估和評(píng)價(jià)每個(gè)部門和個(gè)人績(jī)效產(chǎn)出對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn) 主要考核工作 目標(biāo)充定的 smart原則 ? 目標(biāo)必須是具體的 ? 目標(biāo)必須是可測(cè)量的 ? 目標(biāo)必須有挑戰(zhàn)性 ? 目
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1