【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的物品或過(guò)多采購(gòu)物品，加大庫(kù)存，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。 第一節(jié) 采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 2．分段作業(yè)的組織形式。 ? 優(yōu)點(diǎn) ①每位采購(gòu)人員只負(fù)責(zé)采購(gòu)過(guò)程中的一部分，分工更細(xì)，便于熟能生巧，提高工作效率，減少失誤。 ②一項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)由幾個(gè)人共同完成，起互相監(jiān)督、互相牽制的作用，使采購(gòu)工作更合理，使采購(gòu)的價(jià)格、質(zhì)量等有保證。 ③采購(gòu)過(guò)程每一階段均由專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)，可以大大提升采購(gòu)作業(yè)的品質(zhì)。 第一節(jié) 采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) ? 缺點(diǎn) ①采購(gòu)過(guò)程由不同人員分段處理，收發(fā)轉(zhuǎn)接手續(xù)較多，延誤時(shí)效； ②分工太細(xì)，對(duì)內(nèi)部人員的配合度要求更高，同時(shí)還會(huì)造成人員之間相互扯皮，影響采購(gòu)工作。 ③各自為政，無(wú)人負(fù)責(zé)，而且采購(gòu)與使用之間接手人員太多，會(huì)大量增加聯(lián)系上的困難。 第一節(jié) 采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) （三）建立采購(gòu)組織的步驟 明確采購(gòu)組織的職能 考慮采購(gòu)管理組織的任務(wù)量 確定采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu) 設(shè)計(jì)管理作業(yè)流程 設(shè)定崗位 為每個(gè)崗位配備合適的人員 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) 一、采購(gòu)人員的工作職責(zé) (一 )采購(gòu)人員職位 與任何典型的員工組織一樣。采購(gòu)部門(mén)的職位可以分為五類(lèi)：管理者、采購(gòu)員、專(zhuān)業(yè)人員、行政和培訓(xùn)人員。職位頭銜有各種各樣，一般來(lái)說(shuō)，部門(mén)由一名副董事長(zhǎng)、總裁、采購(gòu)經(jīng)理來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，如果組織的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域比較寬，可能還會(huì)包括一個(gè)供應(yīng)經(jīng)理。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) 非制造行業(yè)中可能還有有關(guān) “ 合同 ”的職位，比如合同管理經(jīng)理。員工的職務(wù)一般包括采購(gòu)員、采購(gòu)計(jì)劃人員、分析人員、行政管理者、協(xié)調(diào)者、工程師、質(zhì)量管理員或者原料員。職責(zé)的本質(zhì)和范圍并不一定取決于職務(wù)名稱(chēng)。職位中戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用程度取決于下面的一些因素：企業(yè)規(guī)模大小、公司前途、政策、采購(gòu)耗費(fèi)資源的程度和增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的能力。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) (二 )采購(gòu)人員的工作職責(zé) 保證生產(chǎn)用料供應(yīng)的不間斷 指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)和工藝的改進(jìn) 編報(bào)企業(yè)物資計(jì)劃 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) (三 )不同職位采購(gòu)人員的職責(zé) 采購(gòu)主任的工作職責(zé) 新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開(kāi)發(fā)工作；對(duì)新供應(yīng)商品質(zhì)量體系狀況的評(píng)估及認(rèn)證；與供應(yīng)商的比價(jià)、議價(jià)談判工作；及時(shí)跟蹤掌握原材料市場(chǎng)價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況；采購(gòu)計(jì)劃編排，物料訂購(gòu)及交期控制，部門(mén)員工的管理培訓(xùn)工作等。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) 采購(gòu)主管助理的工作職責(zé) 協(xié)助主管進(jìn)行材料采購(gòu)渠道的搜集；采購(gòu)計(jì)劃的制定；市場(chǎng)行情的調(diào)查分析與統(tǒng)計(jì)分析；供應(yīng)商評(píng)估數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析；采購(gòu)有關(guān)文件的編寫(xiě)工作等。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) 采購(gòu)工程師的職責(zé) 主要原材料的估價(jià)；供應(yīng)商提供的材料樣板的品質(zhì)初步確認(rèn)；采購(gòu)部門(mén)有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量文件的擬制與技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)有關(guān)的技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題的溝通與協(xié)調(diào)；與供應(yīng)商有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題的溝通與協(xié)調(diào)等。 采購(gòu)文員的工作職責(zé) 各種采購(gòu)單據(jù)與報(bào)表的收集、整理與統(tǒng)計(jì)；采購(gòu)品質(zhì)量記錄的保管與維護(hù)；采購(gòu)事務(wù)的傳達(dá)等。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) 二、采購(gòu)人員應(yīng)具備的素質(zhì) (一 )思想品德素質(zhì) 覺(jué)悟高、品行端正，愛(ài)崗敬業(yè)是一個(gè)采購(gòu)員應(yīng)有的基本素質(zhì)。 (二 )知識(shí)素質(zhì) 政策、法律知識(shí) 市場(chǎng)學(xué)知識(shí) 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 社會(huì)心理 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) (三 )能力素質(zhì) 分析能力 協(xié)作能力 表達(dá)能力 成本分析和價(jià)值分析能力 預(yù)測(cè)能力 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) 三、現(xiàn)代采購(gòu)人員應(yīng)具有的觀念 (一 )戰(zhàn)略觀念 即從企業(yè)大局出發(fā)，把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，使采購(gòu)工作符合企業(yè)整體發(fā)展要求。 (二 )經(jīng)濟(jì)觀念 即在采購(gòu)過(guò)程中講究經(jīng)濟(jì)核算，提高購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)效益，盡量組織本地產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)，貨比三家，擇優(yōu)而購(gòu)，精打細(xì)算，節(jié)省開(kāi)支。 (三 )市場(chǎng)觀念 把握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，調(diào)整市場(chǎng)變化趨勢(shì)，善于抓住每一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) (四 )競(jìng)爭(zhēng)觀念 競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的必然現(xiàn)象，在采購(gòu)過(guò)程中同樣充滿了競(jìng)爭(zhēng)，既有同行之間的競(jìng)爭(zhēng)，又有采購(gòu)人員與供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)。很顯然，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給采購(gòu)員的工作帶來(lái)壓力，因此，采購(gòu)人員要善于競(jìng)爭(zhēng)，把競(jìng)爭(zhēng)的壓力轉(zhuǎn)化為搞好采購(gòu)工作的動(dòng)力。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) (五 )服務(wù)觀念 采購(gòu)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)服務(wù)過(guò)程。一方面采購(gòu)要為本企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。另一方面，在采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，為供應(yīng)商提供力所能及的服務(wù)，如：提供信息、協(xié)助推銷(xiāo)、介紹新客戶(hù)等。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) (六 )創(chuàng)新觀念 創(chuàng)新觀念即出奇制勝，一方面在采購(gòu)過(guò)程中要有新招數(shù)，如開(kāi)發(fā)新貨源或選擇更好的供應(yīng)商，以提高采購(gòu)工作的效率；另一方面也要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上獨(dú)辟蹊徑，做到 “ 人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我轉(zhuǎn) ” ，從而使企業(yè)立于不敗之地。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) 四、采購(gòu)人員的招聘 （一）采購(gòu)人員招聘原則 高素質(zhì)和多樣性的原則。 效率優(yōu)先的原則。 公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄取的原則。 內(nèi)部?jī)?yōu)先的原則。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) （二）招聘的渠道 內(nèi)部征召 ? 內(nèi)部提升 ? 職位轉(zhuǎn)換 外部征召 不同征召渠道的選擇 來(lái)源 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 內(nèi)部征召 花費(fèi)少，有利于提高員工士氣，申請(qǐng)者了解企業(yè)情況 供給有限 刊登廣告 覆蓋面廣，有利于提高企業(yè)的知名度 會(huì)吸引很多不合格的申請(qǐng)者，對(duì)應(yīng)聘者了解少，招聘壓力大 員工推薦 對(duì)應(yīng)聘者較了解，成功率大，應(yīng)聘者就職后穩(wěn)定 容易摻雜人情關(guān)系，錄用后難以辭退 顧客推薦 應(yīng)聘者對(duì)工作了解，就職后比較穩(wěn)定 覆蓋面窄 大學(xué)校園招聘 針對(duì)性強(qiáng)，能夠吸引大量的應(yīng)聘者 應(yīng)聘者缺乏實(shí)際操作能力，可能有比較高的流失率 就業(yè)機(jī)構(gòu) 花費(fèi)比較合理，有時(shí)還能免費(fèi) 成功率低，難以招到優(yōu)秀人才 獵頭公司 對(duì)招聘高級(jí)和臨時(shí)人才特別有效 費(fèi)用高，容易上當(dāng)受騙 來(lái)源 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 內(nèi)部征召 花費(fèi)少，有利于提高員工士氣，申請(qǐng)者了解企業(yè)情況 供給有限 刊登廣告 覆蓋面廣，有利于提高企業(yè)的知名度 會(huì)吸引很多不合格的申請(qǐng)者，對(duì)應(yīng)聘者了解少，招聘壓力大 員工推薦 對(duì)應(yīng)聘者較了解，成功率大，應(yīng)聘者就職后穩(wěn)定 容易摻雜人情關(guān)系，錄用后難以辭退 顧客推薦 應(yīng)聘者對(duì)工作了解，就職后比較穩(wěn)定 覆蓋面窄 大學(xué)校園招聘 針對(duì)性強(qiáng)，能夠吸引大量的應(yīng)聘者 應(yīng)聘者缺乏實(shí)際操作能力，可能有比較高的流失率 就業(yè)機(jī)構(gòu) 花費(fèi)比較合理，有時(shí)還能免費(fèi) 成功率低，難以招到優(yōu)秀人才 獵頭公司 對(duì)招聘高級(jí)和臨時(shí)人才特別有效 費(fèi)用高，容易上當(dāng)受騙 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) （三）采購(gòu)人員的選拔標(biāo)準(zhǔn) 良好的氣質(zhì) 性格 能力 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) （四）采購(gòu)人員的選拔方法 1．觀察法 這種方法適用于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的選拔，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)平時(shí)對(duì)手下員工的了解，觀察其日常的工作表現(xiàn)，結(jié)合采購(gòu)工作的具體要求，把適合從事采購(gòu)工作的員工充實(shí)到采購(gòu)隊(duì)伍中來(lái)。這種方法只適合在小范圍內(nèi)選擇，前提條件是領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持公正的原則，且對(duì)手下員工有一個(gè)合理、全面的了解。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) 2．測(cè)試法 ? 對(duì)申請(qǐng)者的背景調(diào)查 根據(jù)求職者的求職申請(qǐng)表對(duì)申請(qǐng)求職者首先進(jìn)行必要的背景調(diào)查，是企業(yè)了解申請(qǐng)者的教育經(jīng)歷、工作履歷、個(gè)人品質(zhì)、人際交往能力、工作能力以及申請(qǐng)者原來(lái)所在單位錄用其理由的重要渠道。但是，一般來(lái)講，背景調(diào)查均是通過(guò)官方材料和檔案來(lái)進(jìn)行的，只有原單位認(rèn)真客觀地記錄和盡力配合才能獲得真實(shí)的信息，只有這樣，背景調(diào)查才能在企業(yè)對(duì)申請(qǐng)人的初選中起到積極作用。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) ? 心理測(cè)試 心理測(cè)試指通過(guò)一定的科學(xué)方法來(lái)測(cè)量被測(cè)試者的智力和個(gè)性方面的差異。包括智力測(cè)驗(yàn)、個(gè)性測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)驗(yàn)。對(duì)采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，主要測(cè)試其是否能吃苦耐勞。 ? 情景模擬 情景模擬是根據(jù)被測(cè)試者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一些與該職務(wù)實(shí)際相似的測(cè)試題目，讓被測(cè)試者處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，主要測(cè)試其心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，處理和解決問(wèn)題的能力。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) ? 筆試 筆試指通過(guò)紙筆的形式了解被測(cè)試者的知識(shí)廣度和知識(shí)深度的一種方法，對(duì)采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，主要測(cè)試其采購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí)和文化知識(shí)。在我國(guó)企業(yè)的員工招聘的知識(shí)考試中，筆試歷來(lái)被廣泛應(yīng)用。其優(yōu)點(diǎn)是：公平、費(fèi)用低、迅速、簡(jiǎn)便；不足是過(guò)分強(qiáng)調(diào)記憶力，不能全面考察應(yīng)試者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、管理能力、口頭表達(dá)與操作能力。因此，其往往只在應(yīng)聘者的初次甄選中使用，成績(jī)合格者才能參加面試或下一輪測(cè)試。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) ? 面試 甄選進(jìn)入到最后一輪都會(huì)有一次面談，有時(shí)甚至隨著主考官的不斷變化安排好幾次面談。面談可能通過(guò)交流和觀察等來(lái)了解應(yīng)聘者的個(gè)性特點(diǎn)、態(tài)度、隨機(jī)應(yīng)變能力、形象、氣質(zhì)等方面的特性，從而挑選到合適的人員。有研究表明，面談中從應(yīng)試者面部表情中獲得的信息量可以達(dá)到 50％以上，但是面談也存在一些不足，甄選時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用偏高，主觀偏見(jiàn)難以避免等。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) 推薦法 包括員工推薦、顧客推薦及自我推薦。一套有效的員工推薦系統(tǒng)，會(huì)鼓勵(lì)員工積極推薦人選，以協(xié)助企業(yè)的招聘工作。顧客作為員工候選人的一個(gè)來(lái)源經(jīng)常被忽視。在填補(bǔ)銷(xiāo)售或服務(wù)職務(wù)時(shí)，顧客推薦可能十分有利。員工根據(jù)自己的特長(zhǎng)、愛(ài)好，結(jié)合本企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)的要求，向上級(jí)毛遂自薦。這種方法雖然原始，但自薦者往往工作努力，敬業(yè)愛(ài)崗，工作績(jī)效非常出色。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) 五、提高采購(gòu)人員的素質(zhì) (一 )采購(gòu)人員的選拔配備 專(zhuān)業(yè)的企業(yè)采購(gòu)人員至少應(yīng)受過(guò)良好的教育、了解顧客的需求、了解供應(yīng)商的需求、了解本公司或企業(yè)的需求、了解法律稅務(wù)、具有考慮綜合成本的頭腦、具有質(zhì)量及環(huán)境 (如環(huán)境管理體系 IS014001)意識(shí)、是談判高手、善于處理人際關(guān)系與社會(huì)關(guān)系、精通至少兩門(mén)語(yǔ)言 (母語(yǔ)及英語(yǔ)等 )、能熟練使用計(jì)算機(jī)，此外還應(yīng)有良好的身體素質(zhì)和道德品質(zhì)。 第二節(jié) 采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè) (二 )采購(gòu)人員的培訓(xùn) 不僅是新招收的采購(gòu)人員應(yīng)強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)原有的老采購(gòu)員也應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)。 專(zhuān)門(mén)培訓(xùn) 在職培訓(xùn) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 第三節(jié) 采購(gòu)管理制度 一、采購(gòu)管理制度概述 （一）采購(gòu)管理制度的概念 采購(gòu)管理制度是指企業(yè)的采購(gòu)工作管理，管理方式的確定，表現(xiàn)為企業(yè)以文字的形式對(duì)采購(gòu)組織工作與采購(gòu)具體活動(dòng)的行為準(zhǔn)則、業(yè)務(wù)規(guī)范等做出的具體規(guī)定。為了規(guī)范采購(gòu)工作，提高采購(gòu)工作的效率，企業(yè)必須建立健全多種采購(gòu)管理制度，以此作為采購(gòu)人員與采購(gòu)部門(mén)的工作準(zhǔn)則與行為規(guī)范，以保證采購(gòu)工作健康、有序、高效地運(yùn)行，從而圓滿地完成采購(gòu)任務(wù)，滿足企業(yè)其他部門(mén)對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的要求。 第三節(jié) 采購(gòu)管理制度 采購(gòu)管理制度居于企業(yè)上層建筑的范圍，其建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，體現(xiàn)一定的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展要求。應(yīng)由企業(yè)管理層所倡導(dǎo)，并能被廣大的采購(gòu)員工所認(rèn)可，在實(shí)際工作中，它往往是集體智慧的結(jié)晶。 第三節(jié) 采購(gòu)管理制度 （二）采購(gòu)管理制度的作用 ? 明確各崗位、各環(huán)節(jié)的責(zé)、權(quán)及相互關(guān)系； ? 明確采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)操作要求，從而有利于加強(qiáng)考核； ? 有利于在采購(gòu)部門(mén)貫徹按勞分配制度，有利于激發(fā)職工的責(zé)任感與事業(yè)心。 第三節(jié) 采購(gòu)管理制度 （三）采購(gòu)管理制度的特點(diǎn) 嚴(yán)肅性 可行性 相對(duì)穩(wěn)定性 協(xié)調(diào)性 文字化 第三節(jié) 采購(gòu)管理制度 二、采購(gòu)管理制度的內(nèi)容 (一 )采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)制度 1．集中制 采購(gòu)的決策權(quán)集中于總公司，其他分公司或分廠無(wú)權(quán)采購(gòu)。 ? 優(yōu)點(diǎn) ①集中采購(gòu)可使采購(gòu)數(shù)量增加，提高與賣(mài)方的談判力度，享受數(shù)量折扣，降低進(jìn)價(jià)并易獲得良