消費者法ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 12:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 洲理事會 《 消費者保護憲章 》 五項權(quán)利 ? 1983年國際消費者組織聯(lián)盟總結(jié)的八大權(quán)利，即滿足基本需求權(quán)、安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、表達申訴權(quán)、求償權(quán)、受消費者教育權(quán)、健康環(huán)境權(quán)，也負有相應(yīng)義務(wù)：認識自身社會責任，以自己的市場力量驅(qū)逐劣習、促進優(yōu)良慣例、支持可持續(xù)的消費和生產(chǎn)。 二、我國消費者權(quán)利和經(jīng)營者義務(wù) ? 消費者權(quán)利都對應(yīng)著相應(yīng)的經(jīng)營者義務(wù)。針對保護消費者的需要和實踐中較為常見的經(jīng)營者損害消費者權(quán)益的情形， 《 消費者權(quán)益保護法 》特別強調(diào)了經(jīng)營者的十項義務(wù)。與消費者權(quán)利對應(yīng)的經(jīng)營者責任，并不限于 《 消費者權(quán)益保護法 》 特別規(guī)定的經(jīng)營者義務(wù)。 ? 《 消費者權(quán)益保護法 》 沒有規(guī)定消費者的義務(wù)，國際消費者聯(lián)盟所說的消費者義務(wù)實際上是道義責任，而非法定義務(wù)。 二、我國消費者權(quán)利和經(jīng)營者義務(wù) （一）安全保障權(quán) ? 消費者的安全保障權(quán)：第 7條 ? 經(jīng)營者保證安全的義務(wù)：第 18條 ? 消費者安全保障權(quán)不僅對應(yīng)經(jīng)營者的義務(wù)，也要求國家采取相應(yīng)措施保障消費者的安全。 二、我國消費者權(quán)利和經(jīng)營者義務(wù) （二）知悉真情權(quán) ? 消費者的知悉真情權(quán)：第 8條 ? 經(jīng)營者提供真實信息的義務(wù)：第 19條 ? 經(jīng)營者標明真實名稱和標記的義務(wù)：第 20條 二、我國消費者權(quán)利和經(jīng)營者義務(wù) （三）自主選擇權(quán) ? 消費者的自主選擇權(quán)：第 9條 ? 要求國家實行市場經(jīng)濟體制，采取各種政策，維持消費者買方市場。 ? 反壟斷法實際也保護消費者的自主選擇權(quán)，如《 反壟斷法 》 第 17條規(guī)定禁止具有市場支配地位的經(jīng)營者沒有正當理由，限定交易相對人只能與其進行交易或者只能與其指定的經(jīng)營者進行交易。等等。 二、我國消費者權(quán)利和經(jīng)營者義務(wù) （四）公平交易權(quán)
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