消費(fèi)者的知覺ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 12:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 21 第一節(jié) 消費(fèi)者的知覺過程 5 錯(cuò)覺： 是在特定條件下對(duì)客觀事物 必然 產(chǎn)生的某種有固定傾向的歪曲知覺。 ? 不同于幻覺 （是指在沒有外界刺激物的作用于感覺器官而產(chǎn)生的一種虛幻的知覺。） ? 錯(cuò)覺類型 : 主要是視覺錯(cuò)覺 ? (1）圖形錯(cuò)覺 ? （ 2）時(shí)間錯(cuò)覺 ? （ 3）其它錯(cuò)覺 江蘇大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系 陳浩 22 江蘇大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系 陳浩 23 江蘇大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系 陳浩 24 江蘇大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系 陳浩 25 三、消費(fèi)者的知覺過程 ? ? （ 1）主動(dòng)展露 ? （ 2）被動(dòng)展露 ? （ 3）過度展露 ? （ 4）刺激物的展露與營(yíng)銷策略 ? 首先，要盡可能地主動(dòng)展露刺激物。 ? 其次，擴(kuò)大消費(fèi)者被動(dòng)接觸刺激物的機(jī)會(huì)。 ? 最后，要防止過度展露 。 江蘇大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系 陳浩 26 ? 注意是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中。 ? 影響注意的因素 ： ? （ 1）刺激物因素 ? （ 2）消費(fèi)者個(gè)體因素 ? （ 3）情境因素 江蘇大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系 陳浩 27 ? 理解是個(gè)體賦予刺激物以某種含義或意義的過程。 ? （ 1）影響理解的個(gè)體因素 ： 需要和動(dòng)機(jī) ； 知識(shí) ；期望； ? （ 2）影響理解的刺激物因素 ? （ 3）影響理解的情境因素 ? 江蘇大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系 陳浩 28 四、消費(fèi)者的社會(huì)知覺 ? ? （ 1）對(duì)人的知覺 ? （ 2）人際知覺 ? （ 3）角色知覺 ? ? （ 4
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