金融消費者保護ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 12:09 本頁面
【文章內容簡介】 些業(yè)務時，沒有告知或故意隱瞞消費者某些隱形費用，由于隱形條款并非不在合同規(guī)范的內容中，使得消費者在成功成為客戶時就自動失去了辯駁的機會。 三、侵犯金融消費者的隱私權 意將消費者提交給業(yè)務部門的個人信息提供給內部其他業(yè)務部門作為進行業(yè)務拓展的資源 人信息泄露給業(yè)外人士，嚴重損害了消費者的隱私權 四、虛假宣傳 及誠信問題 有些從業(yè)結構和人員誠信意識欠缺，利用信息的不對稱，進行虛假宣傳，不充分告知，或由于告知制度手段不完善等，誤導消費者而導致消費糾紛的比例不在少數(shù)。 五、安全保 障問題 機有假鈔情況 低 是網(wǎng)上銀行安全隱患 。 張瀅 金融消費領域主要存在的問題的原因分析 原 因 分 析 一 .金融立法缺失 二 .金融機構內部機制不健全 三 .金融消費者和金融機構地位不平等 四 .金融消費維權機制不健全 五 .金融消費者自我防范意識不強 一 .金融立法缺失 目前對金融消費者保護的途徑主要是《銀行法》、《證券法》、《保險法》等部門法，這些法律法規(guī)主要規(guī)范金融機構穩(wěn)定的運行秩序，對金融消費者保護方面鮮有直接涉及，或只做原則規(guī)定，操作性不強。 在我國，雖然金融消費者的概念逐漸被廣泛地使用，但還不是一個 法律概念 ，哪些行為屬于金融消費行為并無一致意見，無法用 《 消費者權益保護法 》 來保護 。 目前對金融消費者保護的途徑主要是 《 銀行法 》 、 《 證券法 》 、 《 保險法 》 等部門法，這些法律法規(guī)主要規(guī)范金融機構穩(wěn)定的運行秩序，對金融消費者保護方面 鮮有直接涉及 ，或只做原則規(guī)定，操作性不強。 二 .金融機構內部機制不健全 銀行對規(guī)章、政策的執(zhí)行力度不夠，為了創(chuàng)收，對貸款人員的資質、信用卡發(fā)放缺少嚴格審查，忽略了安全性標準，惡意透支、壞賬等現(xiàn)象時有發(fā)生。 對銀行從業(yè)資格人員審查力度不夠，沒有建立良好的內部評定資格和考核標準。 金融機構披露系統(tǒng)不健全，對不斷涌現(xiàn)的新型金融產(chǎn)品沒有向消費者作出充分的產(chǎn)品解釋和風險提示 . 三 .金融消費者和金融 機構地位不平等 金融消費者在金融市場中處于相對弱勢地位，與具有強大資金實力、科技手段的專業(yè)從業(yè)人員的銀行來說，其勢單力薄，在購買金融產(chǎn)品或接受金融服務時不僅在獲取信息上依賴金融機構，在選擇產(chǎn)品時沒有充分的自主權，甚至沒有商討合同條款的權力。 四 .金融消費維權機制 不夠健全 金融機構的監(jiān)管部門 消費者委員會 法律訴訟 有問題找 ？？？ 五 .金融消費者自我防范意識不強 由于消費者金融知識欠缺
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